Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Алексей Валерьевич Сташук

26 квітня 2016, 12:35

Алексей Валерьевич, Киев

В ПриватБанке очень странное отношение к личным данным своих клиентов…

Несколько месяцев назад ко мне позвонили с днепропетровского городского номера и представившись сотрудником службы безопасности пытались получить доступ к Приват24.
Позвонивший человек назвал мои ФИО, номера карточек и остатки средств на них. После отказа сказать пароль на доступ к Приват24 угрожал заблокировать карточки и доступ к кабинету Приват24.
После разговора я перезвонил в ПриватБанк и рассказал ситуацию, попросил разобраться с ситуацией. Мне пообещали передать обращение в службу безопасности банка и на всякий случай временно заморозили все мои карточки. Сотрудник банка ошибся и мне пришлось заново получать карточки.
Но, как оказалось, этой ситуацией служба безопасности даже не занималась, не смотря на многократные обещания.
Службе безопасности эта ситуация неважна или этой службы вообще нет?

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 2

+
0: PrivatBankQM; 26 квітня 2016, 15:32; #

Уважаемый Алексей Валерьевич!
Как внутри банка так и за его пределами мы придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенничеству и используем весь арсенал мер по предотвращению кражи средств наших клиентов. Но схемы мошенничества, к сожалению, постоянно совершенствуются, поэтому мы просим всех наших клиентов быть очень внимательными при проведении банковских операций, чтобы не стать жертвами мошенников.
Никаких действий в банкомате, для подтверждения зачисления средств на Вашу карту / счет, проводить не нужно.

Позвольте напомнить, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24. Также будьте бдительны, если Вам приходят СМС неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Скорее всего, это мошенничество. Не разглашайте содержание полученного Вами SMS. — Сообщение третьим лицам. Рекомендуем

+
0: Алексей Валерьевич Сташук; 27 квітня 2016, 10:56; #

«Никаких действий в банкомате, для подтверждения зачисления средств на Вашу карту / счет, проводить не нужно.»
— Это вообще какое отношение имеет к моему вопросу? Или вы просто так пишите заранее заготовленный текст?

Я возмущен, не фактом возможного мошеничества. Мне не понятно почему сотрудникам плевать на утечку личных данных, до такой степени, что даже не передали заявку в службу безопасности.
Неужели из текста это не ясно?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку