Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Polyna
Polyna
16 квітня 2014, 20:18
Скажи те пожалуйста, на каком основании ваш банк единственный из всех заблокировал счета крымских жителей, которые на данный момент продолжают оставаться гражданами Украины? ВСЕ остальные банки предоставили такую возможность клиентам, если не сейчас на территории Крыма, то потом на территории Украины!!! При этом вы еще звоните на крымские номера с предложением оценить работу Вашего банка, либо открыть карточку, подтверждая тем самым не компетентность Ваших сотрудников!
Приватбанк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 9:07
Polyna, здравствуйте! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
Если у Вас есть возможность, уточните пожалуйста номер телефона, на который поступают звонки на help@pb.ua, чтобы мы могли проверить информацию и посодействовать в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
natali57
natali57
16 квітня 2014, 20:07
По какому адресу мне обратиться, чтобы мне выслали копии депозитных договоров, заверенные мокрой печатью и подписью, а также по вопросу получения информации о состоянии моих счетов? Поскольку все отделения в Крыму по-прежнему не работают — сделать на месте этого невозможно.
Приватбанк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 9:31
natali57, здравствуйте! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.
olga2404
olga2404
16 квітня 2014, 19:02
Ольга, Севастополь
Здравствуйте. В Крыму оформили кредит на машину, зарегистрированную в Днепропетровске. Как и каким способом мы можем оплачивать кредит. Как быть с регистрацией машины, которая по факту находиться в Крыму. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
17 квітня 2014, 8:30
Ольга, здравствуйте! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.
GlebValerievich
Глеб Левченко
16 квітня 2014, 18:00
Глеб, Керчь
Здравствуйте.
Я обычный рядовой моряк, по возвращению домой я остался абсолютно без денег, приватбанк заблокировал мой карточный счет во время моего отсутствия, у меня жена в декрете с маленьким ребенком. Я все понимаю, юридический статус банковской системы Крыма не определен, но все же, что мне делать??? Без денег я даже не могу уйти в другой рейс чтобы обеспечить мою семью, т.к. для этого необходимо пройти ряд платных процедур… нет денег даже на питание! Выживаем на ничтожную пенсию моих родителей впятером! Можно ли разрешить вопрос в частном порядке? Что мне делать в данной ситуации? Когда разблокируются счета?
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 18:49
Глеб, добрый вечер!

Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
Evian700
Evian700
16 квітня 2014, 17:52
Александр, Одесса
Здравствуйте. У меня в ПриватБанке открыто два депозита (оформлены через Приват24, на базе карт, которые открыл год назад в Ялте). Сам же прописан и проживаю в Одесской области. 28 марта закончился срок одного моего депозита и скоро закончится срок второго депозита (27 апреля). Оба депозита «Стандарт» со сроком 3 месяца. Подскажите, когда я могу получить свои депозитные вклады, по крайней мере, хотя бы того, срок которого закончился 28 марта 2014?
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 18:45
Александр, добрый вечер!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
konstvov
konstvov
16 квітня 2014, 17:50
Владимир , Севастополь
16 апреля 2014, 16:58

Princess, Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины.
Вклады, размещенные в ПриватБанке, контролируются положениями законодательства Украины и гарантированы к выплате Фондом Гарантирования Вкладов физических лиц. В случае, если Украина федерализируется, Вы, как и прежде, сможете получить вклад у Украинского ПриватБанка, который продолжает нести полную ответственность перед вкладчиками, независимо от того, гражданами какой страны они являются.
С уважением, ПриватБанк.

Вот в этом месте: «В случае, если Украина федерализируется, Вы, как и прежде, сможете получить вклад у Украинского ПриватБанка, который продолжает нести полную ответственность перед вкладчиками, независимо от того, гражданами какой страны они являются.», это шутка была, да? Какой-то юмор у вас невеселый! Вы крымчан уже полтора месяца вежливо на три буквы посылаете именно под предлогом ...«изменившегося статуса Крыма», скажем так! Какие обязательства вы соблюдаете, если людям деньги не возвращаете и на вопрос отделываетесь стандартной обтекаемой фразой?
Приват банк, вы что делаете??? Вы же СВОЙ авторитет убиваете!!! Вы ко всей мировой банковской системе авторитет подрываете! Представьте, как вам сложно его(авторитет) будет восстановить! Да вам уже самые оптимисты, к которым я отношусь, не верят! Даааа… а когда-то я вас уважал! Даже европейцам на вашем примере рассказывал, какая на Украине продвинутая банковская система…
Margo474
Margo474
16 квітня 2014, 17:44
Марина, Симферополь
Я проживаю в Крыму, могу ли я открыть новую карточку на материке, в г.Новая Каховка Херсонской области, Прописка крымская. Эта карточка мне необходима для расчетов по Украине.
Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 18:33
Марина, добрый вечер!

Вы можете открыть карту для выплат в отделении банка. Но стоит обратить Ваше внимание, что на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.

С уважением, ПриватБанк.
mishanya2010
mishanya2010
16 квітня 2014, 17:28
Михаил
Добрый день. Скажите пожалуйста, могу ли я сейчас получить кредит, если у меня крымская прописка, но уже давно живу и работаю в Киеве? Справку с работы могу предоставить.
Anya18
Anya18
16 квітня 2014, 17:18
Здравствуйте. 19 марта закончился срок моего депозита. Он был оформлен в Крыму. Подскажите, как я могу его получить в ближайшее время?
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 18:20
Anya18, добрый вечер!

К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

С уважением, ПриватБанк.
Christina0611
Christina0611
16 квітня 2014, 17:09
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить договор на открытие карты для выплат приват банка? Карта была открыта в Крыму
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 18:16
Christina, добрый вечер!

К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

С уважением, ПриватБанк.
LinChic
LinChic
16 квітня 2014, 17:08
Лина, Ялта
Добрый день! Мой счет открыт в Крыму. Мне необходимы справки с подписью и печатью о наличие счетов и остатков, а так же справка о снятии средств с карты для выезда на территорию Евросоюза. Как я могу их получить их?
Жду Вашего ответа, спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 18:13
Лина, добрый вечер!

К сожалению, на сегодняшний день из-за неопределенности юридического статуса банковской системы крымского полуострова украинские банки приостановили операции со счетами клиентов, как физических, так и юридических лиц. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. В Приват24 Вы можете проверить баланс по карте или просмотреть выписку по счету. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

С уважением, ПриватБанк.
Margo474
Margo474
16 квітня 2014, 17:04
Марина, Симферополь
Здравствуйте.
Могу ли я узнать адрес и телефон, главного офиса ПриватБанка в г.Новая Каховка.
Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 17:23
Марина, добрый день! Спасибо за обращение. Центральное отделение в г. Новая Каховка находится по адресу пл. Сельских Строителей, 1. Рабочее время: Пн-Пт-08:30-17:30, Сб-08:30-15:30.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв, чтобы наши сотрудники могли с Вами связаться и решить вопрос. Надеемся на обратную связь.
ThePrincess
ThePrincess
16 квітня 2014, 16:54
Princess, Луганск
Ну а если, допустим, Украина федерализируется и если областя будут федерацией, то будут ли открыты отделения Приват Банка на этой территории. Или сможем ли мы забрать денежные средства с депозитов, на территории других областей? ИНТЕРЕСНО, С ЧЕМ СВЯЗАННО ВАШЕ НЕЖЕЛАНИЕ ОТВЕЧАТЬ НА МОЙ ВОПРОС
dbnz
dbnz
16 квітня 2014, 16:48
моя дочь работала в Севастополе в приват банке отправили на каникулы и тишина деньги на исходе не увольняют и ничего не обещают дайте пояснение что делать
marina4795
marina4795
16 квітня 2014, 16:42
марина, феодосия
добрый день, подскажите, пожалуйста, как и где я могу погасить кредитку в феодосии? спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 16:45
Марина, добрый день! На сегодняшний день, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым не возобновлены.
К сожалению, на полуострове банки не могут продолжать работать в рамках действовавшего ранее правового поля, а новые законодательные акты по работе банков и валютной системы так и не утверждены. В такой ситуации ПриватБанк продолжает работать в режиме «банковских каникул», не обслуживая счета своих корпоративных и частных клиентов.
Напоминаем Вам, что в связи со сложностями в пополнении карт и счетов, штрафы применяться не будут. Полноценная работа будет восстановлена после определения юридического статуса банковской системы Крымского полуострова
С уважением, ПриватБанк.
ThePrincess
ThePrincess
16 квітня 2014, 16:21
Princess, Луганск
Ну а если, допустим, Украина федерализируется и если областя будут федерацией, то будут ли открыты отделения Приват Банка на этой территории. Или сможем ли мы забрать денежные средства с депозитов, на территории других областей?
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 16:58
Princess, Ваша забота о своих деньгах вполне естественна. Сейчас Ваши сбережения находятся в самом надежном и стабильном банке Украины.
Вклады, размещенные в ПриватБанке, контролируются положениями законодательства Украины и гарантированы к выплате Фондом Гарантирования Вкладов физических лиц. В случае, если Украина федерализируется, Вы, как и прежде, сможете получить вклад у Украинского ПриватБанка, который продолжает нести полную ответственность перед вкладчиками, независимо от того, гражданами какой страны они являются.
С уважением, ПриватБанк.
ThePrincess
ThePrincess
16 квітня 2014, 15:52
Princess, Луганск
Добрый день. Подскажите, правда, что что отделения Привата закрываются на территории Луганской, Донецкой и Харьковских областей?
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 16:07
Уважаемый клиент, добрый день! В связи с нестандартной ситуацией в юго-восточном регионе возможны задержки с инкассацией банкоматов, терминалов самообслуживания так же в местах активных действий граждан будут закрыты отделения. По мере стабилизации ситуации работа банкоматов и отделений будет возобновлена. На текущий момент для совершения операций рекомендуем воспользоваться Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга. С уважением, ПриватБанк.
Kromvel
Kromvel
16 квітня 2014, 15:44
Павел, Севастополь
На каком основании заблокированы мои личные денежные средства? Пожалуйста, конкретная статья, где отражены действия, совершаемые банком на законном основании.
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 16:00
Павел, добрый день! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору. Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет. Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время. С уважением, ПриватБанк.
visajack
Евгений Плашенко
16 квітня 2014, 15:42
Евгений, Красный луч
Здравствуйте. Вы написали, что услуга «оплата частями» уже работает. Не смог проверить работоспособность услуги, так как после «отмены ограничений по сервису» вы ввели ограничения по доступному лимиту. Так, например, у меня ещё 10.04.2014 доступный лимит был 4050 грн, а сегодня «У вас нет кредитного лимита». Какой смысл такой работы услуги? Или это какая-то ошибка?
Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 15:57
Евгений, добрый день!
Спасибо за обращение!
Лимит по сервису «Оплата частями» устанавливается для каждого клиента индивидуально. На решение влияет хорошая история погашения долга, активное пользование картой в ТСП (магазины), наличие депозитов.
Чтобы повысить свои шансы на положительное решение Вы можете: предоставить справку о доходах; активно пользоваться платежной картой «Универсальная», в пределах своего лимита; пополнять карту личными деньгами.
С уважением, ПриватБанк.
Alex88183
Alex88183
16 квітня 2014, 15:27
Алексей, Кривой Рог
Добрый день!

Это не вопрос, а ЖАЛОБА на отвратительную работу сети ПБ!

Обратился в Отделение ПриватБанка ул. Кремлевская, 25 г. Кривой Рог, Украина, 50014 16.04.14г в 13:20
для получения карты ПБ (расчитывал положить на карту крупную сумму чтобы не таскать в кармане пачку банкнот)
Милая девушка улыбаясь сказала что обслужить не может — у нее не работает некая ПРОГРАММА.
Понимаю что время обеденное и девчатам хочется кушать, но так получилось что надо именно в обед.
Потеряв время и обойдя еще ТРИ ОТДЕЛЕНИЯ, где ПРОГРАММА РАБОТАЛА, но очереди были огромадные — я в итоге не получил ничего!

В результате у меня сорвалась коммерческая поездка и сделка. Фактически господин Коломойский нанес мне убыток примерно в 50 тысяч.

Вы знаете, вот просто не хватает злости!

Вопрос.
Когда в ПБ будет хоть что то работать? Ваши инновации — хороши. Но заставте сначала работать хоть что то одно! Хотя бы основное!
Когда исчезнут очереди? Вероятно когда клиентов поубавится?

Приватбанк
Відповідь банку
16 квітня 2014, 15:41
Алексей, добрый день!
Прежде всего, хотели бы принести извинения за доставленные неудобства, с которыми вы столкнулись при посещении отделения Банка.
Банк сейчас активно работает над сокращением очередей и внедряет большой проект, который позволить нарастить пропускную способность отделений.
Если у вас есть возможность, просим сообщить нам на help@pb.ua ссылку на отзыв и контактные данные, которые необходимы для создания служебного документа и для обратной связи с Вами.
По предоставленной информации будет проведено разбирательство, в случае выявления нарушений со стороны сотрудника будет принято управленческое решение.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.95 45.95
USD 40.7 41.3
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку