Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
0974828053
0974828053
12 травня 2014, 18:16
Кременная Луганской области
уже 5 дней нет денег в банкоматах города.Скажите когда появятся деньги? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
13 травня 2014, 8:46
Уважаемый клиент, здравствуйте!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.
На текущий момент, на территории Луганской области, полностью восстановлена работа терминалов самообслуживания и банкоматов, а также частично работоспособность отделений. Вы можете снять деньги с карточки без комиссии в любом банкомате ПриватБанка (для удобства воспользуйтесь ссылкой pb.ua/map/). Также вы можете рассчитываться карточкой в магазинах.
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства, если таковые имели место.
С уважением, ПриватБанк
JeneroSS
JeneroSS
12 травня 2014, 17:18
Евгений, Украинск
Будьте добры, подскажите, где я могу снять наличные с кредитной карты Приват Банка? Донецкая обл, Селидовский р-н, город Украинск.
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 17:20
Евгений, добрый день! Спасибо за обращение!
В настоящее время, Вы можете снять наличные в банкомате по адресу город Украинск, улица Первомайская, дом 37 (магазин «Миф»).
Отдельно заметим, что Вы можете без затруднений оплачивать картой покупки в магазинах, совершать платежи в Приват24 и интернете.
Мы делаем все возможное, что бы в кратчайшие сроки полностью возобновить работу.

С уважением, ПриватБанк.
Lidiau
Lidiau
12 травня 2014, 16:19
Лидия, Горловка
Добрый день! Я жительница города Горловки Донецкой области, с картами открытыми в Крыму попала под тотальную заморозку моих счетов.В связи с блокировкой моих личных средств я собираюсь писать жалобу в НБУ. Для этого мне нужен официальный отказ банка о возврате моих личных средств.На данный момент я нахожусь заграницей и не могу прийти в отделение.Как мне получить данное заявление от банка? Могу ли я получить данное заявление по почте и где найти форму для примера?
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 16:44
Лидия, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые Вам доставляет эта ситуация.
По Вашему вопросу была оформлена заявка и передана на рассмотрение ответственным специалистам. Уникальный номер заявки — 1022173. Как только вопрос будет решен, с Вами свяжется наш сотрудник.
С уважением, ПриватБанк.
oleksandrinfa
oleksandrinfa
12 травня 2014, 15:41
Я всегда платил за предоставление услуги компании Воля через терминали другого банка помоему айбокси на них говорят, так там просто вводишь номер договора нажимаю подтвердить и мне на дисплее пишет мой адрес по которому мне предоставляется услуга потом деньги и оплата проведена. Думаю так и через терминали ПриватБанка можно сделать и картой оплачивать. Но ето мое мнение просто.
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 17:05
Александр, здравствуйте! Спасибо за обращение.
Технология оплаты указанного провайдера через терминал самообслуживания предусматривает ввод всех описанных реквизитов, если данная оплата производится впервые. В дальнейшем, Вы можете совершать эту операцию в терминалах самообслуживания через сервис «Мои платежи», без ввода реквизитов. В меню «Мои платежи» можно повторять по шаблону любой ранее совершенный платеж для оплаты коммунальных услуг, интернета, телефонии, оплаты услуг школ, вузов и др. договорных получателей. Заметим, оплата в терминалах самообслуживания может быть осуществлена как наличными, так и с помощью карты.
Напомним, также, Вы можете совершать оплату в пользу компании Воля (при вводе лишь № договора) через личный аккаунт Приват 24 ( меню Все услуги-услуги связи- -ВОЛЯ-КАБЕЛЬ-) не выходя из дома.
С уважением, ПриватБанк
Olga83
Olga83
12 травня 2014, 15:16
olga, Симферополь
Здравствуйте! Я проживаю в городе Симферополь. У меня кредитная карта. Подскажите где можно оплатить долг и когда возобновиться работа терминалов.
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 15:24
Ольга, добрый день!
К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ обслуживание выпущенных на полуострове карт, а также работа ПриватБанка в Крыму, временно невозможно.

Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов также не будут применяться.

Руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
iwanowna
iwanowna
12 травня 2014, 15:08
Здравствуйте! Как работают отделения и банкоматы в г. Артемовск? Если работают, то есть ли ограничения по сумме? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 15:22
Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо за обращение!
В настоящее время, Вы можете снять наличные в банкомате по адресу ул. Горбатова, 65 (супермаркет «ЕКО маркет»). Также в г. Артемовск возобновило работу отделение по адресу ул. Артема, 42.
Никаких ограничений по работе с картами нет.
Отдельно заметим, что Вы можете без затруднений оплачивать картой покупки в магазинах, совершать платежи в Приват24 и интернете.
Мы делаем все возможное, что бы в кратчайшие сроки полностью возобновить работу.

С уважением, ПриватБанк.
privat1977priv
privat1977priv
12 травня 2014, 15:03
Здравствуйте. Я недавно открыл карточку, для перечисления денежных средств. Сегодня мне пришло СМС, что сумма в размере 47грн снята в счёт какой-то задолжности. Объясните мне какой??
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 15:10
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
Lidok56
Лидия Усатая
12 травня 2014, 14:25
Лидия, Дебальцево
Здравствуйте! Я проживаю в Дебальцево Донецкой обл Приватбанк по адресу ул. 20-Летия Победы, 13. закрыт! Могу ли я снять пенсию в г. Енакиево Донецкой обл и где?
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 15:05
Лидия, по доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу.

Если по доступному банку № телефона мы так и не сможем связаться с Вами, пожалуйста, сообщите на help@pb.ua суть вопроса, удобное время для звонка и контактный номер для получения консультации от специалиста банка.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Lidok56
Лидия Усатая
12 травня 2014, 13:57
Лидия, Дебальцево
Здравствуйте.Какие отделения Приватбанка работают в г. Дебальцево Донецкой обл или в г. Енакиево Донецкой обл Не могу снять пенсию!
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 14:13
Лидия, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
На текущий момент в г. Дебальцево работает отделение по адресу ул. 20-Летия Победы, 13.

Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.

С уважением, ПриватБанк
ukeifr
ukeifr
12 травня 2014, 13:25
Спасибо за ответ.В нашем городе я обошла все банкоматы и газданка и ощадбанка и надра и тд. никакой банк с приватом не работает.
ukeifr
ukeifr
12 травня 2014, 12:23
Здравствуйте.Скажите, когда появятся деньги в банкоматах и кассах Вашего банка в Лисичанске Луганской обл.Не можем снять пенсию.А ведь обещали, что 12,05,214 все банкоматы заправят.Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 12:56
Уважаемый клиент, здравствуйте!

В настоящее время, Вы можете снять наличные в банкомате по адресу город Лисичанск, улица Красногвардейская, дом 24 (отделение банка). Также Вы можете снять деньги с любого ближайшего банкомата без дополнительных комиссий.
Никаких ограничений по работе с картами нет.

Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме. Приносим извинение за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
vitaly61
Виталий Балаба
12 травня 2014, 11:17
Виталий, Краматорск
Здравствуйте.Какие отделения приватбанка работают в г.Краматорске?
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 12:21
Виталий, добрый день!
На текущий момент, в г. Краматорск работают следующие отделения:
г. Краматорск, ул.Орджоникидзе, 5
г. Краматорск, ул.Катеринича, 13
г. Краматорск, ул. Парковая, 30

Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.

С уважением, ПриватБанк
Yekateryna
Yekateryna
12 травня 2014, 11:13
Здравствуйте, подскажите работают ли уже сегодня 12.05.2014 терминалы ПБ в Мариуполе? Если да, то какие, если нет, то когда начнут работать???
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 12:09
Екатерина, добрый день! Спасибо за вопрос!
Во всех терминалах самообслуживания можно осуществлять любые безналичные платежи.

На прием наличных, на текущий момент, в г. Мариуполь работают терминалы по следующим адресам:
бул. 50 лет Октября, 38 (отделение банка);
просп. Металлургов, д. 60а 3 (отделение банка);
ул. Артема, д. 56 (отделение банка).

Как только ситуация в этом регионе стабилизируется, работа Банка будет возобновлена в стандартном режиме. Приносим извинение за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
010103
010103
12 травня 2014, 11:11
Vika, Донецк
Добрый день!
Напишите пожалуйста какие отделения сегодня работают в Донецке.?
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 11:59
Виктория, добрый день!
На текущий момент, в г. Донецк работают следующие отделения:
г. Донецк, ул. Петровского, Д.138
г. Донецк, ул. Бирюзова, Д.15
г. Донецк, ул. Терешковой, Д.1д
г. Донецк, ул. Петровского, Д.136а
г. Донецк, ул. Университетская, Д.6
г. Донецк, ул. Куприна, Д.42
г. Донецк, ул. Ионова, Д.9а
г. Донецк, ул. Артема, Д.34б
г. Донецк, ул. Полоцкая, Д.9
г. Донецк, ул. 230-й Стрелковой Дивизии, Д.11
г. Донецк, ул. Октября, Д.20а
г. Донецк, ул. Раздольная, Д.35
г. Донецк, ул. Щетинина, Д.17
г. Донецк, ул. Литке, Д.21
г. Донецк, ул. Горностаевская, Д.2
г. Донецк, просп. Матросова, Д.7
г. Донецк, ул. Арсенова, Д.25
г. Донецк, ул. Куйбышева, Д.195, КОРП.А
г. Донецк, ул. Куйбышева, Д.21
г. Донецк, ул. Куйбышева, Д.196
г. Донецк, просп. Мира, Д.8
г. Донецк, просп. Ватутина, Д.20
г. Донецк, просп. Панфилова, Д.21, КОРП.4
г. Донецк, ул. Звягильского, Д.59
г. Донецк, просп. Киевский, Д.48
г. Донецк, ул. Артема, Д.284
г. Донецк, ул. Университетская, Д.138
г. Донецк, ул. Университетская, Д.76
г. Донецк, просп. Панфилова, Д.8
г. Донецк, просп. Освободжения Донбасса, Д.11
г. Донецк, пл. Победы, Д.20
г. Донецк, пл. Победы, Д.25
г. Донецк, ул. Петровского, Д.318
г. Донецк, просп. Ленинский, Д.18
г. Донецк, ул. Кольцова, Д.1
г. Донецк, просп. Ленинский, Д.148
г. Донецк, ул. Челюскинцев, Д.151
г. Донецк, просп. Ильича, Д.27
г. Донецк, ул. Ходаковского, Д.2
г. Донецк, ул. 50 лет СССР, Д.157
г. Донецк, ул. Артема, Д.50а
г. Донецк, ул. Октябрьская, Д.82
г. Донецк, бул. Пушкина, Д.9
г. Донецк, ул. Артема, Д.63в
г. Донецк, просп. 25-летия РККА, Д.16
г. Донецк, ул. Постышева, Д.60
г. Донецк, просп. Ильича, Д.3
г. Донецк, просп. Ильича, Д.85
г. Донецк, бул. Шевченко, Д.111
г. Донецк, бул. Шевченко, 40б
Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.

С уважением, ПриватБанк
030280
030280
12 травня 2014, 10:04
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сейчас не работает отделение ПриватБанка, у меня закончился срок пенсионной карты — могу ли я снять деньги на банкомате без карточки.
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 12:49
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, услуга, позволяющая получить наличные деньги в банкомате без карты не предоставляет возможность снятия денег с просроченной карты.
Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию по Вашей карте, просим направить на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв, а также город, в котором Вы проживаете и контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк
choxniaj
Татьяна Чохняй
12 травня 2014, 9:37
Добрый день! Меня интересует можно ли давать номер моей банковской карты для того чтобы мне производили оплату за удаленную работу. Не сможет ли мой «работодатель » сделать какие либо операции без моего ведома т согласия?
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 11:43
Татьяна, добрый день! Спасибо за вопрос!
Для пополнения/перевода средств на карту, достаточно знать ее номер (16-ть цифр с лицевой стороны пластика). Зная только номер карты, отправитель никак не сможет снять с нее средства.

Хотим обратить внимание, мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
Milexa
Milexa
12 травня 2014, 8:35
Milexa, Донецкая облсть
Здравствуйте! Я проживаю в Донецкой области, недавно я расторгнул валютный депозит! Средства были перечислены на карту для выплат, но в связи с тяжелой политической обстановкой в регионе выплаты прекратились. У меня вопрос, могу ли я получить свои деньги, например в отделениях ПриватБанка в Харьковской области и что для этого нужно? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 11:38
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
Да, Вы можете воспользоваться услугами отделения в ближайшей к вам области. Клиенты из Луганской и Донецкой областей в других регионах обслуживаются без очереди.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации, город в котором Вы проживаете, город, куда Вам было бы удобно обратиться для получения денег и контакты для связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Alexanderg
Alexanderg
12 травня 2014, 8:34
Александр, Крым
Уважаемый Приватбанк, оповестите пожалуйста своих крымских клиентов, когда возобновится ваша работа по своим обязательствам перед нами, как идут переговоры, есть ли надежда.Нам необходимо определяться: ждать Вас или обращаться за помощью к АСВ России.Молчанием Вы рушите остатки доверия к банковской системе Украины.
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 11:07
Александр, добрый день!
Нам жаль, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ работа ПриватБанка в Крыму на текущий момент невозможна. Ситуация может измениться, если власти России разрешат любому российскому банку стать преемником инфраструктуры, активов и пассивов банка. Руководство принимает все меры для возобновления возможности выполнить свои обязательства перед клиентами. При изменении ситуации вся актуальная информация будет опубликована на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Elenka777777
Elenka777777
12 травня 2014, 8:18
Elena, Белая Церковь
Здравствуйте, слышала, что сегодня(12.05) не работает Приватбанк, так ли это (Белая Церковь).
Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 11:05
Елена, добрый день! Спасибо за обращение.
12 мая отделения ПриватБанка в г. Белая церковь работают в стандартном режиме, согласно графику на сайте pb.ua/map/.
Просим Вас не обращать внимания на информацию, которая размещена на сторонних ресурсах. Всю актуальную информацию Вы можете узнать на нашем официальном сайте. В случае, если у Вас возникнет необходимость уточнить какую-либо информацию, мы настоятельно рекомендуем обращаться напрямую в ПриватБанк: через чат pb.ua/news, е-мейл help@pb.ua или по номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк.
privatgotohell
privatgotohell
12 травня 2014, 7:57
Банк заблокировал счета крымчан, так же на материковой части Украины т.е. отказал в доступе к имуществу и односторонне прекратил обязательства.
Односторонний отказ от обязательства или одностороннее изменение его условий НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, согласно ст.525 ГК Украины, если другое не установлено договором или законом.
В заключенных договорах, между банком и физическими лицами, не указывается, что изменение территориальной принадлежности к иному государству (в случае оккупации), является основанием для отказа в доступе к личным финансовым средствам, а так же прекращением обязательств банка по отношению к клиентам проживающим на этой территории.
И так… на основании ЧЕГО банк позволил себе односторонне прекратить обязательства перед крымскими клиентами на территории Украины???
(P/S не надо ля-ля про неблагоприятное стечение обстоятельств, про запрет ЦБ РФ, которые отношения к материковой части Украины не имеют.)

Приватбанк
Відповідь банку
12 травня 2014, 10:56
Уважаемый клиент, добрый день!
К сожалению, ПриватБанк не может обслуживать счета клиентов из АР Крым не только на территории полуострова, но и за его пределами. Это вызвано тем, что отсутствие правовой базы для работы банка в Крыму касается всех клиентов, договора с которыми заключены с крымским подразделением ПриватБанка, которое теперь находится в условиях законодательства другой страны. При этом руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/ Спасибо за понимание.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.95
USD 43.85 44.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.95 51.95
USD 43.85 44.45
Всі курси банку