Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
shepotinnik
shepotinnik
2 червня 2014, 10:46
Только факты.Прошло 33 дня.На связь никто не вышел а ответственные специалисты убежали с Приватбанка.Наверное совесть проснулась.Прошло 33 дня проблема не решена.
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 10:49
Уважаемый клиент, добрый день!
Сожалеем за возможные неудобства, вызванные этой ситуацией.
Информация находится на контроле. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось.
Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся данным вопросом, чтобы приблизить его успешный исход.
С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
2 червня 2014, 8:23
avr33, Ялта
Уважаемый Приватбанк!

Думаю, многие Ваши крымские клиенты, которые так и остаются Вашими, вероятно будут заинтересованы получить развернутый ответ на ряд дущещипательных вопросов.

В своих комментариях, Приватбанк на многих ресурсах, а так же в чате, ссылается на распоряжение Национального Банка Украины от 6 мая 2014 года. Согласно данному распоряжению, деятельность крымских отделений ряда Украинских банков прекращается.
Ввиду этого Приватбанк не может обслуживать своих клиентов на прежних условиях, так как отделения в Крыму закрыты.

Тем не менее, договорные условия с клиентами в Крыму не прекращены и регулируются законодательством Украины.

Прошу ответить на очень простой вопрос, на основании КАКОГО конкретно ПУНКТА распоряжения №260 Национального Банка Украины Приватбанку запрещено обслуживать своих клиентов с местом прописки (регистрации) АР Крым ЗА ЕГО ПРЕДЕЛАМИ, в любом ДРУГОМ отделении Приватбанка так же расположенными за пределами оккупированной территории и действующими в полном объеме услуг на текущий момент.
Ознакомится распоряжением НБУ можно на официальном портале Верховной Ради.

Очень надеемся на четкий ответ и желательно без преамбулы о сожалениях и неприятной ситуации, мы поняли что вы тоже обеспокоены.
Partuzan
Partuzan
2 червня 2014, 8:21
Володя, Тернопіль
Скажіть будь-ласка коли запрацює приват 24, на сайті убло повідомлення що сервіс має запрацювати в 5-00 02.06.2014.
Вже 8-30, чому непрацює?
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 9:12
Володимир, доброго ранку!

Прийміть, будь ласка, наші вибачення за тимчасові незручності.
Ми протестували роботу Приват24 і можемо повідомити, що на поточний момент сервіс працює коректно. Рекомендуємо повторити операцію використовуючи браузер Google Chrome (попередньо очистивши історію повідомлень — натисніть та утримуйте послідовно наступну комбінацію клавіш: CTRL + SHIFT + DELETE, виберіть часовий проміжок: ВСІ ( ЗА ВЕСЬ ЧАС ), поставте нижче всі галочки, натисніть кнопку « Очистити » ).

Якщо описані дії не допоможуть, повідомте на help@pb.ua деталі Вашої ситуації, вказавши посилання на відгук і контакти для зв'язку.
З повагою, ПриватБанк
vasa123
vasa123
1 червня 2014, 21:06
Василий
Добрый день. можно ли пополнять счет зарплатной карты Gold без комиссий?
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 8:58
Василий, здравствуйте!
Согласно тарифам, комиссия за пополнение золотой карты для выплат в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц составляет 0,5% от суммы. Более Детально с тарифами карты Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
4478590
4478590
1 червня 2014, 16:38
Галина, Гиев
слепые камеры ПриватБанк Киев.

Слепые камеры ПриватБанка г.Киев. Таков был ответ ПриватБанка на запрос в банк от 17,02,2014г., по поводу воровства ДЕНЕГ у меня -клиента банка, в отделении банка по ул. Артема,103. г. Киев. кассиром Ярченко Наталья Николаевна.

Так что, кому нужно пользуйтесь. Камеры по ул. Артема,103. г. Киев, ПриватБанк, на Лукьяновке, все равно ничего НЕ ВИДЯТ.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 19:19
Добрый вечер, Галина!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По Вашему вопросу подана заявка номер 1112059. По результатам ее решения с Вами свяжется ответственный сотрудник банка и предоставит всю необходимую информацию.

С уважением, ПриватБанк.
4478590
4478590
1 червня 2014, 16:13
Галина, Гиев
Работник ПриватБанка, отделения ул. Артема,103 в г. Киев. Ярченко Наталья Николаевна, обокрала меня на 200грн. Я пополняла карточку банка на 1700 грн. (купюры 500грн-3шт. и 200грн. 1 шт.) эта кассир выдала мне чек на 1500 грн. Перед подачей денег кассиру я пересчитываю всегда деньги, перед окошком кассы. Кассир у меня спросила, какую сумму я хочу оплатить, я сказала одна тысяча семьсот грн. Ни сдачи, ни о том что НЕ хватает купюр кассир мне не сообщила. Поскольку освещение очень плохое возле кассы, я ЕЛЕ рассмотрела получателя, что бы хотя бы знать что деньги ушли адресату. На сумму я даже и не посмотрела, из-за плохого освещения. Подумать не могла что кассир занимается воровством, что выйдет такая проблема. Когда мне сообщили что я не доплатила денег человеку, я посмотрела на сумму чека. После обращения в это отделение банка, начальник отделения сказала что я ничего не знаю, по всем вопросам обращаться в Днепропетровский головной офис. То есть начальнику отделения все равно что твориться у нее в отделении. Кассир сказала, что она не помнит такого случая, что ей все равно, что б я смотрела камеру. Служба безопасности ПриватБанка говорит, что, они плохо видят изображение на камере записи возле кассы. Поэтому они не могут увидеть какие купюры я давала кассиру. Причем кассир должна была мне дать один экземпляр чека на подпись, а второй экземпляр отдать мне. Кассир отдала мне сразу второй экземпляр, и сказала что ничего подписывать не нужно. Квитанция оплаты № к306001а09 от 07,02,2014 в 09:34:17. Прошу принять меры. Это безобразие. Я понимаю что бывают ошибки, человеческий фактор, поэтому я и подошла к кассиру с вопросом прояснения ситуации, она отказала мне. У меня нет смысла очернить человека, только дарить ей деньги я не намерена. Я хочу лично пересмотреть видео, если ваши специалисты не в состоянии посмотреть. мой адрес. brovkoga@mail.ru тел. 0975351805 Бровко Галина Анатолиевна.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 19:15
Добрый вечер, Галина!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По Вашему вопросу подана заявка номер 1112059. По результатам ее решения с Вами свяжется ответственный сотрудник банка и предоставит всю необходимую информацию.

С уважением, ПриватБанк.
maluh12345
maluh12345
1 червня 2014, 15:13
У меня карточка копилка, положили деньги на нее, ну почемуто снял банк 260гривен. Мне интересует по какому праву сняли такую сумму.Кредита у меня в банке нет.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 18:00
maluh12345, добрый вечер!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
zarazka05
zarazka05
1 червня 2014, 13:07
Irina, Ybrjkftd
Добрый день
Подала заявку на разблокировку пенсионного счета. Хотелось бы узнать сроки в какие наконец-то заявку обработают.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 17:57
Ирина, добрый день!

Нам жаль, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ работа ПриватБанка в Крыму на текущий момент невозможна. Ситуация может измениться, если власти России разрешат любому российскому банку стать преемником инфраструктуры, активов и пассивов банка. Руководство принимает все меры для возобновления возможности выполнить свои обязательства перед клиентами. При изменении ситуации вся актуальная информация будет опубликована на нашем сайте pb.ua/news/

Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за те переживания, которые Вам принесла описанная ситуация. Заявка № 979862 по Вашему вопросу находится на контроле у ответственных специалистов. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вам будет предоставлен официальный ответ.
Спасибо за Ваше терпение!

С уважением, ПриватБанк.
ivserg
ivserg
1 червня 2014, 11:05
Здравствуйте, в какой срок начисляются % на остаток собственных средств на кредитной карте, на какой счёт? Должен ли этот остаток обязательно пролежать на карте полный календарный месяц?
Сергей.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 17:09
Сергей, добрый день!

На карте «Универсальная» Вы можете хранить собственные деньги и получать дополнительный доход в размере 10% годовых на остаток личных средств свыше 100 грн (деньги зачисляются на Ваш бонусный счет). Для этого нужно активировать депозитную функцию карты в «Приват24» или банкомате.

Выплачиваются проценты в последний день каждого месяца на Ваш счет «Бонус Плюс». Если конец месяца приходится на выходной день, то проценты выплачиваются в следующий рабочий день.

Более детально об услуге возможно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/deposit-property/

С уважением, ПриватБанк.
pomawka
pomawka
1 червня 2014, 10:59
kris, krym
Добрый день.
Нахожусь в Израиле. Объясните русским языком что значит ваш ответ мне? На счетах заморожено 40тысяч долларов я вообще не шучу. Пишите на klyokryst@rambler.ru на роуминге благодаря вам нет денег ни копья.
С ув. Кристина
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 15:56
pomawka, добрый день!

Нам жаль, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. К сожалению, в связи с запретом со стороны Центрального Банка РФ работа ПриватБанка в Крыму на текущий момент невозможна. Ситуация может измениться, если власти России разрешат любому российскому банку стать преемником инфраструктуры, активов и пассивов банка. Руководство принимает все меры для возобновления возможности выполнить свои обязательства перед клиентами. При изменении ситуации вся актуальная информация будет опубликована на нашем сайте pb.ua/news/

Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за те переживания, которые Вам принесла описанная ситуация. Заявка по Вашему вопросу находится на контроле у ответственных специалистов. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вам будет предоставлен официальный ответ.
Спасибо за Ваше терпение!

С уважением, ПриватБанк.
Ksenia7777
Ksenia7777
1 червня 2014, 10:14
Ксения
При оплате в интернете за авиа билеты, с моей карты приват банк снял двойной платеж. И это при том, что у меня на карте лимит был 7000 тыс на интернет покупки, а сняли два раза по семь! Загнали мою дебетовую карту в овердрафт, по какому праву вообще??? Без моего ведома!!! Заявление в приват 24 написала, мне письмо пришло пишите еще раз, сколько раз писать одно и тоже??? С первого раза что не ясно?? Колл центр вообще ничего не знает, на отделении заявку на разблокировку суммы подали, а ее забраковали. Сколько приват банку нужно времени решить проблему которая возникла по его вине??? Мне деньги МОИ с карты снять нужно, а у меня там минус!!! Решайте что- то оперативней! Угораздило ж меня с вами связаться.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 15:48
Ксения, добрый день!

Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
veronikf007
veronikf007
1 червня 2014, 9:19
хомякова Вера Андреевна, Ватутино
Банк, что б терпеть надо кушать!!! Даже фашисты так не делали.Ваши специалисты звонили! И что??? Вы доведете людей, а потом.посмотрите.Отдайте деньги!!! Я спрашиваю, нам умирать с голода? Мне что на панель идти??? Дайте мне ответ, или может тоже стать терориссткой, вы толкаете людей, в пропасть.Сотрудники банка скинтесь по десятке, моему ребенку на смесь.Из-за вас у меня пропало молока, мне нечем питаться,!!! мы голодаем!!!
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 15:24
Вера Андреевна, добрый день!

Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Заявка номер 985469 на текущий момент находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вами свяжется ответственный специалист.
Спасибо за Ваше терпение!

С уважением, ПриватБанк.
vlad02081993
vlad02081993
31 травня 2014, 20:33
потерял телефон и карточку. карточку вернули но заблокированую по утери. как мне разблокировать?
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 15:13
Влад, добрый день!

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
viktorija040887
viktorija040887
31 травня 2014, 19:02
Виктория, Симферополь
Добрый день! У нас такая ситуация: я проживаю в Симферополе, но не прописана в Крыму, оформляла в Симферополе социальную карту на которую перечисляли детские деньги. В связи с непонятной ситуацией в стране мою карту заблокировали, а на ней осталась приличная сумма ДЕТСКИХ денег. Расскажите как можно вернуть эти деньги (ведь Россия возвращает вклады вкладчикам Приват банка только крымчанам)? Как нам в такой ситуации быть и куда обращаться? Ведь вы же отбираете у детей деньги, совесть имейте в конце то концов…
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 15:11
Виктория, добрый день!

Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/

С уважением, ПриватБанк.
veronikf007
veronikf007
31 травня 2014, 16:02
хомякова Вера Андреевна, Ватутино
Банк посредник! Это социальная помощь!!! Нам что умирать??? Отдайте деньги!!! Да вы же убийцы.Люди посоветуйте что делать!!! Мы с ребенком в приюте!!! Банк украл средства, младенца!!! Я мать одиночка-что же вы вытворяете.Разблокируйте карту!!! Побойтесь Бога, у Вас тоже дети!!!
Приватбанк
Відповідь банку
31 травня 2014, 17:00
Вера Андреевна, мы понимаем Вашу обеспокоенность. Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Ваша заявка №985469 на текущий момент находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вами свяжется ответственный специалист.
Спасибо за Ваше терпение!

С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
31 травня 2014, 14:05
avr33, Ялта
на мой пост ниже — вынужден повторить вопрос. Прошу прочесть внимательно и ответить по смыслу, а не через буфер обмена абы что.

Уважаемый Приватбанк!
Проконсультируйте, почему практически все другие украинские банки вернули свои вклады крымчанам?
Прошу заметить, вопрос не касается темы почему не вернул приватбанк.
lerun7753
lerun7753
31 травня 2014, 13:29
Валерия, славянск
на кредитной карте — 4000 гр можно на эту карту осуществить перевод 6000гр и снять 2000гр
Приватбанк
Відповідь банку
31 травня 2014, 14:13
Валерия, добрый день!

В случае, если на карте «Универсальная» у Вас есть задолженность в размере 4000.00 грн, и Вам на карту поступит перевод в размере 6000.00 грн, то задолженность будет полностью погашена, а также будут размещаться собственные средства 2000.00 грн.
Стоит обратить Ваше внимание, что при снятии наличных с карты «Универсальная» взимается комиссия 1 % с личных средств. То есть при снятии 2000.00 грн наличными у Вас вновь образуется задолженность. Если же Вы будете расплачиваться картой в магазинах или совершать покупки в интернете, комиссия взиматься не будет.

Ознакомиться с тарифами по карте «Универсальная» возможно по ссылке privatbank.ua/ua/platezhnie-karty/universalna/

С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
31 травня 2014, 12:47
avr33, Ялта
Уважаемый Приватбанк!
Проконсультируйте, почему практически все другие украинские банки вернули свои вклады крымчанам?
Прошу заметить, вопрос не касается темы почему не вернул приватбанк.
Приватбанк
Відповідь банку
31 травня 2014, 13:58
avr33, добрый день!

Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.

Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
collins39mailru
collins39mailru
31 травня 2014, 11:31
Севастополь
Возможно переслать деньги на счет в Приват Банке из Снвастополя в Киев? Как?
Приватбанк
Відповідь банку
31 травня 2014, 11:46
Уважаемые Клиенты, добрый день!

Для совершения указанного платежа Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове платежным сервисом, т.к. работа банков в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/

С уважением, ПриватБанк.
veronikf007
veronikf007
31 травня 2014, 10:59
хомякова Вера Андреевна, Ватутино
Отдайте деньги моего грудного ребенка, воры!!! На что этот банк надеется? Правители банка не думают, что может быть с их детьми.Обижая таких мамочек как я, и их младенцев.
Приватбанк
Відповідь банку
31 травня 2014, 17:00
Вера Андреевна, добрый день!

Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Заявка номер 985469 на текущий момент находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход. По результатам решения Вопроса с Вами свяжется ответственный специалист.
Спасибо за Ваше терпение!

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Всі курси банку