Добрый день скажыте пожалуйста у меня брат погиб в АТО в январе 2015 был клиентом вашего банка. Вопрос такого характера страхует ли банк жызнь клиента. Обращались в отделения банка в конце 2015 года по поводу снятия зарплаты и страховки, был ответ что нам полагается страховка, что военообязаных страхует банк автоматически, передали все документы. Сейчас же зарплату сняли, а за страховку сказали что нету. Опишите пожалуйста к кому обращаться за розяснением, какие документы нужно и процедуру. Наперед спасибо за информацию.