Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
tanya7s
tanya7s
5 червня 2014, 14:30
Как и где можно узнать почему не оплачена мобильная связь с карты ( был договор на ежемесячное пополнение счета)
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 14:35
Татьяна, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш вопрос. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Pashka1
Pashka1
5 червня 2014, 13:18
Павел , Киев
При смотрите именно счас мою заявку 900037
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 13:36
Уважаемый Павел, добрый день!
С Ваших счетов были сняты ограничения на безналичные платежи в магазинах и снятие денежных средств в банкоматах. Снятие ограничений, на проведение других операций, а также разблокировка депозитов находится в работе. Как только вопрос о снятии ограничений на остальные виды операций будет решен, мы Вас дополнительно проинформируем.
Еще раз хотим принести свои извинения за доставленные всей ситуацией неудобства!
С уважением, ПриватБанк
Pashka1
Pashka1
5 червня 2014, 13:18
Павел , Киев
Здраствуйте дорогой приват банк. Представляете я без вас не могу жить потому что вы меня пытайтесь кинуть немножко. Всего лишь 2 месяца назад я подавал заявку на счет разблокирование карт и депозитов прошел 2 месяца вы решили мне позвонить я за границей и в роуминге не смог ответить только что пере звонил вам мне сказали что следуйшый звонок будет через 2 недели:. Вы что реально издевайтесь надомной? Дайте номер я сам позвоню
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 13:37
Уважаемый Павел, добрый день!
С Ваших счетов были сняты ограничения на безналичные платежи в магазинах и снятие денежных средств в банкоматах. Снятие ограничений, на проведение других операций, а также разблокировка депозитов находится в работе. Как только вопрос о снятии ограничений на остальные виды операций будет решен, мы Вас дополнительно проинформируем.
Еще раз хотим принести свои извинения за доставленные всей ситуацией неудобства!
С уважением, ПриватБанк
profaljer
profaljer
5 червня 2014, 13:10
Подскажите почему не работает приват 24??? Уже пол дня выдает сервер временно не доступен!!!
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 13:32
Уважаемый клиент, добрый день!
Мы протестировали работу Приват 24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).

Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк
shepotinnik
shepotinnik
5 червня 2014, 12:42
Прочитала ваши ответы и понимаю что Приватбанк решил кинуть людей на деньги.Теперь дайте ответ почему УКРГАЗБАНК и РАЙФАЙЗЕН выполняют свои обязательства перед вкладчиками? Кто нарушает законы Украины? Вывод один.Приватбанк обманывает своих вкладчиков.
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 13:30
Уважаемый клиент, мы не можем прокомментировать формат работы других банков. При этом заметим, что ПриватБанк действует исключительно в рамках действующего законодательства Украины
С уважением, ПриватБанк.
shepotinnik
shepotinnik
5 червня 2014, 12:31
Я не понимаю какое отношение имеет Крым к моему депозиту и поставившего подпись Председатель Правления Дубилет А В. Он что представитель Приватбанка Крыма? Я спросила где написано что Приватбанку запрещено обслуживать Клиентов банка проживающих на территории УКРАИНА и имеющих гражданство УКРАИНЫ но депозиты открывших в Крыму? Я читать умею и в школу ходила где там написано?
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 13:28
Уважаемый клиент, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
Также, сообщаем, что Ваш вопрос, касательно разблокировки депозитного вклада, открытого в Крыму находится в работе у ответственных специалистов. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
tecservis
vladimir янченко
5 червня 2014, 12:29
tecservis, Сумы
Где взять реквизиты для Свифт перевода ( у меня только номер моей карты )
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 13:26
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Реквизиты для осуществления SWIFT-платежа можно получить в Приват24 в меню: Все услуги — Инфо — Мои реквизиты.

С уважением, ПриватБанк.

mikhaell
mikhaell
5 червня 2014, 12:11
Пополнить валютные карты (открытые в долларах и евро) наличной валютой, можно в любом терминале самообслуживания ПриватБанка (меню «Пополнить карту»)
Пытался так сделать сегодня утром. Вставлял именно валютную карту. Терминал выдал ошибку.
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 12:17
Уважаемый клиент, позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации (номер карты, адрес терминала) и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
mikhaell
mikhaell
5 червня 2014, 11:52
Здравствуйте!
каким образом я могу пополнить валютную карту? У меня на руках наличные (доллары). Могу ли я по полнить карту через терминал? или осуществить эту операцию можно только в кассе?
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 12:06
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Пополнить валютные карты (открытые в долларах и евро) наличной валютой, можно в любом терминале самообслуживания ПриватБанка (меню «Пополнить карту»), а также в кассе банка. Адреса отделений и терминалов самообслуживания доступны по ссылке pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк
shepotinnik
shepotinnik
5 червня 2014, 11:47
Зачем обманывать граждан Украины относительно работы в Крыму.? В Крыму Россия уже выплачивает ДЕПОЗИТЫ вместо Приватбанка. Причем здесь Крым? Я спрашиваю где написано что Приватбанк не должен обслуживать граждан Украины проживающих на территории Украины и открывших вклады в Крыму?
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 11:52
Уважаемый клиент!
Вся официальная информация касательно сложившейся ситуации на территории Крыма опубликована в релизе на нашем сайте и доступна по ссылке: privatbank.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк
shepotinnik
shepotinnik
5 червня 2014, 11:23
Вроде я не блондинка или блондинка? Делаю вывод из вашего ответа что Укргазбанк и Райфайзен банк нарушает законодательство Украины обслуживая и выполняя свои обязательства перед вкладчиками Крыма.Где я могу прочитать что НБУ и законодательство Украины запрещает Приватбанку обслуживать граждан Украины открывших вклады в Крыму?
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 11:35
Уважаемый клиент, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
Также, сообщаем, что Ваш вопрос, касательно разблокировки депозитного вклада, открытого в Крыму находится в работе у ответственных специалистов. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
klanovetsanton
klanovetsanton
5 червня 2014, 11:11
AntonKlanovets, Kyev
Добрый день, прошу Вас помочь мне в данной ситуации.
Вчера 4.06.14 мне позвонили с вашего отделения(не знаю с какого) и сказали что было утеряно портмоне с документами и картами на имя Клановец Антон Петрович
Очень прошу перезвонить мне еще раз, потому что контактную информацию где можно его забрать я не записал.

Мой номер телефона 066 87 88 321.
Спасибо за понимание, очень жду ответа!
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 11:24
Антон, добрый день!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
shepotinnik
shepotinnik
5 червня 2014, 8:48
Прошло 36 дней ответа на мой запрос нет.Как бы получить ответ на заявку под номером 115574 от 28 05 2014.Еще хочу получить ответ на вопрос: Почему банки Укргазбанк и Райфайзен банк предоставляет услуги своим крымским клиентам на территории Украины а Приватбанк нет.Тогда какой НБУ контролирует их?
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 9:14
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
Мы не можем прокомментировать формат работы других банков. При этом заметим, что ПриватБанк действует исключительно в рамках действующего законодательства Украины
С уважением, ПриватБанк.
yulechkavolyk
yulechkavolyk
4 червня 2014, 19:59
юлия, черкассы
Могу ли я возобновить кредитную карту не выходя из дома
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 8:58
Юлия, здравствуйте!
Хотим обратить Ваше внимание, что ПриватБанк стал ближе к каждому Клиенту. Вы можете заказать карту на дом. Для этого уточните, пожалуйста, на help@pb.ua суть вопроса, Ваш точный адрес и контактный номер телефона. Будем рады длительному сотрудничеству!

С уважением, ПриватБанк.
GoshGosh
Игорь Савченко
4 червня 2014, 19:47
Игорь
Уважаемый ПриватБанк, я внимательно проштудировал материал по любезно предоставленной вами ссылке: privatbank.ua/krym/, но ответа на вопрос ув.avr33 там не нашел. На всякий случай, продублирую этот вопрос:
«на основании КАКОГО конкретно ПУНКТА распоряжения №260 Национального Банка Украины Приватбанку запрещено обслуживать своих клиентов с местом прописки (регистрации) АР Крым ЗА ЕГО ПРЕДЕЛАМИ, в любом ДРУГОМ отделении Приватбанка так же расположенными за пределами оккупированной территории и действующими в полном объеме услуг на текущий момент.»?
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 9:07
Игорь, здравствуйте!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Aker
Aker
4 червня 2014, 18:00
Александр, Херсон
В Херсоне имеется строительный магазин «33 кв метра» по ул Шенгелия 3А, который участвует в программе Бонус +, уже неоднократно прошу провести карточку через терминал Приватбанка, на что мне отвечают, что нельзя. В чём проблема? Зачем такая программа которой нельзя воспользоваться?
Приватбанк
Відповідь банку
5 червня 2014, 8:46
Александр, здравствуйте!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию и оказать содействие в решении вопроса. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
baranovas
Светлана Баранова
4 червня 2014, 15:57
Светлана, Запорожье
Проверьте, пожалуйста, состояние заявки 958238 говорили, что с 26.04.14 она в работе и через 14 дней со мной свяжутся, прошло 5 недель со мной никто не связался.
Приватбанк
Відповідь банку
4 червня 2014, 16:01
Светлана, добрый день!
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
romanivanov
romanivanov
4 червня 2014, 15:40
Роман, Днепропетровск
Отзовитесь, клиенты ПриватБанка!!!
Есть хоть один, кому разблокировали крымские депозиты?
(имею ввиду тех, кто проживал, проживает и зарегистрирован не в Крыму)
Ostapenko777
Ostapenko777
4 червня 2014, 15:20
Ostapenko Sveta, Щастя
Ответьте, пожалуйста, работают ли отделения Приватбанка в Счастье? Если мне по «Золотой короне» придёт перевод из РФ, то я смогу получить данные средства? Если «Да» — то в каком отделении, если «Нет» — то когда?
Приватбанк
Відповідь банку
4 червня 2014, 15:38
Уважаемый клиент, добрый день!
ПриватБанк работает в штатном режиме и в полной мере выполняет свои обязательства перед клиентами и вкладчиками.

Конечно! Вы сможете получить денежный перевод «Золотая Корона», посетив отделение ПриватБанка, которое расположено по адресу: г.Счастье, ул.Донецкая, дом.32-а.

Хотим обратить внимание, что выплата международных переводов в ПриватБанке в валюте евро, дол., рубли по системам Western Union, PrivatMoney, MoneyGram, Unistream, Золотая Корона, Contact, Anelik, Coinstar возможна только на карту. После зачисления перевода на карту, можно снять наличные в кассе с валютной карты, но не более эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента (по курсу НБУ).

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
spy93
spy93
4 червня 2014, 14:09
Донецк
Добрый день! Скажите, как я могу сеять деньги с карты ПриватБанка в Донецке, учитывая то, что банкоматы не работают? Пробовала снимать через банкомат ПУМБа, но выбивает ошибку.
Заранее спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
4 червня 2014, 14:17
Уважаемый клиент, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Наполнение банкоматов наличными производится в обычном режиме, временные неудобства могут быть связаны с задержкой инкассации из-за вопросов безопасности доставки средств. Напоминаем Вам, что снять деньги со своей карты Вы можете в любом банкомате другого банка (если, операция снятия средств была неуспешной в АТМ сети ПУМБ, мы рекомендуем Вам попробовать обналичить средства в другом банкомате, так как техническая трудность при снятии вызвана ошибками на стороне процессинга данного Банка) или в другом ближайшем банкомате ПриватБанка. Адреса отделений и банкоматов можно посмотреть на сайте pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.45 51.45
USD 42.69 43.29
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.45 51.45
USD 42.69 43.29
Всі курси банку