Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
islanda
islanda
2 червня 2014, 20:08
енакиево
Работают ли отделения Вашего банка в Енакиево? Режим работы на сегодняшний день и как можно ли получить проценты по депозиту?
Приватбанк
Відповідь банку
3 червня 2014, 9:45
Уважаемый клиент, здравствуйте!
На текущий момент, все отделения в г. Енакиево работают в обычном режиме, согласно графика на сайте pb.ua/map/.
Как правило, проценты по депозитном вкладу выплачиваются непосредственно на счет депозита или на платежную карту, указанную Вами при открытии вклада.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на mailto:help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.
tecservis
vladimir янченко
2 червня 2014, 19:58
Владимир , Сумы
Могу ли я получить перевод денежных средств ы валюте( доллары ) на золотую карту для выплат из Г Вильнюс
Приватбанк
Відповідь банку
3 червня 2014, 9:28
Владимир, здравствуйте!
Отправка и получение денежных переводов в ПриватБанке осуществляется в обычном режиме.

Выплата международных переводов в ПриватБанке в валюте возможна только на карту. После зачисления перевода на валютную карту Вы можете снять наличные в кассе.

Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
bubaza22
bubaza22
2 червня 2014, 19:27
теплодар
Почему не работает приват24
Приватбанк
Відповідь банку
3 червня 2014, 9:04
Уважаемый клиент, здравствуйте!

В связи с плановыми регламентными работами, наблюдались трудности в работе Приват24. На текущий момент сервис работает в стандартном режиме. Сожалеем, если ситуация вызвала у Вас неудобства.

С уважением, ПриватБанк.
Oksano4kaVIP
Oksano4kaVIP
2 червня 2014, 18:26
Oksano4kaVIP, Красноармейск, Донецкая область
Здравствуйте! Мой папа ( года 2 назад, а может и больше) брал кредитку в приват банке и не погашал ее с того момента! Где кредитки он не помнит и не знает, т.к. он алкоголик и давно про нее забыл!!! Как то можно в банке узнать информацию по поводу его кредитки чтобы погасить ее??? Или ждать пока ваши коллекторы сами приедут в гости??
Oksano4kaVIP
Oksano4kaVIP
2 червня 2014, 17:55
Oksano4kaVIP, Красноармейск, Донецкая область
Здравствуйте! Мой папа ( года 2 назад, а может и больше) брал кредитку в приват банке и не полагал ее с того момента! Где кредитки он не помнит и не знает, т.к. он алкоголик и давно про нее забыл!!! Как то можно в банке узнать информацию по поводу его кредитки чтобы погасить ее??? Или ждать пока ваши коллекторы сами приедут в гости??
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 18:39
Oksano4kaVIP, добрый вечер!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Вашему отцу необходимо обратиться в отделение банка для перевыпуска карты. Процедура бесплатна и осуществляется в течение 15 минут. После этого он сможет узнать сумму задолженности по карте у сотрудника отделение, по номеру 3700 (бесплатно с мобильных по Украине) или в службе Чата на сайте pb.ua/chat. Погасить задолженность можно в терминале самообслуживания, в Приват24 (с другой карты) или в любом отделении банка.

С уважением, ПриватБанк.
Automess
Automess
2 червня 2014, 17:27
гость
Здравствуйте. У меня сложилась некая некомфортная ситуация. Я в недавнем времени оформил в вашем банке кредитную карту « Универсальная», с неким кредитным лимитом. Прошло время и я захотел поднять этот кредитный лимит, предоставив в банк справку о доходах(они ее прикрепили к моей карте), но сразу увеличить этот же лимит не удалось, так как подавать заявку на увеличение, как сообщила мне сотрудница банка, можно лишь один раз в месяц. Так вот, подождав начала нового месяца я обнаружил, что моей «Универсальной» где то не стало. Может потерял, может в банкомат «скушал», но ее нету. На ней так же еще не погашен кредит месячной давности. Так вот вопрос. Как мне сейчас поднять этот самый лимит, если нет карты и не погашен кредит? Обязательно ли нужно погасить задолжность, что бы поднять лимит? Спсибо.
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 18:34
Automess, добрый вечер!

Спасибо за Ваш вопрос! Рекомендуем обратиться в любое отделение банка для перевыпуска карты. Процедура осуществляется бесплатно и займет 15 минут Вашего времени.Все услуги, баланс и задолженность будет перенесена на новую карту, изменится только ее номер.
После этого Вы сможете подать заявку на увеличение кредитного лимита.
Для рассмотрения возможности увеличения кредитного лимита по Вашей карте Вы можете подать заявку в системе Приват24 в меню «Мои счета» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит», обратиться в службу Чата на pb.ua/chat или позвонить на Клиентскую поддержку по номеру 3700, оператором будет подана заявка.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Вы получите СМС уведомление о решении кредитной комиссии в течение 3х дней после подачи заявки.
Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг. Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками.
Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке ubki.ua/.

С уважением, ПриватБанк.
Automess
Automess
2 червня 2014, 17:27
гость
Здравствуйте. У меня сложилась некая некомфортная ситуация. Я в недавнем времени оформил в вашем банке кредитную карту « Универсальная», с неким кредитным лимитом. Прошло время и я захотел поднять этот кредитный лимит, предоставив в банк справку о доходах(они ее прикрепили к моей карте), но сразу увеличить этот же лимит не удалось, так как подавать заявку на увеличение, как сообщила мне сотрудница банка, можно лишь один раз в месяц. Так вот, подождав начала нового месяца я обнаружил, что моей «Универсальной» где то не стало. Может потерял, может в банкомат «скушал», но ее нету. На ней так же еще не погашен кредит месячной давности. Так вот вопрос. Как мне сейчас поднять этот самый лимит, если нет карты и не погашен кредит? Обязательно ли нужно погасить задолжность, что бы поднять лимит? Спсибо.
darunka
darunka
2 червня 2014, 16:34
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, что делать в моей ситуации.Я оформила у Вас карточку Универсальную, да вот при переезде потерялся договор, который Вы мне дали.а он мне нужен, для подачи в совбес… Как мне поступить в этой ситуации???
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 16:46
Уважаемый клиент, добрый день!
Благодарим за обращение!
Нет поводов для беспокойства относительно отсутствия бумажного договора, так как Вашим договором с банком, является публичная оферта, размещенная на нашем сайте (pb.ua/terms/), содержащая условия и правила оказания банковских услуг, к которой Вы присоединились, подписав заявление в отделении банка.
Заметим, подобным образом действуют многие банки страны.
В случае, если Вам необходим договор с мокрой печатью, для его восстановления рекомендуем обратиться в ближайшее отделение банка (для удобства воспользуйтесь ссылкой pb.ua/ua/map/).
С уважением, ПриватБанк.
va27121983
va27121983
2 червня 2014, 14:46
Работают ли банки в городе Стаханов?
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 14:54
Уважаемый клиент, добрый день!
На текущий момент, в г. Стаханов работают следующие отделения:
г.Стаханов, ул.Ленина, д.27
г.Стаханов, ул.Дзержинского, д.16
г.Стаханов, просп.Ленина, дом.43

Надеемся, что в ближайшее время ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
Следите за официальной позицией банка в ленте новостей на сайте privatbank.ua.

С уважением, ПриватБанк
sharideal
sharideal
2 червня 2014, 14:08
shar
Добрый день.
Ситуация следующая: у меня есть карта Приватбанка. Мне нужно узнать ее номер, т.к. она находится дома (в Украине), а я в Крыму.
У меня есть мобильный телефон, на который зарегистрирована карта. Через СМС банкинг показывает только 4 первых и 4 последних цифры.
Как можно узнать полный номер карты? Срочно нужно! Банковского отделения рядом нет по известным причинам.
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 14:12
Уважаемый клиент, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк
77zz
77zz
2 червня 2014, 13:08
Владимир, Запорожье
Здраствуйте. Закончился срок действия кредитной карточки. Что необходимо для получения новой, и нужно ли за нее платить?
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 13:23
Владимир, добрый день!
Для перевыпуска платежной карты «Универсальная», достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Эта процедура займет у Вас всего 15 минут. Карта мгновенного выпуска перевыпускается бесплатно, стоимость перевыпуска карты с фото-50 грн.
Ознакомиться с графиком работы отделений и подобрать для себя наиболее удобное месторасположение, Вы можете перейдя по ссылке pb.ua/map/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
volodyabesitzer
volodyabesitzer
2 червня 2014, 12:32
volodyabesitzer, Донецк
здравствуйте, хотел узнать- работают ли сейчас отделения приватбанка в г. Донецк в штатном режиме или есть ограничения времени работы?
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 13:25
Владимир, добрый день!
На сегодняшний день обслуживание клиентов в ПриватБанка в Донецке производиться в штатном режиме. Мы стараемся своевременно инкассировать банкоматы и терминалы. Есть некоторые отделения, в которых обслуживание пока не предоставляется. Уточните, пожалуйста, по какому адресу Вы планируете обратиться (для удобства воспользуйтесь ссылкой pb.ua/map/ ) и мы проверим информацию для Вас.
С уважением, ПриватБанк
sve17ta5
sve17ta5
2 червня 2014, 12:20
svetlana, Харцызск
Человек взял кредит в Приват банке по кредитному договору 07.02.2013 а спустя 2 месяца он умер.Сейчас пришло к нему требование погасить кредит.Кто должен погашать? Он на момент, когда брал договор был безработный с пропиской, без права на наследство. Родственников у него нет.
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 12:59
Светлана, добрый день!
В случае смерти заемщика преемником его активов и кредитных обязательств становятся наследники. Для приостановления начисления % по кредиту рекомендуется предоставить в отделение банка свидетельство о смерти.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
shepotinnik
shepotinnik
2 червня 2014, 10:46
Только факты.Прошло 33 дня.На связь никто не вышел а ответственные специалисты убежали с Приватбанка.Наверное совесть проснулась.Прошло 33 дня проблема не решена.
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 10:49
Уважаемый клиент, добрый день!
Сожалеем за возможные неудобства, вызванные этой ситуацией.
Информация находится на контроле. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось.
Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся данным вопросом, чтобы приблизить его успешный исход.
С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
2 червня 2014, 8:23
avr33, Ялта
Уважаемый Приватбанк!

Думаю, многие Ваши крымские клиенты, которые так и остаются Вашими, вероятно будут заинтересованы получить развернутый ответ на ряд дущещипательных вопросов.

В своих комментариях, Приватбанк на многих ресурсах, а так же в чате, ссылается на распоряжение Национального Банка Украины от 6 мая 2014 года. Согласно данному распоряжению, деятельность крымских отделений ряда Украинских банков прекращается.
Ввиду этого Приватбанк не может обслуживать своих клиентов на прежних условиях, так как отделения в Крыму закрыты.

Тем не менее, договорные условия с клиентами в Крыму не прекращены и регулируются законодательством Украины.

Прошу ответить на очень простой вопрос, на основании КАКОГО конкретно ПУНКТА распоряжения №260 Национального Банка Украины Приватбанку запрещено обслуживать своих клиентов с местом прописки (регистрации) АР Крым ЗА ЕГО ПРЕДЕЛАМИ, в любом ДРУГОМ отделении Приватбанка так же расположенными за пределами оккупированной территории и действующими в полном объеме услуг на текущий момент.
Ознакомится распоряжением НБУ можно на официальном портале Верховной Ради.

Очень надеемся на четкий ответ и желательно без преамбулы о сожалениях и неприятной ситуации, мы поняли что вы тоже обеспокоены.
Partuzan
Partuzan
2 червня 2014, 8:21
Володя, Тернопіль
Скажіть будь-ласка коли запрацює приват 24, на сайті убло повідомлення що сервіс має запрацювати в 5-00 02.06.2014.
Вже 8-30, чому непрацює?
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 9:12
Володимир, доброго ранку!

Прийміть, будь ласка, наші вибачення за тимчасові незручності.
Ми протестували роботу Приват24 і можемо повідомити, що на поточний момент сервіс працює коректно. Рекомендуємо повторити операцію використовуючи браузер Google Chrome (попередньо очистивши історію повідомлень — натисніть та утримуйте послідовно наступну комбінацію клавіш: CTRL + SHIFT + DELETE, виберіть часовий проміжок: ВСІ ( ЗА ВЕСЬ ЧАС ), поставте нижче всі галочки, натисніть кнопку « Очистити » ).

Якщо описані дії не допоможуть, повідомте на help@pb.ua деталі Вашої ситуації, вказавши посилання на відгук і контакти для зв'язку.
З повагою, ПриватБанк
vasa123
vasa123
1 червня 2014, 21:06
Василий
Добрый день. можно ли пополнять счет зарплатной карты Gold без комиссий?
Приватбанк
Відповідь банку
2 червня 2014, 8:58
Василий, здравствуйте!
Согласно тарифам, комиссия за пополнение золотой карты для выплат в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц составляет 0,5% от суммы. Более Детально с тарифами карты Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
4478590
4478590
1 червня 2014, 16:38
Галина, Гиев
слепые камеры ПриватБанк Киев.

Слепые камеры ПриватБанка г.Киев. Таков был ответ ПриватБанка на запрос в банк от 17,02,2014г., по поводу воровства ДЕНЕГ у меня -клиента банка, в отделении банка по ул. Артема,103. г. Киев. кассиром Ярченко Наталья Николаевна.

Так что, кому нужно пользуйтесь. Камеры по ул. Артема,103. г. Киев, ПриватБанк, на Лукьяновке, все равно ничего НЕ ВИДЯТ.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 19:19
Добрый вечер, Галина!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По Вашему вопросу подана заявка номер 1112059. По результатам ее решения с Вами свяжется ответственный сотрудник банка и предоставит всю необходимую информацию.

С уважением, ПриватБанк.
4478590
4478590
1 червня 2014, 16:13
Галина, Гиев
Работник ПриватБанка, отделения ул. Артема,103 в г. Киев. Ярченко Наталья Николаевна, обокрала меня на 200грн. Я пополняла карточку банка на 1700 грн. (купюры 500грн-3шт. и 200грн. 1 шт.) эта кассир выдала мне чек на 1500 грн. Перед подачей денег кассиру я пересчитываю всегда деньги, перед окошком кассы. Кассир у меня спросила, какую сумму я хочу оплатить, я сказала одна тысяча семьсот грн. Ни сдачи, ни о том что НЕ хватает купюр кассир мне не сообщила. Поскольку освещение очень плохое возле кассы, я ЕЛЕ рассмотрела получателя, что бы хотя бы знать что деньги ушли адресату. На сумму я даже и не посмотрела, из-за плохого освещения. Подумать не могла что кассир занимается воровством, что выйдет такая проблема. Когда мне сообщили что я не доплатила денег человеку, я посмотрела на сумму чека. После обращения в это отделение банка, начальник отделения сказала что я ничего не знаю, по всем вопросам обращаться в Днепропетровский головной офис. То есть начальнику отделения все равно что твориться у нее в отделении. Кассир сказала, что она не помнит такого случая, что ей все равно, что б я смотрела камеру. Служба безопасности ПриватБанка говорит, что, они плохо видят изображение на камере записи возле кассы. Поэтому они не могут увидеть какие купюры я давала кассиру. Причем кассир должна была мне дать один экземпляр чека на подпись, а второй экземпляр отдать мне. Кассир отдала мне сразу второй экземпляр, и сказала что ничего подписывать не нужно. Квитанция оплаты № к306001а09 от 07,02,2014 в 09:34:17. Прошу принять меры. Это безобразие. Я понимаю что бывают ошибки, человеческий фактор, поэтому я и подошла к кассиру с вопросом прояснения ситуации, она отказала мне. У меня нет смысла очернить человека, только дарить ей деньги я не намерена. Я хочу лично пересмотреть видео, если ваши специалисты не в состоянии посмотреть. мой адрес. brovkoga@mail.ru тел. 0975351805 Бровко Галина Анатолиевна.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 19:15
Добрый вечер, Галина!

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. По Вашему вопросу подана заявка номер 1112059. По результатам ее решения с Вами свяжется ответственный сотрудник банка и предоставит всю необходимую информацию.

С уважением, ПриватБанк.
maluh12345
maluh12345
1 червня 2014, 15:13
У меня карточка копилка, положили деньги на нее, ну почемуто снял банк 260гривен. Мне интересует по какому праву сняли такую сумму.Кредита у меня в банке нет.
Приватбанк
Відповідь банку
1 червня 2014, 18:00
maluh12345, добрый вечер!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.9 45.9
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку