Юлия, добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вашим вопросом в индивидуальном порядке занимаются ответственные специалисты. Сейчас проводится проверка и пересчет транзакций отправителя на Ваш счёт за 20.05.13 и 15.06.13. Отправленная сумма с Вашего счёта liqpay, которая отобразилась на балансе, Вам не была зачислена. Как только завершиться пересчёт, платеж на карту будет проведён. По обработке вопроса Вы будите проинформированы в телефонном режиме. С уважением, ПриватБанк

Специалисты которые не могут решить проблему за 31 день вызывают сомнение. Подтверждением зачисления средств является СМС сообщение это по регламенту, а вот почему вы их не зачислили???? Два платежа подряд с крупными суммами не зачислины. Перевод в сумме 30- 40 грн приходит в течении часа. Кстати из тех же как вы пишете НЕ зачисленных средств. Не вижу никакого логического обьяснения этому. Своими действиями Вы лишили меня, так же моего несовершеннолетнего ребенка средств к существованию, но кроме этого вы еще настоятельно напоминаете мне что я до 25 числа обязанна уплатить ежемесячный платеж по кредиту. Вы позиционируете себя как лидер на украинском рынке услуг, но ваша ответственность позволяет вам более чем 31 день не решать возникшую проблему. В письменном режиме информирую вас: денег у меня на уплату кредита нет. Вы нарушили свои обязательства я не выполню свои. Вам не нужны добросовестные клиенты. Это очень печально.