Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
master2956
валерий дементьев
16 червня 2014, 7:44
ДОБРОЕ УТРО. МНЕ НЕОБХОДИМЫ ВЫПИСКИ ПО ДЕПОЗИТНЫМ СЧЕТАМ: №№ 26353602122779; 26356613492707; 26357616866061; 26350609611781. С УВАЖЕНИЕМ — ВАЛЕРИЙ.
Приватбанк
Відповідь банку
16 червня 2014, 11:49
Валерий, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашим депозитным счетам принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
GEN7736
GEN7736
15 червня 2014, 21:31
Лазоркин Геннадий
Здравствуйте! Прошу предоставить выписку о состоянии депозитного счета (не ранее 30.03.2014). Ф.И.О. — Лазоркин Геннадий Викторович. ИНН №2200017574. Депозитный счет по вкладу «СТАНДАРТ» на 1 год. № 26354623469368. конт.телефон +380505374034.почта negzal_v@mail.ru
Приватбанк
Відповідь банку
16 червня 2014, 11:43
Геннадий, здравствуйте!
Заявка для подготовки выписки по Вашему депозитному счету принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
prostovsetyt
prostovsetyt
15 червня 2014, 20:14
Юлия, Енакиево
Здравствуйте!
Я сделала перевод с приватбанковской карты на
приватбанковскую карту через терминал ощадбанка.При этом требовалось ввести на терминале только код карты, кому делаю перевод.
Сделала перевод 13.06.14 в 16:19
В банке человеку, которому перевела деньги сказали, что перевода не было.
Подскажите, пожалуйста, когда осуществиться перевод или осуществиться ли он вообще?
Приватбанк
Відповідь банку
16 червня 2014, 11:38
Юлия, здравствуйте!
Регламент проведения межбанковского платежа 3 банковских дня. Если сумма на счет еще не поступила, рекомендуем обращаться в ОщадБанк, так как платеж был совершен через сервис этого банка. Как только будет поступление в ПриватБанк, деньги мгновенно будут зачислены карту.
С уважением, ПриватБанк.
irinaten59
irinaten59
15 червня 2014, 19:32
Ирина
Здравствуйте. Мне пришел ответ от ФЗВ, что для выплаты полной суммы компенсации, мне необходимо предоставить выписку (на текущую дату) заверенную сотрудником банка по счету 26302611699073. Где и как мне получить такую выписку? 2. Я действовала по генеральной доверенности, которая выдана сроком на три года. У меня ее забрали. Каким образом я буду совершать дальнейшие действия без доверенности. Например открыть счет для зачисления??? Думаю, что мне должны выслать ее обратно на домашний адрес или я снова должна платить деньги? Почему? За одно и то же платить дважды?
Приватбанк
Відповідь банку
16 червня 2014, 11:34
Ирина, здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение!
Заявка для подготовки выписки по счету № 2***73 принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон клиента поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой можно в любой удобный момент распечатать выписку из интернета.
Для уточнения информации и предоставления консультации касательно доверенности, с клиентом пытался связаться наш сотрудник, но по доступному номеру телефона, к сожалению, нам не удалось дозвониться.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк!
alina2014
alina2014
15 червня 2014, 19:07
Алина , Донецк
Уже месяц жду от ваших сотрудников выписку по моему счёту с детальным отображением как распределялись оплаты, куда и за что списаны денежные средства, с мая 2013 по текущий месяц по кредитной карте универсальная № 4149437741787715 Объясните как… «на прозорих і справедливих умовах усім жителям і компаніям країни» 2.5% от кредитного лимита 15 682грн получилось 533,84 грн и 578,37грн в отделении не смогли ответить.
Где ваша лояльность, поддержка, честность. Решаем вопрос с реструктуризацией полгода. Зато банк наживается на штрафах пенях и неправильно насчитанных процентах, тем самым препятствует сам решению вопроса и искусственно увеличивает долг, но кому нужен человек…
Приватбанк
Відповідь банку
16 червня 2014, 11:11
Алина, здравствуйте!
Прежде всего, приносим свои извинения за столь длительное решение вопроса. Выписка по карте 41*******5 выслана Вам на e-mail.
Что касается реструктуризации, к сожалению, реструктуризация долга по Вашей карте недоступна. В сложившейся ситуации мы рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Не забывайте, что своевременное выполнение обязательств — залог формирования положительной кредитной истории. Благодаря безупречной кредитной истории Вы можете рассчитывать на лояльное отношение Банка при предоставлении Вам новых кредитов.
С уважением, ПриватБанк
Igor24
Igor24
15 червня 2014, 18:28
Игорь, Кременчуг
Добрый день. Мне 14.06.2014 в отделении ПриватБанка было отказано в обмене ветхих двадцати доллоровых купюр. Они не повреждены и не вымазаны, а просто старые. Законно ли это?
Приватбанк
Відповідь банку
16 червня 2014, 9:13
Игорь, здравствуйте!
В обращении находятся купюры долларов США, начиная с 1928 года эмиссии, но критерием для приема является не год выпуска, а состояние купюры: степень загрязнения, наличие надрывов, сохранность элементов защиты и прочее.
Если купюра по состоянию попадает под критерии ветхие то прием таких купюр не осуществляется.
Для обмена такой купюры рекомендуем обращаться в филиал НБУ в Вашем городе.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк
oleksandrinfa
oleksandrinfa
15 червня 2014, 17:27
Здравствуйте. Правда ли что если человек клиент банка официально плохо видит то все виписки договора анкети при его запросе в банке ему автоматично розпечатают большим шрифтом?
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 19:22
oleksandrinfa, В ПриватБанке все выписки и договора печатаются стандартным шрифтом.
Если у Вас возникли есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и опишите подробней с каким трудностями Вы столкнулись.

С уважением, ПриватБанк.
oleksandrinfa
oleksandrinfa
15 червня 2014, 17:18
3дравствуйте. У меня такого рода вопрос кто неможет открить щет в ПриватБанке? Ну например человек без прописки постоянного места жительства имея паспорт может открить счет в ПриватБанке? Или например человек потерял паспорт, но ему срочно нужно открить счет, и он приходит в ПриватБанк и дает права на вождение автомобиля и просит открить счет ему, в таком случае даст ПриватБанк добро на откритие счета?
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 18:55
oleksandrinfa, добрый вечер!

Банк открывает каждому Клиенту Банковский счет в соответствии с Инструкцией НБУ «О порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах» после прохождения Клиентом процедуры Идентификации.
Если клиент был ранее идентифицирован, то оформление текущего счета производиться без предъявления документов, удостоверяющих личность.
Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/ копий подтверждающих документов и фотографирование клиента.
С уважением, ПриватБанк.
andrei69
andrei69
15 червня 2014, 16:39
Здравствуйте получил ссылку на справку по смс ставлю в браузер ничего не открывается. Как воспльзоваться ссылкой?
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 17:33
Уважаемый andrei69!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.
marishka22
мария цабиева
15 червня 2014, 16:20
Добрый день.меня интересует такой вопрос. Правда что у вас есть такая должность агент приват банка через интернет?
Приватбанк
Відповідь банку
16 червня 2014, 13:43
Мария, добрый день!
Действительно, в нашем банке есть такая должность. Агент банка — это клиент ПриватБанка, который получает доход, продавая банковские продукты и услуги. Агентом может стать любой клиент банка достигший 16 лет, который имеет карту «Универсальная» и хочет получать дополнительный доход. Стать агентом банка очень просто, для этого достаточно зарегистрироваться на нашем сайте agent.privatbank.ua/. При регистрации на сайте, за каждым агентом закрепляется менеджер, контактные данные которого будут отображаться в личном профиле агента.
Если Вас заинтересовало данное предложение, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, чтобы могли с Вами связаться и помочь в регистрации.
С уважением, ПриватБанк.
vichka
vichka
15 червня 2014, 15:07
виктория, макеевка
прошу официально подтвердить или опровергнуть информацию о том, что если средства на валютный депозит были внесены НАЛИЧНЫМИ через кассу Приват банка, то я имею право получить валюту после закрытия депозита без ограничения (15000 грн в день), а всю сумму сразу.
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 16:14
Уважаемая Виктория!

Согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия.
Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.

С уважением, ПриватБанк.
alex1818
alex1818
15 червня 2014, 14:45
Где можно снять деньги с Прват банка В других терминалах
alex1818
alex1818
15 червня 2014, 14:44
у меня карточка Приват банк я не могу негде снять деньги, могу ли я снять деньги в другом терминале, например Пумб
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 16:07
Уважаемый alex1818!

Снятие наличных в банкоматах других банков производится без дополнительной комиссии.
Если у Вас с Вашей карты не получается снять средства, позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
08061966l
08061966l
15 червня 2014, 12:34
Маслюк Ольга Федотовна, Ялта
Прошу предоставит справку о состоянии депозитного счета не ранее 30.03.2014г
ФИО Маслюк Ольга Федотовна
ИНН 1467201782
депозитный счёт Стандарт на 6 мес. 26304612945780
конт.тел 097-337-23-50 maslyuk.l@mail.ru

Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 12:53
Уважаемая Ольга Федотовна!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Ответ по Вашему обращению был Вам предоставлен на Ваш электронный адрес.

С уважением, ПриватБанк.
elenatoth
elenatoth
15 червня 2014, 11:40
Елена
Здравствуйте! Объясните пожалуйста, почему такая задержка детских, если перечисления давно были, я же до сих пор ничего не получила.
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 12:00
Уважаемая Елена!

Зачисление социальных выплат на карту происходит сразу после получения средств от фонда. После поступления денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).

С уважением, ПриватБанк.
tatyanasic
tatyanasic
15 червня 2014, 11:31
Татьяна, Симферополь
Здравствуйте. Как можно получить деньги с вашей карты, если карта была оформлена в Крыму и на нее поступали детские деньги. Также имею карту «Копилку» — как с не можно получить деньги. еще вопрос — как можно получить выписку с карточного счета?
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 12:03
Уважаемая Татьяна!

Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
Также Вы можете получить справку о состоянии своего счета.

Для заказа справки о состоянии своих счетов рекомендуем Вам обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. В течение 2-х дней справку подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.
Или для заказа справки Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима справка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.

С уважением, ПриватБанк.
Lazeb
Lazeb
15 червня 2014, 7:35
Подскажите пожалуйста, где находятся отделения приватбанка роботающие в воскресенье, нужно срочно оформить карту
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 10:04
Lazeb, здравствуйте!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Со списком дежурных отделений в праздничные дни Вы можете ознакомиться на карте отделений ПриватБанка по ссылке privatbank.ua/map/.
Для поиска отделений, которые работают в праздничные и выходные дни необходимо кликнуть на «выбрать по времени работы» и выбрать соответствующий день (будний, выходной или праздничный).

С уважением, ПриватБанк.
romanivanov
romanivanov
14 червня 2014, 23:59
Роман, Днепропетровск
Мне не интересны ваши сообщения о том, что со мной свяжутся по вопросу моей заявки. ЭТО ЛОЖЬ!!!
«Ответственные специалисты пишут», что «… банк действует в рамках действующего законодательства Украины». ЭТО ЛОЖЬ!!!
Банк пользуется недоразвитой системой Украины. ЭТО ЖАЛЬ!!!
ПОЭТОМУ:
Рекомендую всем клиентам этого банка добиваться справедливости не уговорами, а официальными обращениями в НБУ, Защиту прав потребителей (банк не выполняет его), милицию и прокуратуру с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 190 Уголовного кодекса Украины, то есть мошенничества (завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием).
А есть методы еще действеннее, ведь справедливость подразумевает еще и возмездие.
ПОЭТОМУ:
1. Не делайте снова ошибки. НЕТ новым депозитам.
2. Не делайте снова ошибки. ОТКАЖИТЕСЬ от зарплатных карт этого банка.
3. Не радуйтесь беде другого. ОТГОВАРИВАЙТЕ друзей и знакомых от сотрудничества с этим банком.
4. Не делайте снова ошибки. НЕ ВЕРЬТЕ этому банку.
5. Не скрывайте свои чувства. ЗАКАЖИТЕ СЕБЕ ФУТБОЛКУ с антирекламой, пишите в газеты, на ТВ и т.п.
Вы думаете, что это мелочи. НЕТ. Капля камень точит!!!
И ВСЕ ЭТО В РАМКАХ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА УКРАИНЫ!!!
katrinlur
katrinlur
14 червня 2014, 22:53
Екатерина, Киев
Большое спасибо за оперативность и помощь по поводу справки о состоянии счета. Корректную справку получила только благодаря обращению сюда! Вопрос решили очень быстро. Еще раз спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 9:47
Уважаемая Екатерина!

Благодарим Вас за Ваш отзыв!
Рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.

С уважением, ПриватБанк.
Lev22
Lev22
14 червня 2014, 21:48
Виктория
Подскажите, пожалуйста, в каком банке Евпатории(Крым)я могу снять деньги со своей зарплатной карты Приватбанка? Являюсь гражданкой Украины из Харькова, в Евпатории нахожусь на отдыхе.Карта не заблокирована.
Приватбанк
Відповідь банку
15 червня 2014, 9:39
Уважаемая Виктория!

Для снятия средств Вы можете воспользоваться любым работающими на полуострове банкоматом другого банка, т.к. работа ПриватБанка в Крыму приостановлена распоряжением НБУ № 260 от 06.05.14 г. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.85 51.85
USD 43.85 44.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.85 51.85
USD 43.85 44.45
Всі курси банку