Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vkladchik76
vkladchik76
25 червня 2014, 18:44
Олег Валерьевич, Симферополь
21 июня я просил выписку по счетам и Договор «Накопительный 12 мес» SAMAB0100000****781 с реквизитами и печатями Акцент-банка. ИНН 2791919772 Но 23 июня в 19.25 пришла смс с сылкой на справку от 18 июня с печатью Приватбанка по счетам, якобы открытым в Приватбанке?
serg1111
serg1111
25 червня 2014, 16:11
Сергей, Киев
Добрый день… У моей жены украли кредитку приват банка… Все деньги сняли… есть адрес банкомата… милиция молчит… куда мне обратиться чтобы предоставили видеозапись из банкомата… Мы уверены что сможем узнать личность… Подскажите пожалуйста!!!
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 16:18
Сергей, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств и возбуждения уголовного дела. Заметим, что банк всегда готов к сотрудничеству на основе взаимных действий в соответствии с законодательством Украины. Все необходимые данные (фото, видеоматериалы) могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу.
Также хотим обратить внимание, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
XeghjdKG
XeghjdKG
25 червня 2014, 15:44
Свой вопрос я задавала 22.06 в 12.04. Ответ дали довольно быстро уже в 15.57.
Я советую этому великому специалисту не лить воду, она нужна будет банку когда будете оправдывать свои действия перед соответствующими госструктурами. Я и без вас все это знаю. Укажите конкретно — когда я могу получить оставшиеся в банке деньги — день и время. Пока что банк их просто украл, иначе как понимать что я не могу их получить даже частями в течение 2-х месяцев. Жду конкретный ответ, а не бессмысленные оправдания. Все мои реквизиты, в том числе и телефон, в договоре.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 16:01
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
К сожалению, в связи с нестандартной ситуацией в юго-восточном регионе, из соображений безопасности временно могут наблюдаться задержки с доставкой денежных средств в отделения. Если у Вас есть возможность, просим посетить любое отделение в другой области, предварительно заказав сумму, обратившись в наш чат с сайта pb.ua или горячую линию 3700.
Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк.
YuriyS
YuriyS
25 червня 2014, 15:10
Yuriy, Киев
Здравствуйте,

Подскажите пожалуйста,
на карточке Приват Банка оформленной в Крыму осталось 1400 грн. Как возможно снять эти деньги в Киеве
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 15:52
Юрий, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
Pashka1
Pashka1
25 червня 2014, 13:32
Павел , Киев
Добрый день у меня не показывает активны депозиты 26354625128759 и 26354625149244 проверьте и активируйте пожалуйста
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 15:49
Павел, добрый день!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что вопрос о снятии ограничений с Ваших депозитных вкладов, открытых в АР Крым находится в работе. Как только вопрос будет решен с Вами свяжутся в телефонном режиме для предоставления консультации.
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
С уважением, ПриватБанк.
Pashka1
Pashka1
25 червня 2014, 11:43
Павел , Киев
Добрый день посмотрите что с моей заявкой 1203252 и почему заявка 900037 полностью не выполнили карты активны а депозиты нет
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 15:26
Павел, добрый день!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что вопрос о снятии ограничений с Ваших депозитных вкладов, открытых в АР Крым находится в работе. Как только вопрос будет решен с Вами свяжутся в телефонном режиме для предоставления консультации.
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
С уважением, ПриватБанк.
yanarabosh
yanarabosh
25 червня 2014, 11:38
Яна, Джанкой
Здравствуйте.Я проживаю в Крыму, вчера с карты банка Русский Стандарт перевела деньги на карту приватбанка черкасской области, когда деньги прийдут на счёт?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:58
Яна, добрый день!
Регламент проведения межбанковского платежа 3 банковских дня. Если сумма на счет еще не поступила, рекомендуем обращаться в Русский Стандарт, так как платеж был совершен через сервис этого банка. Как только будет поступление в ПриватБанк, деньги мгновенно будут зачислены карту.
С уважением, ПриватБанк.
sbstyl
Оксана Матвиенко
25 червня 2014, 10:47
Оксана, Керчь
Добрый день. Счета моей фирмы были заблокированы 17 марта 2014 года, в связи с обстановкой в Крыму. На счету были остатки средств. Подскажите, каким образом можно вернуть наши деньги? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:56
Оксана, здравствуйте!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Alex2007
Alex2007
25 червня 2014, 10:04
Александр, Геническ
Добрый день. Когда разблокируют мои депозиты? Все мои депозиты создавались в системе Приват 24, а не в конкретном отделении банка. Депозиты созданные в Приват24 числятся открытыми в Днепропетровске и не привязаны ни к какому конкретному отделению банка (так мне говорили в банке).
Когда я первый раз обратился по поводу разблокировки моих депозитов мне ответили, что все депозиты привязаны к конкретной карте (карта была открыта в Крыму). В данный момент все ограничения с моих (Крымских карт) сняты, на кредитной карте восстановлен кредитный лемит. Почему я не могу получить свои депозиты?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:54
Александр, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.

Как Вы знаете, что все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств, поэтому предлагает заключить с Вами соглашение о продлении вклада на 5 лет. В течение всего этого срока, Банк будет ежемесячно выплачивать Вам проценты.
С уважением, ПриватБанк.
Krasilnikov
Евгений Красильников
25 червня 2014, 9:43
Евгений , Симферополь
Инвалид по зрению, получал пенсию через ПриватБанк (Симферополь). К основному пенсионному счёту был привязан счет «копилка». Т.е. пенсия, поступавшая на пенсионный счёт, автоматически перечислялась на накопительный.
Договор на накопительный счет «копилка» и карта к нему утеряны. При подаче заявления в Фонд защиты вкладчиков (РФ) о выплате компенсации, остаток средств (9297.46 грн.) был подтвержден электронной справкой Приватбанка (№ 23336010 от 07.05.2014 г.). Однако в компенсации вклада отказано на основании того, что не хватает подтверждающих документов. Что делать? Как можно получить заверенную копию договора об открытии «копилки», дубликат пластиковой карты к «копилке» и справку о состоянии счёта с «мокрой печатью»?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:48
Евгений, добрый день!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Заявка для подготовки договора по счету Вашей мамы, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только договор будет готов, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
golodomor
golodomor
25 червня 2014, 9:04
С сентября 2012г.на депозитах 40000 долл.и 10000евро.

Сколько налога на при быль я должен уплатить.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:37
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Действительно Верховной Радой Украины с 01.04.2014 вступил в силу закон «О предотвращении финансовой катастрофы», на основании которого с 1 июля будет введён принцип налогообложения доходов физических лиц по ставкам от 15% до 25%, что касается депозитных вкладов (15% — если доход выше 20 тыс. гривен, 25% — если доход превышает 1 млн грн). Обращаем внимание, что речь идет не о сумме депозита, а о сумме выплаченных процентов. ПриватБанк соблюдает все законодательные акты Украины и потому дата вступления закона в Украине является датой вступления закона в ПриватБанке. Более подробную информацию о порядке оплаты налога мы сможем предоставить после получения дополнительных разъяснений от НБУ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
innaChu
Inna Chu
25 червня 2014, 8:18
Как узнать заблокированную сумму карты и что это значит?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:30
Инна, добрый день!
Спасибо за обращение!
Заблокированной суммой по карте считается та сумма, на которую была проведена операция (расходная, или приходная) с участием карты, но которая еще не была списана в платежной системе.
К примеру, при расчете в торговой точке сумма оплаты блокируется и в течение 2-3 дней списывается с карты.

Узнать заблокированную на карте сумму Вы можете в режиме 24/7 обратившись в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700.

Также, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и номер карты на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи и предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
viktoriia07
viktoriia07
25 червня 2014, 8:10
Viktoriia, Redwood City, CA
пытаюсь дозвонится по номеру 0 (800) 500 801 и 0 (800) 500 003 по поводу страховки, но в ответ мне говорят «номер не обслуживается». я звоню со скайпа

Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:23
Виктория, добрый день!
Спасибо за обращение!
Номер телефона указан корректно, проверьте, пожалуйста, правильность набора номера.
Из-за рубежа Вы, также, можете позвонить на номер круглосуточной поддержки Банка +380567161131 и Вас соединят с консультантом по вопросам Ингосстрах.
С уважением, ПриватБанк
Anatoliydmitriy
Анатолий Гаврилюк
24 червня 2014, 23:05
Анатолий, Шепетовка
Ви нарушили мою конфедаціймісьть прошу прийняти міри або я подаю в суд Ваш клієнт Гаврилюк Анатолій
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 13:50
Анатолій, добрий день!
За доступним номером телефону, на жаль, нам не вдалося з Вами зв'язатися.
Нам шкода, що у Вас склалося негативна думка про банк: (Опишіть, будь ласка, на help@pb.ua чим викликане невдоволення і контакти для зв'язку, щоб ми могли Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк
Anatoliydmitriy
Анатолий Гаврилюк
24 червня 2014, 22:57
Анатолий, Шепетовка
Я єкієнтом Вашого банку І наскільки я знаю все що робиться на мому рахунку кофедеційно чому скажіть будь ласка мій рахунок контролірують другі люди
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 13:48
Анатолій, добрий день!
За доступним номером телефону, на жаль, нам не вдалося з Вами зв'язатися.
На жаль, зазначених у відгуку даних недостатньо, щоб прокоментувати ситуацію, що склалася. Просимо направити на help@pb.ua контактні дані і суть питання, вказавши посилання на відгук. Після отримання цієї інформації ми зможемо прокоментувати описану в відгуку ситуацію по суті.
Сподіваємося на швидкий зворотний зв'язок!
З повагою, ПриватБанк
litvinm
litvinm
24 червня 2014, 21:47
Литвин Марина Владимировна, Симферополь
Мне надо получить выписку (не ранее 30.03.14 ) по своему депозитному счету № 26351621303485 (вклад «СТАНДАРТ» SAMDNWFD0070001965000, оформлен 31.08.2013 г.), заверенную мокрой печатью «Приват-банка». Мой телефон 098-896-05-64. ИНН 3009920145. Надеюсь на рассмотрение моего обращения и вашу порядочность.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 13:40
Марина Владимировна, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
vkladchik76
vkladchik76
24 червня 2014, 21:47
Олег Валерьевич, Симферополь
21 июня я писал: «Здравствуйте. Являюсь вкладчиком Акцент банка. После обращения за выпиской по счетам пришла ссылка на справку о наличии счетов, но с печатью Приватбанка и якобы открытых в Приватбанке. Пожалуйста, примите заявку на получение оригиналов выписки (не справки) по счетам и Договора «Копилка» SAMAB0100000****781, но с реквизитами и печатями Акцент-банка. ИНН 2791919772» Но 23 июня в 19.25 пришла смс с сылкой на ту же справку (хотя я запрашивал выписку и Договор «Накопительный на 12 мес»!) от 18 июня с печатью Приватбанка по счетам, якобы открытым в Приватбанке. Это ошибка или непонимание вопроса?
kristina7121
светлана мариенко
24 червня 2014, 21:28
светлана
я потеряла карточку приват банка проживаю в Армении как могу восстановить карту
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 10:02
Светлана, здравствуйте!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу.
Сообщите, пожалуйста на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
radik25
radik25
24 червня 2014, 21:20
Прошу предоставить выписку(не ранее 30.03 14) по счету 2635******21 Хабибуллина Людмила Васильевна ИНН 2652521165, а также как получить оригинал договора по этому счету, т.к. при перезаключении договора договор на руки не дали.А также выписку (не ранее 30.03.14 )по счету 2620******00 и выписки по другим карточным счетам и о долге по кредиту на имя Хабибуллин Радик Габдрахманович ИНН2210200275. radik.valeev.60@mail.ru.Номера наших телефонов у Вас есть.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 9:47
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Заявка для подготовки выписки по Вашим счетам, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только выписки и договор будут готовы, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
MVA1950
MVA1950
24 червня 2014, 21:16
Михаил Владимирович, Киев
Здравствуйте!
Я, Абрамов Михаил Владимирович, получил справку о состоянии своих счетов № 6574793. Спасибо. Прошу Вас предоставить банковскую выписку по этим счетам. Это возможно? В какие сроки?
С уважением,
МВА
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 9:40
Михаил Владимирович, здравствуйте!
Заявка для подготовки выписки по Вашим счетам, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Всі курси банку