Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
XeghjdKG
XeghjdKG
25 червня 2014, 15:44
Свой вопрос я задавала 22.06 в 12.04. Ответ дали довольно быстро уже в 15.57.
Я советую этому великому специалисту не лить воду, она нужна будет банку когда будете оправдывать свои действия перед соответствующими госструктурами. Я и без вас все это знаю. Укажите конкретно — когда я могу получить оставшиеся в банке деньги — день и время. Пока что банк их просто украл, иначе как понимать что я не могу их получить даже частями в течение 2-х месяцев. Жду конкретный ответ, а не бессмысленные оправдания. Все мои реквизиты, в том числе и телефон, в договоре.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 16:01
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
К сожалению, в связи с нестандартной ситуацией в юго-восточном регионе, из соображений безопасности временно могут наблюдаться задержки с доставкой денежных средств в отделения. Если у Вас есть возможность, просим посетить любое отделение в другой области, предварительно заказав сумму, обратившись в наш чат с сайта pb.ua или горячую линию 3700.
Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк.
YuriyS
YuriyS
25 червня 2014, 15:10
Yuriy, Киев
Здравствуйте,

Подскажите пожалуйста,
на карточке Приват Банка оформленной в Крыму осталось 1400 грн. Как возможно снять эти деньги в Киеве
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 15:52
Юрий, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
Pashka1
Pashka1
25 червня 2014, 13:32
Павел , Киев
Добрый день у меня не показывает активны депозиты 26354625128759 и 26354625149244 проверьте и активируйте пожалуйста
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 15:49
Павел, добрый день!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что вопрос о снятии ограничений с Ваших депозитных вкладов, открытых в АР Крым находится в работе. Как только вопрос будет решен с Вами свяжутся в телефонном режиме для предоставления консультации.
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
С уважением, ПриватБанк.
Pashka1
Pashka1
25 червня 2014, 11:43
Павел , Киев
Добрый день посмотрите что с моей заявкой 1203252 и почему заявка 900037 полностью не выполнили карты активны а депозиты нет
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 15:26
Павел, добрый день!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что вопрос о снятии ограничений с Ваших депозитных вкладов, открытых в АР Крым находится в работе. Как только вопрос будет решен с Вами свяжутся в телефонном режиме для предоставления консультации.
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
С уважением, ПриватБанк.
yanarabosh
yanarabosh
25 червня 2014, 11:38
Яна, Джанкой
Здравствуйте.Я проживаю в Крыму, вчера с карты банка Русский Стандарт перевела деньги на карту приватбанка черкасской области, когда деньги прийдут на счёт?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:58
Яна, добрый день!
Регламент проведения межбанковского платежа 3 банковских дня. Если сумма на счет еще не поступила, рекомендуем обращаться в Русский Стандарт, так как платеж был совершен через сервис этого банка. Как только будет поступление в ПриватБанк, деньги мгновенно будут зачислены карту.
С уважением, ПриватБанк.
sbstyl
Оксана Матвиенко
25 червня 2014, 10:47
Оксана, Керчь
Добрый день. Счета моей фирмы были заблокированы 17 марта 2014 года, в связи с обстановкой в Крыму. На счету были остатки средств. Подскажите, каким образом можно вернуть наши деньги? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:56
Оксана, здравствуйте!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Alex2007
Alex2007
25 червня 2014, 10:04
Александр, Геническ
Добрый день. Когда разблокируют мои депозиты? Все мои депозиты создавались в системе Приват 24, а не в конкретном отделении банка. Депозиты созданные в Приват24 числятся открытыми в Днепропетровске и не привязаны ни к какому конкретному отделению банка (так мне говорили в банке).
Когда я первый раз обратился по поводу разблокировки моих депозитов мне ответили, что все депозиты привязаны к конкретной карте (карта была открыта в Крыму). В данный момент все ограничения с моих (Крымских карт) сняты, на кредитной карте восстановлен кредитный лемит. Почему я не могу получить свои депозиты?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:54
Александр, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.

Как Вы знаете, что все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, рассматривает возможность выдачи части активов за счет резервных средств, поэтому предлагает заключить с Вами соглашение о продлении вклада на 5 лет. В течение всего этого срока, Банк будет ежемесячно выплачивать Вам проценты.
С уважением, ПриватБанк.
Krasilnikov
Евгений Красильников
25 червня 2014, 9:43
Евгений , Симферополь
Инвалид по зрению, получал пенсию через ПриватБанк (Симферополь). К основному пенсионному счёту был привязан счет «копилка». Т.е. пенсия, поступавшая на пенсионный счёт, автоматически перечислялась на накопительный.
Договор на накопительный счет «копилка» и карта к нему утеряны. При подаче заявления в Фонд защиты вкладчиков (РФ) о выплате компенсации, остаток средств (9297.46 грн.) был подтвержден электронной справкой Приватбанка (№ 23336010 от 07.05.2014 г.). Однако в компенсации вклада отказано на основании того, что не хватает подтверждающих документов. Что делать? Как можно получить заверенную копию договора об открытии «копилки», дубликат пластиковой карты к «копилке» и справку о состоянии счёта с «мокрой печатью»?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:48
Евгений, добрый день!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Заявка для подготовки договора по счету Вашей мамы, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только договор будет готов, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
golodomor
golodomor
25 червня 2014, 9:04
С сентября 2012г.на депозитах 40000 долл.и 10000евро.

Сколько налога на при быль я должен уплатить.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:37
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Действительно Верховной Радой Украины с 01.04.2014 вступил в силу закон «О предотвращении финансовой катастрофы», на основании которого с 1 июля будет введён принцип налогообложения доходов физических лиц по ставкам от 15% до 25%, что касается депозитных вкладов (15% — если доход выше 20 тыс. гривен, 25% — если доход превышает 1 млн грн). Обращаем внимание, что речь идет не о сумме депозита, а о сумме выплаченных процентов. ПриватБанк соблюдает все законодательные акты Украины и потому дата вступления закона в Украине является датой вступления закона в ПриватБанке. Более подробную информацию о порядке оплаты налога мы сможем предоставить после получения дополнительных разъяснений от НБУ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
innaChu
Inna Chu
25 червня 2014, 8:18
Как узнать заблокированную сумму карты и что это значит?
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:30
Инна, добрый день!
Спасибо за обращение!
Заблокированной суммой по карте считается та сумма, на которую была проведена операция (расходная, или приходная) с участием карты, но которая еще не была списана в платежной системе.
К примеру, при расчете в торговой точке сумма оплаты блокируется и в течение 2-3 дней списывается с карты.

Узнать заблокированную на карте сумму Вы можете в режиме 24/7 обратившись в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700.

Также, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и номер карты на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи и предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
viktoriia07
viktoriia07
25 червня 2014, 8:10
Viktoriia, Redwood City, CA
пытаюсь дозвонится по номеру 0 (800) 500 801 и 0 (800) 500 003 по поводу страховки, но в ответ мне говорят «номер не обслуживается». я звоню со скайпа

Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 14:23
Виктория, добрый день!
Спасибо за обращение!
Номер телефона указан корректно, проверьте, пожалуйста, правильность набора номера.
Из-за рубежа Вы, также, можете позвонить на номер круглосуточной поддержки Банка +380567161131 и Вас соединят с консультантом по вопросам Ингосстрах.
С уважением, ПриватБанк
Anatoliydmitriy
Анатолий Гаврилюк
24 червня 2014, 23:05
Анатолий, Шепетовка
Ви нарушили мою конфедаціймісьть прошу прийняти міри або я подаю в суд Ваш клієнт Гаврилюк Анатолій
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 13:50
Анатолій, добрий день!
За доступним номером телефону, на жаль, нам не вдалося з Вами зв'язатися.
Нам шкода, що у Вас склалося негативна думка про банк: (Опишіть, будь ласка, на help@pb.ua чим викликане невдоволення і контакти для зв'язку, щоб ми могли Вам допомогти.
З повагою, ПриватБанк
Anatoliydmitriy
Анатолий Гаврилюк
24 червня 2014, 22:57
Анатолий, Шепетовка
Я єкієнтом Вашого банку І наскільки я знаю все що робиться на мому рахунку кофедеційно чому скажіть будь ласка мій рахунок контролірують другі люди
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 13:48
Анатолій, добрий день!
За доступним номером телефону, на жаль, нам не вдалося з Вами зв'язатися.
На жаль, зазначених у відгуку даних недостатньо, щоб прокоментувати ситуацію, що склалася. Просимо направити на help@pb.ua контактні дані і суть питання, вказавши посилання на відгук. Після отримання цієї інформації ми зможемо прокоментувати описану в відгуку ситуацію по суті.
Сподіваємося на швидкий зворотний зв'язок!
З повагою, ПриватБанк
litvinm
litvinm
24 червня 2014, 21:47
Литвин Марина Владимировна, Симферополь
Мне надо получить выписку (не ранее 30.03.14 ) по своему депозитному счету № 26351621303485 (вклад «СТАНДАРТ» SAMDNWFD0070001965000, оформлен 31.08.2013 г.), заверенную мокрой печатью «Приват-банка». Мой телефон 098-896-05-64. ИНН 3009920145. Надеюсь на рассмотрение моего обращения и вашу порядочность.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 13:40
Марина Владимировна, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
vkladchik76
vkladchik76
24 червня 2014, 21:47
Олег Валерьевич, Симферополь
21 июня я писал: «Здравствуйте. Являюсь вкладчиком Акцент банка. После обращения за выпиской по счетам пришла ссылка на справку о наличии счетов, но с печатью Приватбанка и якобы открытых в Приватбанке. Пожалуйста, примите заявку на получение оригиналов выписки (не справки) по счетам и Договора «Копилка» SAMAB0100000****781, но с реквизитами и печатями Акцент-банка. ИНН 2791919772» Но 23 июня в 19.25 пришла смс с сылкой на ту же справку (хотя я запрашивал выписку и Договор «Накопительный на 12 мес»!) от 18 июня с печатью Приватбанка по счетам, якобы открытым в Приватбанке. Это ошибка или непонимание вопроса?
kristina7121
светлана мариенко
24 червня 2014, 21:28
светлана
я потеряла карточку приват банка проживаю в Армении как могу восстановить карту
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 10:02
Светлана, здравствуйте!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу.
Сообщите, пожалуйста на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
radik25
radik25
24 червня 2014, 21:20
Прошу предоставить выписку(не ранее 30.03 14) по счету 2635******21 Хабибуллина Людмила Васильевна ИНН 2652521165, а также как получить оригинал договора по этому счету, т.к. при перезаключении договора договор на руки не дали.А также выписку (не ранее 30.03.14 )по счету 2620******00 и выписки по другим карточным счетам и о долге по кредиту на имя Хабибуллин Радик Габдрахманович ИНН2210200275. radik.valeev.60@mail.ru.Номера наших телефонов у Вас есть.
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 9:47
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Заявка для подготовки выписки по Вашим счетам, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только выписки и договор будут готовы, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
MVA1950
MVA1950
24 червня 2014, 21:16
Михаил Владимирович, Киев
Здравствуйте!
Я, Абрамов Михаил Владимирович, получил справку о состоянии своих счетов № 6574793. Спасибо. Прошу Вас предоставить банковскую выписку по этим счетам. Это возможно? В какие сроки?
С уважением,
МВА
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 9:40
Михаил Владимирович, здравствуйте!
Заявка для подготовки выписки по Вашим счетам, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
bondar555
bondar555
24 червня 2014, 19:12
Александр, Киев
Добрый день! По моей карте 4149 4378 1396 1958 проводится служебное расследование и открыто криминальное дело по факту мошенничества.На этом основании, возможно ли приостановить начисление процентов и отменить штрафные санкции, на это время.Что для этого нужно зделать.Буду зарание благодарен!!!
Приватбанк
Відповідь банку
25 червня 2014, 9:00
Александр, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Во время проведения расследования, проценты по кредитной карте Универсальная начисляются в стандартном режиме. Однако, после заключения службы безопасности, по факту проведения расследования, ответственными специалистами будет подана заявка на пересчет договора.
Надеемся на ваше терпение!
С уважением, ПриватБанк
loves1959
loves1959
24 червня 2014, 16:20
луганск
я перевожу пенсию по инвалидности на карточку я пользуюсь карточкой но на данный момент на карточки денег нет а мне надо срочно лечь в больницу можно в аптеке купить препараты а банку в следующем месяце пенсия прийдет
Приватбанк
Відповідь банку
24 червня 2014, 16:32
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
К сожалению, кредит на сумму, превышающую остаток средств на пенсионной карте не предоставляется. По этой причине, указанная Вами операция невозможна.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 41 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку