Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
rudnek2010
rudnek2010
11 червня 2013, 9:03
Сивашов Сергей Сергеевич, Красный Луч
У меня пенсионный карточный счет более 4-х лет. Неожиданно для меня за апрель с.г. мне не начислили проценты. (потом объяснили что на моем счету несколько дней в апреле было менее 1000 грн. Для меня это новость)
За май с.г. мне начислили часть процентов (менее половины). Оператор чата не может объяснить почему. Говорит о какой-то новой карте и заявке на активацию услуги с 14 мая с.г… Что это такое? Я никому никакой заявки не подавал и карты не менял.
4 июня я обратился на «Горячую линию ПриватБанка — Минфин(rudnek2010), но ответа до сих пор нет. К кому обратиться и кто должен разобраться и правильно начислить проценты на мой пенсионный счет?
С уважением Сергей

Коментарі - 2

+
0
PrivatBanker
PrivatBanker
11 червня 2013, 11:34
#
Rudnek2010, добрый день!
Для предоставления консультации и решения вопроса по начислению процентов на положительный остаток, необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Также мы бы хотели проверить и прослушать Ваши диалоги с операторами Клиентской поддержки и Чат-онлайн. Для этого уточните, пожалуйста, ID диалога, а также дату и номер телефона, с которого был совершен звонок. Предоставленная Вами информация будет проверена и в случае выявления нарушений со стороны сотрудника, будут применены меры дисциплинарного взыскания. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
rudnek2010
rudnek2010
11 червня 2013, 12:02
#
Запрашиваемая информация отправлена повторно электронной почтой по адресу, указанному в письме. Дополнительно поясняю — чат с оператором осуществлялся письменно. Файл с копией чата приложен к письму.
С уважением Сергей
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.35
USD 41.55 42.15
Всі курси банку