Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Mariana12
Mariana12
14 січня 2016, 10:25
Мар'яна, Львів
Доброго дня! Вже кілька років користуюсь Приват24. Нещодавно вперше зайшла з телефона. Для перевірки сайт запросив пін-код, номер картки, але зрештою я змогла здійснити запланований переказ коштів. Після того, як спробувала вийти з сайту, з«явилось віконце, де вимагалось внести якісь зміни, а саме вписати ІР-адресу. Просто закрити його не вдавалось. Я, не подумавши, вписала цю ІР-адресу, яку мені підказував сайт! ( І хоча там було написано » якщо ви не розумієте, що це таке — пропустіть цей пункт", і я намагалась його пропустити...) Через кілька днів я спробувала зайти в Приват24, але постійно пише, що не вірний пароль. Кілька разів його змінювала, так як говорили співробітники банку, мене постійно переадресовували від одного консультанта до іншого, але проблему так і не вирішили! Чи є у вас технічні працівники, які розуміють, як цю помилку виправити? Як до них потрапити? Консультанти з 3700 крім зміни паролю, на жаль, більше нічого запропонувати не можуть! Наперед вдячна за відповідь!

Коментарі - 2

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
14 січня 2016, 12:02
#
Добрий день, Марина!
Дозвольте нам докладніше розглянути Ваше питання. Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ru, посилання на цей відгук і номер телефону, який є логіном для входу в Ваш аккаунт Приват24.
З повагою, ПриватБанк.
+
0
Mariana12
Mariana12
25 січня 2016, 16:10
#
Доброго дня! За Вашою порадою, 14 січня 2016 р. я надіслала листа на Вашу адресу. До цього часу я не отримала відповіді, проблема не вирішена. Чи можу я взагалі розраховувати на те, що працівники Приватбанку будуть розглядати моє питання? І скільки часу потрібного цього очікувати???
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.95 42.95
USD 39.3 39.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 41.95 42.95
USD 39.3 39.9
Всі курси банку