у меня есть кредитная карта (универсальная), каждый месяц, как и полагается я кладу на нее определенную сумму. в сентябре я вышла на работу, получила еще зарплатную карту приватбанка. Работник банка мне объяснила, что в если я до 25 числа не делаю минимальный платеж на универсальную карту, то сумма автоматически снимется с зарплатной. Меня это устраивало и несколько месяцевс моей з/п карты снимался минимальный платеж на универсальную БЕЗ ПРОБЛЕМ! 4 января открыла приват 24, а у меня за декабрь месяц деньги не сняты, в связи с этим и просрочка и штраф и оплатить я теперь должна в 2 раза больше чем обычно. В онлайн помощи внятно объяснить ничего не смогли, потом подключили специалиста, которая сказала, что деньги я должна вносить сама, а они могут деньги автоматически снять, а могут и не снять. Что за бред? Вы либо деньги снимаете либо не снимаете, это что за лотерея или ромашка? захотели клиенту сделать просрочку — запросто, это так называется?.. Если такая постановка вопроса, то должны были об этом сообщить, а не вводить заблуждение и я следила бы сама за передвижением денег, а то, что ж за ерунда такая: тут списали, там не списали?’. Это банк — серьезное учреждение, или шарашкина контора? Очень расстроена, поздравил приватбанк с Новым годом!!! 0969673933