Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 липня 2021, 0:39

Доброї ночі! Дайте будь ласка відповідь на моє запитання:
В мене склалася така ситуація: Я замовив собі карту «Універсальна» за допомогою онлайн анкети, до мене приїхав кур'єр, я заповнив всі анкети, сфотографували мене, вручили мені карту, але от проблема: Її неможливо активувати, ні через смс, ні через дзвінок.
Я прочитав тут схожі проблеми, допоможіть будь ласка вирішити і мою)

Приватбанк

Відповідь банку

4 липня 2021, 10:43

Добрий день!
Питання передано профільним фахівцям. За результатом його розгляду з вами зв'яжуться.

Написати коментар

3 липня 2021, 19:08

Туровская Яна, Киев

2 июля 2021 года закрыла валютный депозит и забрала деньги. При получении только повторно пересчитала. Сразу же поехала в соседний банк и открыла депозит. Но у меня не приняли одну купюру номиналом 100 долларов, поскольку, как сказал кассир, она раньше была мокрая. Тут же на детекторе показала, как выглядит нормальная и некорректная банкнота. Сказала идите поменяйте, в Привате это не первый случай, проблем не будет. Через 40 минут снова были в отделении банка. Кассир Мария Борисова отказалась принять купюру, но предложила поменять на гривны. Я отказалась и попросила пригласить руководителя отделения или старшего. Мне кассир сказала, старшего у них нет и как связаться не знает. Она выполняет свои функцию и при этом усиленно с кем-то переписывалась по телефону. Я связалась по горячей линии с представителем банка. Ирина (персон. 296978) сказала обождать ответного звонка, она будет советоваться. Остальные сотрудники вычитывали меня, почему я сразу не проверила у них на детекторе валюту. Во-первых, мне не предложили это сделать, а во-вторых, я же не на улице, а в банке получаю деньги. А время подошло к обеду. Теперь кассир отказалась поменять доллары и на гривны и демонстративно перед лицом закрыла шторку. Вот сервис государственного банка. Надо еще, наверное, спасибо сказать, что только одну сотку халтурную дали.
В лучшем случае, если деньги не фальшивые, получу за минусом комиссионных, в худшем — банк «взул» на 100 баксов.
И вот еще что настораживает. Буквально через пару дней как стала клиентом банка, звонят как бы из банка, говорят прошло списание с карточки и пытаются уточнить кое-какую информацию. Это говорит о том, что сотрудники банка регулярно «сливают» клиентскую базу.
Вопрос. С целью обезопасить себя от мошенничества в Приватбанке законны ли будут мои требования заверить подписью кассира и штампом банка перечень купюр на бумаге с указанием серии и номера.

Приватбанк

Відповідь банку

4 липня 2021, 11:32

Добрий день!
Фахівці перевірять інформацію по даній ситуації та зв'яжуться за результатом.

Коментарі (2)

30 червня 2021, 19:17

Номер банківської установи 50046
Намертво відділення 7116 це приват банк?

Приватбанк

Відповідь банку

30 червня 2021, 19:41

Добрий вечір!
Звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваше питання.

Написати коментар

30 червня 2021, 18:52

Доброго вечора! Скажіть якщо є просрочка по кредиту чи можуть зняти гроші з рахунку для виплат якщо в ній закінчився термін дії

Приватбанк

Відповідь банку

30 червня 2021, 19:05

Добрий вечір!
Згідно з умовами та правилами надання банківських послуг, може бути проведене списання на погашення простроченої заборгованості через порушення виплат за договором.

Написати коментар

30 червня 2021, 16:24

Добрый день.

Сегодня проводила получение платежа по вестерн юнион, после сообщения, что платеж отправлен в обработку пропала связь с банком. После повторного входа в Приват 24 сумма перевода на карте не появилась. В информации, что платеж Забракован, но в личном кабинете вестерн юнион пришло сообщение, что платёж получен. Куда Приват дел мои деньги? Неоднократные попытки дозвониться оператору не увенчались успехом.

Приватбанк

Відповідь банку

30 червня 2021, 16:36

Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення для уточнення деталей.

Написати коментар

30 червня 2021, 11:02

Через Приват24 не можемо пройти актуалізацію даних (сервіс тимчасово недоступний) вже другу добу. Є спеціаліст у відділенні банку м. Селідове який займається юр.особами? Адреса відділення?

Приватбанк

Відповідь банку

30 червня 2021, 11:41

Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб розібратись в ситуації.

Написати коментар

29 червня 2021, 17:53

Мне переслали деньги на карту. Уведомление о приходе денег пришло, но самой суммы на карте нету. Что произошло и что мне делать?

Приватбанк

Відповідь банку

29 червня 2021, 18:05

Добрий вечір!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.

Написати коментар

29 червня 2021, 16:58

Марина, Одесса

Добрый день. 28.06.21 мной был оплачен счет через приват24. деньги с карты списали. Сегодня пришло сообщение, Платіж забраковано.Повідомте коректні реквізити в pb/ua/chat або за тел. 3700 Дозвониться невозможно. Как сообщить правильные реквизиты?

Приватбанк

Відповідь банку

29 червня 2021, 17:07

Добрий день!
Ви можете повідомити коректні реквізити звернувшись в онлайн підтримку на нашому сайті, посилання на який вказано в повідомленні. Наші колеги на сайті pb.ua залюбки вам допоможуть.

Написати коментар

28 червня 2021, 21:08

Як зняти арешт з карти?

Приватбанк

Відповідь банку

29 червня 2021, 8:35

Доброго ранку!
Підстави для зняття арешту встановлюються Інструкцією про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затвердженої Постановою НБУ від 21.01.2004 № 22
При надходженні до нас запиту про зняття арешту від виконавчої служби, обмеження буде знято протягом 1-3 робочих днів.
Дізнатись контактні дані виконавця, номер виконавчого провадження (ВП) клієнт можете перейшовши на сайт Міністерства юстиції https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors. На сайті необхідно ввести своє прізвище і ім'я, або ІПН.

Написати коментар

27 червня 2021, 17:05

Анатолий, Киев

Разрыв договора со мной в одностороннем порядке со стороны банка.Сотрудничал с приватом добрый десяток лет. Пришло время очередного перевыпуска карты в отделение попасть сложно из-за огромного количества пенсионеров хотел подать заявку через приват 24 но тут выскочило сообщении что банк наложил запрет на такие действия. Позвонил на горячую линию и оператор меня ошарашил что банк разорвал со мной договор и я не смогу больше оформить карточку а причины он назвать не может и к кому обращаться он не знает. Хотелось-бы понять чем стал не мил банку?

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2021, 18:02

Йдемо до приватних повідомлень, щоб детальніше розібратися в ситуації.

Написати коментар

27 червня 2021, 8:33

Людмила, Одесса

24.06 за продукты в магазине АТБ-был произведён расчёт с карты Приват-583гр--сумма была снята дважды!!!!!!!--До сих пор деньги не возвращенны!!! Операторам не дозваниться!!! Куда обращаться?-что бы деньги вернулись?

Приватбанк

Відповідь банку

27 червня 2021, 9:39

Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.

Написати коментар

nastasiashandra

23 червня 2021, 12:44

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при попытке актуализировать данные по приват 24 мне приходит отказ с сообщением что нету вклееного фото по возрасту. Дело в том, что 25 лет мне исполнилось только месяц назад и я не успела еще обновить паспорт. Буду его обновлять только через неделю, когда у меня будет отпуск. Что мне делать в этом случае?

Приватбанк

Відповідь банку

23 червня 2021, 13:07

Добрий день.
Зможете актуалізувати документи після додання фото в паспорт або його заміни.

Коментарі (2)

22 червня 2021, 10:36

Получил карту от курьера, копии документов назад доехали (видно по трек-номеру), счет так и не открыт. (заказывал ещё в октябре, что тогда с документами если карточку так и не активировали)

Приватбанк

Відповідь банку

22 червня 2021, 10:47

Добрий день!
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення ваших контактів та перевірки інформації.

Написати коментар

21 червня 2021, 16:08

Виктория, Черкассы

Универсальная карта Приват банка в Израиле действует или нет, на нее можно ложить валюту и снимать деньги со счета в терминалах Израиля?

Приватбанк

Відповідь банку

21 червня 2021, 16:11

Добрий день!
Картками ПриватБанку можна користуватись закордоном.
Ви можете зарахувати на картку через Приват24 терміновий грошовий переказ відправлений із-за кордону на ваше ім'я.

Написати коментар

Александр Яковлевич

21 червня 2021, 12:20

Александр, Днепропетровск

Доброго дня!
Мои карты в Приватбанке и Ощадбанке привязаны к РАЗНЫМ финансовым номерам.
Смогу ли я пользоваться Приватовским (телефонным) номером исключительно, при проведении операций на карте Ощадбанка, после её добавления в Приват24.
Спасибо!

Приватбанк

Відповідь банку

21 червня 2021, 12:24

Добрий день!
Для входу в Приват24 буде використовуватись фінансовий номер, котрий ви встановити в ПриватБанку.

Коментарі (1)

16 червня 2021, 16:10

Кассир отделения Приватбанка отказалась принять купюру в 50 долларов, мотивируя свое решение наличием на банкноте мелкой отметки шариковой ручкой. В обменнике вопросов не возникло, операция прошла без проблем. Правомерны ли действия кассира банка? Купюра была без следов ветхости.

Приватбанк

Відповідь банку

16 червня 2021, 16:39

Касири несуть особисту відповідальність за прийом таких купюр від клієнтів. Тому до покупки приймаються купюри, які знаходяться в придатному для подальшого продажу іншим клієнтам стані.

Коментарі (1)

16 червня 2021, 15:26

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по карте для выплат, не могу найти тариф на сайте. Интересует комиссия за перевод доллара/евро внутри банка и за перевод в другой банк Украины. По гривне это, я так понимаю, 0% — для перевода внутри банка и 0,5% от суммы на другой банк, а вот по валюте не могу найти(((

Приватбанк

Відповідь банку

16 червня 2021, 15:48

Добрий день.
Платежі та перекази по території України проводяться тільки в гривні. Валютну картку/рахунок України поповнити з рахунку/картки України може тільки власник картки/рахунку (обидва рахунки однієї особи повинні бути).
https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke
https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke

Написати коментар

7 червня 2021, 13:14

Виктория, Черкассы

Вопрос к Приват банку? Вы написвли мне чтотс 1 июня видстки депозитного вклвдв оподатковуются?.. В смысле видсотки оподатковуются? Мне еще с января 2021 года никто не платит процентов с депозитного вклада«Стандарт».Если я поняла правильно, то что лежит у меня на счету я не смогу забрать в полном обьеме отдав банку проценты с вклада?

Приватбанк

Відповідь банку

7 червня 2021, 17:02

з 1 січня 2016 податок на відсотки, нараховані за депозитами становить 18% і залишається військовий збір в розмірі 1,5%. Сумарно податки складають 19,5%. Хочемо зазначити, що оподатковуються саме нараховані відсотки, а не вся сума вкладу. Відповідно до закону «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законодавчих актів України щодо забезпечення збалансованості бюджетних надходжень в 2016 році» http://w1.c1.rada.gov.ua/pls/zweb2/webproc4_1?pf3511=57512.
Вам не варто турбуватися про свої заощадження. Банк бере на себе всі організаційні питання, пов´язані зі сплатою податку і військового збору. Вам додатково нічого робити не потрібно.

Написати коментар

6 червня 2021, 14:35

Петр, Киев

вроде простая ошибка, но в гугле ответов нет,
в приват24 — не выходит создать карту для выплат, что с ноута что с мобилы.
выдается сообщение:
Ви пільговий учасник GOLD-клубу. Виберіть для оформлення картку рівня Gold.
потратил пару часов на поддержку, услышал что льготы получил из-за открытого депозита, а отказатся от льготы — нужно ехать в отделение.
на всякий случай переспрошу еще тут, может кому удавалось отказатся от этой льготы в оффлайне?
заранее благодарен.

Приватбанк

Відповідь банку

6 червня 2021, 15:43

Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення для уточнення деталей.

Коментарі (3)

6 червня 2021, 7:37

Виктория, Черкассы

Добрый день, скажите пожалуйста будут ли с 1 июня 2021 года взыматся налоги с вкладчиков с деппозита «Стандарт»

Приватбанк

Відповідь банку

6 червня 2021, 7:48

Доброго ранку!
Відсотки за депозитними вкладами оподатковуються згідно з чинним законодавством.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.75	50.75
USD	42.85	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.75	50.75
USD	42.85	43.45
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰