Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 серпня 2014, 14:24

Юлия, Евпатория

Отправила данные с этой почты!
yulechka.prokopenko@ mail.ru

Написати коментар

11 серпня 2014, 13:50

Как позвонить из Крыма на горячую линию Приватбанка чтобы получить выписку по счету?

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 14:13

igortsapun, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и Ваши контактные данные.
C уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

11 серпня 2014, 13:41

Юлия, Евпатория

Добрый день! Приехала на отдых в Крым и не могу повысить лимит на интернете покупки.Раньше делала так: IMET2000+четыре последним цифры карты на номер 10060. Из Крыма смс не отправлено. И дозвониться на 3700 тоже невозможно.Что делать? Спасибо!!!

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 14:18

isikova15, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно для идентификации Вас как клиента.
Уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, полный номер карты и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 серпня 2014, 12:56

Елена, Евпатория

Здравствуйте! Не могу войти в Приват24, нахожусь в Крыму! При входе просят почему-то указать номер телефона, я указываю, но смс с паролем не приходит! В чем проблема?

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 13:59

Lina2112. разрешите нам подробнее рассмотреть описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и номер телефона, который является логином для входа в Приват24.
C уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Сергей Суворин

11 серпня 2014, 12:45

Сергей, Таганрог

каким образом можно погасить задолженность по карте «универсальная», находясь в России (Таганрог) ?!

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 13:26

suvorin, добрый день!
Пополнить карту «Универсальная», Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24. Находясь на территории России, в ПриватБанке предусмотрена услуга — пополнение карт в банках-партнерах. В отделении или терминале Бинбанка Кредитные Карты (бывш. Москомприватбанке), можно пополнить любую платежную карту ПриватБанка (Украина). Комиссия за пополнение взимается с отправителя — 2% от суммы.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

11 серпня 2014, 12:15

День добрый. Я клиентка приват банка.
Меня интересует как можно дозвониться до контакт центра по гомеру 3700? Из-за сменившейся ситуации в Крыму с мобильной связью, не удается дозвониться по выше указанному номеру. Возможно есть другой вариант номера.

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 13:05

liliya85, добрый день!
Видимо Вы попали в период пиковых нагрузок.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, описание ситуации и Ваши контактные данные.
C уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 серпня 2014, 11:11

Агата, Italia

Я только что проверила почту, но к сожалению не нашла вашего подробного ответа.Возможна ошиблись адресом?

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 11:33

Agata, мы повторно отправили письмо на Ваш e-mail, рекомендуем проверить папку спам или осуществить поиск по нашему e-mail: help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 серпня 2014, 10:29

jltccbnrf

сегодня в одессе не работают кассы банка, когда наладите их работу?

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 11:30

jltccbnrf, на данный момент проводятся регламентные работы по обновлению базы данных, в связи с чем, временно, нет возможности проверить интересующую Вас информацию. Обновление проводится с целью модернизации комплексов банка и систем обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 серпня 2014, 9:37

Агата, Italia

Добрый день! Нашему терпению пришел предел! с марта месяца ни мне (Шестак.А.В), ни моему мужу вашему
Вип клиенту(Барбиани.М) вы не платите проценты по депозитам.Это неслыханно для такого крупного и серьезного банка! и знаем не понаслышке, поскольку мы уже много лет ваши клиенты.тем более 4/08/2014 вышло распоряжение НБУ которое вас обязывает срочно выполнять обязательства перед клиентами, но ничег не изменилось.В сентябре у меня истекает срок карточки на проценты, которую я должна сменить и значит мне нужно будет ехать в Украину, но я должна подготовить поездку, это расходы как вы понимаете.Я прошу от вас незамедлительного решения нашего вопроса по выплате процентов по депозитам.я уже неоднократно писала на help@pb.ua, но снами никто не связался

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 10:51

Добрый день, Агата!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Подробный ответ по данному вопросу был направлен на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

Айше Якубова

11 серпня 2014, 9:20

Айше, АР КРЫМ

Подскажите, пожалуйста, как разблокировать карточку приватбанк жителям АР Крым.

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 11:03

Айше, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

11 серпня 2014, 8:13

Олег, Черновцы

07,08,2014 в Черновицком отделении «Депот» Приватбанка моей женой осуществлялись платежи на сумму 26117 грн.Из-за ошибки кассира Гнатюк Иванны деньги были перечислены не на тот расчетный счет, который указан в моем счете, про что кассиру было сообщено.Однако перенаправить или отменить платеж она не смогла.08,08,2014 я обратился в главное управление Приватбанка в г.Черновцы на ул.Стасюка14а, но мое заявление отказались регистрировать (только усно), сказав что мы не можем его принять, а вы можете его выслать по почте на Днепропетровск.Правомерны ли действия работников в данном случае? Что делать в такой ситуации.Вопрос требует срочного разрешения

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 9:10

suhol, доброе утро!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер расчетного счета, на который были зачислены средства, и Ваши контактные данные.
C уважением, ПриватБанк.

Коментарі (3)

10 серпня 2014, 21:27

Я была вынуждена уехать с Луганска в Минск, как я могу платить по кредитной карте Приватбанка в Минске

Приватбанк

Відповідь банку

11 серпня 2014, 9:34

tbelska, доброе утро!
В сложившейся ситуации, пополнить карту «Универсальная», можно безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24. Также, совершить пополнение карты могут Ваши родственники или знакомые на территории Украины следующими способами:
— в любом отделении банка;
— терминале самообслуживание, для этого достаточно знать только полный номер Вашей карты.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Андрей Иванов

10 серпня 2014, 18:27

Андрей, Лысянка, Черкасская область

Почему за три с половиной месяца ваши специалисты не разу мне не позвонили и не сказали о ходе решения вопроса?

Приватбанк

Відповідь банку

10 серпня 2014, 18:42

Андрей, мы понимаем и сожалеем, что ситуация доставляет неудобства.
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Андрей Иванов

10 серпня 2014, 17:59

Андрей, Лысянка, Черкасская область

Скоро заканчивается вклад, заявка на перебранчивание № 970657, где мне получать вклад?
Ответ банка ПриватБанк
10 августа 2014, 11:10
Андрей, здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.

Такие ответы я уже три с половиной месяца от вас слышу, скажите прямо вы собираетесь возвращать мой вклад или нет, я намерен его получить в срок окончания вклада, если будите тупить то суд.

Приватбанк

Відповідь банку

10 серпня 2014, 18:10

Андрей, Ваш вопрос еще находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 серпня 2014, 16:15

виктория, кировское

добрый день,14 августа заканчивается депозит когда и где в донецкой обл, можно его снять,

Приватбанк

Відповідь банку

10 серпня 2014, 16:36

Виктория, добрый день!
Депозитные вклады, обслуживаются в любом отделении ПриватБанка по всей территории Украины, не зависимо от того в каком городе вклад был открыт. То есть для расторжения вклада, достаточно посетить любое отделение ПриватБанк. Если, например, дата окончания депозитного вклада 14.08.2014г., то посетить отделение для его расторжения необходимо 15.08.2014г.

В настоящее время, в Донецкой области восстановлена полноценная работа отделение в следующих городах: Александровка, Артемовск, Белицкое, Белозерское, Великая Новоселка, Волноваха, Володарское, Горняк, Дзержинск, Димитров, Доброполье, Докучаевск, Дружковка, Красноармейск, Красный Лиман, Краматорск, Комсомольское, Константиновка, Мангуш, Мариуполь, Новгородское, Новогродовка, Новоазовск, Новотроицкое, Новокомсомольск, Николаевка, Родинское, Селидово, Старобешево, Святогорск, Соледар, Славянск, Тельманово, Украинск, Угледар, Часов Яр, Черкасское.

Всю актуальную информацию о работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 серпня 2014, 15:30

Оксана, Керчь

Вчера и сегодня не могу зарегистрироваться на приват 24, сообщения с номера 10060 о пароле для регистрации на телефон +380955287159 не приходят. После общения в чате с представителями банка проблема не устранена. Мобильный оператор (МТС Украина) подтвердил, что связь находится в рабочем состоянии, проблемы не обнаружены, в течение дня прочие СМС приходили на этот телефонный номер без проблем. Прошу немедленно разобраться в чем причина игнорирования сотрудниками банка требований о регистрации постоянного клиента банка на интернет сайте приват 24. Кроме этого прошу сообщить каким образом жителям Крыма можно изменить номер телефона указанный в договоре (при выдаче карточки) с МТС Украина на российский номер с целью регистрации на сайте приват24.

Приватбанк

Відповідь банку

10 серпня 2014, 16:24

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.

Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (2)

10 серпня 2014, 11:36

хмельницкий

И правильно люди делаете, пусть 15% налога от дохода платит Яценюк з Порошенком. А Порошенко пусть продаст заводы, или он пришел чтоб ему служили. Конституция пишет что Президент ничем и особенно бизнесом не занимается, а если занимается то пусть ребятам купит бронежилеты, а не налоги драть с каждого, с каждой гривны, скотобазы, пусть януковича вернут, а не выпустили за деньги, и музей на 100 гектаров сделали. Люди забирайте деньги из банков, какие итак мало что платят покупайте валюту и прятайте, а в будущем сдадите эту валюту, а они пусть вам платят и по 20 за доллар если не умеют хозяйствовать и спустили нацвалюту к уровню туалетной бумаги и еще 15 % налога на доход!!! Полная з…

Написати коментар

10 серпня 2014, 10:44

Александр, Запад

ЖАЛОБА № 4843445 от 14.07.2014. Ответа нет. Оператор 3700 сказала, что эта жалоба закрыта и ответа не будет ??? А вместо нее сотрудники приватбанка открыли новую под новым номером? Как эти действия банка соответствуют Закону Украины об обращении раждан? Или этот закон банк не касаеться?

Приватбанк

Відповідь банку

10 серпня 2014, 12:10

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 серпня 2014, 9:52

Olga7755, Симферополь

Здравствуйте. Получила выписки. Огромное Вам спасибо за хорошо выполненную работу!

Приватбанк

Відповідь банку

10 серпня 2014, 11:38

Ольга, спасибо за обращение!
Всегда рады помочь =)

С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

10 серпня 2014, 9:50

почему не работает приват 24

Приватбанк

Відповідь банку

10 серпня 2014, 11:36

dfktrbq, добрый день!
Примите наши извинения за временные неудобства. В настоящее время, могут наблюдаться трудности со входом в личный кабинет Приват24. Наши специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности, на текущий момент, не известен и поэтому мы рекомендуем воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг).

Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.8	50.8
USD	43.42	44.02
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.8	50.8
USD	43.42	44.02
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰