Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
katerinakulik
katerinakulik
10 листопада 2015, 16:22
Напишите, пожалуйста, адрес для корреспонденции и на чье имя пишутся заявления в Приват банк.

Мне важно, чтобы заявление было зарегистрировано. Также, хочу получить письменный ответ с подписью ответственных лиц.

Писать обращение на почту help@pb.ua не предлагайте, пожалуйста. После того, как я во всех подробностях описала свою проблему (банк заблокировал мой счет) в письме на этот адрес и прикрепила доказательства своей невиновности в мошеннических действиях, меня только поблагодарили за обращение и сообщили, что я могу обращаться в правоохранительные органы.

Т.е. при обращении на этот адрес никто и не думал рассматривать мой вопрос.

При этом банк заблокировал счет лишь на основании собственных подозрений в мошенничестве и никаких доказательств моей вины мне не предоставил.

Добиться сроков решения вопроса невозможно.
Получить письменное подтверждение о том, что счет заблокирован невозможно.
Получить аргументацию блокировки со ссылкой на законодательные акты невозможно.

Спасибо.

Коментарі - 8

+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
10 листопада 2015, 16:34
#
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты, с которой Вы отправляли запрос. Проверим информацию по Вашему обращению.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
katerinakulik
katerinakulik
10 листопада 2015, 17:04
#
Katerinakulik@bk.ru
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
10 листопада 2015, 18:42
#
Katerinakulik, на Ваш электронный адрес ответ был предоставлен.
Ваш вопрос находится на рассмотрении. О результатах Вы будете уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
katerinakulik
katerinakulik
10 листопада 2015, 19:42
#
А сроки решения?
+
+5
katerinakulik
katerinakulik
10 листопада 2015, 20:27
#
И также замечу, что специалисты ПриватБанка, как всегда, игнорируют вопросы.

В этой теме я попросила указать адрес для корреспонденции и на чье имя пишутся заявления в Приват банк.

Ответа нет.
+
0
airoflot
airoflot
12 листопада 2015, 22:17
#
Они сами не знают на кого работают.
+
0
katerinakulik
katerinakulik
8 грудня 2015, 11:40
#
Отправила в банк официальное заказное письмо с просьбой разобраться в ситуации. На что получила ответ по электронной почте, о том, что письмо рассматриваться не будет, т.к. оно пришло по обычной почте (а это оказывается небезопасный канал связи). Поэтому банк не может выдать мне банковскую тайну (о какой тайне идет речь вообще непонятно, я просила лишь провести внутреннее расследование по поводу законности действий работников банка). И порекомендовали обращаться к ним с помощью авторизированных каналов связи, т.е. писать в чатик (мы то все знаем, какие спецы в чатике и как они отвечают). Вот такая веселуха
+
0
airoflot
airoflot
10 грудня 2015, 22:51
#
Ожидаемо, нарушение всего возможного — Закон Украины Об обращении граждан
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Всі курси банку