Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Melman
Melman
8 вересня 2014, 10:30
Максим
Здравствуйте! Стал жертвой мошенников. Переслал на номер карты 5211-5273-0277-9927 Камышев Максим Андреевич сумму денег для покупки товара. В итоге телефон человека не отвечает. После длительных поисков обнаружил, что не я первый являюсь обманутым. Объявление было выставлено от частного лица, посему никаких данных кроме номера и карточки нету. В правоохранительных органах говорят, что я переслал деньги по своей воле и нету никакого доказательства о том, что я пересылал деньги за товар. Как быть в такой ситуации? Можете дать номер телефона Камышева Максима Андреевича?
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2014, 11:04
Максим, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Все необходимые данные, могут быть предоставлены правоохранительным органам по их запросу.
В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств, а также сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли передать информацию в Службу Безопасности Банка для проработки и принятия мер.
Хотим обратить внимание, мы составили 10 простых правил, следуя которым Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем ознакомиться pb.ua/ua/safeness/.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
jkz18
jkz18
8 вересня 2014, 10:02
У меня закончился депозит в долларах, его перечислили на карту для выплат, может ли банк открыть карточку на мою жену и перевести эти деньги на нее или что необходимо сделать, чтобы она имела право снимать эти деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2014, 11:02
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Перечисление средств на чужие карты/счета в валюте запрещено Законодательством Украины. Выплата депозитных средств 3-му лицу возможно только по нотариально заверенной доверенности.
С уважением, ПриватБанк
Oksi1971
Oksi1971
8 вересня 2014, 9:48
Оксана, Евпатория
Добрый день.У моего отца на договоре номер 26352622931424 от30.11.2013 года на имя Орехов Валерий Евгеньевич 05.06.1942 года рождения, отсутствует подпись.ИНН 1549603297 Пришлите пожалуйста подтверждения этого счёта и выписку по этому договору, на номер +79787524151.
Аналагичная проблемма у матери, номер договора 26352622931424 от 30.11.2013года на имя Орехова Мария Ивановна 24.01.1950 года рождения, отсутствует подпись на договоре.ИНН 18828622847.Пришлите пожалуйста подтверждения этого счёт и
выписку по этому вкладу на номер +79787524152
С уважением ОРЕХОВЫ В.Е. и М.И.
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2014, 10:55
Оксана, добрый день!
Спасибо за обращение!
Мы подготовим Вашим родителям выписки по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на мобильный телефон клиентов поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.

С уважением, ПриватБанк
Natalia2014
Natalia2014
8 вересня 2014, 9:08
Нталья, Черкасы
Доброе утро! Скажите пожалуйста могу ли я погасить со своей карты Gold 5168******1628 кредитный лимит на карте моего сыны visa platinum 4627055000488576, он находиться в Крыму и не может выехать на матери ковкую часть! Атак же сообщите когда будет разблокированна моя карта, номер заявки 1187477? Заранее спасибо. Наталь Валентиновна Черкассы Ул Вернигоры 29/69. 0505644454, 0635663313
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2014, 10:38
Наталья, добрый день!
Спасибо за обращение!
К сожалению, операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция невозможна.
Ваш вопрос сейчас находится в работе у ответственных специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
gulnas1959
Гулнара Насибуллаева
7 вересня 2014, 22:30
Гулнара, Крым
Доброй ночи! Заказывала выписку на два счёта, открытым в Крымском отделении ПБ-обещали и на телефон в виде смс с ссылкой(+79787275055) и на электронный адрес скинуть… прошло 10 дней… ответа нет… долго ли ждать? Счета 26353623122060 и 26355622321666.ИНН 2157114827 Насибуллаева Гулнара Нуриевна.
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2014, 10:33
Гулнара Нуриевна, здравствуйте!
Ваш запрос находится в работе у ответственных специалистов. На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
dimdim238402
dimdim238402
7 вересня 2014, 20:33
Дмитрий, Симферополь
Вхожу в свой кабинет в привате 24 а там нет информации по моему дипазиту с чем это связано?? пишут что на данный момент не найдены активные дипозиты. Меня зовут Рафаилов Дмитрий Игоревич инд.код 3073410878 послед цифры карточки 8062
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2014, 9:17
Дмитрий, здравствуйте!
К сожалению, в настоящий момент, депозитные вклады, открытые в крымских отделениях ПриватБанка не отображаются в Приват24.
Для получения информации по вкладам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700.
Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/
С уважением, ПриватБанк
andluz15
Андрей Иванов
7 вересня 2014, 20:00
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Написали что разблокировали карточки, почему с них в приват 24 не пополняет телефон уже неделю?
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2014, 9:08
Андрей, здравствуйте!
К сожалению, на текущий момент действительно наблюдаются трудности при проведении платежей с долл/евро/руб карт, на карту в гривне в Приват24 и по безналичному расчету. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. Срок решения трудности и информация на текущий момент уточняется. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
Elena1956
Elena1956
7 вересня 2014, 19:47
Елена, Донецк
Уважаемый банк в окупационном Донецке нет нотариусов, война понимаете? Может быть валюту можно переводом зачислить на счет дочери. Вы же лучше разбираетесь каким образом мне перечислить валюту на другой счет. Может быть мне оформить на нее валютный депозитный договор, но она в другом городе, а я в Донецке. Помогите пожалуйста
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2014, 8:55
Елена, перечисление средств на чужие карты/счета в валюте запрещено Законодательством Украины.
При желании открыть новый вклад на имя другого физического лица (Вашей дочери) Вам необходимо предоставить нотариально оформленную доверенность, в которой Ваша дочь поручает Вам (вносителю) открыть депозитный вклад на ее имя.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
dimdim238402
dimdim238402
7 вересня 2014, 19:12
Дмитрий, Симферополь
Скажите пожалуйста я забыл пароль в приват24 хочу его изменить ввожу все как нужно а программа на втором шаге, где нужно вести PIN карты пишет: Ув.клиент используйте для регистрации другую действующ.карту. что это? а я сам с Крыма на теретории крыми работает приват 24?
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 19:39
Дмитрий, Ваш вопрос принят в работу и находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.
Elena1956
Elena1956
7 вересня 2014, 19:11
Елена, Донецк
Спасибо за Ваш ответ. Тогда подскажите, как сделать. Валютный договор заканчивается в октябре. Оформлен в г Донецке. Я нахожусь в окупированом городе Донецке. Хочу на день окончания договора выехать до ближайшего Приватбанка и перечислить валюту по договору на карточку дочке которая в Киеве деньги хочу чтобы были у нее в валюте. Я бы конечно взяла за результатами договора валюту. Но боюсь что за день мне банк не отдаст валюту (5 тыс дол), а ездить несколько раз сами понимаете тяжело.
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 19:35
Елена, все выплаты при расторжении депозитного вклада проводятся на «Карту для выплат» владельца договора.

Как известно, согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Так как Вам неудобно посещать отделение для обналичивания средств, Ваша дочь, предоставив нотариальную доверенность, которая дает право доверенному лицу распоряжаться Вашим вкладом, сможет обналичить средства.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
viktorkul
виктор кульбацкий
7 вересня 2014, 18:44
виктор, симферополь
добрый день я 08 10 2013 году рассчитался по договору фин.лизинга №SI20A!0000278897 от 30 08 2011 после того как авто было снята с учета в МРЕО города Киева мне прислали временные номера тех. паспорт и учетную карточку №37213702 от 26 03 2014 снятие с учета по акту приема передачи т.с.Не могли бы вы скинуть мне на почту viktorkul2009@rambler.ru акт приема передачи и договор лизинга с печатями приват банка так как мне эти бумаги не передавали. Так как я выполнил свои обязательства перед банком надеюсь что банк выполнит свои без этих бубаг машину не регистрируют мой инн 3020123932 Кульбацкий Виктор Викторович
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 18:54
Виктор, спасибо за обращение!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, Вам будет предоставлен развернуты ответ.

С уважением, ПриватБанк.
Elena1956
Elena1956
7 вересня 2014, 18:26
Елена, Донецк
Необходимо перевести валюту со счета или карточки Приватбанка на счет или карточку Приватбанка на другого клиента. Как это сделать лучше. Сколько стоит такая операция. В течении скольких дней будет осуществлена операция. Деньги необходимо получить в валюте.
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 18:42
Елена, спасибо за вопрос!
В настоящий момент, безналичные платежи на карты ПриватБанка могут осуществляться только в национальной валюте. Указанное ограничение ведено согласно Постановления Правления НБУ №365 от 16.09.2013г. «О порядке зачисления средств в иностранной валюте на текущие счета физических лиц в пределах Украины», вступившего в силу с 21.09.2013г. При этом указанное ограничение на осуществления покупок в сети интернет не действует.

Заметим, что по безналичным операциям действуют лимиты:
— 80 тыс грн в месяц как по Украине, так и за рубеж;
— 15 тыс грн в сутки как по Украине, так и за рубеж.
С уважением, ПриватБанк.
dimdim238402
dimdim238402
7 вересня 2014, 15:11
Дмитрий, Симферополь
А где взять пин код карты чтобы изменить пароль в приват 24? меня зовут Рафаилов Дмитрий Игоревич инд.номер 3073410878 последние 4 цифры карточки 8062
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 16:07
Дмитрий Игоревич, PIN — аналог пароля. В ходе авторизации операции используется одновременно как пароль доступа держателя карты к терминалу/банкомату и как секретный ключ для цифровой подписи запроса.

Если Вы не помните PIN-код своей карты, для его восстановления, достаточно отправить на номер 10060 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.

Отдельно заметим, что SMS необходимо отправить с финансового номера телефона. Это номер мобильного телефона, который указан и подтвержден Вами как номер телефона, с помощью которого могут проводиться финансовые операции.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
dimdim238402
dimdim238402
7 вересня 2014, 14:40
Дмитрий, Симферополь
Скажите пожалуйста я забыл пароль и не могу зайти в приват 24 могу я изменить свой пароль?? а на территории Крыма вообще работает приват 24??
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 15:01
Дмитрий, спасибо за вопрос!
На практике, восстановить пароль для входа в личный кабинет Приват24, можно перейдя по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/unlock.html?isPasswordRecovery=true#registration.

ШАГ 1. В разделе восстановления пароля необходимо ввести:
номер телефона, который является логином для входа в систему;
последние 4 цифры любой карты клиента;
адрес электронной почты;
новый пароль входа;
нажать «Продолжить».

ШАГ 2. Ввести PIN-код карты.

ШАГ 3. Ввести номер телефона и новый пароль.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на help@pb.ua. Будем рады помочь!
С уважением, ПриватБанк.
AlexeyYalta
AlexeyYalta
7 вересня 2014, 13:48
Алексей, Ялта
Здравствуйте! Здравствуйте! Я вкладчик ПриватБанка Ковшик Алексей Витальевич договор №SAMDN80000738866500 «Стандарт» лицевой счет № 26351622486389. Прошу выслать мне на мой телефон +38 (050) 633 01 54 sms сообщение или на электронный адрес ksyha698@rambler.ru логин и пароль для приват24. Заранее Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 14:10
Алексей Витальевич, здравствуйте!
По результатам проверки информации можем сообщить, что Вы не зарегистрированы в Интернет-Банке Приват24. Для успешной регистрации и создания личного профиля, пожалуйста, перейдите по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/registration.html#registration.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
AlexeyYalta
AlexeyYalta
7 вересня 2014, 13:41
Алексей, Ялта
Здравствуйте! Я ваш вкладчик Ковшик Алексей Витальевич, прошу вас выслать на мой телефон +380506330154 sms сообщение или на электронный адрес ksyha698@rambler.ru логин и пароль для приват24. Заранее спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 14:06
Алексей Витальевич, здравствуйте!
По результатам проверки информации можем сообщить, что Вы не зарегистрированы в Интернет-Банке Приват24. Для успешной регистрации и создания личного профиля, пожалуйста, перейдите по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/registration.html#registration.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
allekseev
allekseev
7 вересня 2014, 12:20
Здравствуйте! Прошу, пожалуйста, вышлите на мой телефон sms сообщение или на электронный адрес alekseev-75-75@mail.ru: выписку по счету №5168757210634384 за период с 30.03.14 по сентябрь 2014.Я, Алексеев Алексей Георгиевич, инд. код 18311117456, телефон +79788754384. +380991592906.Большое спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 12:28
Алексей Георгиевич, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
innalugovaya
innalugovaya
6 вересня 2014, 22:38
инна
Здравствуйте, я из Крыма, подскажите, могу ли я получить выписку о состоянии моего счета с мокрой печатью банка приехав непосредственно или в Днепропетровск или Херсон? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 8:44
Инна, доброе утро!
На текущий момент, ПриватБанк использует только факсимиле и предоставить документ с мокрой печатью отсутствует техническая возможность.

Для заказа выписки по счету, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Ориентировочно в течение 2-х дней выписку подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
6 вересня 2014, 20:13
avr33, Ялта
Не так давно Приватбанк анонсировал новость
privatbank.ua/news/zhiteli-kryma-teper-mogut-pogashat-kredity-privatbanka-ne-vyjezzhaja-na-materik/
К этому была добавлена специально разработанная форма
https://oplata.pb.ua/

А теперь вопрос. Так ведь по распоряжению №260 работа крымского РУ остановлена, а все документы на крымские счета туточки… сами писали постами ниже.

Не менее интересно и то, когда появится такая же форма:
«Жители Крыма теперь могут забрать свои депозиты в ПриватБанке, не выезжая на материк»

И вообще… знаете «гасить кредит»… я почему то думал что гасят пламя огня или соду. А у Вас почему то гасят кредиты и чужие мечты…

С уважением, Ваш давний клиент из Крыма — кто знаете лучше меня самого.
Liza1
Liza1
6 вересня 2014, 20:00
Здравствуйте. Прошу Вас выслать мне выписку не ранее 30.03.14 по счету 26350000000059, оригинал договора копилка и остаток по счету 5168742067514418 Мой ИНН 1368519667 мой номер т. +79787851375. 80662028887 Куртякова Е. С. Спасибо )))
Приватбанк
Відповідь банку
7 вересня 2014, 8:38
Елизавета, доброе утро!
Заявка для подготовки выписок по Вашим счетам принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку