Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.8 | 49.8 |
| USD | 41.72 | 42.32 |
| Всі курси банку | ||
С ноября 2013 по настоящее время, я- и моя жена проживаем постоянно в США, получив в феврале 2014 года Грин Карту. В 2013 году в Крымском отделении, Вашего Банка, мною был заключен депозитный, валютный(евро) договор, который истек в мае 2014 и вероятно был пролонгирован в соответствии с условиями договора, тк по семейным обстоятельствам мы не могли приехать в апреле в Украину. Кроме того у моей жены была открыта«Копилка» и Пенсионный счет в Вашем Банке.
В конце сентября этого года мы собираемся быть в Киеве, у родственников и я хочу перевести средства с моего депозитного счета на мой счет в США в связи с переменной места жительства.Соответственно и средства со счета жены.
Необходимые подтверждающие, документы о получении нами вида на жительство(копии) при необходимости Вам можем переслать.
Сможем ли мы это сделать в отделении Приват банка в Киеве?
Что для этого необходимо?
С уважением.Ваши клиенты
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
кстати другие тоже дистанционно т.е. через
приложение приват24 также через сайт приват24 и по
телефону 3700? в приложении пишет сервис временно
недоступен попробуйте позже, когда позже уже два
дня такая история?.. А я после дтп обе ноги сломаны и
физически немогу ехать в банк. На сайте тоже выдает какуюто ошибку code UWU040
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, скриншот ошибки, контрольный номер, сумму перевода и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
К сожалению, операции по счетам и картам открытым на территории АР Крым еще не возобновлены, по этой причине указанная Вами операция невозможна.
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Касательно Вашей ситуации будет проводится расследование службой безопасности ПриватБанка. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Как только будут известны результаты расследования, Вам будет отправлено почтовой рассылкой ответное письмо от нашего Банка!
Надеемся на Ваше терпение и понимание!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (2)
Расторгнуть депозитный договор Вы можете в любом отделении банка. Ознакомиться с работающими отделениями в Донецкой и Луганской области Вы можете по ссылке vostok.privatbank.ua/. Также, Вы можете обратиться в отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Заранее благодарю!
Справка по счетам Клиента была отправлена по указанному адресу электронной почты.
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (6)
В банке доступна возможность доставки карты курьером. Для подачи заявки на доставку карты, уточните, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и контактные данные Вашей мамы.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (3)
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, Вам будет предоставлен развернуты ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Нет возможности платить по кредитной карте
Оставила заявку на списание процентов, пришла смс-подтверждение, что проценты не начисляются
Но все равно смс о снятии процента приходят ежемесячно! Почему? Вы их все таки не списываете?
Жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. При этом к сожалению, остановить начисление % за пользование кредитным лимитом нет возможности.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, номер карты, Ваши контактные данные и ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает возможность обналичивания кредитных средств. Оплачивать покупки в магазинах, в счет кредитных средств, Вы можете без ограничений. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Прошу выслать на номер +79788070756. Спасибо, с уважением Шабанова Светлана.
Благодарим за Ваше обращение!
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и детально проконсультировал по возникшему вопросу. Мы подготовим Вам справку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только справка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, перейдя по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета. Ссылка с выпиской по карте 41***3 отправлена на Ваш мобильный телефон.
Отдельно заметим, что для получения консультации, Вы можете обратиться в чат pb.ua/chat или на горячую линию нашего Банка, номер телефона для звонков из любой точки мира +38-056-716-11-31, для звонков с номеров украинских операторов связи-3700.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
С 01.04.2014 вступил в силу закон «О предотвращении финансовой катастрофы», на основании которого в работу ПриватБанк были введены следующие изменения: с 1 августа введён принцип налогообложения доходов физических лиц по ставке 15%. Обращаем внимание, что речь идет не о сумме депозита, а о сумме выплаченных процентов. ПриватБанк соблюдает все законодательные акты Украины и потому дата вступления закона в Украине является датой вступления закона в ПриватБанке. Обращаем Ваше внимание на его отдельные моменты:
— Налогом облагаются именно начисленные проценты, а не вся сумма вклада.
— Персональные данные вкладчиков не будут передаваться в налоговую. Мы сохраняем тайну вкладов.
— Налог рассчитывается на сумму начисленных процентов независимо от суммы депозита. Нет необходимости в дроблении вкладов или их переоформлении на родственников.
— Налог на проценты, начисленные по депозиту, является обычной практикой в большинстве стран мира: США, Латвия, Германия, Италия, Португалия и т.д
Отдельно заметим, что Согласно Закону Украины «О статусе ветеранов войны, гарантии их социальной защиты» от 22.10.1993г. № 3551-XII, участники боевых действий имеют льготы при уплате всех налогов предусмотренные налоговым и таможенным законодательством, но никак не освобождаются от уплаты. Однако Налоговым Кодексом Украины (далее — НКУ), установлено, что данные категории лиц не подпадают под льготные категории при налогообложении относительно доходов в виде процентов по депозиту по следующим причинам. Статьей 167 НКУ установлена ставка налога, которая составляет 15 % от базы налогообложения относительно доходов, начисленных (выплаченных, предоставленных) Также, согласно п.п.2, абз.2 п. 167.1. ст. 167 НКУ данная ставка налога применяется к доходам в виде процентов, начисленных на сумму текущего или вкладного (депозитного) банковского счета В соответствии со ст 167.5. НКУ, ставка налога может составлять другой размер, определенный соответствующими нормами Раздела IV — Налог на доходы физических лиц. Единственная ставка налога, применяемая в указанном Разделе и подпадающая под льготную категорию Клиента содержится в пункте И), ст. 165 НКУ и гласит: доходами, которые не включаются в расчет общего месячного (годового) налогооблагаемого дохода является сумма денежной помощи (в том числе в натуральной форме), предоставляемая физическим лицам или членам их семей (дети, жена, родители), военнослужащим, призванным на военную службу по призыву в связи с мобилизацией, в соответствии с Законом Украины «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей», и / или компенсационные выплаты из бюджета в пределах среднего заработка работников, призванных на военную службу по призыву по мобилизации, на особый период. Иных льготных ставок не предусмотрено.
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
Вы можете переоформить вклад «Стандарт» на депозит сроком 6 мес. и более в другой валюте с сохранением всех ранее начисленных процентов. Эта возможность доступна только резидентам Украины. Срок проведения данной операции может составлять от 1 до 3 банковских дней. Конвертация средств осуществляется по коммерческому курсу ПриватБанка, который действует на момент совершения операции.
Для переоформления вклада, Вы можете обратиться в любое отделение ПриватБанка pb.ua/map/
Отдельно заметим, сервис «Мультивалютное свойство» (перевод суммы вклада из гривны в валюту) согласно постановлению НБУ осуществляется в рамках экв. 15 000 грн в день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
Спасибо за обращение!
На практике, при пополнении карты ПриватБанка через сервисы банка (терминал самообслуживания, Приват24, SMS-банкинг), деньги на карту зачисляются мгновенно. Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня.
Для проверки успешности платежа, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали транзакции (номер карты отправителя/получателя, сумму транзакции) и контактные данные, указав ссылку на отзыв. После получения указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Отдельно приносим извинения за консультацию, которая была Вам предоставлена в чате. Если у Вас сохранился № диалога, пожалуйста, сообщите его нам в письме, чтобы мы могли его проработать с сотрудником и ни один наш клиент не столкнулся с подобным в дальнейшем.
Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Заранее благодарна.
Спасибо за обращение!
Мы подготовим Анатолию Михайловичу выписку по его счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон клиента поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Спасибо за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар