Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.75 | 50.75 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Всі курси банку | ||
Операції з обміну валюти в касі відділення здійснюються з денного обороту Банку. У разі наявності необхідної Вам валюти у відділенні, співробітник із задоволенням проведе обмін.
Якщо у Вас є можливість, будь ласка, уточніть нам на help@pb.ua, вказавши посилання на відгук, місцерозташування декілька зручних для Вас відділень, деталі валютно-обмінної операції (покупка або продаж валюти, суму / валюту) і контакти для зв'язку. Після отримання цієї інформації ми зв'яжемося з відділенням для уточнення наявності необхідної Вам грошової суми.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Пишите письма в Прокуратуру и НБУ признать банк проблемным!!! поток писем от вкладчиков даст свой результат! Кому надо, пишите, дам примеры и адреса куда отсылать!
Написати коментар
которые живут за пределами Крыма;
беженцев.
Для этого необходимо:
обратиться в работающее отделение Приватбанка;
подать заявку в колл-центр.
Но как оказалось, ни один из таких переселенцев не получил свой депозитный вклад до сих пор, это касалось только карточных счетов!
По вкладам же банк сообщает, что была возможность реструктуризации депозита (продление на 5 лет под 12%, а не 23 как у всех!!!) только тем, КТО УСПЕЛ СМЕНИТЬ ПРОПИСКУ ДО 19 МАЯ! остальное все развод людей, переманивание на материковую зону. В итоге вас ждет отказ!
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова, что исключает возможность переноса обслуживания Вашего вклада на материковую часть Украины. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Договорные отношения существовали и существуют между вкладчиками в АР Крым и ПАО КБ Приватбанк – всеукраинским банком, с регистрацией в г. Днепропетровск и сетью филиалов и отделений по всей Украине, в том числе и в Крыму. Несмотря на причины, по которым закрылись крымские отделения Приватбанка, действия депозитных договоров, заключенных с банком продолжается и ПАО КБ Приватбанк должен отвечать по своим обязательствам.
Согласно ст. 95 Гражданского кодекса Украины, филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне его местонахождения и осуществляющее все или часть его функций. Филиалы и представительства не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом юридического лица, создавшего их и действуют на основании утвержденного им положения.
Таким образом, крымский филиал Приватбанка, принявший денежные средства у вкладчика, действовал не в собственных интересах (интересах филиала), а в интересах юридического лица — ПАО КБ Приватбанк.
Данное юридическое лицо и должно нести ответственность по своим обязательствам независимо от существования филиала, в котором фактически размещались депозитные средства.
Согласно статьи 96 Гражданского кодекса Украины: «Юридическое лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам. Юридическое лицо отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом».
Обращу также Ваше внимание, что на всех «крымских» депозитных договорах, которые мне довелось изучать, стояла подпись главы правления ПАО КБ Приватбанк – Дубилет Александра Валерьевича, название банка и адрес главного офиса– г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50.
Поэтому мой совет крымским вкладчикам однозначно защищать свои права в суде. Для этого необходимо вначале обратиться с письменным требованием о возврате вклада (отправить почтой, рекомендованным письмом с уведомлением), а после этого обращаться к юристу, которым будет подготовлено исковое заявление в суд о взыскании денежных средств с банка.
Также всевышесказанное применимо ко всем банкам, которые по любым причинам отказывают в выплате своим вкладчикам. Статью 1060 Гражданского кодекса Украины никто не отменял: «По договору банковского вклада независимо от его вида банк обязан выдать вклад или его часть по первому требованию вкладчика, кроме вкладов, сделанных юридическими лицами на других условиях возвращения, которые установлены договором. Условие договора об отказе от права на получение вклада по первому требованию ничтожно». И почему руководство ПриватБанка не считает нужным довести до сведения крымских клиентов, когда и как будут выполнены указанные выше обязательства и будет ли выплачена компенсация за нанесение материально-морального ущерба по причине одностороннего нарушения обязательств на фоне падения гривны?
Как известно, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова, что исключает возможность переноса обслуживания Вашего вклада на материковую часть Украины. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (10)
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
На мой вопрос где конкретно посмотреть документ — ответа не последовало.
Культурно так «могу ли я Вам чем-то помочь»? и так по кругу.
Вот моя переписка в чате:
**********************
«История ↑
00:14Privat24
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
00:15Игорь Насвит
НЕ доброй ночи!
00:15Privat24
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
00:15Игорь Насвит
02.JPG
00:15Privat24
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом
в Вашем вопросе
00:15Игорь Насвит
Что за ЕРЕСЬ? Не могу отправить перевод на
карту.
Уже дождался второго дня.
Всё равно превышен лимит!
Или в Привате сутки начинаются как в
гостинницах с 12 ДНЯ?!!!
Где конкретно можно посмотреть, в каком
документе указана сумма в 100 долларов?
№ закона, постановления?
00:26Бурнос Дмитрий
В связи с нестабильной ситуацией на валютном
рынке Украины, а так же повышенным спросом на
покупку иностранной валюты среди населения,
ПриватБанк вынужден ввести временные
ограничения на покупку иностранной валюты:
Покупка безналичной валюты: 100 долларов (либо
эквивалент в евро) в сутки на одного клиента,
независимо от канала покупки валюты (Приват24,
Платеж по телефону 3700).
00:26Игорь Насвит
Документ где почитать?
Конкретный документ, с подписями, печатью
00:29Бурнос Дмитрий
такого документа нет, это временное ограничение
00:30Игорь Насвит
вот и чудненько, мне не спится — значит будем
писать дальше. И искать кому бы пожаловатся.
раз такого документа нет, значит и ограничений
быть не должно!
»
*************************
Если я правильно нашел, то писать придется вот сюда: www.bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=8275081&cat_id=64971 Правда заказным письмом, ну да ладно, Приватбанк своим ограничением испортил сделку, значит потратим немного своего времени на поиски несуществуещего документа об ограничении в 100$ в НацБанке.
(ответить)
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке Украины, а так же повышенным спросом на покупку иностранной валюты среди населения, ПриватБанк вынужден ввести временные ограничения на покупку иностранной валюты: Покупка безналичной валюты: 100 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, независимо от канала покупки валюты (Приват24, Платеж по телефону 3700). Мы искренне сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила неудобства.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Если при осуществлении операции в терминале самообслуживания Вы были авторизованы, получить дубликат квитанции, можно в личном кабинете Приват24, меню «Все услуги»-«Услуги»-«Сервис квитанций»-«Заказать квитанцию» или в любом терминале самообслуживания, меню «Мои платежи».
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Да, конечно! С любой картой ПриватБанка Вы сможете оплачивать покупки, снимать наличные через банкоматы в любой точке мира.
Также рекомендуем ознакомиться с советами ПриватБанка ( privatbank.ua/abroad/), которые помогут Вам сэкономить время и деньги, а также избавят от лишних хлопот при поездке за рубеж!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Предоставленная Вами информация передана в Службу Безопасности Банка для проработки и принятия мер.
В сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для разбирательств и возбуждения уголовного дела.
Также хотим обратить Ваше внимание, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (8)
Всю актуальную информацию Вы можете найти по ссылке vostok.privatbank.ua/#
Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ [ЗА ВСЕ ВРЕМЯ], поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).
Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Видимо Вы попали на пиковые нагрузки :( Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наш сотрудник пытался с Вами связаться, но к сожалению, безуспешно. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua суть вопроса, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
На жаль, на даний час робота ПриватБанку в Криму припинена згідно постанови Нацбанку України від 6.05.2014. Необхідність в зупинці роботи Банку пов'язана з неможливістю здійснювати діяльність на території півострова відповідно до законодавства України. Підказати Вам точні терміни, а також ймовірний процес роботи з Клієнтами ПриватБанку у нас відсутня можливість, так як робота Банку залежить від чинного законодавства і постанов Нацбанку України.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, город в котором Вы находитесь, что бы мы могли найти ближайший банкомат, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (2)
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента. Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
Спасибо за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Снимать наличные, оплачивать покупки картой GOLD Вы можете по всему миру. Выезжая на территорию крымского полуострова рекомендуем подать заявку на не блокировку карты в сервисе Приват24 — меню Все услуги — Настройки — Карты — Не блокировать карту (при выезде за рубеж).
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
На мой вопрос, в каком ДОКУМЕНТЕ указано, что клиенты приватбанка не могут покупать более чем 100 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, независимо от канала покупки валюты, сотрудник приватбанка мне ответил «данное ограничение временное и вызвано повышенным спросом на покупку валюты». При этом отослав в онлайн-поддержку, и на номер 3700, и это после того, как я описал, что и по номеру 3700, и в онлайн-поддержке приват24 консультанты приватбанка просто открыто врут на эту тему. Вам показать скриншоты, какую чуть мне несут в онлайн-поддержке по этому вопросу? Про то, что это просто тех. сбой приват24, и проч. чушь. А по телефону 3700 мне консультат вообще сообщил, что это ограничение обусловлено постановлением 540 НБУ. Ну это вообще бред сивой кобылы — в этом постановлении нет ни слова об ограничении 100 долларов в сутки. И после этого вы мне пишите звонить 3700? Нет, спасибо. Звоните туда сами. И, уважаемый работник приватбанка, я у вас не спрашивал — временно это ограничение, или нет. Я попросил вас дать мне ссылку на ДОКУМЕНТ, в котором официально зафиксировано это ограничение. Если вы не в состоянии ни дать ссылку, ни хотя бы назвать, что это вообще за документ такой, если на вашем официальном сайте нет никакой информации об этом ограничении, то я, как клиент приватбанка, смогу сделать вывод, что официально никакого ограничения вообще не существует, и что приватбанк, когда не позволяет мне сделать перевод с моей гривневой карты на мою евровую карту, действует не в рамках законов и официальных и прозрачных правил. Что же это за банк такой, если он не в состоянии показать документ, на основании которого он не позволяет своем клиентам совершать элементарные банковские операции?
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке Украины, а так же повышенным спросом на покупку иностранной валюты среди населения, ПриватБанк вынужден ввести временные ограничения на покупку иностранной валюты: Покупка безналичной валюты: 100 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, независимо от канала покупки валюты (Приват24, Платеж по телефону 3700). Сумма валюты, которую может продать отделение ПриватБанка, не может быть больше суммы, купленной у клиентов этого отделения в этот же день и не может превышать 1 000 долларов на одного клиента.
Отдельно приносим извинения за консультацию, которая была Вам предоставлена в чате. Если у Вас сохранился № диалога, пожалуйста, сообщите его нам на е-мейл help@pb.ua, чтобы мы могли его проработать с сотрудником и ни один наш клиент не столкнулся с подобным в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)