Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.75 | 50.75 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Всі курси банку | ||
Благодарим за Ваше обращение!
Мы проверили указанную информация и можем сообщить, что данный платеж был успешно проведен в терминале самообслуживания ПриватБанк. Рекомендуем с квитанцией об оплате обратится к получателю.
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (2)
Спасибо за обращение!
Для того что бы оплатить коммунальные услуги по городу Киев, перейдите в меню Мои платежи, после чего вводите следующие реквизиты: 2124585 ГИВЦ (без задолженности) Коммерческий платеж 04013755 Коммунальные службы ИРЦ Киевский филиал. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
Жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. Для того, чтобы списать начисленные банком пени и штрафы, пожалуйста, заполните форму перейдя по ссылке credithelp.privatbank.ua/ или перезвоните в кол-центр по бесплатному номеру 3700. Уведомление о списании штрафов придет в виде sms на ваш номер мобильного телефона.
Детальнее privatbank.ua/news/privatbank-spisal-shtrafy-za-nesvojevremennoje-pogashenije-kreditov-boleje-210-000-zhitelej-zony-ato/.
Отдельно заметим, что осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Спасибо за обращение!
Постановлением Национального Банка Украины от 28.07 Банки имеют право выдавать наличные средства с текущих и депозитных счетов в сумме не более 150 тысяч гривен одному Клиенту в сутки.
В целях безопасности на карты установлен ежедневный лимит на снятие наличных в банкоматах (кэш-лимит) в размере 5 000 грн (эквивалент в долларах или евро). Если Вы планируете снять сумму более 5000 грн в день, Вам необходимо увеличить лимит на проведение операций в личном аккаунте Приват24, меню Мои счета-
Управление картой/счетом-Лимит на проведение операций.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Второй день не могу переслать деньги на карту получателю за покупаемый товар, причина — банкомат запрашивает функцию «вставить карту», которую мне надо пополнить. Помогите, пожалуйста!
Пополнить карту по номеру (без ее физического присутствия) Вы можете в любом терминале самообслуживания ПриватБанка (выбрать наиболее удобный рекомендуем на privatbank.ua/map/). Для этого необходимо выбрать меню «Пополнить карту», в следующем окне выбираем «Пополнить карту по номеру», далее введите номер карты, которую Вы желаете пополнить и нажмите «Продолжить». Далее Вы можете выбрать каким образом необходимо осуществить оплату (наличными или оплатить картой), после этого вводите сумму и подтверждаете платеж.
С подробными видеоинструкциями проведения операций в терминалах самообслуживания Вы можете ознакомиться на privatbank.ua/udalenniy-banking/terminaly-samoobsluzhivaniya/.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Я физическое лицо. Была вкладчиком банка в г Днепропетровске.
После снятия гривенного депозита в «Приватбанке» хочу купить -EUR.
Каким образом можно это сделать частному лицу при возникшем дефиците валюты.
Может можно заказывать в отделении банка. Очень нужна валюта. Подскажите пожалуйста решение этой проблемы. Заранее спасибо за помощь.
Из-за повышенного спроса ПриватБанк вынужден принять меры, чтобы большему количеству клиентов были доступны операции с иностранной валютой. Отделение может продать столько валюты, сколько купило у клиентов в этот же день, но не больше эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
Установленные лимиты в кассах не позволяют хранить большие суммы валютных средств на постоянной основе, по этой причине мы рекомендуем предварительно заказать нужную сумму в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Необходимая копия договора не может быть предоставлена, т.к. все заключенные с клиентами Крымского Регионального Управления договора находились в архиве, расположенном на территории Крыма. К сожалению, доступа к архиву на данный момент у ПриватБанка нет.
С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (2)
В случае, если Вы ранее подавали заявку на не блокировку карты при выезде за территорию Украины, то Вы можете снять наличные в любом работающем банкомате, а также расплачиваться картой в магазинах, кафе, аптеках и тд. Комиссия будет взиматься согласно тарифов карты privatbank.ua/platezhnie-karty/
В случае, если Вы не подавали заявку ранее, позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
В случае, если депозит открытый в Приват24, закрытие возможно в Приват24. В случае, если депозит открыт в отделении банка, закрытие возможно исключительно в отделении. Так как в Вашем городе временно закрыты отделения ПриватБанка из-за ситуации в регионе, Вы можете как продлить депозит на новый срок, так и закрыть в любом работающем отделении на территории Украины.
ПриватБанк — лидер по объему привлечения вкладов физических лиц. Наши вклады защищены не только финансовой стабильностью, репутацией и имиджем ПриватБанка, но и Фондом гарантирования вкладов физических лиц.
Приоритетом для банка является обслуживания частных лиц. Банк не занимается рискованными операциями на ипотечном и фондовом рынке, а основные усилия направляет на развитие обслуживание розничных клиентов.
Если Вы сообщите на наш е-мейл help@pb.ua контактны для связи, наши специалисты помогут подобрать оптимальный вариант для продления депозита на новый срок.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Комиссия при снятии наличных в банкомате зависит от типа карты с которой производится снятие. С тарифами по Вашей карте Вы можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/
Насколько мы понимаем, Вас интересует снятие наличных 20/09/2014 с карты «Универсальная». Согласно тарифов карты комиссия за снятие собственных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных ПриватБанка и других банков Украины — 1%. Вы снимали 50 грн. Комиссия составила 0.50 грн.
Также мы проверили информацию по Вашей карте. Доступный и общий остаток полностью совпадают. Возможно ранее 0.01 грн. была зарезервирована при покупке или регистрации на сейте. Заметим, что сумма 0.01 грн списана с карты не была.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
ПриватБанк – социально ответственный банк. У нас работает собственный благотворительный фонд «Помогать просто», который регулярно помогает детским домам и школам-интернатам, онкобольным детям, а также пострадавшим от стихийных бедствий или терактов.
На данный момент банк принимает участие в следующих благотворительных акциях:
1. помощь раненым в АТО;
2. помощь Вооруженным силам Украины;
3. сбор для Киевского военного госпиталя (Идейный вдохновитель Гавер Олеся);
4. помощь детским домам;
5. экстренные события.
Подробнее на blago.privatbank.ua/programs/.
Ознакомиться с реквизитами для перечисления помощи из-за границы Вы можете по ссылке blago.privatbank.ua/main/news/54/.
В случае, если перевод будет осуществлен на Вашу карту, Вам достаточно сообщить отправителю:
— при отправке международного денежного перевода — ФИО и страну получателя;
— при отправке SWIFT-перевода уточнить реквизиты Вашей карты Вы можете в интернет банке Приват24, в меню «Все услуги» / Инфо / Мои реквизиты / Пополнение SWIFT-платежом, а также в терминале самообслуживания: меню «Мои настройки» — «Получить реквизиты».
При этом, хотим обратить Ваше внимание, что зачисление перевода возможно на карту открытую в валюте перевода (например валюта доллар на долларовую карту).
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер кредитной карты и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Згідно постанови НБУ № 328 від 30.05.14. введено обмеження на переказ суми вкладу з гривні у валюту. Сума обмеження становить еквівалент до 15 000 грн / доба на одного клієнта за офіційним курсом НБУ, що діє на день конвертації внеску. Зазначений ліміт розраховується за операційним (банківським) дням, тобто у вихідні та святкові дні його обнуління не відбувається.
Таким чином, у разі, якщо сума вкладу
— до 15 000 гривень в еквіваленті — внесок буде переоформлений на протязі 1 банківського дня;
— від 15 000 гривень в еквіваленті — конвертація вкладу буде проведена протягом декількох днів по 15 000 гривень в день з метою дотримання правил валютообмінних операцій НБУ.
Хочемо зауважити, що мінімальної суми для конвертації валюти не передбачено. Обов'язковою умовою при конвертації внеску є:
1. новий вклад повинен бути оформлений на 6 або 12 місяців;
2. вид вкладу: «Стандарт» або «Депозит Плюс».
З повагою, ПриватБанк
Коментарі (7)
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.
Для досрочного расторжения достаточно обратиться в отделение банка и сообщить о желании расторгнуть договор. Там же и будет произведен заказ нужной суммы для выплаты, если Вы планируете снимать зачисленный вклад наличными. Выплата вклада производится на 3-й банковский день после обращения.
Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия.
Ознакомиться с работающими отделениями в Донецкой области Вы можете по ссылке vostok.privatbank.ua/, также Вы можете обратиться в отделение банка в другой области, клиенты из Донецкой области обслуживаются вне очереди.
Также, для заказа суммы Вы заранее можете обратиться на нашу почту help@pb.ua, указав адрес отделения в котором желаете забрать средства с депозитного вклада и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
где я могу их получить?
Мы подготовим Вам выписки по Вашим счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписки будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Заранее спасибо!
Мы подготовим Вам выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Благодарим за Ваше обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар
Это вопрос к банку:
Жалоба была на нарушение приват банком публичной оферты и условий договора. Подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
На сегодняшний день 19.09.2014 ответа нет. Прошло 68 дней!!!
Вот что отвечает банк:
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, Вам будет предоставлен развернуты ответ.
А вот, как пишет закон:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Написати коментар
Приносим свои извинения за неудобства. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
Коментарі (1)
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и проконсультировал по возникшему вопросу.
Для того, что бы оплатить коммунальные услуги по городу Киев, перейдите в меню «Мои платежи», после чего вводите следующие реквизиты: 2124585 ГИВЦ (без задолженности) Коммерческий платеж 04013755 Коммунальные службы ИРЦ Киевский филиал. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
Написати коментар