Здравствуйте, уважаемые сотрудники Приватбанка. Подскажите, по какой причине в вашем банке обменять канадские доллары (сдать доллары — получить гривны)? А можно только в некоторых отделениях. Почему не во всех? В чате мне написали, что данную услугу я могу получить только в тех отделениях, которых входят в некую «группу». Но ведь это просто обмен валюты, совершенно примитивная банальная услуга. В частности, по какой причине это нельзя сделать в отделении по адресу Киев, ул. Марины Цветаевой, 13? Мне, как многолетнему и активному клиенту вашего банка, довольно странно то, что мне ваш банк отказывает в банальной услуге обмена иностранной валюты на гривны, в связи с чем я вынужден ехать в отделение ВТБ-банка. Ну просто непонятно, в чем причина? Объясните, будьте так добры. Спасибо за информативный ответ по сути.