Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
9788602712
9788602712
8 вересня 2021, 14:43
Добрый день помогите пожалуйста у меня мама ей 84 года потеряла карту пенсионную сейчас мама находится в крыму как ей восстановить карту можно ли в ближайшем отделении приват банка который находится в каланчаке
Приватбанк
Відповідь банку
8 вересня 2021, 15:13
Добрий день.
Так, перевипустити картку можна у зручному відділенні банку.
pb.ua/map
Il65Na09So16
Il65Na09So16
4 вересня 2021, 17:48
Здравствуйте.Вчера я перевела деньги на карточку Приватбанк 5168757408289256 Теліпська 400 грн.А сегодня я поняла что стала жертвой мошенницы.На сайте ОлХ посоветовали обратиться к вам.Может можно как то заблокировать карточку.Я понимаю что для кого то это небольшие деньги, но иначе люди не покупали б/у вещи.У меня есть скыншот переписки и скыншот перевода на карту.Если нужно предоставлю.Зараннее благодарна.
Приватбанк
Відповідь банку
4 вересня 2021, 17:54
Добрий день!
В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Sasha2943
Sasha2943
4 вересня 2021, 12:06
Здравствуйте, как привязать карту к своему институту самостоятельно через приложение ПриватБанк? Код для привязки у меня есть.
Приватбанк
Відповідь банку
4 вересня 2021, 13:00
Добрий день!
В веб версії Приват24 є можливість підключити картку до зарплатного проекту. Додати інші види цільових зарахувань можуть наші колеги в підтримці або у відділенні.
alisash
alisash
3 вересня 2021, 18:31
Алиса, Запорожье
Приватбанк отказывался перевыпустить карту
(не знаю к кому обратится? звонила на горячую линию)
при заполнении анкеты работником банка — получили ответ

Згідно з рішенням Банку, оформлення карткових продуктів неможливо для обраного клієнта.

Згідно з УтаП п. 1.1.3.2.6. Банк має право в передбаченому чинним законодавством порядку відмовитися від встановлення (підтримання) ділових відносин (у тому числі шляхом розірвання ділових відносин).
Рекомендовано для оформлення нової картки скористатися послугами іншого банку

Чем я провинилась перед приватбанком — непонятно??? кредитом не пользовалась — карта пополняется периодически наличными, либо переводом с другой карты, оплаты за коммуналку, продукты, интернет покупки, никаких нарушений с моей стороны не было, все операции достаточно прозрачны, анкетные данные полностью соответствуют реальности. Причины такой «блокировки» никто объяснить не может.
Я уже достаточно давно пользуюсь картой и привыкла к додатку приват24, удобно и просто в использовании, НО почему-то теперь приват-банк не хочет видеть меня в числе своих постоянных и надежных клиентов — а очень жаль. Конечно у меня есть карты других банков, и конечно теперь я буду ими активно пользоваться — раз уж не могу иметь карту приватбанка, НО все-таки очень интересно узнать истинную причину такого отказа, надеюсь, что вы дадите вразумительный ответ, так как доверие к банку и заключается в открытых и понятных отношениях, а не в отказе без объяснения причин.
Приватбанк
Відповідь банку
3 вересня 2021, 19:12
Вже перевіряємо, чим можемо зарадити в цій ситуації. Додатково зв'яжемось з вами за результатом.
iiIgor
iiIgor
3 вересня 2021, 15:43
Добрый день.
Подскажите пожалуйста что мне делать при такой ошибке «Восстановление доступа в Приват24 невозможно, так как не найдены активные (или открытые) карты.
Приватбанк
Відповідь банку
3 вересня 2021, 16:58
Добрий день.
Ви можете отримати пластикову картку у зручному відділенні банку, або замовити доставку. https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
joqer
joqer
1 вересня 2021, 18:19
Person
В течение которого времени нужно менять пластиковую карту юниора на универсальную?
Приватбанк
Відповідь банку
1 вересня 2021, 18:38
Добрий вечір!
Коли Юніору виповнюється 18 років, його картка ЮНІОРА «дорослішає» і стає карткою «Універсальна».
У день 18-річчя юніорів надходить дзвінок з поздоровленням та інформацією про те, що його картка Юніора стала карткою «Універсальна».
Bertirmond
Bertirmond
1 вересня 2021, 11:39
Валерий, Харьков
Здравствуйте
Недели три назад совершал платёж через LiqPay. Деньги с карты списались, получатель денег не получил, а статус оплаты стоит «В обработке». Что делать или куда обращаться, что бы деньги вернулись обратно на карту?
Приватбанк
Відповідь банку
1 вересня 2021, 11:44
Йдемо до приватних повідомлень, щоб уточнити ваші дані, та детальніше розібратися в ситуації.
nikgala
nikgala
31 серпня 2021, 14:45
Галина
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка уже много лет! 05.08.2021 я забыла карту для выплат в банкомате и на следующий день обратилась в отделение для получения новой, но мне было отказано! Специалист сказала, что банк разрывает со мной договор в одностороннем порядке без объяснения причин, а универсальной я могу пользоваться до окончания срока ее действия. Хочу получить хоть какие-нибудь разъяснения по этому поводу, т.к. звонки на горячую линию и разговоры с сотрудниками ни к чему не привели! С банком у меня нет вообще никаких проблем и сервисом я очень довольна, не хотелось бы искать другой банк для получения заработной платы!!!
Приватбанк
Відповідь банку
31 серпня 2021, 15:08
Йдемо до приватних повідомлень, щоб уточнити ваші дані, та детальніше розібратися в ситуації.

Balyasov77
Balyasov77
30 серпня 2021, 14:53
Здравствуйте! В 2017году умер Отец, на его карте Приват банка оставались средства, свидетельство о смерти предоставил оператору он зафиксировал.Могу ли Я как сын умершего вернуть те средства? Что для этого нужно? Спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2021, 15:29
Добрий день!
Кошти із вкладів та карток померлого виплачуються на картку спадкоємця (відкритій у тій же валюті) протягом 3-х робочих днів з моменту подачі заявки на виплату спадщини. Для подачі заявки ви можете звернутися в найближче відділення.
asu32
asu32
29 серпня 2021, 15:43
Артем, Харьков
Я клиент ПриватБанка очень давно, обсуживаюсь в банке как физическое лицо, возмущен и очень обеспокоен ситуацией. Фактически нахожусь в Харькове, в Днепре никогда не был. Однако в 12:14 15.08.2021 каким-то «чудесным образом» по адресу Вашего отделения г. Днепр, наб. Победы 30, происходит списание 299,00 грн., при этом никаких оповещений не приходило. А в 12:57 15.08.2021 в магазине продуктов Смак в городе Харьков происходит покупка продуктов на 40 грн. Чудом вчера заметил в Приват24. Прошу ответить и разъяснить данную ситуацию. Очень хочется услышать Ваши рекомендации по решению этого вопроса.
Приватбанк
Відповідь банку
29 серпня 2021, 15:53
Добрий день!
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі та перевірити інформацію за платежем.
2Vlad2
2Vlad2
28 серпня 2021, 17:27
Владислав, Харьков
Здравствуйте! Я клиент вашего банка много лет. Сегодня узнал что банк расторг со мной договор в одностороннем порядке, но картой могу пользоваться до конца её срока. Почему и за что? У меня никогда не было проблем с ПриватБанком, у Вас отличный сервис. Что мне делать?
Приватбанк
Відповідь банку
28 серпня 2021, 17:47
Добрий вечір!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб детально перевірити інформацію.
vikarendar7
vikarendar7
28 серпня 2021, 13:07
Виктор
Добрый день! При переводе средств с карты Приватбанка на карту Сбербанк (РФ) с мобильного приложения Приват24 нужно указать ФИО получателя, но после этого, ниже ФИО пишется «Введено некорректное значение» и, на этом -всё заканчивается.Как же всё таки перечислить средства на кару VIZA Сбербанк РФ? Виктор
Приватбанк
Відповідь банку
28 серпня 2021, 13:20
Добрий день!
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі та перевірити інформацію за платежем.
Anya101290
Anya101290
26 серпня 2021, 11:18
Аня
Добрий день. Як змінити номер телефону прив’язаний до варти, якщо старий номер заблокований? І Я на даний момент закордоном
Приватбанк
Відповідь банку
26 серпня 2021, 14:14
Добрий день!
Зверніться, будь ласка, в чат на сайті: pb.ua/chat та наші оператори вам допоможуть в безпечній сесії.
svetlanaparf
svetlanaparf
26 серпня 2021, 10:52
Світлана
Доброго дня. Я хочу свою пенсію, яку отримую в Португалії зараховувати на рахунок у вашому банку. Що для цього треба зробити
Приватбанк
Відповідь банку
26 серпня 2021, 11:04
Добрий день!
Для того, щоб Пенсійний фонд почав перераховувати пенсію на картку ПриватБанку, необхідно підписати заяву до Пенсійного фонду на переказ пенсії на картку ПриватБанку.
2020Dnipro
2020Dnipro
25 серпня 2021, 12:16
Добрый день! Возникла проблема возврата средств за неиспользованный авиабилеты. Покупка 25.01.2020г на рейсы Киев — Тель — Авив на 13.10.20 и Тель — Авив — Киев на 30.10.2020. Неоднократно связывалась с операторами приватбанка. Ответы совершенно разные: с 8 июля через 21 банковский день деньги будут на карте. Звоню 10 августа — ответ тотже, 11 августа — подали на ускорение будут через 7 банковских дней. Жду… 20 августа в Приват24 оператор отвечает, что ответ придёт на электронную почту. Ответ идёт до сих пор!!!? Звоню сегодня и… снова ждите 21 день.,, Специалисты" определиться не могут с какой даты и месяца 21 день. Мало того, что с оператором соединиться огромная проблема, так ещё и 30 мин ждать надо пока с провайдерами свяжутся или сделают вид что связались. Эль — Аль серьёзная компания. В мае уже вернули израильтянам деньги. Когда конкретно банк вернет мне деньги? Хочу узнать точную дату, а не отписку или игнор?!!!
Приватбанк
Відповідь банку
25 серпня 2021, 13:19
Добрий день!
Звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
Anton1a
Anton1a
24 серпня 2021, 12:44
Anton1na
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, закончился срок действия карты приват банк для выплат, на днях узнала, что полгода назад меня выписали заочно из квартиры (есть решение суда о выписке из квартиры, сроки обжалования решения истекли). Могу ли я заменить карту для выплат на новую без регистрации места проживания (живу на съёмной квартире) и что для этого надо?
Приватбанк
Відповідь банку
24 серпня 2021, 12:57
Добрий день!
Так, ви можете перевипустити картку, не маючи на даний час адреси реєстрації.
Перевипуск картки можливий за допомогою Приват24 на digital картку.
Для перевипуску картки на digital досить зайти в Приват24 https://next.privat24.ua, в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку.
Після чого виберіть, будь ласка, платіжну систему картки і підтвердіть заявку.

Немає суттєвої різниці при обслуговуванні карток платіжних систем Visa і Mastercard в ПриватБанку.
З досвіду наших клієнтів, переваги найчастіше віддаються на основі пропозицій і акцій кожної з систем.

Також, ви можете замовити доставку картки, звернувшись до підтримки банку або ж у будь-якому відділенні банку.
massag
massag
23 серпня 2021, 0:01
Добрый вечер! Вчера утром (суббота), первый выходной, а впереди ещё три, обнаружила, что заблокирована пенсионная карта, куда начисляют ПЕНСИЮ по ИНВАЛИДНОСТИ! Сайт выбросил меня на сайт Минюста.Когда я ввела свои данные, то мне выдало следующие, что исполнителем является некий частный исполнитель Овсиенко Алла Викторовна.Когда я вбила в Google её донные, то на многих сайтах было написано, что у данной особы остановлено право на адвокатскую деятельность!!! И нигде, кроме того, что это мошенница нет никаких данных про неё.На звонки, которые указанны на Минюсте для связи с исполнением она не отвечает, да не очень хочется с ней связываться после прочитанного. Так у меня вопрос вы серьезный банк или банк, который блокирует социальные карты по указу человека не имеющего даже права на адвокатскую или какую либо юридическую деятельность?
Приватбанк
Відповідь банку
23 серпня 2021, 8:33
ПриватБанк діє виключно в рамках закону та в ситуації, коли надходить лист від виконавчої служби про накладення арешту, банк не може його ігнорувати.
Вам необхідно врегулювати питання з виконавцем. При надходженні до нас запиту про зняття арешту від виконавчої служби, обмеження буде знято протягом 1-3 робочих днів.
Valeriy1954
1954 P
19 серпня 2021, 23:45
1954, Киев
Почему при оплате в Приват 24 за потребленную электроэнергию, МСС код транзакции 8999, а не 4900 (ком.услуги)?
Приватбанк
Відповідь банку
20 серпня 2021, 10:20
Добрий ранок!
МСС код залежить від обраної послуги оплати.
Для перевірки оплати потрібні ваші дані, тому ми звернулись до вас в приватні повідомлення.
iry8
iry8
17 серпня 2021, 15:16
Федір
Доброго дня. Поясніть, будь ласка, як можна отримати просто Картку для виплат.
У відділенні мені відмовили.
Розказали що Карту для виплат може отримати тільки людина віком від 65 років.
Або потрібно в навантаження оформляти ще й «Універсальну» яка мені зовсім непотрібна.
Мотивуючи це умовами ПриватБанку.
Як що це дійсно, так. Де можливо ознайомитись з ними.
Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
17 серпня 2021, 16:37
Добрий день!
Звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та розібратись в ситуації.
Vitalinaaa
Vitalinaaa
17 серпня 2021, 10:56
Добрий день, як відключити послугу музика apple?
Приватбанк
Відповідь банку
17 серпня 2021, 11:38
Добрий день!
Радимо здійснити відключення підписки в налаштуваннях Apple Music.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.7 42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 41.7 42.3
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку