Добрый день! Помогите разобраться в ситуации.Я клиент банка более 8 лет.Владелец карты«универсальная», срок действия закончился 04.2015г.На кредитке остался непогашенный кредит, который я погашала ежемесячно.Я обратилась в приват-онлайн с вопросом.нужно ли мне перевыпускать карту.если я не собираюсь снимать деньги. а только хочу ложить, чтобы погасить кредит.На вопрос мне ответили, что в таком случае перевыпускать карту не нужно.Я продолжала ложить деньги на карту ежемесячно.Около 1.5 месяцев назад мне на телефон стали поступать звонки и смс из банка с требованием заплатить долг.Я сначала не придала этому значения, так как погашаю кредит в срок, иногда 26 числа, разными суммами.Требования банка продолжали поступать, с смс, которые я расцениваю как неправомерные.В начале августа я обратилась в отделение банка, мне перевыпустили карту, так так я посчитала, что проблема в этом, я рассказала о возникшей у меня ситуации юриста данного отделения банка.Получила ответ, что нужно позвонить на номер3700.Я позвонила на уазанный номер, мне перезвонили и девушка, которая представилась Татьяной Валерьевной, на мой вопрос какие основания у банка принимать решение о том, что являюсь недобросовестным клиентом, сказала, что якобы мой договор с банком истек 1год2мес.назад.Откуда я должна была об этом узнать-сказала, что в брошюре все сказано.На мое замечание, что срок кредитной карты истек 04.2015-сказала, чтоэто срок действия«пластика», а недоговора.Когда я заметила, что я погашаю кредит ежемесячно и у меня есть чеки из терминала, девушка, в хамском тоне, обвинила меня в том, что я лгу и последняя оплата была 05.2015 и больше никакой оплаты не поступало.Видя бесперспективность дальнейшего общения я скаала, что буду общаться с юристами и в ответ услышала истерический крик:«С какими юристами?!!!».Я отключилась и получила смс о том, что разговор был записан.На следующий день я поехала в банк и получила выписку с платежами(все платежи есть) и оплатила 1998грн.Какой еще у меня долг перед