Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
lanapantera
lanapantera
22 жовтня 2014, 10:26
Здравствуйте, я проживаю на территории Крыма, моя кредитная карта «Универсальная» просрочена, в связи с событиями в Крыму в апреле 2014 поменять ее не представилось возможным, т.к отделения ПриватБанка уже не работали. Как я могу перевести деньги на эту карту, чтоб погашать кредит? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2014, 10:33
Уважаемый клиент!

Пополнить карту на территории Крыма можно одним из нижеперечисленных способов:
1. Переводом на карту при помощи платёжного сервиса LiqPay, следуя инструкции https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit. Регламент зачисления средств 1-3 дня. Комиссия составит 1.95$ + 1% при пополнении с карты другого банка. При пополнении с карты ПриватБанка, комиссия будет зависить от типа карты, более детально с размером комиссии можно ознакомиться по ссылке pb.ua/pay.
2. Через кассу отделения Российского национального коммерческого банка, используя реквизиты: получатель ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа — для пополнения карты № (номер карты), Ваши ФИО и ИНН. Регламент пополнения составит 1-3 дня, комиссия за перевод — отсутствует.
3. Пополнить карту по номеру или с её наличием через любой терминал ПриватБанка на материков.

С уважением, ПриватБанк
AndreyAK
AndreyAK
21 жовтня 2014, 23:11
Андрей АК, Киев
Нахожусь в Крыму, телефоны Украинских операторов не работают, как я могу воспользоваться услугой ПРИВАТ 24 или может через какой либо банк для перевода денег на другую карту Приват банка или оплатить услуги.
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2014, 9:49
Уважаемый клиент!
Для того чтобы пользоваться Приват24 можно сменить логин для входа пройдя фотоидентицикацию.
Ее можно пройти обратившись в чат онлайн, для этого Вам понадобиться паспорт и активная вебкамера.
Можно воспользоваться переводом на карту при помощи платёжного сервиса LiqPay, следуя инструкции https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit.
Также карту ПриватБанка на территории Крыма можно пополнить через кассу отделения Российского национального коммерческого банка, используя реквизиты: получатель ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа — для пополнения карты № (номер карты), Ваши ФИО и ИНН.
С уважением, ПриватБанк
malenkaya
malenkaya
21 жовтня 2014, 20:36
Здравствуйте.Можно ли из Крыма погашать кредитную карту и где это можно сделать.
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2014, 9:42
Уважаемый клиент!

Пополнить карту на территории Крыма можно одним из нижеперечисленных способов:
1. Переводом на карту при помощи платёжного сервиса LiqPay, следуя инструкции https://docs.google.com/a/privatbank.ua/document/d/1_XX9gswMNYuM_wl-8aSdf2dSIy-hcWzeEPJN4lSar0k/edit. Регламент зачисления средств 1-3 дня. Комиссия составит 1.95$ + 1% при пополнении с карты другого банка. При пополнении с карты ПриватБанка, комиссия будет зависить от типа карты, более детально с размером комиссии можно ознакомиться по ссылке pb.ua/pay.
2. Через кассу отделения Российского национального коммерческого банка, используя реквизиты: получатель ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа — для пополнения карты № (номер карты), Ваши ФИО и ИНН. Регламент пополнения составит 1-3 дня, комиссия за перевод — отсутствует.
3. Пополнить карту по номеру или с её наличием через любой терминал ПриватБанка на материков.

С уважением, ПриватБанк
kononenkoalex
kononenkoalex
21 жовтня 2014, 20:33
Скажите пожалуйста можно снимать доллары в банкоматах вашего банка? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2014, 9:34
Уважаемый клиент!
Банкоматов которые выдают валюту в ПриватБанке нет.
С валютного счета/карты можно снять средства в отделении в соответствии с установленными лимитами:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк
dmitri8133
dmitri8133
21 жовтня 2014, 20:08
DMITRY
Здравствуйте! Прошу вас прислать мне выписку из депозита, договор SAMDN 25000737399123, ИНН2960903259 ИЛЬИН ДМИТРИЙ ПЕТРОВИЧ на моб.телефон +79780758601
Приватбанк
Відповідь банку
22 жовтня 2014, 9:30
Уважаемый Дмитрий Петрович!
Мы подготовим Вам выписку по Вашему счету, открытому в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета. Вы сможете распечатать справку по отправленной Вам интернет-ссылке на любом компьютере, подключенном к Интернету и принтеру.
С уважением, ПриватБанк
225fi225
225fi225
21 жовтня 2014, 16:56
Анжелика
Скажите какую сумму можно снять на банкомате с пенсионной карты за один раз? Правда ли, что существует ограничение не более 2 тыс.грн в день. Если я нахожусь в Луганской обл. и хочу поехать например в Харьков и снять на банкомате пенсию в сумме 10 тыс. грн. Подскажите как это сделать!
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 18:01
Уважаемая Анжелика!

Спасибо за Ваше обращение.
В Луганской области Вы сможете снять средства в банкомате ПриватБанка в сумме 5000 грн в день с Вашей карты.

С уважением, ПриватБанк.
mobilinekomp
mobilinekomp
21 жовтня 2014, 16:49
Олег
здравствуйте! Случайно, при пользовании терминалом, перевел на неправильний номер карты деньги.Сразу связался с горячей линией, о возврате денег отказали.Можно ли как-то вернуть средства, или хотя бы сотрудники Приватбанка сообщили человеку, которому поступили мои деньги, возможно он хочет их вернуть? На горячей линии у каждого консультанта своя идея, как меня отфутболить!
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 17:20
Добрый вечер, Олег!

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь.

С уважением, ПриватБанк.
valeria2910
valeria2910
21 жовтня 2014, 15:40
Добрый день, Когда будет разрешена продажа доларов
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 16:44
Уважаемый Клиент!

В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты в кассах банка, Приват24, по телефону 3700. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. Выдача средств с валютных депозитов и карточных счетов в суммах, определенных НБУ, производится в прежнем режиме, без ограничений. Так же возможна покупка валюты с целью погашения валютного кредита. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, ПриватБанк.
0950575272
0950575272
21 жовтня 2014, 15:11
игорь, одесса
ХОТЕЛ ПРЕРВАТЬ ВАЛЮТНЫЙ ВКЛАД ДЕПОЗИТ ПЛЮС ДАТА ОФОРМЛЕНИЯ 12.08.14МНЕ СКАЗАЛИ Что Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ 7% СВОИХ СРЕДСТВ ХОТЯ В ДОГОВОРЕ БАНК УДЕРЖИВАЕТ КОМИСИЮ ЕСЛИ НЕ ИСТЕКЛИ14ДНЕЙ?
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 16:38
Уважаемый Игорь!

Согласно Условиям и Правилам предоставления услуг, в случае расторжения клиентом вклада до истечения 3-х месяцев, банк удерживает 7% от суммы вклада. Данная информация размещена на сайте банка по ссылке https://privatbank.ua/depozit — Тарифы на обслуживание, пункт «Расторжение по инициативе клиента вклада* до истечения 3-х месяцев с даты оформления вклада (мультивалютное свойство)».

С уважением, ПриватБанк.
yuly
yuly
21 жовтня 2014, 14:31
yuly
Возможно ли узнать реквизиты другого лица, для погашения его задолженности по кредиту. что для этого нужно?
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 17:12
Уважаемый Клиент!

Вы можете погасить задолженность третьего лица по реквизитам, которые Вам предоставит Клиент.
Совершить платеж Вы сможете в любом отделении, через терминал самообслуживания, в Приват24.

С уважением, ПриватБанк.
ira1masha2vlad
ira1masha2vlad
21 жовтня 2014, 12:32
ira
здравствуйте. у меня есть карта кредитная приватбанка на которую я оплачивала кредит. снят с нее деньги я не могу. если я погашу кредит через интернет я смогу снять оставшуюся часть денег или нет
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 16:16
Уважаемый Клиент!

Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь.

С уважением, ПриватБанк.
san111
san111
21 жовтня 2014, 12:29
Проживаю в Крыму, машина в лизинге, стоит на учете в Днепропетровске. Скажите на какой номер звонить, чтобы узнать сколько остаточная сумма и как снять с учета? Телефон 0- 800- 500-802 с Крыма не работает.
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 16:06
Уважаемый Клиент!

Для анализа информации и решения вопроса просим Вас направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Чтоб мы могли проверить информацию по задолженности и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк.
nichorna
nichorna
21 жовтня 2014, 12:26
наталья, никополь
здравствуйте, почему запретили продавать доллар? кассир не может провести операцию-говорит запрет
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 15:33
Уважаемая Наталья!

На текущий момент ПриватБанк вынужден ограничить свободную продажу валютных средств в отделениях и Приват24 в силу того, что реализована вся валюта, которую банк приобрел на торгах НБУ.
Выдача средств с валютных депозитов и карточных счетов в суммах, определенных НБУ, производится в прежнем режиме, без ограничений.

С уважением, ПриватБанк.
0999345000rita
0999345000rita
21 жовтня 2014, 12:20
Почему банк снимает деньги с кредитки за пользование карточки в городе Донецке?? Если пользоваться ей нет возможности
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 15:31
Уважаемая Маргарита!

ПриватБанк, как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне АТО.
Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что Вам не обязательно вносить всю сумму для погашения задолженности, достаточно внести минимальный платеж на карту в размере 5%. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
0999345000rita
0999345000rita
21 жовтня 2014, 12:13
Добрый день! Подскажите что делать, если заканчивается срок действия карточки??? нахожусь я в городе Донецке и выехать в другой город нет возможности
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 15:54
Уважаемая Маргарита!

По Вашим данным проверена была информация. Срок действия по Вашей карте 5577** заканчивается в 2015 году.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, ПриватБанк.
Alexasha
Александра Карпенкова
21 жовтня 2014, 11:49
Александра, Феодосия
Здравствуйте!

Прошу предоставить справку, подтверждающую остаток пенсии на карте 5168 7572 3273 2745 срок действия карты: 08/17.
Мои данные: Яровая Лилия Митрофановна. ИНН 1008109643, тел: 0656227348
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 14:45
Уважаемая Лилия Митрофановна!

Спасибо за Ваше обращение.
К сожалению, указанный Вами номер телефона принадлежит другому клиенту.
Пожалуйста, уточните на наш электронный адрес help@pb.ua Ваш мобильный номер телефона, чтобы мы могли подать заявку на получение справки по Вашей карте.
Заранее благодарим Вас за обратную связь.

С уважением, ПриватБанк.
sergey1970
sergey1970
21 жовтня 2014, 10:38
Добрый день! Я, Сушко С.В 20.04.70г. на мой валютный счёт был перевод денег 21.03.14г. (копия перевода денег имеется). Я уже не однократно Вам пишу по этому поводу. Но когда я запрашиваю Вас сделать распечатку моего текущего счёта, Вы не указываете ту сумму денег которые были переведены.
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 13:53
Уважаемый Сергей Владимирович!

Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, пришлите, пожалуйста, данные по платежу от 21.03.2014 на нашу почту help@pb.ua. В письме уточните счет отправителя и счет получателя, и если есть возможность пришлите квитанцию по данному платежу.
Заранее благодарим за обратную связь.

С уважением, ПриватБанк.
vsa777
vsa777
21 жовтня 2014, 10:04
Светлана, Днепродзержинск
Добрый день! Мне срочно нужно отправить 1000 долларов через Western Union. Купить сейчас доллары у нас в городе НЕ РЕАЛЬНО! Мне наличные доллары НЕ НУЖНЫ, а в банке гривны не берут, говорят приносите доллары. Что делать??? Почему вдруг перестал работать приват 24 через который раньше без проблем, сидя дома можно было отправить деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 13:17
Уважаемая Светлана!

На текущий момент ПриватБанк вынужден ограничить свободную продажу валютных средств в отделениях и Приват24 в силу того, что реализована вся валюта, которую банк приобрел на торгах НБУ.
Выдача средств с валютных депозитов и карточных счетов в суммах, определенных НБУ, производится в прежнем режиме, без ограничений.

С уважением, ПриватБанк
valvin1962
Валерий Виноградов
21 жовтня 2014, 9:51
Валерий
Здравствуйте.
Прошу предоставить справку, подтверждающую остаток на карте 5457 0920 2403 9954
Мои данные: Виноградов Валерий Анатольевич, ИНН 2270602452, тел: +79787364734
Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 13:13
Уважаемый Валерий Анатольевич!

Заявка для подготовки справки по Вашей карте принята в работу. После того, как справка будет сформирована на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение.

С уважением, ПриватБанк.
anka6528
anka6528
21 жовтня 2014, 8:50
Какое право ваш банк имеет право расклеивать фотографии на подьезде с надписью вас разыскивает кредитор???????
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2014, 13:55
Уважаемый Клиент!

Согласно действующему законодательству и условиям договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента. Данное уведомление было оставлено в силу потери связи с клиентом и нарушению выплаты по договору, таким образом клиенту предоставлен номер обратной связи с банком для решения проблемной ситуации.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку