Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
DTSMAKS
DTSMAKS
27 жовтня 2014, 14:56
Хочу Отримати CVV-2 код інтернет карти но в поле для вибора карти пишет карти рахунки недоступні
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 15:08
Шановний клієнт, добрий день!
Прийміть наші вибачення за тимчасові незручності. Наші фахівці знають про ситуацію і в найкоротші терміни вона буде вирішена. Спробуйте скористатися сервісом дещо пізніше. Дякуємо Вам за розуміння.
З повагою, ПриватБанк
ViktoriaG
ViktoriaG
27 жовтня 2014, 14:23
Здравствуйте. Скажите пожалуйста( на данный момент я нахожусь в России) почему я не могу войти в приват 24. Неделю назад я безпроблем входила, а теперь мне пишет, что сервер временно недоступен, попробуйте позже, хотя смс с кодом приходят на телефон, и смс от 10060 регулярно поступают.
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 14:29
Виктория, добрый день!
Интернет-банкинг Приват24 работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку входа в систему. Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк
jesika74
Yu Sad
27 жовтня 2014, 12:26
Yu, Simferopol
Добрый день! Скажие пожалуйста, по какой причине до сих пор нет четкого ответа на мой вопрос. Более того, была в Украине летом 2014 и заходила в отделение приватбанка- тоже оставляла заявку, сказали в течении пары месяцов должны ответить. Но пока от вас тишина полная. Напоминаю вопрос: Вклад был открыт в Крыму в 2012году, проживаю за рубежом (ЕС) в течении последних 2-х лет, каковы перспективы его возвращения мне, Как мне можно это сделать? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 12:40
Уважаемый клиент, добрый день!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу. Пожалуйста, сообщите на help@pb.ua удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.
С уважением, ПриватБанк
asmus
asmus
27 жовтня 2014, 10:58
Здравствуйте! У меня есть карта кредитная, которую в связи с определенными семейными обстоятельствами, я не имела возможности оплачивать и как следствие банк требует выплатить сразу всю сумму в размере 5000, но к сожалению у меня нет материальной возможности погасить долг сразу! У меня двое маленьких детей и с мужем я в разводе, так что живу я только на детское пособие.Банк в свою очередь угрожает подать в суд и взыскать имущество.Как мне быть в такой ситуации???
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 11:12
Наталия, здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Банк всегда идёт на встречу своим Клиентам, и в индивидуальном порядке рассматривает возможность реструктуризировать текущий долг, списав при этом часть начисленных штрафов и пени. Для получения более детальной консультации по вопросу реструктуризации рекомендуем обратиться по телефону 0-800-505-120.
С уважением, ПриватБанк
iriniti78
iriniti78
27 жовтня 2014, 9:18
Здравствуйте! Хотела оплатить коммуналку через Приват24, страница открылась, но пустая. Пыталась несколько раз повторно зайти, но результат тот же. ЕЕсть ли ещё какой-то способ оплатить коммуналку не выходя из дома?
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 10:45
Уважаемый клиент, доброе утро!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации (скриншот меню «Коммуналка») и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
lulu89
lulu89
27 жовтня 2014, 7:37
И еще хочу закрыть карту кредитку после оплаты долга, проживаю в Крыму, скажите, пожалуйста, как это сделать?
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 10:42
Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
Процедура закрытия карты очень проста. Достаточно обратиться в Чат-онлайн с сайта pb.ua/.
При закрытии карты автоматически происходит отключение от SMS-banking и блокируются карты в рамках закрываемого договора (с целью невозможности списания платежей, в т.ч. регулярных).
С уважением, ПриватБанк
lulu89
lulu89
27 жовтня 2014, 7:29
Доброе утро. Еще вопрос, я из Крыма начисляются ли штрафные санкции за неуплату кредита по кредитке вашей и можно ли переводить вам суммы кредита через кассу РНКБ частями?
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 10:40
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность вносить не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 50 грн.

Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).

Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию, просим сообщить на help@pb.ua номер карты, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк
dsu61
dsu61
27 жовтня 2014, 0:01
Сергей
Добрый вечер. У меня есть кредитка universal, с которой я не могу по понятным причинам, пополнить виртуальную карту для расчета
с продавцом на eBay, через систему PayPal.
1. Какую гривневую карту я должен оформить, что бы PayPal ее приняла? (на сегодняшний день)
2. Нужна ли будет, или останется ли у меня кредитка universal, после оформления этой новой карты?
3. Как будет работать счет Бонус +, на новой карточке?
С уважением,
клиент.
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 10:38
Сергей, здравствуйте!
Вы можете совершить покупку в Интернете, воспользовавшись любой платежной картой ПриватБанка, в том числе и картой «Универсальная». Предварительно, необходимо открыть функцию для оплаты в Интернете в аккаунте Приват24, меню «Мои счета-управление картой/счетом».
Если у Вас возникают трудности при оплате картой товаров в Интернете, уточните пожалуйста детали вопроса (номер карты, дата, сумма транзакции) на наш электронный адрес help@pb.ua, мы обязательно Вам поможем!
С уважением, ПриватБанк
0973953492
0973953492
26 жовтня 2014, 21:54
Наталия, Киев
Добрый вечер. В 2007 я взяла дом в кредит -ипотеку за доллары по курсу 5.5, оплачивала около года. Затем курс поднялся до 11, да и я на тот момент стала банкротом, потеряла фирму. Служба безопасности меня попросила съехать, повесили свой замок. Поставили его на продажу. За все эти годы продать его не могут, меня выгнали, дом хоть и новой постройки, но когда в нём никто не живёт рушится сам по себе. Залогом был сам дом. Брала кредит около 30000 долларов на данный момент должна банку 1000000 с чем- то грн. Какой у меня выход? Денег нет, дом забрали, пугают судом.
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 10:29
Наталия, здравствуйте!
Для уточнения деталей, в телефонном режиме, с Вами связывался наш сотрудник.
Банк всегда идёт на встречу своим Клиентам, и в индивидуальном порядке рассматривает возможность реструктуризировать текущий долг, списав при этом часть начисленных штрафов и пени. Для получения более детальной консультации по вопросу реструктуризации рекомендуем обратиться по телефону 0-800-505-120.
С уважением, ПриватБанк
sarpad
sarpad
26 жовтня 2014, 21:05
Днепропетровск
Здраствуйте, пополнил карточку в АТБ через их терминал, даные все правильные, пополнил вчера вечером, а деньги до сих пор не пришли, что делать?
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 9:46
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Для проверки успешности платежа, уточните, пожалуйста детали транзакции (сумма, дата, номер карты получателя) на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контактные данные для связи. После получения указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Ron5433
Ron5433
26 жовтня 2014, 20:37
Донецк
Здравствуйте, вот хочу взять кредитную карту универсальную в приват банке, щас проживаю в Мариуполе, но прописка у меня Донецкая, смогут ли они дать что бы там был денежный лимит?
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 9:42
Уважаемый клиент, здравствуйте!
в связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях мы вынуждены временно установить суммы кредитных лимитов равными нулю.
При стабилизации ситуации в регионах мы обязательно рассмотрим вопрос об установлении лимитов финансирования. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ПриватБанк
Natalia2014
Natalia2014
26 жовтня 2014, 18:25
Нталья, Черкасы
Добрый вечер Приват банк в марте месяце подала заявку 1187477 в г Черкасы на разблокировку своей карты 5168742066051628. Седьмой месяц карта заблокированна, доступа к средствам нет! Когда банк мне поможет? Мне очень тяжело, это мои единственные средства к существованию! Помогите пожалуйста! Наталья Валентиновна. Г Черкассы Ул Вернигоры 29/ 69, 0505644454,0635663313
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 9:41
Наталья, здравствуйте!
Приносим свои извинения за неудобства. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
Lavrinenko
Lavrinenko
26 жовтня 2014, 17:50
Виталий Лавриненко, Мариуполь
Помогите в сложившейся ситуации. Свою зарплатную карту «ПриватБанк» вставив в банкомат не смог извлеч обратно, в связи с чем ее пришлось заблокировать. В это же время я выехал за пределы Украины и обратиться для восстановления карточки в отделение ПриватБанка я не могу. Мне на данную карту периодически производятся денежные зачисления. Подскажите пожалуйста, что мне делать и могу ли я каким-либо другим способом снимать деньги с карточного счета.
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 9:39
Виталий, здравствуйте!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу.
Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
UlianaRubchenko
Юлия Рыбченко
26 жовтня 2014, 16:20
Константиновка Донецкая обл.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить кредитную карточку у себя в городе Константиновка Донецкая область с кредитным лимитом хотя бы 4 тысячи.
Заранее спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 16:41
Уважаемый клиент, добрый день!
Оформить кредитную карту Универсальная, Вы можете в любом работающем отделении ПриватБанка (pb.ua/map/), клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
Заметим, в связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской областях мы вынуждены временно установить суммы кредитных лимитов равными нулю.
При стабилизации ситуации в регионах мы обязательно рассмотрим вопрос об установлении лимитов финансирования. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ПриватБанк
kavaxa
kavaxa
26 жовтня 2014, 13:31
Добрый день! Мы находимся в зоне АТО (зарплаты не платят, пособие детское не платят т.е. доходов на данный момент нет) кредитная карта не погашена.Подскажите, что в этом случае делать?
Приватбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 13:55
Уважаемый клиент, добрый день!
ПриватБанк автоматически спишет начисленные штрафные санкции нашим клиентам на востоке Украины, которые, фактически находясь в зоне боевых действий, не могли вовремя погашать свои кредиты.
Для проведения списания не нужно подавать заявления или обращаться в наш сервисный центр. Когда в Вашем городе будет восстановлена работа банковских отделений и терминалов, Вы сможете продолжить выплачивать кредит, полученный в банке.
С уважением, ПриватБанк
elizabeth
elizabeth
26 жовтня 2014, 10:34
Киев
Добрый день… я уже обращалась к вам с вопросом о пропаже денег с карты… уже прошёл месяц… а результата нет… Я не получаю выплаты уже второй месяц… так как соц.карту вы заблокировали… у меня нет возможности даже памперсы ребёнку купить!!! Может для Вас это не значительно… но подумали бы хоть о детях
Приватбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 10:45
Уважаемый клиент, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
OlgaDonbass
OlgaDonbass
26 жовтня 2014, 8:06
ольга
Доброе утро! Я брала в вашем банке кредитную карту. На данный момент у меня нет возможности оплачивать ни кредит, ни перечислять деньги на карту. Возможно ли взять на 3-5 месяцев кредитные каникулы и что для этого нужно? Кредит и кредитка оформлены на мужа, его сейчас нет в стране, возможно ли это сделать без него с копией его паспорта? Проживаю в Донецкой области.
Приватбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 9:26
Ольга, доброе утро!
Спасибо за обращение!
ПриватБанк спишет все штрафы, начисленные за несвоевременное внесение платежей по кредиту для жителей населенных пунктов, попавших в зону АТО. Для списания штрафов, пожалуйста, обратитесь в банк любым удобным способом — по телефону 3700 или через страницу сайта credithelp.privatbank.ua/. Мы понимаем в какой непростой ситуации Вы оказались и потому делаем всё возможное, чтобы оказать Вам поддержку.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте vostok.privatbank.ua/#
С уважением, ПриватБанк
agdemidof
agdemidof
25 жовтня 2014, 23:01
Алексей, Чернигов
Подскажите пожалуйста, какую максимальную сумму можно снять с карты для выплат?
Приватбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 9:13
Алексей, здравствуйте!
Постановлением Национального Банка Украины от 28.07 Банки имеют право выдавать наличные средства с текущих и депозитных счетов в сумме не более 150 тысяч гривен одному Клиенту в сутки.
В целях безопасности, на карты установлен ежедневный лимит на снятие наличных в банкоматах (кэш-лимит) в размере 5 000 грн (эквивалент в долларах или евро). Если Вы планируете снять сумму более 5000 грн в день, Вам необходимо увеличить лимит на проведение операций в личном аккаунте Приват24, ​​меню Мои счета-Управление картой/счетом-Лимит на проведение операций.
С уважением, ПриватБанк
metalmax
metalmax
25 жовтня 2014, 20:57
При покупке через интернет пополнил карту Приватбанка через терминал не на требуемые 242 грн., а на 340 ввиду того что терминал не принимает купюры 2-5 грн. Получателю пришло 242 грн., но где разница 340-242=98 грн.? И как мне их вернуть. Чек оперции имеется.
Приватбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 8:59
Уважаемый клиент, здравствуйте!
К сожалению, указанной информации недостаточно, чтобы проверить информацию и дать комментарии по Вашему вопросу. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали транзакции и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы могли помочь в решении возникшего вопроса.
С уважением, ПриватБанк
Liza1511
Liza1511
25 жовтня 2014, 20:19
Харьков
Здравствуйте.
Подскажите, можно за один день оформить пенсионную карту? Необходимо переоформить пенсию мужчине из Луганской области через Харьковский пенсионный, на руках имеется карта Ощадбанка, но для ее переоформления необходимо ждать 2 недели, нужно срочно.
Заранее спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
26 жовтня 2014, 8:55
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Оформление карты в банке займет всего 15 минут, от клиента необходимо только название пенсионного фонда, куда он будет переводить пенсию. Основным документом для получения карты является паспорт.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 51
USD 43.5 44.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 51
USD 43.5 44.1
Всі курси банку