Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Maksak
Maksak
28 жовтня 2014, 23:34
Андрей, Сумы
Подскажите пожалуйста, если у меня открыт счет в ProCreditBank в иностранной валюте, можно ли получить деньги в вашем банке? И если -да, то возможно ли получение в валюте? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
29 жовтня 2014, 10:47
Андрей, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
К сожалению, снять средства со счета, открытого в другом банке нет технической возможности.
С уважением, ПриватБанк
chehus37
chehus37
28 жовтня 2014, 22:40
Подскажите, как пополнить кредитную карту привата, находясь в Польше? Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
29 жовтня 2014, 9:53
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Для погашения карты, в сложившейся ситуации, рекомендуем осуществить денежный перевод знакомым/родственникам в Украину. После получения перевода, получатель сможет пополнить Вашу гривневую карту любым удобным способом: в терминале самообслуживание, в банкомате, в кассе банка.
С уважением, ПриватБанк
alexiz
alexiz
28 жовтня 2014, 21:08
Добрый день. Я обращался к Вам minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/34095
Пришел ответ, что мне начислены штрафные санкции, но они все будут списаны. Штрафы по 100 грн за просрочку действительно списались. Но, оказывается, как сказал консультант, мне были начислены еще штрафные двойные проценты за просрочку, которые, по его словам списываться не будут. Что делать в этом случае?
Приватбанк
Відповідь банку
29 жовтня 2014, 9:50
Уважаемый клиент, здравствуйте!
ПриватБанк, как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне АТО. Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.
С уважением, ПриватБанк
qaz753
qaz753
28 жовтня 2014, 19:38
На мою пенсионную карту Приватбанка 25.10.2014 перечислена сумма через отделение Укрсиббанка. Когда деньги будут зачислены на маю карту? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
29 жовтня 2014, 9:37
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня. Если в течение указанного периода сумма на счет не поступит, для проверки статуса платежа рекомендуем обратиться в банк-отправитель.
С уважением, ПриватБанк
mitridat6
Roman Yugov
28 жовтня 2014, 19:33
Roman, Одесса
11 августа подавал заявки на разблоктировки крымских счетов. Везде так весело говрорят что это так легко и не принужденно, но на деле прождав почти два месяца и предоставив все необходимые бумаги получил отказ. А после еще и письмо отказ в письмином виде(текс просто чепуха не имеет ничего общего со здравым смыслом). Знакомые юристы предлагают писать заявление в прокуратуру. И подавать на банк в суд. Самое интересное что у меня есть активные карты и я ими пользуюсь.Прописан в городе Одесса. Может ли банк мне что то предложить? Я готов положить на долгосрочный депозит половину средств или даже 2/3. Если вы ничего не ответите тогда прийдется всё таки судить.Номер заявок 1542745. 5631177
vergeltung
vergeltung
28 жовтня 2014, 17:02
человек которого ограбил ПриватБанк, за бугорье
что там с мой заявкой 862627 прошло у же 6 месяцев. только не надо рассказывать про то что моя заявка находится у специалистов

ПриватБанк если не отвечаете значит просто вы меня ограбили и ПриватБанк вор
kvarva
kvarva
28 жовтня 2014, 16:38
Здравствуйте, я гр. США, мой счет в крыму заблокирован. Как мне забрать свои деньги.
Приватбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2014, 16:42
Уважаемый клиент, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на help@pb.ua контактные данные, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк
maximus169
maximus169
28 жовтня 2014, 14:46
Мне выдали карточку для получения стипендии в Киевском Колледже Транспортной Инфраструктуры. Я получил её позже чем вся остальная группа. Мне не выдали карточку «Универсальную», которая необходима для активации основной карточки. Я теперь не знаю что мне делать, как активировать карточку. Мне сказали оформить карточку в банке, а в банке мне говорят, что я не смогу получить карточку без родителей (мне 15). Не знаю что делать. Подскажите.
Приватбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2014, 15:14
Уважаемый клиент, добрый день!
Для того, чтобы Вы могли пользоваться картой, достаточно изменить ПИН-код карты в терминале самообслуживания или в банкомате.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк
mariU
mariU
28 жовтня 2014, 14:30
Mari
Здравствуйте, я обнаружила в Приват 24 карту UNEMBOSSED CREDIT 1-4% которую я не открывала? Как и кто без моего ведома мог открыть счет и карту на мое имя??? Цель? Хочу ее анулировать, как это сделать?
Приватбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2014, 14:39
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв Ваши контактные данные для обратной связи и решения вопроса.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
serg1993
serg1993
28 жовтня 2014, 9:51
могу ли я взять кредит размером в2000грн. в 21 год? Что для этого нужно?
Приватбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2014, 10:34
Уважаемый клиент, доброе утро!
Карта «Универсальная»-это самый простой способ получения кредита. Вы можете оформить карту «Универсальная» бесплатно и быстро в любом отделении ПриватБанка, имея при себе только паспорт. Главное преимущество карты «Универсальная» – бесплатное пользование кредитными деньгами банка до 55 дней с момента траты. После внесения на карту деньги снова доступны Вам.
Заметим, размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загран паспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Более детально по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/universalna/
С уважением, ПриватБанк
krava14
krava14
27 жовтня 2014, 23:45
Здраствуйтте. Подскажите если срок депозита под 20% заканчивается могу я перезаклюгить договор под больший %. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2014, 9:54
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Для переоформления вклада на новые условия, по окончании срока вклада (в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада) Вы можете обратиться в любое отделение ПриватБанка. С актуальными процентными ставками можно ознакомиться по ссылке pb.ua/depozit/
Спасибо, что являетесь клиентом нашего Банка!
С уважением, ПриватБанк
ledisK
ledisK
27 жовтня 2014, 20:30
ledis_K
здравствуйте. подскажите как можно из Крыма осуществить перечисление средств на карту приватбанка находящейся на материковой Украине? спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2014, 9:42
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
В сложившейся ситуации, для совершения указанного платежа, Вы можете воспользоваться платежным сервисом SendMoney (https://sendmoney.privatbank.ua/), комиссия при этом составит 10 грн + 1%. Регламент зачисления средств на карту-1 банковский день!
С уважением, ПриватБанк
oleksandrinfa
oleksandrinfa
27 жовтня 2014, 19:10
Олександр, Rivne
Здравствуйте.
Заплатил за покупку, а на чеке пишет вместо ПриватБанк, Ощадбанк-почему
так? Есть у меня догадки но вам виднее почему вместо ПриватБанка на
чеке Ощадбанк било написано.
Приватбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2014, 9:37
Александр, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Мы проверили указанную информацию, оплата по карте осуществлялась через pos-терминал ОщадБанка. Заметим, на чеке указывается название банка-владельца терминала.
С уважением, ПриватБанк
KACT9IH
KACT9IH
27 жовтня 2014, 19:02
Миргород
Когда придёт стипендия на ПТУ-44?(г.Миргород, Полтавская обл.)
Приватбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2014, 8:43
Уважаемый клиент, здравствуйте!
При выплате социальных выплат Банк является получателем средств от бухгалтерии социального фонда (предприятия), поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту. Если средства не поступили на Ваш счет в установленное время, Вы можете уточнить причину в бухгалтерии Вашего учебного заведения.
С уважением, ПриватБанк
Chado
Chado
27 жовтня 2014, 18:25
Ната
Здравствуйте, вопрос:
Могу ли я положить деньги с помощью банкомата, на пенсионную карту? И будет ли комиссия?
Приватбанк
Відповідь банку
28 жовтня 2014, 8:39
Ната, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
В терминале самообслуживания Вы можете пополнить любую карту ПриватБанка по номеру карты (16-ть цифр с лицевой стороны пластика), меню: Пополнить карту-Пополнить карту по номеру. Более подробная инструкция доступна на нашем сайте pb.ua/udalenniy-banking/terminaly-samoobsluzhivaniya/.
При этом, комиссия за пополнение пенсионной карты составит 0,5% от суммы пополнения.
С уважением, ПриватБанк
12qwas
юрий черкашин
27 жовтня 2014, 15:42
юрий, ладыжин
Можно мне отправить информацию на новый номер, или на почту elena11972@mail.ru
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 15:52
Елена Николаевна, спасибо за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по указанной карте. Как только документ будет готов, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.

Запрашиваемая копия договора не может быть предоставлена, т.к. все заключенные с клиентами Крымского Регионального Управления договора находились в архиве, расположенном на территории Крыма. К сожалению, доступа к архиву на данный момент у ПриватБанка нет.

С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
12qwas
юрий черкашин
27 жовтня 2014, 15:32
юрий, ладыжин
Добрый день я из Крыма, мне нужно предоставить документы в Фонд защиты вкладчиков(мой номер карты 4149437822986335-Коляда Елена Николаевна)мне нужен оригинал договора и выписку по это карте.Ранее предоставленная выписка не совпадает с моим номером карты.Мой новый номир телефона +7 978 880 68 34
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 15:52
Елена Николаевна, спасибо за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по указанной карте. Как только документ будет готов, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.

Запрашиваемая копия договора не может быть предоставлена, т.к. все заключенные с клиентами Крымского Регионального Управления договора находились в архиве, расположенном на территории Крыма. К сожалению, доступа к архиву на данный момент у ПриватБанка нет.

С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/
С уважением, ПриватБанк
iuzlenko
Валентина Дацко
27 жовтня 2014, 15:31
Какой лемит стоит на снятие денег в России с карты для выплат 8278, Дацко Валентина Александровна. Почему не могу снять все деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 15:45
Валентина Александровна, добрый день!
Мы получили Ваше письмо на почту. Предоставленная информация проверяется, развернутый ответ будет предоставлен в ответном письме.
С уважением, ПриватБанк
igor2222
igor2222
27 жовтня 2014, 15:30
Игорь, Харьков
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему такая задержка с изготовлением карт для проезда в метро? Первую карту заказал в декабре 13-го. В отделение она пришла только 1 марта. Эта карта «чудесным образом» заблокировалась 25 сентября. На следующий день пошел в отделение, заказал перевыпуск. Сегодня карты еще нет… Снова ждать 2,5 месяца? Существует ли какая-то возможность защититься от «самоблокировки»? Или нужно приходить каждые 2 месяца и заказывать перевыпуск, чтобы иметь карту постоянно? Это ведь живые деньги по 12 грн в сутки, которые Приватбанк фактически безвозмездно реквизирует…
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 15:34
Игорь, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
iuzlenko
Валентина Дацко
27 жовтня 2014, 15:17
Здравствуйте, в данный момент нахожусь в России, хочу снять деньги с карты, но всю сумму полностью не могу снять, даже полностью баланс не показывает, сне ла только 350 рублей, а у меня так около2000 гривен, почему так?
Приватбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2014, 15:20
Уважаемый клиент, добрый день!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Просим направить на help@pb.ua контактные данные и последние 4 цифры номера карты, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 51
USD 43.5 44.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50 51
USD 43.5 44.1
Всі курси банку