Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
dumitrash
dumitrash
1 листопада 2014, 11:43
Здравствуйте, у меня есть кредитная карта голд приватбанка, и по ней есть задолженность. Но вданный момент по личным обстлятельствам, мне нужны деньги. Могу ли я взять кредит наличными в приватбанке?
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 12:33
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
В ПриватБанке получить кредит возможно через Карту Универсальная.

Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

С уважением, ПриватБанк.
avr33
avr33
1 листопада 2014, 10:22
avr33, Ялта
Добрый день! Не так давно заключал договор «Вклад депозит плюс» из Приват 24, некоторое время формуляр договора был во вкладке «мои депозиты» в банкинге, в виде *.doc файла.

С недавних пор его там нет — тех. служба банка в одностороннем порядке удалила мою финансовую документацию. О своих намерениях сотрудники банка меня не предупредили. Где можно поинтересоваться судьбой удаленного формуляра договора депозита с данными о вкладе, ранее сгенерированного скриптом интернет-банкинга Приват24 при заключении сделки онлайн.

Копия договора на бумаге не нужна.
poiuzxc1
Анатолий Северин
1 листопада 2014, 10:05
Анатолий, Снежное
Добрый день.Почему вы штрафуете кредиторов находящихся в зоне АТО, мы пока не в состоянии погасить долг, так как нет выплат пенсии уже около шести месяцев?
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 11:33
Уважаемый Анатолий!

Жителям населенных пунктов, находящихся в зоне АТО, ПриватБанк в полном объеме списывает штрафы за несвоевременное погашение кредитов до момента освобождения города от боевиков и возобновления штатной работы банковской инфраструктуры. Детальнее privatbank.ua/news/privatbank-spisal-shtrafy-za-nesvojevremennoje-pogashenije-kreditov-boleje-210-000-zhitelej-zony-ato/.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
mdem
mdem
1 листопада 2014, 9:53
С России вчера вечером, на карту приват( она в рублевом эквиваленте) отправленны были деньги. Но до-сих пор их нет. Подскажите как долго идут деньги? И придут ли?
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 10:23
Уважаемый клиент, здравствуйте!

Спасибо за вопрос.
Регламент проведения межбанковских платежей составляет 3 операционных дня. Если в течение указанного периода сумма на счет не поступит, для проверки статуса платежа рекомендуем обратиться в банк-отправитель.

С уважением, ПриватБанк.
ruslan1964
ruslan1964
1 листопада 2014, 9:26
Светлана
Доброе утро! я через приват 24 пополнила телефон оператора Киевстар. Деньги со счета сняли, а пополнение так и не пришло!
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 9:52
Уважаемая Светлана!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.

С уважением, ПриватБанк.
Bulava89
Bulava89
1 листопада 2014, 7:45
Дмитрий, Черкассы
Здравствуйте!!! Почему второй день не работает приват24? Не проходит ни одна операция?
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 9:24
Здравствуйте, Дмитрий!

На текущий момент Приват24 работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку входа в систему.
Если описанные действия не помогут, сообщите на нашу почту help@pb.ua Ваш контактный номер телефона; ссылку на сайт, по которой входите в Приват 24; а также пришлите скриншот страницы с ошибкой.
Чтоб мы могли более подробно проверить и разобраться с причиной, по которой у Вас возникает ошибка.

С уважением, ПриватБанк.
EllaElla88
EllaElla88
31 жовтня 2014, 19:06
Элла
Добрый вечер.Был пропущен один ежемесячный платёж по кредиту(350.00грн.). Сумма кредита 5000.00грн. Какую сумму мне нужно будет выплачивать в следующем месяце и пришлют ли письмо по месту жительства. Спасибо.
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 9:21
Уважаемая Элла!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Начиная с месяца, следующего за совершением первой операции, Вам необходимо вносить на карту обязательные ежемесячные платежи, включающие в себя как часть кредита, так и начисленные проценты.
Обращаем Ваше внимание, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции.
Более подробная информация указана по ссылке https://privatbank.ua/platezhnie-karty/obschaja-procedura-raboty-s-dolzhnikom/.

Уточнить сумму Вашей задолженности Вы сможете в Приват24, в банкомате.
Если у Вас есть нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
aiderzxcvbnm
aiderzxcvbnm
31 жовтня 2014, 18:15
ялта
Здравствуйте, как мне получить любой документ на копилку, что он был открыт и там были деньги. Чтоб мне выплотили компенсацию. Что нибудь или договор или выписку или заявление. Пришлите мне на почту. kuzmich.irina2011@yandex.ua
Кузьмич Зоя Алексеевна. ИНН 1871501789 .29.03.1951 г.р.
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 9:12
Уважаемая Зоя Алексеевна!

Необходимая копия договора не может быть предоставлена, т.к. все заключенные с клиентами Крымского Регионального Управления договора находились в архиве, расположенном на территории Крыма. К сожалению, доступа к архиву на данный момент у ПриватБанка нет.

Чтобы получить выписку по Вашему депозитному счету, рекомендуем Вам написать на нашу почту help@pb.ua письмо в котором уточнить Ваш контактный номер телефона, на который Вам будет отправлена ссылка из Интернета, по которой сможете распечатать выписку по Вашему договору.

С уважением, ПриватБанк.
samio23
samio23
31 жовтня 2014, 17:35
сергей, ДОНЕЦК
Прошу сообщить как проводятся платежи через Приват 24 в Ощадбанк. Приват банк имеет документы кроме квитанции об оплате в пользу другого банка и как их можно получить
Приватбанк
Відповідь банку
1 листопада 2014, 8:52
Уважаемый Сергей!

Спасибо за Ваше обращение.
Платежи через Приват24 на счета других банков проходят корректно.
Получить квитанцию возможно в Приват24 с помощью меню Платежи / Архив.
Если у Вас есть нерешенные вопросы, сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.
mtkachenko
mtkachenko
31 жовтня 2014, 17:12
Михаил, Киев
Второй день подряд не могу зайти в privat24. Почему?
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 17:13
Михаил, добрый день!
Интернет-банкинг Приват24 работает корректно. Рекомендуем очистить временные файлы (кеш и куки) и затем повторить попытку входа в систему. Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи. Будем рады Вам помочь!
С уважением, ПриватБанк
helkr
helkr
31 жовтня 2014, 16:57
Елена, Киев
Мне сегодня в отделении сказали что продажа валюты (долара) с сегодняшнего для приватбанком закрыта. С чем это связано?
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 16:59
Елена, добрый день!
К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена. Продажа евро и рублей РФ осуществляется в зависимости от того, какую сумму отделение приобрело у клиентов, но не более эквивалента 3 000 грн на одного клиента в день. Доллары США для открытия депозита можно приобрести в течение всего дня без очереди. В Приват24 продажа валюты производится для оформления и пополнения вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день).
С уважением, ПриватБанк
YTKA
YTKA
31 жовтня 2014, 16:46
Влад, Харьков
Можно ли вернуть деньги которые по ошибке отправил на другую карточку? У меня есть чек отправки отправил сегодня
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 16:48
Влад, добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали транзакции (дата, время, сумма) и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос. Заранее благодарны за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
German23
German23
31 жовтня 2014, 12:56
Герман
Приветствую Вас! Открыл карту для выплат, так же выдали карту универсальная.Затем на телефон позвонил оператор и сказал что мне мне на карту универсальная перевели 500 грн.Так как ехал в автобусе ничего не понял, что это за деньги и что мне с ними делать, если это кредитные деньги и я их могу снять, то в течении какого времени я их должен погасить.Спасибо за ответ.
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 13:27
Герман, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua последние 4 цифры номера Вашей карты, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк
kolor
kolor
31 жовтня 2014, 12:37
kolor, киев
И еще один вопрос, а с другой страны например грузия карту универсальная могут пополнить наличными???
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 12:51
Уважаемый клиент, спасибо за вопрос!
Для совершения указанной операции, Вы можете воспользоваться услугой пополнение карт в банках-партнерах.
В любом отделении ПриватБанк Грузия (http://privatbank.ge/ge/map/) можно пополнить платежную карту ПриватБанка(Украина), комиссия при этом составит 2% от суммы.
С уважением, ПриватБанк
kolor
kolor
31 жовтня 2014, 12:04
kolor, киев
Скажите пожайлусто, я нахожусь в киеве, мне должны пополнить карту из донецка, возможно ли ето сделать в донецке или нет, если да то как и где ето можно сделать???
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 12:18
Уважаемый клиент, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, а также перевода средств на карту, можно воспользоваться сервисами удаленного банкинга privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700.
Как только ситуация в регионе стабилизируется, нормальная работа отделений будет возобновлена.
С уважением, ПриватБанк
yasenka
yasenka
31 жовтня 2014, 11:32
Леся, Львів
Дуже дякую за повний список магазинів.
З повагою, Леся
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 11:37
Леся, дякуємо за звернення та за користування послугами нашого Банку!
Завжди раді допомогти!
З повагою, ПриватБанк
yasenka
yasenka
31 жовтня 2014, 11:15
Леся, Львів
Доброго дня. Ще раз дуже шкодую що не можу ознайомитись зі списком магазинів-партнерів Приватбанку по програмі оплата-частинами у Львові — жодне посилання не відкриває списку.
З повагою, Леся
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 11:31
Леся, дякуємо за звернення!
Сайт ПриватБанку працює коректно. Маємо припущення, що трудність могла виникнути в самому інтернет браузері. Рекомендуємо очистити тимчасові файли (кеш і куки) і потім повторити спробу. Представляємо Вашій увазі список меблевих магазинів, які є партнерами програми «Оплата частинами» у м Львів:
Е Меблi просп. Червоної Калини, 36, Меблi Юранна вул. Шота Руставелі, 8, Меблi Мекко алея. Липова, 5, Мебли вул. Гетьмана Мазепи, 17, Мебли вул. Сихівська, 14, Львовськi Меблi вул. Ставова, 9, Мебленс вул. Кравченка, 8, Меблi I Свiтильники вул. Богдана Хмельницького, 275, Меблi Лiвс вул. Угорська, 22, Мебли вул. Наукова, 2б, Свiт Меблiв просп. Червоної Калини, 59, Планета Меблiв вул. Зелена, 238, Меблi Вокс вул. Княгині Ольги, 95, Меблi вул. Любінська, 92, Меблi вул. Шевченка, 354, Меблi Та Дверi вул. Широка, 39, Львiвськi Меблi
пл. Галицького, 6, Меблi Карпат вул. Княгині Ольги, 95, Меблi Хiт просп. Чорновола В’ячеслава, 101, Меблi вул. Зелена, 149, Меблi вул. Драгана, 9, Меблi просп. Червоної Калини, 36, Меблi вул. Наукова, 2б, Меблi
вул. Княгині Ольги, 120, Меблi вул. Поліська, 2, Меблi Коренс вул. Навроцького, 33, Меблi вул. Гетьмана Мазепи, 13а.
З повагою, ПриватБанк
pip4ik
pip4ik
31 жовтня 2014, 10:57
Одесса
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в браузере гугл хром сайт приват банка не работает, во всех остальных браузерах работает. Историю почистила, куки по удаляла, интернет есть, другие сайты работают. Что-то может надо включить? Подскажите, пожалуйста. Спасибо)
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 11:08
Уважаемый клиент, добрый день!
Сайт ПриватБанка работает корректно. Имеем предположение, что трудность могла возникнуть в самом интернет браузере. Рекомендуем повторить попытку позже или использовать последнею версию браузера Mozilla-firefox и страницы privatbank.ua или privat24.ua.
С уважением, ПриватБанк
yasenka
yasenka
31 жовтня 2014, 10:48
Леся, Львів
Нажаль, за вказаним посиланням, веб сторінка магазинів партнерів є недоступною
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 10:59
Леся, дякуємо за зворотній зв'язок!
Приносимо вибачення за можливі незручності. З переліком торгових точок, де можна скористатися сервісом Ви можете ознайомитися на нашому сайті pb.ua, меню «Кредити» — «Оплата частинами».
З повагою, ПриватБанк
yasenka
yasenka
31 жовтня 2014, 10:32
Леся, Львів
Де можна подивись список магазинів-партнерів програми оплата частинами у Львові (цікавлять меблі(
Приватбанк
Відповідь банку
31 жовтня 2014, 10:45
Леся, добрий день!
Дякуємо за запитання!
Перелік торгових точок, де можна скористатися сервісом доступний на нашому сайті pb.ua/kredity/oplata-chastyami/.
З повагою, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.79 42.39
Всі курси банку