Вот уже почти месяц не могу получить внятный ответ на вопрос: на каком основании установлен лимит на снятие денежных средств с моих карт, в т.ч. и социальной. Сначала операторы отправляли в отделение для обновления личных данных, в отделении говорили, что все нормально, никакие данные обновлять не нужно, с картой все нормально. После четвёртого такого визита, какое счастье, выяснилось, что мне нужно обновить фото, видите ли по регламенту это делается каждые два года. Обновили, результат нулевой. От операторов 3700 слышу только, что проводится проверка по моей заявке. Уважаемые, побойтесь Бога, верните деньги, на карте только социальная помощь на двухлетнего ребёнка, других средств нет. Или деньги сирот Приватбанку нужнее? В ответе типа: по вашей заявке проводится проверка, с вами свяжутся специалисты банка не нуждаюсь, т.к. слышу подобные фразы при каждом обращении к оператору. Уж если вы претендует за звание одного из ведущих банков Украины, так, будьте добры, соответствуйте. Давайте внятные, конкретные ответы на поставленные вопросы. А так пока что ваши действия очень даже похожи на мошенничество.
Елена Липицкая, карты… 4924 и .......6119.