Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
VIRA28
VIRA28
5 жовтня 2021, 11:06
Доброго дня! Картки заблокували, по причині списання коштів третіми особами. Отож, чи можу я перевипустити картки у відділенні приватбанку, без наявності звичайного паспорта, за допомогою додатку Дія, якщо в Додатку Дія є закордоннй паспорт та код платника податків.??
Приватбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2021, 12:58
Добрий день!
Якщо ваші дані в банку актуальні- для перевипуску картки вам непотрібно надавати документи. Якщо ні — то при зверненні у відділення потрібно лише відкрити документ в Дії та перегорнути на бік з штрихкодом.
До речі, є можливість перевипустити картки без відвідування відділення в Приват24 за кілька кліків на віртуальні.
Для замовлення картки досить перейти в оновлену версію Приват24.
Для https://next.privat24.ua/ — увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' — '᎒' — Додати картку — Digital картка.

Для оновлених додатків Приват24 (iOS або android) — увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' — Додати картку — Digital картка.
Відеоінструкція: https://pb.ua/short?3UZ
Valentina12345
Valentina12345
4 жовтня 2021, 10:19
Валентина, Запорожье, Запорожская обл.
Заблокировано карту, звоню на 3700 — не доказала, что это я, оператор говорит пишите в чат Прива24, вПриват24 пишут звоните на 3700. Спасибо, что вы заботитесь, что какие то были подозрительные операции и заблокировали, но как же теперь разблокировать?
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2021, 10:38
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб розібратись в ситуації детальніше.
Katyashikolenko
Katyashikolenko
4 жовтня 2021, 10:16
Екатерина , Киев
Добрый день, какой процент будет при переводе денежных средств с карты приватбанка на карту тинькоф, перевели 300 гривен, удержали процент 100 гривен, процент зависит от суммы. Соответсвенно в России обналичивание в рублях. Какие условия перевода с Украины в Россию?
Приватбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2021, 10:36
Добрий день!
З актуальними тарифами на проведення платежів можна ознайомитись на сайті: https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke
Щоб перевірити інформацію по вашому платежу ми звернулись в особистому повідомленні.
DimaBBB
DimaBBB
2 жовтня 2021, 14:18
Дмитро
Доброго дня, дружина змінює прізвище. У неї є депозит без дострокового розірвання договору. Яка процедура переоформлення депозиту на нові рахунки дружини? Депозит закривати не хочемо. Дякую за відповідь
Приватбанк
Відповідь банку
2 жовтня 2021, 14:58
Добрий день.
Для актуалізації даних в банку достатньо звернутись з паспортом до зручного відділення. Заміна рахунків при цьому не проводиться.
Anna19990
Anna19990
1 жовтня 2021, 8:49
Чи потрібний додаток до паспорта та роздрукований індифікаційний код, якщо є ІDкартка (при заміні картки після одруження )?
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2021, 11:52
Ні, NFC рідер працює тільки з банківським додатком.
Anna19990
Anna19990
1 жовтня 2021, 8:32
Доброго дня. Які документи слід мати, щоб поміняти картку ПриватБанку після одруження (зміни прізвища)?
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2021, 8:44
Добрий ранок!
Для отримання картки потрібно мати при собі паспорт та ідентифікаційний код.
Mademoiselle245
Mademoiselle245
30 вересня 2021, 18:40
Mademoiselle24, Мариуполь
Если я напишу заявление о перечислении денег с «пакунок малюка» на другой банк, мне их перечислять? Дело а том, что мне заблокировали все счета и «пакунок малюка » в том числе, хотя они не имеют права трогать эти деньги.
Приватбанк
Відповідь банку
30 вересня 2021, 19:20
Добрий вечір!
Ми звернулись до вас в особистому повідомленні для уточнення деталей та ваших контактних даних, щоб перевірити інформацію і надати відповідь по вашому питанню. Будемо вдячні за зворотній зв'язок у відповідь на наше повідомлення.
JoeBiden
JoeBiden
30 вересня 2021, 16:41
Марк, Киев
Срок действия краты пиват до 10/21, карта будет годна ещё октябрь, или с 1 октября уже не будет работать?
Приватбанк
Відповідь банку
30 вересня 2021, 17:04
Картка дійсна включно до того місяця, який вказаний, як строк дії картки. Якщо вказано 10/21, відповідно протягом жовтня картка ще буде активною.
JoeBiden
JoeBiden
30 вересня 2021, 16:37
Марк, Киев
Как можно положить деньги на свою digital карту без комиссии? С пластиковой понятно было, вставил в терминал, пополнил. Как это работает с интернет картой?
Приватбанк
Відповідь банку
30 вересня 2021, 17:01
Власник digital картки може авторизуватись в терміналі самообслуговування своїм телефоном, іншою карткою або через Приват24 зчитавши QR-код, в такому разі комісія за поповнення віртуальної картки в терміналі не стягується.
miraj
miraj
29 вересня 2021, 21:40
Здравствуйте. Мне позвонили с номера 38 056 736 91 29 назвались Приватбанк Олена и предложили доставить на дом карту Универсальная и что-то меня сейчас терзают смутные сомнения, а не мошенники ли это? Звонок был в 9:05 утра, а накануне я пыталась онлайн оформить оплату частями на покупку шкафа-пенала, но дойдя до отправки копий документов, прекратила оформление. поэтому. когда позвонили, о мошенниках я не подумала. Вот теперь думаю, чем мне грозит этот звонок? Мои адрес и фио с годом рождения я сообщила.
Приватбанк
Відповідь банку
30 вересня 2021, 9:01
Доброго ранку!
Номер +380567369129 належить ПриватБанку. За вашим зверненням в підтримку на нашому сайті ми можемо перевірити стан заявки на доставку картки. У разі виникнення додаткових питань, будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні.
0939204990
0939204990
29 вересня 2021, 12:45
добрый день. скажите пожалуйста начисляются ли и какие % при пополнении карты для выплат
Приватбанк
Відповідь банку
29 вересня 2021, 13:03
Добрий день!
При зарахуванні нецільових коштів на картку для виплат (не стипендія, пенсія, заробітня плата і т.п.) утримується комісія 0,5% від суми зарахування.
Вся інформація по картці і актуальним тарифам доступна на нашому сайті — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
Tatyana1973
Tatyana1973
29 вересня 2021, 12:11
Являюсь клиентом банка больше 10 лет получаю по карточке пенсию по инвалидности. Имею отличную кредитную историю в другом банке в ПриватБанке долгов нет. Была вынуждена сама заблокировать свою пенсионную карту (опасалась мошенничества) банк отказался карту перезапустить без объяснения причин. Что это за банк такой который так поступает с инвалидами?! Почему не назвали причину? Чувствую себя опплёванной. Решить проблему в банке мне не предложили. В условиях коронавируса человека с проблемами со здоровьем отправили ходить по инстанциям переоформлять выплаты. Я бы хотела знать почему мне отказали в перезапуске пенсионной карты.
Приватбанк
Відповідь банку
29 вересня 2021, 12:36
Добрий день!
Ми звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
VladykSkiff
VladykSkiff
28 вересня 2021, 9:11
Я за кордоном. Номер прив'язки Vodafon заблокований. Входив в приват 24 для здійснення операцій з телефону з відбитка пальця. Вчора після звичної процедури написали: ми вам вислали код на номер телефону…
Питання: Як мені зайти в приват 24 не повертаючись в Україну??????
Приватбанк
Відповідь банку
28 вересня 2021, 9:46
Для ідентифікації і уточнення можливості зміни способу підтвердження входу ви можете звернутись в наш чат на сайті банку. Також ви можете підтвердити закордонний номер для проведення фінансових операцій в банку через чат.
Для цього потрібна обов´язкова наявність:
— операцій з будь-якої вашої картки ПриватБанку за останні 10 днів за кордоном (перегляд балансу в банкоматі, оплата карткою в магазині, зняття готівки);
— вебкамери;
— українського або закордонного паспорта для того, щоб зробити фото з ним.
Angelika90
Angelika90
23 вересня 2021, 9:27
Деньги вернули, спасибо большое, простите за нервы, просто очень большая сумма, нужна была срочно
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2021, 9:48
Раді, що ваше питання успішно вирішене. Раптом що — ми поруч 24/7.
Angelika90
Angelika90
22 вересня 2021, 22:32
Почему если терминал не исправный, на нем нет таблички или вообще тогда зачем принимает деньги ???? Вы оставили нас без средств существования, семью с ребёнком!!!
Angelika90
Angelika90
22 вересня 2021, 22:11
Я просто в шоке, и так назревал вопрос о закрытии счета в вашем банке, теперь тем более, после изъятия крупной сумы терминалом, остаться без денег, ну уж извините, после возвращения средств иду твёрдой походкой закрывать счёт
Angelika90
Angelika90
22 вересня 2021, 22:07
Хочу пожаловаться, моему возмущению нет предела… Я в шоке был срочный перевод, через терминал приват банка, «надёжный банк» вроде бы не ай бокс какой то, после внесения последней купюры, объявление отмена операции, обратитесь 3700 вы серъезно?? После звонка мне говорят ждите сутки или 14 дней после инкассации, то что деньги нужны были срочно не аргумент ?? То что сума большая ничего страшного?
Alexmen
Alexmen
16 вересня 2021, 11:16
Александр, полтава
Приватбанк раніше бул кращим банком України, зараз я повністю змінив свою точку зору і не в кращу сторону.
Я, згідно свідоцтва про право на спадщину від 27.08.2021р., став спадкоємцем банківського карткового рахунку ua743052990000026208676115168 відкритого в АТ КБ «ПРИВАТБАНК».
У вказаному свідоцтві зазначено, що залишок по вищевказаному рахунку становить 30046,67грн., за моєю інформацією, так я повністю контролював вказаний банківський рахунок з іншого фінансового телефону через систему «Приват 24», залишок коштів, станом на 26.12.2020р., або до моменту блокування банком карткового рахунку становить 40095,45 грн.
Прошу повернути належні мені грошові кошти в сумі 10048,78 грн.
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2021, 12:52
Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України. Дійсно, в зазначеній ситуації банк не може розголосити інформацію, що є банківською таємницею. Спробуйте з`ясувати, можливо доступ до рахунку в описаній ситуації був не лише у вас.
Для офіційного проведення розслідування в зазначеній ситуації ви можете звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Nadiayanson
Nadiayanson
15 вересня 2021, 18:51
Сьогодні через термінал закинула гроші на картку, ГРОШІ ЩЕ НЕ ПРИЙШЛИ! В ЧОМУ ПРИЧИНА?
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2021, 8:32
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та вирішити питання. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
warg
warg
14 вересня 2021, 18:50
Владимир, Харьков
ПриватБанк заблокировал SWIFT перевод в связи требованиями фин-мониторинга, требуемые документы были им предоставлены еще утром в прошлый понедельник, потом началась странная игра, дайте перевод, дайте это, дайте то, не смотря на то, что запрашиваемая информация была в уже предоставленых документах, более того помимо этого им был предоставлен полный пакет документов по транзакции, то есть даже больше чем они просили. Дальше уже пошёл абсурд, файлы не открываются и другие отговорки, после того как за очередной заход были предоставлены 100% открывающиеся файлы и расписано что где находится они начали попросту «морозится», поддержка приняла заявку но так и не презвонила в обещанные сроки, был только ответ что рассмотрение и решение будет сегодня, что также не произошло. Кроме того в процессе переписки им был задан ряд вопросов касательно этой ситуации, в том числе контакты людей на чье имя можно писать жалобу и которые могут общаться с юристом, поскольку конкретно они ответили что «не могут», но они были полностью проигнорированы. В конце концов под конец рабочего дня были присланы очередные требования, которые уже вообще не имеют ничего общего ни с транзакцией ни вообще со здравым смыслом, в том числе требование раскрытия коммерческой тайны третьих лиц. Очевидно что процесс затягивается умышленно с целями явно не имеющими ничего общего ни с законодательством ни с требованиями и рекоммендациями НБУ.

Может быть хоть здесь найдется компетентный и адекватный представитель, который сможеть обьянить ситуацию и ответить на поставленые Вашему отделу вопросы?
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2021, 19:16
Добрий вечір!
Ми звернулись в особистому повідомленні для уточнення деталей.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку