Світлана, добрий день!
За правилами міжнародних платіжних систем повернення картки здійснюється після звернення власника карти в свій банк. Вам необхідно подати відповідну заяву, після чого, карта буде повернена.
У випадку якщо у Вас виникнуть додаткові питання, уточніть, будь ласка, в особистому повідомленні, контактний номер телефону і зручний час для зворотного зв'язку або надішліть нам листа на адресу електронної пошти web-hotmail@privatbank.ua посилаючись на це повідомлення.
Ми обов'язково зв'яжемося з Вами та надамо необхідну допомогу.
З повагою, ПриватБанк!