Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

kovich

10 серпня 2015, 23:01

Свежий прикол от Привата!
Сегодня вечером зашёл в Приват24 и увидел надпись, что мол согласно какому-то новому законодательству (ни ссылок, ни статей на закон) я должен прийти к ним в отделение с паспортом и ИНН для актуализации своих данных. Что за бред, ребята? Общение в чате ничего не дало, девочка реально не знает, что отвечать. На вопрос, а что в противном случае? Тишина. Написал жалобу, ответа пока нет. Здесь тоже не надеюсь получить толковый ответ, просто хочу всех остальных предупредить — попахивает разводом, или у них слили базу под ноль )))

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 9

+
0: PrivatBankQM; 11 серпня 2015, 14:14; #

Уважаемый Клиент!
Подтверждение личности — актуализация данных, производится для того, чтобы эффективно бороться с мошенничеством и не допустить несанкционированных действий с Вашими картами и счетами.
Наличие актуальных данных в банке поможет нам обслужить Вас в дальнейшем без предъявления паспорта или ИНН, Вам достаточно будет назвать сотруднику номер своего мобильного телефона или предъявить карту ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: Evgennnn; 11 серпня 2015, 20:15; #

Имел неосторожность быть клиентом этой пирамиды с 2000 года… тоесть 15 лет… так вот чет я непонял… сколько помню приобращении в банк ВСЕГДА БЫЛО ДОСТАТОЧНО просто предьявить карты, они ее проводят и видят и мое фото и т.д… тоесть такое было всегда… Так что ваши новоовидения для другой цели но явно не то что вы назвали

+
0: kovich; 11 серпня 2015, 19:46; #

Спасибо за развёрнутый ответ!
А при покупке валюты тоже паспорт не надо будет давать?

+
0: PrivatBankQM; 12 серпня 2015, 12:26; #

Уважаемый клиент, если Вы идентифицированы в базе банка, наличие паспорта не обязательно, операция по продаже валюты производится по карте или по телефону.
С уважением, ПриватБанк

+
0: Blackrider; 11 серпня 2015, 20:02; #

Мне тоже пришла подобная фича!
Паспорт не терял, вся компания по зарплате на привате, но никто не получал такой месаги. Хотлайновый товарисч после получаса раздумий заяввил, что я всё узнаю в отделении. Сказал бы просто, что не в курсе. А судя по ответу знает, но соблюдает корпоративную этику и помалкивает. В общем ушел в глухую несознанку. Я сейчас в тяжелом моральном у духовном, так сказать, состоянии. После посещения этого заведения просветите, плиз…

+
0: kovich; 12 серпня 2015, 9:13; #

Желания идти к ним нет, прошлый поход с женой за справкой о том, что она владеет картой привата для социалки занял час. Так, что время и нервы дороже.

+
0: PrivatBankQM; 13 серпня 2015, 7:19; #

Blackrider, доброе утро.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание сложившейся ситуации, детали обращения на клиентскую поддержку банка и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

+
+1: PrivatBankQM; 13 серпня 2015, 7:25; #

Kovich, доброе утро.
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Хотим напомнить, что справку о наличии счетов Вы можете распечатать самостоятельно, без посещения отделения. Сформировать справку можно в личном аккаунте Интернет-банка Приват24 меню «Все услуги — услуги — создать справку».
С уважением, ПриватБанк.

+
+14: Zakhar Gomonov; 2 червня 2018, 11:39; #

2018 год, получил карту в январе месяце, захожу в личный кабинет и от меня ПВ требует актуализации, в частности ИНН.
лезем в гугл и читаем замена ИНН происходит по причине: смены фамилии. Читаем дальше Кто имеет право на смену фамилии?
Сменить фамилию в Украине может каждый гражданин страны, достигший 16-летия. Причинами подобных решений выступают различные факторы:
усыновление или его аннулирование;
смена фамилии после замужества или расторжения брака;
собственное желание.
Граждане старше 14 лет также могут менять фамилию, но только по разрешению обоих родителей или попечителя.
А теперь пункт договора: клиент обязан 3.3.6. Уведомлять Банк обо всех изменениях данных Клиента, связанных с исполнением настоящего Соглашения, не позднее 15 дней с момента их возникновения.
Я фамилию не менял, «замуж» не выходил. ИНН в приват -24 проверил он соответствует оригиналу. Так, что ссылаясь на пункт 3.3.6. я могу попросить Вас не беспокоить меня угрозами ограничить доступ в ПВ-24

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.75	49.75
USD	41.6	42.2
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.75	49.75
USD	41.6	42.2
Всі курси банку