В двадцатых числах июля были заблокированы мои карты — универсальная карта и карта для выплат! Обратившись в отделение ПриватБанка в своем городе, для получения информации по поводу причины блокировки и решения данной проблемы, узнал следующие: действительно мои карты заблокированы, но причина неизвестна; нужно обновить мои данные; нужно повысить кредитный лимит (кредитными картами никогда не пользовался); лучше открыть карту в другом банке, т.к. в течении месяца данными картами я точно воспользоваться не смогу (разговор был о зарплатной карте); ждите звонка и в течении 3-х дней с вами свяжутся! Три дня прошло, ни ответа ни привета. Повторно обратился в отделение банка, посоветовали позвонить на номер 3700 или написать через онлайн чат. Дозвониться, естественно, невозможно. Но раз на 4-5 все же перезвонили и посоветовали обратиться в чат, либо в отделение банка. Хорошо, в банке два раза был, чат мне точно поможет. Но нет, в чате сказали обратиться в отделение или по номеру 3700. Замкнутый круг. Повторно обратился в чат. Выслушав меня консультант сообщил, что вся проблема в устаревших данных и что моя заявка находится на рассмотрении, через 1-2 со мной свяжутся. Не связались. Снова чат. Снова 1-2 дня. Снова чат — мы ускорили рассмотрение заявки, в течение суток с вами свяжутся. И снова вранье. И снова везде 1-2 дня. Так в чем же причина, в некомпетентности сотрудников данного банка или просто в наплевательском отношении? К кому обращаться для получения информация и решения проблемы?