Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 48.8 | 49.8 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Всі курси банку | ||
Отделение по ул. Марины Цветаевой, 13 «Троещинское» относится к Столичному филиалу ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Ви можете замовити довідку про стан своїх рахунків в інтернет-банкінгу Приват24, меню «Всі послуги — Послуги — Сервіс довідок — Довідка по рахунках (пластикові картки, депозити, поточні рахунки)». В меню необхідно вибрати рахунки, за якими Ви бажаєте отримати довідку, також внизу сторінки необхідно вказати вміст бажаної довідки (Наявність рахунків і залишків, наявність заборгованостей або реквізити), вибрати тип підпису (з факсимільного печаткою або без), мова і натиснути «Продовжити». З правилами та умовами надання банківських послуг Ви можете ознайомитися на https://privatbank.ua/terms/. Документи, розміщені на цьому сайті — це публічна оферта, що містить умови і правила надання послуг банком і його партнерами, до якої приєднується клієнт, підписуючи заяву у відділенні банку.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов Луганской и Донецкой областей могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме. Вы можете пользоваться своей картой без ограничений.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Чтобы отключить услугу SMS-Информирования от номера, на который Вы не желаете получать уведомления, пожалуйста, отправьте с него SMS на номер 10060, с текстом SMSOFF+ХХХХ (ХХХХ — последние 4-ре цифры карты). После этого Вы сможете подключить услугу к новому номеру, отправив с него SMS на номер 10060, с текстом SMSON+ХХХХ (ХХХХ — последние 4-ре цифры карты).
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при работе с банкоматом. Вероятнее всего Вы имеете ввиду устройства по адресу ул. Зеленая, 10, так как на пл. Евгения Петрусевича банкоматы отсутствуют. По указанному адресу расположено два терминала самообслуживания (зона 24/7 и в отделении банка) и один банкомат. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua с каким именно устройством возникли трудности, мы обязательно проверим информацию и примем соответствующие меры. Для удобства поиска рекомендуем использовать карту на https://privatbank.ua/map/. Приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество приносило Вам только положительные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Если Вы желаете получить бланк договора с «мокрой» печатью, для этого достаточно обратиться в ближайшее отделение банка. Наши сотрудники с радостью Вам помогут!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Для оформления новой карты взамен заблокированной достаточно обратиться в любое отделение банка. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua более детально с какими трудностями Вы столкнулись при оформлении карты и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за обращение! Заявка для подготовки выписки принята в работу. По результатам обработки на Ваш мобильный телефон придет SMS-уведомление с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за обращение!
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для жителей из Донецкой и Луганской обл. для заказа суммы при получении средств с депозита по завершению срока действия достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на горячую линию 3700. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.
Для досрочного расторжения достаточно обратиться в отделение банка и сообщить о желании расторгнуть договор. Там же и будет произведен заказ нужной суммы для выплаты, если Вы планируете снимать зачисленный вклад наличными. Выплата вклада производится на 3-й банковский день после обращения.
Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
Напомним, что любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Законодательство Украины не обязывает Банки использовать в работе мокрые печати и именно поэтому ПриватБанк на текущий момент, использует только факсимиле. Если Вы желаете получить бланк договора с «мокрой» печатью, Вам достаточно обратиться в ближайшее отделение банка. Уточните, пожалуйста, какая трудность у Вас возникла на наш е-мейл help@pb.ua и мы обязательно поможем в решении Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателях. К большому сожалению, по результатам очередного пересчета этой модели банк вынужден был пересмотреть свое решение о и снизить кредитный лимит.
Хотим Вам напомнить, что Банк оставляет за собой право увеличивать или уменьшать кредитный лимит в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке privatbank.ua/rules/.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за обращение!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Насколько мы понимаем из отзыва, речь идет об использовании карты «Универсальная».
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 50 грн.
Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуризации просим сообщить на help@pb.ua номер карты, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Дякуємо за сигнал! Інформація передана на коригування.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств в Вашем регионе. Как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам клиентам, проживающих в зоне АТО. Что касается оплаты процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, с точки зрения законодательно-правовой базы не имеют возможности их не начислять. Штрафные санкции будут отменены централизованно.
Также спешим сообщить, что в настоящее время по Вашему вопросу была рассмотрена заявка, о результатах которой Вас уведомили в телефонном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим за обращение!
В настоящее время в Приват24 есть возможность добавить карты ПриватБанка и банков-партнеров.
Для проведения платежей картами других банков можем предложить онлайн-сервисы:
— https://sendmoney.privatbank.ua/
— https://secure.privatbank.ua/quickpay/
Уточнить срок действия карты, сvv, открыть оплату в интернете Вы можете в банке обслуживающем карту.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Благодарим Вас за обращение!
Эту информацию знаете только Вы. Чтобы сменить PIN-код Вашей карты, пожалуйста отправьте на номер 10060 SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств в Вашем регионе. Как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам клиентам, проживающих в зоне АТО. Что касается оплаты процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, с точки зрения законодательно-правовой базы не имеют возможности их не начислять. Штрафные санкции будут отменены централизованно.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (3)