Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
muhina62
muhina62
2 грудня 2014, 19:13
muhina62
Здравствуйте! Подскажите где можно купить шекели в Киеве и по какой цене? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
3 грудня 2014, 9:31
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!
Купить Израильский шекель Вы можете в отделениях по адресам г.Киев, просп.Победы, д.65,
г.Киев, ул.Кутузова, д.2. Рекомендуем предварительно заказывать средства, т.к. в наличии, как правило, остатков не держат. Текущий курс 4.50.
С уважением, ПриватБанк

doneskant
doneskant
2 грудня 2014, 18:06
Антон, Донецк
Здравствуйте. Я прописан в зоне АТО. Я заказал снятие валюты в кассе банка, находящегося за пределами зоны АТО. У меня обычная долларовая карточка, не предприниматель, не депозит. Мне сегодня позвонили и сказали что я могу получить валюту. Ехать ли мне, ведь по информации, мои счета заморожены пока я не зарегистрируюсь вне зоны АТО? Может быть начальник отделения ошиблась?
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 18:56
Антон, добрый вечер!

Благодарим Вас за обращение!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств в Вашем регионе. В случае, если сумма заказана и ожидает Вас в отделении, Вы можете обратиться и получить наличные.

С уважением, ПриватБанк.
deep9111
deep9111
2 грудня 2014, 17:33
Здравствуйте. Я проживаю в зоне АТО и у меня есть кредитная карта Универсальная. Три дня назад я перевёл на неё из интернета 200 грн., перевод был выполнен успешно. Сегодня я хотел повторить перевод, но мне сообщили на вебмани, что банковский ресурс временно недоступен. Скажите, это временная ошибка или с 1 декабря я больше не могу переводить деньги на карту из интернета? Спасибо за ответ.
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 18:35
deep9111, добрый вечер!

Благодарим Вас за обращение!
Со стороны ПриватБанка трудностей вывода средств нет. Рекомендуем уточнить данную информацию в службе поддержки WebMoney.

С уважением, ПриватБанк.
liliyscorpion
liliyscorpion
2 грудня 2014, 16:27
Подскажите пожалуйста где можно найти образец «Заявление о проживании вне зоны АТО»? Каким образом можно досрочно получить вклад?
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 18:32
liliyscorpion, добрый вечер!

Спасибо за вопрос!
С образцом заявления Вы можете ознакомиться в отделении банка. Сотрудник распечатает образец и поможет заполнить в течение нескольких минут. Напомним, что заявление должны заполнить и подписать лично Вы. Доверенное лицо подписывать заявление не может.

С уважением, ПриватБанк.
Arevich
Arevich
2 грудня 2014, 15:10
Я задавал вопрос:
Заблокировал ли приват счета предпринимателей Донецкой и Луганской областей с 1 декабря 2014г.?
Ответ банка
ПриватБанк

2 декабря 2014, 13:39

Arevich, добрый день!

Счета предпринимателей заблокированы ПриватБанком на основании Указа Президента № 875/2014 (http://www.president.gov.ua/documents/18445.html). При этом все регламентные операции, предусмотренные другими положениями договора между ПриватБанком и клиентом, в том числе возможность пополнения счета, производятся в обычном режиме. Для продолжения обслуживания необходимо выехать из зоны АТО, после чего обратиться в любое отделение банка и подтвердить свой выезд заявлением о том, что Вы ведете предпринимательскую деятельность по новому адресу.

С уважением, ПриватБанк.

Вы даете ссылку на Указ в котором п.8 гласит:

8. Запропонувати Національному банку України вжити у місячний строк заходів щодо припинення обслуговування банками рахунків, у тому числі карткових, відкритих суб'єктам господарювання всіх форм власності та населенню на окремих територіях у районі проведення антитерористичної операції в Донецькій і Луганській областях.

ВОПРОС: ГДЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ НАЦБАНКА УКРАИНЫ В СООТВЕТСТВИИ С КОТОРЫМ ВАМ ПОЗВОЛЕНО БЛОКИРОВАТЬ СЧЕТА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ???
jkmuf1077
jkmuf1077
2 грудня 2014, 14:52
Новикова Ольга Юрьевна, Керчь
Скажите пожалуйста, почему начисляются штрафные санкции по кредитной карте жителям Крыма
zachar
zachar
2 грудня 2014, 13:24
Здравствуйте! Я проживаю в зоне АТО Донецк. Мой депозит заблокирован, что мне делать если я инвалид первой группы (полностью парализован)?
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 15:43
zachar, добрый день!

Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. Действительно согласно Указа Президента Украины № 875/2014 с 1 декабря приостановлено обслуживание счетов, которые ранее были открыты на территориях проведения АТО.
Для возобновления обслуживания по своим счетам Вам необходимо обратиться в любое отделение ПриватБанка и подписать «Заявление о проживании вне зоны АТО» с указанием нового адреса проживания вне территории проведения АТО.

С уважением, ПриватБанк.
elenamoroz
Елена Ивановна Мороз
2 грудня 2014, 12:19
Елена Ивановна, Марьинка
Депозит (евро) оформлен в Марьинке по месту прописки. Можно ил его получить и где? Какие документы для этого нужны? На моей странице Приват24 никакой информации нет.
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 15:36
Елена Ивановна, добрый день!

Благодарим за вопрос!
Действительно согласно Указа Президента Украины № 875/2014 с 1 декабря приостановлено обслуживание счетов, которые ранее были открыты на территориях проведения АТО.
Для возобновления обслуживания по своим счетам Вам необходимо обратиться в любое отделение ПриватБанка и подписать «Заявление о проживании вне зоны АТО» с указанием нового адреса проживания вне территории проведения АТО.

С уважением, ПриватБанк.

jkmuf1077
jkmuf1077
2 грудня 2014, 12:17
Новикова Ольга Юрьевна, Керчь
18 ноября я запрашивала остаток по своей кредитной карте, 19 ноября 2014 года мне перезванивал Ваш сотрудник, обещал, что после уточнения долга со мною свяжутся. 23 ноября на мой электронный адрес пришло сообщение, что связаться со мною не могут, просили уточнить номера телефонов и удобное время для связи. На сообщение я ответила. Сегодня опять начались звонки на стационарный телефон. Я по данному адресу не проживаю. там живут мои родители, не скрываюсь, контактные данные мои у Вас есть, долг погашать согласна, после уточнения его суммы. тел +79787969872
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 15:09
Ольга Юрьевна, добрый день!

Благодарим Вас за обращение!
Информацию передали ответственному сотруднику, который в ближайшее время с Вами свяжется и сообщит сумму задолженности.

С уважением, ПриватБанк.
LadiesDn
LadiesDn
2 грудня 2014, 10:58
Может ли мой родственник, по доверенности, открыть мне карточный счет физического лица (карта Универсальная)?
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 11:09
LadiesDn, оформление клиентам карты «Универсальная» на основании доверенности не производится согласно ч.1, 2 п.14.12 ст.14 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине» («Использование электронного платежного средства по доверенности не допускается, кроме случая выпуска дополнительного электронного платежного средства для доверенного лица»).

С уважением, ПриватБанк.
LadiesDn
LadiesDn
2 грудня 2014, 10:56
Здравствуйте.
Я хочу забрать свой депозит в долл. Как долго занимает процедура расторжения договора? Получу ли я свои деньги именно в долл.? Смогу я расторгнуть и забрать деньги за 1 день? Может ли это сделать мой родственник по доверенности без моего присутствия?
Я сейчас за границей. Мой депозит заблокирован, т.к. он был открыт в Донецке.
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 11:04
LadiesDn, добрый день!

Да, действительно согласно Указа Президента Украины № 875/2014 с 1 декабря приостановлено обслуживание счетов, которые ранее были открыты на территориях проведения АТО.

Для возобновления обслуживания по своим счетам Вам необходимо обратиться в любое отделение ПриватБанка и подписать «Заявление о проживании вне зоны АТО» с указанием нового адреса проживания вне территории проведения АТО. Обратим внимание, что заявление должны заполнить и подписать лично Вы. Доверенное лицо подписывать заявление не может.

С уважением, ПриватБанк.
aluona
aluona
2 грудня 2014, 10:55
Донецк
Здравствуйте, я живу в Донецке и открывала карту здесь, но прописана в области. Как мне можно оформить крититные каникулы?
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 15:14
aluona, добрый день!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.
oksana317
oksana317
2 грудня 2014, 9:47
Как получить перевод с Швейцарии в долларах??
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 10:59
Оксана, доброе утро!

Благодарим за вопрос!
Выплата наличными международного срочного перевода без зачисления на счет временно приостановлена. Переводы выплачиваются на карту для выплат в валюте перевода, снятие средств с карты в иностранной валюте осуществляется в размере экв. до 15 000 грн в день или в гривне в размере 150 000 грн в день.

С уважением, ПриватБанк.
Roman45
Roman45
1 грудня 2014, 22:29
Роман, Одесса
извените описки в предыдущем вопросе говорили оформят карту за 2-3 дня
Roman45
Roman45
1 грудня 2014, 22:27
Роман, Одесса
у меня валюьная и гривневые именные карты предложили в банке оформить платиновую карту сказали что за 23 дня оформят я предупредил судоходную компанию о смене реквизитов заявка пошла в среду 24 чмсла предупредил что в рейс ухожу 5-8 числа клятвенно заверили что успеют а теперь говорят что карта готова будет к 17 числу я буду в рейсе уже и как можно ускорить получение карты ведь 5 числа ухожу в рейс почему так неккоректно работают сотрудники банка?
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 10:53
Роман, доброе утро!

Благодарим Вас за обращение!
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
haitkulova
haitkulova
1 грудня 2014, 21:49
haitkulowa, Харьков
25 ноября погасила полностью кредитку плюс положила немного личных средств в результате сегодня в приват 24 посмотрела что зачислили минимальный платеж в этом месяце какой может быть платеж если все погасила?
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 10:50
haitkulowa, доброе утро!

Спасибо за обращение!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Возможно, информация в Приват24 не успела обновиться. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.

inessa31d
inessa31d
1 грудня 2014, 21:33
Инесса
Здравствуйте! Будет ли работать моя карта и смогу ли я проводить на неё деньги, как и раньше. Карта зарегистрирована в Донецке.
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 10:38
Инесса, доброе утро!

Спасибо за вопрос!
Любые изменения в порядке обслуживания клиентов могут быть произведены после получения банками официального разъяснения НБУ. Поскольку на текущий момент нет каких-либо законодательных актов по данному вопросу, ПриватБанк обслуживает клиентов Донецкого и Луганского регионов в прежнем режиме.

С уважением, ПриватБанк.
ltrcnth
ltrcnth
1 грудня 2014, 19:06
Здравствуйте! Я раньше (3 месяца назад) был клиентом банка, а потом закрыл счет. Сейчас я опять хочу стать Вашим клиентом и получить карточку Универсальная. Хочу узнать, в Приват 24 сохранились мои данные с прошлых платежей или нет? Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 10:35
ltrcnth, доброе утро!

При закрытии карты сервис Приват24 не блокируется и Вы как и раньше можете просматривать Ваши выписки по картам/счетам. В случае открытия новой карты в банке, в Приват24 будет отображаться как новая так и закрытая карта.
В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь на наш е-мейл help@pb.ua. Будем рады помочь!

С уважением, ПриватБанк.
Arevich
Arevich
1 грудня 2014, 17:35
Заблокировал ли приват счета предпринимателей Донецкой и Луганской областей с 1 декабря 2014г.?
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 13:39
Arevich, добрый день!

Счета предпринимателей заблокированы ПриватБанком на основании Указа Президента № 875/2014 (http://www.president.gov.ua/documents/18445.html). При этом все регламентные операции, предусмотренные другими положениями договора между ПриватБанком и клиентом, в том числе возможность пополнения счета, производятся в обычном режиме. Для продолжения обслуживания необходимо выехать из зоны АТО, после чего обратиться в любое отделение банка и подтвердить свой выезд заявлением о том, что Вы ведете предпринимательскую деятельность по новому адресу.

С уважением, ПриватБанк.
Oksana2705
Оксана Гриненко
1 грудня 2014, 17:07
Оксана, Терновка
У меня есть кредит «кредит на всякий случай»на сумму31000! пока работала платила вовремя! в апреле ушла в декрет пошли затруднения с выплатами! сейчас у меня только детские.других доходов нет! мне нужно платить1100гр.ежемесячно и детские выплаты составляют1200гр! у меня прострочка 3300гр! грозят приехать описать имущество если не погшу в трёх дневный срок! я с банком уже 7лет сотрудничаю! платить не отказываюсь! неужели нельзя уменьшить платёж! меня не хотят слушать и предоставить хоть какую информацию! раньше работала и получала3500гр.а сейчас с 3-мя детьми1200! у меня есть карточка на которую приходят алименты! но банк удерживает проценты прострочкигрубо говоря это до 50%от суммы алиментов! ИМЕЕТ ПРАВО БАНК БЕС СОГЛАСИЯ УДЕРЖИВАТЬ С АЛИМЕНТНОЙ КАРТЫ!
Приватбанк
Відповідь банку
2 грудня 2014, 10:13
Оксана, доброе утро!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами.
Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).

Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуриpации просим сообщить на help@pb.ua номер карты, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 51.1
USD 43.5 44.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 51.1
USD 43.5 44.1
Всі курси банку