Сергей, добрый день!
Практически все звонки от банка поступают с телефонов с Днепропетровским кодом города +38 056***. При обратном звонке на этот номер происходит автоматическая переадресация на линию Клиентской поддержки 3700.
Смс от Банка поступают с телефонов 10060 и +380920003700.
С информацией по безопасности Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк

Почему Вы не даете полный номер? когда моей жене позвонили с номера 0567850139 и сказали, что это приватбанк — она им поверила и у неё сняли со счета с одной карты 2580 грн и с другой 7300 грн

Сергей, сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Указанный Вами номер не принадлежит Банку.
ПриватБанк не осуществляет звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24, а также пароли, которые приходят по SMS. Если Вы позвонили в банк, сотрудник может уточнить девичью фамилию вашей матери или другое кодовое слово, но сотрудники банка не звонят клиентам для уточнения этой информации. Мы составили 10 простых правил, следуя которым Вы сможете не стать жертвами мошенников pb.ua/safeness/.
Настоятельно рекомендуем обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. В случае необходимости Банк готов предоставить все необходимые данные для проведения расследования.
С уважением, ПриватБанк

Сергей, позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, номер карты, дату мошенничества и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый вечер! а номер +380567335040 принадлежит ПриватБанку?

Про этот номер телефона +380567335040 ПриватБанк ни пишет и не говорит ничего, только «056..»
Думайте сами, решайте сами!
Моё дело ещё расследуется деньги не вернули, от Приватбанка сообщений никаких, только то, что через 30 дней придёт смс о результатах расследования.

Сегодня 16 июля 2015 года.
Деньги были украдены 4 июля 2015 года. В тот же день, спустя 10 минут была подана заявка о краже денег с карточки на горячую линию Приватбанка 3700.
16 июля 2015 года пришла смс от Приватбанка, что Ваш запрос зарегистрирован от 8.07.15. Куда пропало 4 дня? Чем занимался Приватбанк все эти 4 дня? Деньги переводятся в течении 15 минут, потом платеж остановить невозможно…

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой, мне 2 дня звонит номер — 380567335040, когда я в первый раз подняла трубку, я услышала просто гудки, как будто, кто-то на другой линии начал звонить другому человеку, и подставил динамики телефона с гудками, к своему телефону. Я перезвонила ещё раз, и там был видимо автоответчик с женским голосом. Доточно разговор не помню, но суть улавила. Речь шла о том, что бы изменить пин-код карты, нажмите-1, что бы сделать там ещё что-то, нажмите какую-то другую цифру. Но перед этим, мне пришло сообщение :Vasha kartka bude zablokovana bankom proidit' avtorizaciu abo telefonuite: 38(056)7852629 38(056)7856825 38(044)5875860. Дело в том, что я не имею банковской карты вообще, да и в сообщении не идёт речь о конкретной карте, я имею ввиду, что нужно было уточнить, что либо сим-карта, либо банковская, а тут просто сказано, что — «картка буде заблокована банком». Я ввиду этих мыслей, оставила сообщение без внимания, потому что я проверила номера в «Google» и это оказались номера мошенников. Но подскажите пожалуйста, номер, который я вам показала ( 380567335040), является номером мошенников, или это действительно сотрудники банка? Просто я читала про этот номер тоже в интернете, и мнения людей разошлись. Подскажите пожалуйста. Заранее благодарю.

Здравсвуйте, я хотел бы узнать, существует ли перевод с карты на карту? Один человек, клиент вашего банка отправил мне перевод, и говорит, что нужно оплатить комиссию. При звонке в поддержку банка по номеру +380687439996, мне сказали что такой перевод существует и мол нужно оплатить комиссию с кошелька получателя, т.е. с моего. Пришел код транзакции для оплаты этой комиссии с этого же номера, так вот. Я хотел бы узнать, это точно номер поддержки приватбанка? И не мошенничество ли это?