Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Maksuk777
Максим Ерлыков
20 грудня 2014, 15:51
Максим, Таганрог
Добрый день, я открыл депозит 2 года назад в зоне АТО, пользуюсь приват 24, срок депозита заканчивается в феврале 2015. Сегодня зашел в приват 24 и не смог зайти на страницу депозитов, т.к. я его открывал в зоне АТО. Мне предлагается ехать в любое отделение Приватбанка и писать заявление что я проживаю не в зоне АТО, как мне быть, если я гражданин России, имею ВНЖ в Украине, по ВНЖ открывал депозит и в данный момент нахожусь в России. Что будет с моим депозитом по истечении срока? Планировал снять депозит на карту для выплат через приват 24. Законны ли такие действия Приватбанка? Второй вопрос, а стоит ли мне в таком случае продолжать выплачивать кредит (15000 гривень), если я в данный момент не имею доступа к своему депозиту? (Кредит выплачиваю через приват 24) Заранее спасибо за детальный ответ.
26031981
26031981
20 грудня 2014, 1:50
Я нахожусь в России банкомат забрал деньги обратно как их вернуть на карту?
Denzel1993
Дмитрий Сафрон
20 грудня 2014, 0:15
Добрый день Приват Банк! Возникла такая ситуация! Я студент, проживаю в г.Донецке, есть кридитная и степиндиальная карта Приват банка, по кридитной карте имеется задолжность 2000 тысячи гривен, после снятия этой суммы началось АТО в г.Донецке и по его окраинам, я не имел возможности погасить кредитную карту, так как не работают не терминалы не банки, к томуже не приходила стипендия за 2 месяца! На днях мне позвонили из Приват Банка и задали вопрос мне «собираюсь ли я оплачивать кридит, уже в сумме 3090 грн, в случае неоплаты кридита сказали что будут вызывать всуд и отберать имущество». Скажите пожалуйста можно ли заморозить или же взять каникулы на время проведения АТО?
si010283
si010283
19 грудня 2014, 20:53
Здравствуйте, хотела узнать возможно ли мне получить выписку по счету 26356612949024, номер договора samdn27000725475521. Карта получена в Крыму. Пожалуйста помогите, так как потерян оригинал договора, а выписка необходима для Фонда защиты вкладчиков.Заранее благодарю.
Igor24privat
Igor24privat
19 грудня 2014, 16:19
Игорь, Херсон
Подскажите, я знаю многие магазины техники предлагают взять ее в рассрочку от приват банка. Потом первый взнос и потом ежемесячный платеж на определенное количество месяцев. А можно ли если есть сумма больше чем платеж вносить ее и тем самым быстрее выплатить а не за 12 месяцев а за 6 к примеру?
anitazp
anitazp
19 грудня 2014, 15:23
Анна
Мне мама передала с Ливии доверенность на переоформление пенсионной карты. Доверенность на листе формата А-4. Завершённая третьим секретарем консульских вопросом посольства Украины в Государствеллива Ливии. К которой прилагается заявление про регистрацию доверенностей и дубликата доверенностей в едином реестри доверенностей. Но я не могу получить и переоформить карточку на себя. Каждый раз возникают новые вопросы. К кому мне можнообратится, по получению более точной информации и осуществить проверку регистрации доверенности в посольстве Украины в Ливии.
anitazp
anitazp
19 грудня 2014, 15:18
Анна
Мне мама передала с Ливии доверенность на переоформление пенсионной карты. Доверенность на листе формата А-4. Завершённая третьим секретарем консульских вопросом посольства Украины в Государствеллива Ливии. К которой прилагается заявление про регистрацию доверенностей и дубликата доверенностей в едином реестри доверенностей. Но я не могу получить и переоформить карточку на себя. Каждый раз раз возникают новые вопросы.
vovchikkoichev
vovchikkoichev
19 грудня 2014, 11:34
Запорожье
На данный момент работает услуга обмена валют в приват 24?
stromba
stromba
19 грудня 2014, 1:43
Алекс, Запад
К каким альтернативным способам воздействия на банк должны прибегнуть клиенты для того, чтобы приватбанк начал соблюдать Законы Украины и публичный договор размещенный на его сайте?
irina235961
irina235961
18 грудня 2014, 22:41
добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, при потере универсальной карты вашего банка, для ее восстановления нужно обратиться исключительно в отделение «А-Банка банка, или возможно провести эту операцию в „ПриватБанке“?
Denis4950
Denis Kostuyk
18 грудня 2014, 20:54
Добрый день! Мне пришла смс что моя карточка закрыта по моему запросу, но на самом деле я её не закрывал. Как можно решить эту проблему! карта 5168 7572 8287 7853.
kokakiev
kokakiev
18 грудня 2014, 16:54
Николай, Киев
Добрый день! Я уже месяц не могу пользоваться своими деньгами(ПБ поставил ограничение на снятие наличных средств якобы в целях моей же безопасности).Отправляли кучу запросов как с 3700 так и с отделения сказали что свяжуться и тишина!.. Очень нужны деньги! Неужели нельзя перевести с этой карты на активную например… я просто в шоке… помогите решить этот вопрос! карта 4731185601709279 тел 0931897818
qwe31
qwe31
18 грудня 2014, 16:16
Здравствуйте!
Я студент и забыл свою карту дома, могу ли я узнать по номеру телефона последние 4 цифры карты? Спасибо.
trigger7
trigger7
18 грудня 2014, 15:25
виктор
Попытка №2
Итак, сегодня, со стороны Приватбанка, произошло нарушение одного из пунктов публичного договора-оферты путем изменения кредитного лимита без уведомления клиента.Ниже текст данного пункта:
«3.2.1.1.6. Лимит может быть изменен Банком в одностороннем порядке, предусмотренном Условиями и правилами предоставления банковских услуг, в случае снижения поступлений денежных средств на текущий счет либо наступления иных факторов, предусмотренных внутренними нормативными документами Банка. Подписав Соглашение, Клиент выражает своё согласие с тем, что изменение Лимита производится Банком в одностороннем порядке посредством уведомления Клиента на свой выбор либо в письменной форме, либо через установленные средства электронной связи Банка и Клиента (системы клиент-банк, интернет клиент банк, sms-сообщения или иных).»

Очень хотелось бы услышать во-первых внятные комментарии от Приватбанка по этому инциденту, а во-вторых — кто и в каком размере несет ответственность за нарушение данного пункта договора.
zergaut
zergaut
18 грудня 2014, 15:10
Андрей, Киев
Так как на мой вопрос сотрудники приватбанка отказываются отвечать, я его задам еще раз. Уважаемые сотрудники приватбанка, объясните пожалуйста, на основании какого документа, вы ввели полный запрет на обмен валюты в приват24. То есть ни 100, ни 10 евро купить теперь вообще нельзя. Только, пожалуйста, не надо в третий раз писать об условиях открытия в вашем банке депозитов. Я не спрашиваю про условия открытия валютного депозита. А так же, не надо писать что «на основании нестабильной ситуации» и т.д. Мне не интересно, как вы интерпретируете ситуацию на валютном рынке в Украине. Вопрос мой заключается в следующем — на основании какого ДОКУМЕНТА вы ввели полный запрет на покупку валюты через приват24? Пожалуйста, дайте ссылку на документ, на основании которого вы блокируете (а если выражаться точнее — «бракуете») операции покупки валюты в приват24.
zergaut
zergaut
18 грудня 2014, 14:48
Андрей, Киев
Так как в предыдущем сообщении мой вопрос был оборван, задам его тут, в новом сообщении.
Уважаемые сотрудники приватбанка. Объясните пожалуйста, на основании какого документа, вы ввели ПОЛНЫЙ ЗАПРЕТ на обмен валюты в приват24.
zergaut
zergaut
18 грудня 2014, 14:44
Андрей, Киев
Сегодня обнаружил, что через приват24 ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ купить евро. На сайте приватбанка нет НИКАКОЙ информации о подобном запрете. Сюрприз от приватбанка. То есть при попытке сделать перевод с гривневой карты на евровую выдается, что операция «забракована». Решил поинтересоваться у онлайн-консультанта, по какой причине операция забракована. То что мне пишет онлайн-консультант «Назарова Алина» — это просто трэш какой-то. Она мне пишет, что приватбанк не запретил операции обмена вообще в любом размере, цитирую ее – “ никто не говорит, что это запрщено
просто ограничено”, и добавляет — приватбанк «временно ограничил покупку валюты на уровне 0 долларов», то есть, по ее мнению, валюту купить можно, запрета нет, но не более чем 0 долларов. И это не запрет, это просто ограничение. При этом она утверждает, что приватбанк сделал это не запрет, а «ограничение в размере 0 долларов» (Кафка просто отдыхает), на основании постановления НБУ номер 591. Вот это постановление — www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=10601164, текст небольшой, каждый сможет осилить. И там черным по белому написано — «дозволити здійснювати операції з продажу готівкової іноземної валюти одній особі в один операційний (робочий) день у сумі, що не перевищує в еквіваленті 3 000 гривень у межах однієї банківської установи». На что мне феерический онлайн-консультан «Назарова Алина» написала, цитирую — «ограничение до 3000тісяч 3000 это может быть и 0». Я уже не хочу спрашивать у вас, уважаемые сотрудники приватбанка, почему у вас онлайн-консультантами работают люди, которым нравится прикидываться просто какими-то трэшовыми клиническими дегенератами, может быть, это ваша корпоративная тактика такая, держать таких «работников». Я могу дать полный тест переписки с этим «консультантом», это просто жесть какая-то. Но сейчас и здесь у меня вопрос в другом. Уважаемые сотрудники приватбанка. Объясните пожалуйста, на основании ка
kidi
Татьяна Кшевжинская
18 грудня 2014, 14:36
Татьяна, Полонное
Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему у меня не получаеться перевести деньги на яндекс кошелек с приват 24? Ввожу все по этой инструкции, а деньги не идут
1. Введите номер своего телефона и пароль от Приват24 на странице privat24.ua.
2. Перейдите в меню «Платежи», пункт «Коммуналка», подпункт «В пользу российских получателей».
3. Выберите вид услуг «Платёжные и обменные сервисы», получатель «Яндекс.Деньги».
4. В поле «Номер договора» укажите номер Вашего счёта в системе «Яндекс.Деньги».
5. Укажите сумму пополнения в российских рублях и выберите карту для оплаты.
6. Нажмите «Далее» и подтвердите платёж. Деньги поступят в течении одного банковского дня.
Второй день мучаюсь, не идут…
И еще, что за письма пиходят в приват 24 «Неверно введен логин или пароль. Попытка доступа с IP-адреса 82.207.29.158». Это связано с этим перечислением или что то другое? Помогите пожалуйста! Спасибо
trigger7
trigger7
18 грудня 2014, 13:07
виктор
День добрый. С утра приват «порадовал» неприятным сюрпризом — уменьшен кредитный лимит на счету ФОП, без какого-либо уведомления.
Хотя, согласно « Условия и правила предоставления банковских услуг» — договора публичной оферты, размещенного на официальном сайте Приватбанка:
«3.2.1.1.6. Лимит может быть изменен Банком в одностороннем порядке, предусмотренном Условиями и правилами предоставления банковских услуг, в случае снижения поступлений денежных средств на текущий счет либо наступления иных факторов, предусмотренных внутренними нормативными документами Банка. Подписав Соглашение, Клиент выражает своё согласие с тем, что изменение Лимита производится Банком в одностороннем порядке посредством уведомления Клиента на свой выбор либо в письменной форме, либо через установленные средства электронной связи Банка и Клиента (системы клиент-банк, интернет клиент банк, sms-сообщения или иных).»

Оператор банка ничего внятного не сообщил, лишь то, что это массовая процедура и информирование клиента не предусмотрено.
Это воспринимать как игнорирование банком правового поля в своих интересах?
Nyusha
Nyusha
18 грудня 2014, 12:17
Добрый день! Мне необходимо заказать на отделение в г. Запорожье по ул. Электрозаводская,3 доллары США ( у меня перевод по системе маниграм) Как мне связаться с ними? Телефоны не отвечают.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Всі курси банку