Моєму чоловіку запропонували картку Універсальна Gold. За цією карткою передбачений членський внесок в розмірі 20 грн. кожного місяця. Нею він не користувався, бо поки що не знадобилося. З березня місяця 2015 року мого чоловіка відправили в зону АТО. Довідка, що він перебуває на цей час в Східних областях у мене є. Картка Універсальна йому зараз не портібна, він нею не користується і не користуватиметься. Скажіть мені, будь ласка, чому не можна взагалі скасувати рахунок по цій кратці. ??!!! Як пояснила менеджер нашого відділення Приват Банку, спалата членський внесків повинна бути скасована, і вона не знає чому з мого чоловіка вимагають цю сплату. А щоб відмовитись від картки, потрібна або його присутність або щоб він подзвонив до оператора на 3700. У ного цієї можливості не має!!! Можна принести довідку і менеджер спробує її кудись там затягнути, кудить відправити, можливо нам і пощастить. Для цього їй потрібен оригінал довідки. Я ж, звісно, не віддала, бо існує ще багато тих, кому портібно тицяти цю довідку з мокрою печаткою. І ще одна репліка просто вбила: «Йому ж (чоловікові) пояснювали, які зобов’язання він повинен виконувати, коли одержував картку?? Він же був згоден?» Чому так виходить?? Чому, як роздавати картки — це дуже просто? А як скасувати, це цілі гори перепон на шляху??