Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Vitalitj
Виталий Попович
14 січня 2015, 18:57
Виталий, Запорожье
Заблокирована карта. Уже 3 недели не решается вопрос.

Ситуация просто абсурд. Мой родственник (брат моей жены) купил в магазине «Алло» планшет и через некоторое время продал его нам. Через некоторое время этот планшет сломался и Официальный сервисный центр дал заключение про возврат средств, которые магазин «Алло» благополучно выплатил на мою карту.
Далее началась сказка — когда я пришел к банкомату, то выяснилось, что карта заблокирована и нужно идти в отделение, чтобы ее разблокировать. В отделении меня выслушали и подали запрос на разблокировку (это обращение номер 2986624), со словами «Вам перезвонят в течение дня»
2 Дня мне никто не звонит и я начинаю звонить на горячую линию, и тут выясняется, что я, оказывается, под подозрением как мошенник и этим вопросом занимается чуть ли не руководство банка и поэтому никакой информации мне больше не дадут…
Подождав неделю я вызвонил своего родственника, который приобретал планшет и мы с документами (паспо
К моему великому удивлению, оказалось, что думаю я неправильно… Нас в отделении просто проигнорировали. Нет, нас конечно выслушали, кто мы такие и почему пришли, но никаких действий представителями банка предпринято не было. Нас просто выпроводили со словами «Ваша заявка рассматривается — ждите»
С тех пор прошло еще 2 недели. На мои звонки в службу поддержки я не получаю никакого внятного ответа. НИКАКОЙ информации, кроме того, что заявка рассматривается и ждите месяц, а может и больше, хотя судя по тому, что мне никто так и не удосужился перезвонить, то рассматриваться мой вопрос даже не начинал.
До конца недели мне нужно оплатить съемную квартиру, а приготовленные на это деньги я был вынужден потратить раньше из-за блокировки карты.
Куда мне теперь обратиться, в приемную к депутату, в газеты, в НБУ, палатку поставить под отделением и объявить голодовку… Что нужно сделать, чтобы быть услышанным и получить возможность пользоваться своими деньгами.
makseo
makseo
14 січня 2015, 18:35
Александра, Херсон
Вопрос: я воспользовалась услугой моей карты Универсальная «переводы на карту Visa/MasterCard любого банка мира» через Приват24, переведя 5000 грн в эквиваленте к Евро на Visa карту (Получатель из Германии).
Сумма перевода согласно постановлению НБУ не превышает 15 000 грн в день.
Платеж прошел успешно, но через некоторое время в корзине появляется статус «Забракован» с причиной «Превышен лимит».
Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию, желательно с указанием текущих лимитов в Приватбанк и ссылкой на официальный источник, на котором можно увидеть ограничения на перевод.
Так как данная ссылка https://privatbank.ua/ogranichenija-nbu/ судя по всему не соответствует действительно.
Спасибо.
oficer5071164
oficer5071164
14 січня 2015, 17:51
Здравствуйте, скажите смогу ли я в России снять деньги с карты Приват банка для выплат(master card).Заранее благодарен.
Elis15
Elis15
14 січня 2015, 17:50
Как мне платить кредит, если я выехала из зоны АТО в Россию, а истек срок действия кредитной карты? Перестали приходить сообщения о необходимой сумме минимального платежа, хотя первое время приходили регулярно.
Elprom
Elprom
14 січня 2015, 17:18
Могу ли я снять в Польше доллары с валютной карточки?
alekko
константин клязь
14 січня 2015, 16:52
константин, одесса
Сегодня, с утра, на все мои карты поставили ограничения на снятие, хотя люди мне без проблем пополняют карты...3700 посоветовали обратиться в отделение с паспортом, где мне успешно перевыпустили одну из карт, но она все одно заблокирована… сотрудник он лайн списалась с поддержкой, но толком ответа, как снять либо перевести деньги, не получила… единственное, что сказали о Массовой поверке клиентов
kokakiev
kokakiev
14 січня 2015, 15:50
Николай, Киев
4731185601709279 карта по которой уже давно был подан запрос на снятие ограничения по операциям а деньгами по сей день пользоваться не могу((!!! В чём дело? Сказано было регламент 30 дней! заявка 210376
zinka21
zinka21
14 січня 2015, 15:16
харькоа
Скажите когда начислят детские пособия?
vladimir013
vladimir013
14 січня 2015, 13:56
Добрый день! Скажите пожалуйста по истечению срока размещения валютного депозита (в дол.США) какую сумму в дол.США я могу получить через кассу в день с учетом всех ограничений НБУ и за сколько дней необходимо сделать заявку в отделении. Спасибо.
yulya04101990
yulya04101990
14 січня 2015, 13:27
Юлия, Черкасская обл.
Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему все города детские получают, а нам нет.Когда будут? Спасибо
tyhkanchik
tyhkanchik
14 січня 2015, 12:05
Добрый день! у меня на кредитной карточке долг, который я не могу оплатить, так как нахожусь в зоне ато! возможности выехать из города у меня на данный момент нет! я не отказываюсь от погашения задолжности! на днях мне в социальной сети написал один человек, который представился сотрудником банка! значит он мне заявил, что у меня долг 2000 грн процент не растет, но… я обязан срочно погасить этот долг и если я этого не зделаю то они примут меры… не понятно какие! а еще когда я буду погашать, то должнен звонить ему на номер который он указал! он пишет всем моим друзьям в соц сетях о том, что я должник! что мне делать? и как я могу проверить настоящий ли это сотрудник или это мошенник! Спасибо за внимание!
vera1992
vera1992
14 січня 2015, 11:59
бурштин
доброго дня! соціальні виплати були переведені в банк ще 09.01.2015, сьогодні вже 14.на карточку досі нічого не зараховано і не в мене одної, хоч в банку обіцяли перевести гроші ще12-13числа. як можна їх получити?
eugenija
eugenija
14 січня 2015, 11:31
Eugenija
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как подключить функцию sms сообшений. Звонки на 3700 не помогли…
Не могу подключиться к Приват24, ни узнать баланс по карте…
ksuxa0528
ksuxa0528
14 січня 2015, 4:42
Оксана
Подскажите пожалуйста выход из сложившейся ситуации. У меня и у мужа кредит. Мы проживали в зоне АТО и были вынуждены с семьей переехать в Россию. Сейчас находимся в Сибири. Тут только касса сбербанка. Как нам погашать кредит и убрать штрафные санкции?
JanechkaStl
Jane Stl
13 січня 2015, 19:47
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мама-пенсионерка (пенсия оформлена в Приватбанке) поехала к родственникам в Крым. Там есть банкомат Приватбанка, который выдает средства соответственно в рублях. Сколько может стоить конвертация и обналичивание в данном случае? Заранее спасибо
19960313
19960313
13 січня 2015, 17:07
Де я можу побачити ліцензію Банка?
19555207
19555207
13 січня 2015, 16:57
Чому знімається ПДФО з нарахованих бонусів на рахунку бонус плюс?
Elana
Elana
13 січня 2015, 16:48
Елена, Кривой Рог
Здравствуйте!
Мне нужно оплатить отель в США в долларах. У меня есть гривневая универсальная карта. Могу ли я пополнить ее в гривнах на нужную сумму и указать ее реквизиты для оплаты? Произойдет ли конвертация и нет ли лимитов на списание средств с карты?
Если нет, каким образом я могу это сделать?
Заранее спасибо за ответ!
andluz15
Андрей Иванов
13 січня 2015, 15:59
Андрей, Лысянка, Черкасская область
когда приватбанк будет выполнять постановление НБУ

ПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОГО БАНКУ УКРАЇНИ

ПОСТАНОВА

03.11.2014 № 699

Про застосування окремих норм валютного законодавства під час режиму тимчасової окупації на території вільної економічної зони «Крим»
Банк може здійснювати подальше обслуговування відкритого до набрання чинності Законом поточного рахунку фізичної особи-суб'єкта Криму після укладення договору про зміну режиму використання цього поточного рахунку на режим поточного рахунку фізичної особи-нерезидента та змінивши відповідний параметр аналітичного обліку.

Банк закриває поточний рахунок фізичної особи-суб'єкта Криму, відкритий до набрання чинності Законом, у порядку, визначеному нормативно-правовим актом Національного банку України з питань відкриття, використання і закриття рахунків. Залишок коштів на поточному рахунку фізичної особи-суб'єкта Криму перераховується на рахунок цієї фізичної особи, відкритий як нерезиденту в банках України або на рахунок, відкритий за її межами.

Банк закриває відкритий до набрання чинності Законом вкладний (депозитний) рахунок фізичної особи-суб'єкта Криму відповідно до умов договору банківського вкладу (депозиту). Кошти перераховуються банком на рахунок цієї фізичної особи-нерезидента, відкритий у банках України, або на рахунок, відкритий за її межами.
ki290767sra
ki290767sra
13 січня 2015, 14:11
Швагер Роман Александрович, Белая Церковь
Добрый день.Мое обращение в HelpDesk №6346363 от 17 декабря 2014 года не отработано, ответа на свою жалобу, отправленную через канал «Вопросы, жалобы, предложения», я не получил.Скажите, пожалуйста, что еще нужно сделать, для того, чтобы получить ответ на вопрос, заданный в обращении №6346363.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.55 52.55
USD 44.25 44.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.55 52.55
USD 44.25 44.85
Всі курси банку