Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Ndrin
Ndrin
23 березня 2022, 19:51
Ndrin, Львів
Сьогодні помітив в додатку приват24, що карти заблоковані. В допомозі онлайн з’явилося повідомлення «Банком прийнято рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з вами договори та закриті поточні рахунки. Від банку вам було надіслано листа за адресою реєстрації. Вам необхідно звернутись до відділення банку із зазначеним у листі переліком документів та заявою про перерахування коштів на рахунок, що відкритий у іншому банку.» У зв’язку з чим це??? На який рахунок, якого іншого банку будуть переказані кошти. В мене кошти в різних валютах, як це буде враховано? Також є відкриті депозити, як буде з ними?
Приватбанк
Відповідь банку
23 березня 2022, 20:00
Вітаємо.
у своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення'
Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
При розірванні ділових відносин клієнту надається можливість перерахування власних коштів на свої рахунки в інших банках.
Shadrina0903
Shadrina0903
22 березня 2022, 19:15
Здравствуйте, как получать смс подтверждения в Вайбер по поводу оплаты и перевода денег на другую карту, нету связи, есть доступ к интернету
Приватбанк
Відповідь банку
22 березня 2022, 22:06
Вітаємо!
З міркувань безпеки код для підтвердження відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону.
У разі виникнення труднощів з доступом до Приват24 чи проведенням платежів ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
Luca2000
Luca2000
22 березня 2022, 12:09
Трохина Т.Д, Бухарест
Здравствуйте! Нахожусь в Румынии.Карточка заблокирована! Ввожу номер номер телефона, приходит смс с номером кода, ввожу и после этого выберите карточку банка я выбираю, ввожу пароль и не открывается приложение приват24! Помогите пожалуйста, пришлите пароль +380505452782
Приватбанк
Відповідь банку
22 березня 2022, 22:05
Вітаємо!
З міркувань безпеки для проведення деяких операцій та отримання певної інформації персонального характеру ми радимо звертатись в онлайн підтримку на сайті: https://privatbank.ua/
lina0224
lina0224
21 березня 2022, 20:01
здравствуйте, можно ли получать код подтверждения об оплате или переводе денег не через смс а на вайбер или электронную почту? т.к. мобильная связь отсутствует, но есть интернет
Приватбанк
Відповідь банку
21 березня 2022, 20:22
Добрий вечір!
З міркувань безпеки код для підтвердження входу відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону.
У разі виникнення труднощів з доступом до Приват24 чи проведенням платежів ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
n301078d
n301078d
21 березня 2022, 16:26
Natala
Додаток Приват 24 так і не працює. У чому може бути причина?
Приватбанк
Відповідь банку
21 березня 2022, 19:02
Ми раніше звернулись до вас в приватному повідомленні, щоб перевірити інформацію щодо коректності роботи додатку на вашому пристрої. Будь ласка, надайте зворотній зв'язок у відповідь на наше приватне повідомлення.
n301078d
n301078d
21 березня 2022, 14:40
Добрий день! Уже повідомлено про закінчення регламентних робіт, але проблема не вирішена, на жаль, додаток Приват-24 так і не працює. Що робити? Не час жартувати. Допоможіть вирішити таке, на сьогодні надзвичайно важливе, питання. Наталя.
Приватбанк
Відповідь банку
21 березня 2022, 15:07
Добрий день!
Команда ІТ фахівців ПриватБанку за три доби роботи у режимі 24/7 завершила впровадження резервних потужностей для безперебійної роботи сервісів банку. Приват24, платежі та послуги працюють в звичайному режимі.
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
lyalya0077
lyalya0077
21 березня 2022, 11:57
Олена, Дніпро
Добрый день! У меня заблокировали приложение Моно банк, в приложении находилась оформленная карта Є -Підтримка на ней была 1000 грн за вакцинацию Написала письмо в Моно банк с просьбой вернуть 1000 грн. Они ответили, что деньги вернулись на счет бюджета государства и чтоб ее получить назад нужно зарегистрировать карточку в другом банке. Я оформила карту в Приват Банке, но 1000 грн так и не перечислилась на нее. Подскажите пожалуйста в какой период я смогу поучить 1000 грн на карту Приват? Заранее спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
21 березня 2022, 12:27
Добрий день!
На жаль, з 26 лютого 2022 року Мінцифра призупинила діяльність послуги єПідтримка, виплата коштів (1000грн) тимчасово призупинена.
Agranatnata
Agranatnata
20 березня 2022, 16:50
Пожалуйста подскажите где сегодня работает банк чтоб перевести деньги за граниу Таджикистан Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
20 березня 2022, 18:21
Добрий вечір!
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів.
Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступна відправка):
— оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
— оплати витрат на транспортування хворих;
— оплати витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання);
— купівля товарів критичного імпорту (військове екіпірування, засоби для надання домедичної допомоги тощо).
Враховуючи поточну ситуацію, яка є форс-мажорною, деякі відділення тимчасово закриті. Відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів. Інформація щодо роботи відділень оновлюється в онлайн-режимі, переглянути можна на карті відділень за посиланням https://privatbank.ua/map.
ZaikaYulia
Юлия Заика
20 березня 2022, 8:18
Юлия, Белокуракино
Чи можна у якості підтвердження реєстрації у приват24 оператор зателефонувати або відправити пароль на вайбер чи телеграм??? Якщо відсутній мобільний зв'язок
Приватбанк
Відповідь банку
20 березня 2022, 8:40
Доброго ранку!
З міркувань безпеки код для підтвердження входу відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону. Надали зворотній зв'язок у відповідь на ваше звернення в приватному повідомленні.
AleksandrAndr
AleksandrAndr
19 березня 2022, 21:37
Александр, Киев
Не могу оформить виртуальную карту « Ви не можете оформити Digital — карту за рішенням банку»- в чем причина?
Приватбанк
Відповідь банку
20 березня 2022, 8:35
Доброго ранку!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
ZaikaYulia
Юлия Заика
19 березня 2022, 16:04
Юлия, Белокуракино
Як перевести пенсіонеру кошти на іншу карту, якщо немає мобільного зв'язку та додатку приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
19 березня 2022, 17:29
Добрий день!
Якщо є доступ в мережу інтернет, можна переказати кошти за картки на картку на сайті: https://privatbank.ua/sendmoney
rgrjtjtrh77
rgrjtjtrh77
19 березня 2022, 10:51
Доброго дня!
В мене таке запитання:
В мене заблокована картка та не можу увійти до Приват24, як мені відновити доступ, бо я не можу зв'язатися c оператором
Приватбанк
Відповідь банку
19 березня 2022, 12:32
Добрий день!
З міркувань безпеки для проведення деяких операцій та отримання певної інформації персонального характеру ми радимо звертатись в онлайн підтримку на сайті: https://privatbank.ua/
Pashch
Pashch
19 березня 2022, 7:50
Андрiй, Бiловодськ
У нас не працюэ жоден украiнський оператор, а при переказi вимагають код смс.як бути?
Приватбанк
Відповідь банку
19 березня 2022, 8:41
Добрий ранок!
Для вирішення вашого питання, просимо звернутися в підтримку чата, де наші фахівці з радістю вам допоможуть у вирішенні питання після ідентифікації вас як клієнта.
З повагою, ПриватБанк.
emiroshnik69
emiroshnik69
15 березня 2022, 15:15
Елена, Беловодск
Здравствуйте, я из Луганской области, Беловодский район. Подскажите пожалуйста проводятся ли сейчас свифт переводы на валютную карту в евро?
Приватбанк
Відповідь банку
15 березня 2022, 16:01
Вітаємо!
Для можливості отримання переказів необхідно надати документи в банк, які підтверджують місце проживання або місце тимчасового перебування на підконтрольній території України.
2468vn
2468vn
14 березня 2022, 21:38
Віталій, Бориспіль
Перевод буа безкоштовний.
Приватбанк
Відповідь банку
15 березня 2022, 8:49
Вітаємо.
Для більш детальної перевірки отримувачі можуть звернутись з квитанціями до підтримки банку за будь-яким із доступних каналів.
2468vn
2468vn
14 березня 2022, 21:08
Віталій, Бориспіль
Якщо кошти не будуть повернуті, буде заява в прокуратуру.
2468vn
2468vn
14 березня 2022, 20:58
Віталій, Бориспіль
Доповню гроші були в євро по курсу 32грн.
2468vn
2468vn
14 березня 2022, 20:46
Віталій, Бориспіль
Відправив кошти в Україну, жінці і дочці, до дочки не дійшло 760 грн, до жінки 350грн.Куди діли кошти?
vovknataliia
vovknataliia
14 березня 2022, 17:01
Наталія, Київ
Я арендую ячейку в отделении: г. Киев, ул. Метр-та Андрея Шептицкого. Мне нужно забрать ее содержимое. Скажите, пожалуйста, как это сделать? Готова приехать в любое указанное вами время
Приватбанк
Відповідь банку
14 березня 2022, 20:46
Добрий вечір!
На жаль, дане відділення тимчасово зачинене. Відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів.
Maxim1985
Maxim1985
13 березня 2022, 23:22
Мирноград
Скажите пожалуйста, почему у нас в городе вы не работаете? Или же есть отделение которые работают? Донецка область г. Мирноград. Написано что работает молодёжный 40а а в пятницу пришли а он закрыт…
Приватбанк
Відповідь банку
14 березня 2022, 9:35
Добрий ранок!
Враховуючи поточну ситуацію, яка є форс-мажорною, деякі відділення тимчасово закриті. Відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів. Інформація щодо роботи відділень оновлюється в онлайн-режимі, переглянути можна на карті відділень за посиланням https://privatbank.ua/map.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 43.05 43.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 43.05 43.65
Всі курси банку