Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
vm9111
vm9111
28 березня 2022, 16:22
здравствуйте
можно купить доллар???
Приватбанк
Відповідь банку
28 березня 2022, 16:46
Добрий день!
Валютообмінні операції на даний час тимчасово призупинено Постановою НБУ, крім продажу валюти клієнтами. Про поновлення такої можливості, ми проінформуємо про це на офіційному сайті банку https://privatbank.ua/.
MaksAkkerman
MaksAkkerman
28 березня 2022, 13:14
Maksim, Белгород-Днестровский
Здраствуйте, у меня возник вопрос какую суму можно накопить и снять с депозита без справи о доходах?
Приватбанк
Відповідь банку
28 березня 2022, 13:28
Добрий день!
Документи про джерело походження коштів необхідно надати при відкритті вкладу з внесенням готівкою на суму від 300 000грн.
zxcvbnm09876
zxcvbnm09876
27 березня 2022, 13:25
Я хочу поміняти номер телефону в приват 24 бо він був загублений банкомати и термінали не працюють як мені це зробити
Приватбанк
Відповідь банку
27 березня 2022, 14:02
Добрий день!
Зверніться, будь ласка, в чат на сайті pb.ua/chat, де вас ідентифікують та допоможуть.
Alexsandrgu
Alexsandrgu
26 березня 2022, 6:09
По причине боевых действий не могу прибыть в Украину для получения новой пенсионной карточки(срок действия старой закончился в феврале).Рассматривается ли банком продолжение её действия исходя из сложившейся ситуации?
Приватбанк
Відповідь банку
26 березня 2022, 10:12
Добрий день!
Терміни дії карток подовжено на 180 днів, картки з терміном дії 12/21 продовжено на 4 місяці, картки з терміном дії до 11/21 продовжено на 3 місяці.
Sergeyzx
Сергей Зимовченко
25 березня 2022, 20:57
Сергей
Здравствуйте, скажите выдадут ли мне карту для выплат сейчас если я уже давно клиент этого банка и у меня были 2 Карты в 2016-2017 года. Не пользуюсь ими и их нет с тех же времён и возможно на одной есть задолженность.
Даст ли мне банк обычную карту для выплат в таком млучае?
Приватбанк
Відповідь банку
26 березня 2022, 10:11
Добрий день!
Якщо у вас немає обмежень щодо обслуговування в банку — зможете отримати картку.
Tan5576
Татьяна Кулакова
25 березня 2022, 19:51
Татьяна, Николаев
Подскажите могу я сделать международный перевод с долларовой карты привабанка?
Приватбанк
Відповідь банку
25 березня 2022, 20:36
Добрий вечір!
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів, крім наступних виключень:
1. P2P-перекази на суму до 100 тис. грн (у еквіваленті) на місяць.
2. Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступна відправка):
— оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
— оплата витрат на транспортування хворих;
— оплата витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання);
— купівля товарів критичного імпорту (військове екіпірування, засоби для надання домедичної допомоги тощо);
— оплата навчання на рахунки навчальних закладів за кордоном.
Rybak966
Rybak966
25 березня 2022, 17:09
Доброго дня!
14.03 подали заявку на отримання є підтримки 6500. Сьогодні 10-ий день, хотілося б дізнатись в чому проблема?
Приватбанк
Відповідь банку
25 березня 2022, 17:46
Добрий день!
Зазначимо, що виплата проходить протягом десяти робочих днів. Якщо заявка подана 10 календарних днів тому, радимо очікувати.
Банк є отримувачем коштів і зараховує їх на картку, як тільки вони надходять на рахунки банку.
qcehegpy
qcehegpy
25 березня 2022, 15:52
Рівне
Добрий день. Сьогодні при оплаті через googl pay (картка Приватбанку) отримала відмову, код відмови — 912, підкажіть у чому причина?
Приватбанк
Відповідь банку
25 березня 2022, 16:12
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
Stanislav911
Stanislav911
24 березня 2022, 13:31
Доброго дня, Киев
Подскажите будь ласка как мне снять с депозита 100 000 грн ( эта часть суммы всего депозита ) чтобы перевести эту сумму на нужды и поддержку армии ВСУ? При этом чтобы не закрывать депозит. Как мне быть уверенным что деньги перечислят на счет поддержки ВСУ? можно ли это сделать онлайн или нужно искать отделение? Если и дальше я смогу перечислять деньги для ВСУ с депозитов Приватбанка, то есть ли какой то документ который мне могут дать что деньги были перечислены ВСУ?
Звонил на 3700, там только робот отвечает автоотвечик, звонил на номер вип клиентов, то же самое. Писал в онлайн чате сайта приват и там тоже робот автомат, нет связи с оператором.
Приватбанк
Відповідь банку
24 березня 2022, 14:13
Добрий день!
Якщо у вас відкрито Приват-вклад, то в з нього можна зняти кошти не розриваючи договір. Якщо ж оформлено депозит Стандарт то зняття коштів до закінчення терміну можливе при розірванні вкладу. Вся сума вкладу виплачується на картку клієнта після чого частину коштів можна покласти на новий вклад. У випадку з оформленим вкладом Стандарт строковий розірвання можливе по закінченню терміну вкладу. Описані вище дії можна робити в Приват24 меню «Депозити».
НБУ відкрив спеціальний рахунок для збору коштів на підтримку ЗСУ. Саме на цей рахунок йдуть платежі проведені через Приват24 в меню «Добро» — «Допомога ЗСУ». В веб версії https://next.privat24.ua/ можна зайти в архів платежів та завантажити квитанцію за таким платежем.
Що ж до підтримки, то при зверненні на 3700 в голосовому меню можна натиснути нуль для з'єднання з оператором. В чаті на сайті банку можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Ndrin
Ndrin
23 березня 2022, 19:51
Ndrin, Львів
Сьогодні помітив в додатку приват24, що карти заблоковані. В допомозі онлайн з’явилося повідомлення «Банком прийнято рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з вами договори та закриті поточні рахунки. Від банку вам було надіслано листа за адресою реєстрації. Вам необхідно звернутись до відділення банку із зазначеним у листі переліком документів та заявою про перерахування коштів на рахунок, що відкритий у іншому банку.» У зв’язку з чим це??? На який рахунок, якого іншого банку будуть переказані кошти. В мене кошти в різних валютах, як це буде враховано? Також є відкриті депозити, як буде з ними?
Приватбанк
Відповідь банку
23 березня 2022, 20:00
Вітаємо.
у своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення'
Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
При розірванні ділових відносин клієнту надається можливість перерахування власних коштів на свої рахунки в інших банках.
Shadrina0903
Shadrina0903
22 березня 2022, 19:15
Здравствуйте, как получать смс подтверждения в Вайбер по поводу оплаты и перевода денег на другую карту, нету связи, есть доступ к интернету
Приватбанк
Відповідь банку
22 березня 2022, 22:06
Вітаємо!
З міркувань безпеки код для підтвердження відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону.
У разі виникнення труднощів з доступом до Приват24 чи проведенням платежів ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
Luca2000
Luca2000
22 березня 2022, 12:09
Трохина Т.Д, Бухарест
Здравствуйте! Нахожусь в Румынии.Карточка заблокирована! Ввожу номер номер телефона, приходит смс с номером кода, ввожу и после этого выберите карточку банка я выбираю, ввожу пароль и не открывается приложение приват24! Помогите пожалуйста, пришлите пароль +380505452782
Приватбанк
Відповідь банку
22 березня 2022, 22:05
Вітаємо!
З міркувань безпеки для проведення деяких операцій та отримання певної інформації персонального характеру ми радимо звертатись в онлайн підтримку на сайті: https://privatbank.ua/
lina0224
lina0224
21 березня 2022, 20:01
здравствуйте, можно ли получать код подтверждения об оплате или переводе денег не через смс а на вайбер или электронную почту? т.к. мобильная связь отсутствует, но есть интернет
Приватбанк
Відповідь банку
21 березня 2022, 20:22
Добрий вечір!
З міркувань безпеки код для підтвердження входу відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону.
У разі виникнення труднощів з доступом до Приват24 чи проведенням платежів ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
n301078d
n301078d
21 березня 2022, 16:26
Natala
Додаток Приват 24 так і не працює. У чому може бути причина?
Приватбанк
Відповідь банку
21 березня 2022, 19:02
Ми раніше звернулись до вас в приватному повідомленні, щоб перевірити інформацію щодо коректності роботи додатку на вашому пристрої. Будь ласка, надайте зворотній зв'язок у відповідь на наше приватне повідомлення.
n301078d
n301078d
21 березня 2022, 14:40
Добрий день! Уже повідомлено про закінчення регламентних робіт, але проблема не вирішена, на жаль, додаток Приват-24 так і не працює. Що робити? Не час жартувати. Допоможіть вирішити таке, на сьогодні надзвичайно важливе, питання. Наталя.
Приватбанк
Відповідь банку
21 березня 2022, 15:07
Добрий день!
Команда ІТ фахівців ПриватБанку за три доби роботи у режимі 24/7 завершила впровадження резервних потужностей для безперебійної роботи сервісів банку. Приват24, платежі та послуги працюють в звичайному режимі.
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей та перевірки інформації.
lyalya0077
lyalya0077
21 березня 2022, 11:57
Олена, Дніпро
Добрый день! У меня заблокировали приложение Моно банк, в приложении находилась оформленная карта Є -Підтримка на ней была 1000 грн за вакцинацию Написала письмо в Моно банк с просьбой вернуть 1000 грн. Они ответили, что деньги вернулись на счет бюджета государства и чтоб ее получить назад нужно зарегистрировать карточку в другом банке. Я оформила карту в Приват Банке, но 1000 грн так и не перечислилась на нее. Подскажите пожалуйста в какой период я смогу поучить 1000 грн на карту Приват? Заранее спасибо!
Приватбанк
Відповідь банку
21 березня 2022, 12:27
Добрий день!
На жаль, з 26 лютого 2022 року Мінцифра призупинила діяльність послуги єПідтримка, виплата коштів (1000грн) тимчасово призупинена.
Agranatnata
Agranatnata
20 березня 2022, 16:50
Пожалуйста подскажите где сегодня работает банк чтоб перевести деньги за граниу Таджикистан Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
20 березня 2022, 18:21
Добрий вечір!
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів.
Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступна відправка):
— оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
— оплати витрат на транспортування хворих;
— оплати витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання);
— купівля товарів критичного імпорту (військове екіпірування, засоби для надання домедичної допомоги тощо).
Враховуючи поточну ситуацію, яка є форс-мажорною, деякі відділення тимчасово закриті. Відділення банку працюють у безперебійному режимі в тих населених пунктах, в яких немає загроз для здоров’я й життя працівників та клієнтів. Інформація щодо роботи відділень оновлюється в онлайн-режимі, переглянути можна на карті відділень за посиланням https://privatbank.ua/map.
ZaikaYulia
Юлия Заика
20 березня 2022, 8:18
Юлия, Белокуракино
Чи можна у якості підтвердження реєстрації у приват24 оператор зателефонувати або відправити пароль на вайбер чи телеграм??? Якщо відсутній мобільний зв'язок
Приватбанк
Відповідь банку
20 березня 2022, 8:40
Доброго ранку!
З міркувань безпеки код для підтвердження входу відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону. Надали зворотній зв'язок у відповідь на ваше звернення в приватному повідомленні.
AleksandrAndr
AleksandrAndr
19 березня 2022, 21:37
Александр, Киев
Не могу оформить виртуальную карту « Ви не можете оформити Digital — карту за рішенням банку»- в чем причина?
Приватбанк
Відповідь банку
20 березня 2022, 8:35
Доброго ранку!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
ZaikaYulia
Юлия Заика
19 березня 2022, 16:04
Юлия, Белокуракино
Як перевести пенсіонеру кошти на іншу карту, якщо немає мобільного зв'язку та додатку приват24?
Приватбанк
Відповідь банку
19 березня 2022, 17:29
Добрий день!
Якщо є доступ в мережу інтернет, можна переказати кошти за картки на картку на сайті: https://privatbank.ua/sendmoney

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 42.8 43.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 42.8 43.4
Всі курси банку