Приватбанк горячая линия

Приватбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

vicusia

21 квітня 2015, 10:31

виктор

19.04.15г я получилСМС от SMS.pb.ua с текстом о том, что мне в апреле необходимо внести 130 грн на счет карты универсальной.
тут же на электронную почту пршлописьмо следующего содержания:

Уважаемый Виктор Илларионович!

Напоминаем, что до 25 апреля на Вашу карту 5*73 необходимо внести обязательный платеж за пользование кредитным лимитом в размере 130.00 UAH.

Сумма обязательного платежа актуальна на 07.04.
Если платеж уже внесен, игнорируйте это сообщение.

Вот некоторые вопросы, которые могут у Вас возникнуть, и ответы на них:
Почему я получил(-а) это сообщение?
Вы воспользовались кредитным лимитом на карте «Универсальная». Теперь Вам необходимо внести ежемесячный платеж за пользование лимитом согласно графику Вашего договора.

Что это? Никаким графиком моего договора по карте «Универсальная» этого не было предусмотрено!!! Никаких платежей за кредитный лимит раньше не было и не производил с момента получения карты «Универсальная»в 2012 году.
Что за самоуправство, тем более, что банк сам навязал мне этукарту и такой лимит, и я им и почти не пользуюсь…

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 3

+
0: PrivatBankQM; 21 квітня 2015, 11:36; #

Уважаемый Виктор Илларионович!
Вы получили письмо информационного характера, напоминание о внесении минимального платежа.
У карт «Универсальная» льготный период пользования кредитом — до 55 дней. Это значит, чтобы не платить проценты, Вам нужно погасить задолженность до 25 числа месяца (включительно), следующего за тем, в котором Вы воспользовались кредитом.
Также Вы можете погашать задолженность минимальными платежами в размере 5% от суммы задолженности, но не менее 100 грн. Обязательный платеж необходимо вносить ежемесячно до 25 числа, в том случае, если у Вас нет возможности погасить задолженность за прошлый месяц в полном объеме.

+
0: PrivatBankQM; 21 квітня 2015, 11:36; #

Узнать задолженность, сумму текущего платежа, движения по карте Универсальная Вы можете самостоятельно:
— в Приват24 (раздел Мои счета, нажимаете кнопку Рассчитать)
— в банкомате или терминале самообслуживания ПриватБанка;
— позвони в в Сервисный центр или обратившись в чат-онлайн на сайте банка.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам на help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.

+
0: vicusia; 22 квітня 2015, 9:48; #

Уважаемые работники Приватбанка!
То, что я получил письмо-предупреждение, я понял и без ваших пояснений. Неужели информационное письмо-предупреждение не может содержать нормальное предупреждение, а не ссылку на необходимость заплатить за пользование «кредитным лимитом», да и еще в привязке (1%) к размеру лимита. Это как, чтобы напугать клиента, или чтобы вызывать лишние вопросы у клиента?
Так что спасибо за предупреждение, но, пожалуйста, не поленитесь придумать, и поменять в программе, другой текст предупреждения, более понятный и адекватный…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку