Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
RomaTanasiichyk
RomaTanasiichyk
6 березня 2022, 15:38
Роман, Івано-Франківськ
13.01.2022 о 21.24 я оплатив послугу на сайті: WFP.TICKETAG яка мені не надана. Тобто 24 лютого поточного року розпочалась війна. 26 лютого 2022 мав би бути концерт на який я придбав квиток. Концерту не було. Я би хотів повернути свої гроші.
Тема листа 1861066
КВИТОК / E-TICKET
No 2035337192

Приватбанк
Відповідь банку
6 березня 2022, 16:43
Добрий день!
Для повернення коштів радимо звернутися до отримувача.
Tatianabelyafka
Tatianabelyafka
6 березня 2022, 12:42
Татьяна Беляева
Добрый день! Подскажите пожалуйста. У меня есть валютная карта для выплат доллар. Могу ли я быть уверенна в том что, в связи с данной ситуацией, если мне на эту карту с США перечислят денежные средства для помощи моя сестра, я их получу без каких либо задержек. Спасибо. Очень жду ответа.
Приватбанк
Відповідь банку
6 березня 2022, 17:18
Добрий день!
Зарахування переказів працює в стандартному режимі, крім переказів з Росії та Білорусі.
Lansers4146902
Lansers4146902
4 березня 2022, 23:00
Киев
Національний банк дозволив банкам не враховувати несплату за кредитами як прострочення протягом дії воєнного часу та 30 днів після цього, якщо несплата пов’язана із російською агресією. Тільки як снімався процент по ставці так і снімаеться
Приватбанк
Відповідь банку
5 березня 2022, 9:05
Доброго ранку!
Протягом усього лютого ПриватБанк працював у штатному режимі та надавав безперервно всі послуги для наших клієнтів, тому % за користування кредитними коштами були нараховані відповідно умов та правил банку.
Наразі ПриватБанк активно бере участь у підтримці економіки України та ЗСУ, а також ставиться з турботою до кожного нашого клієнта. Тому в цей час ПриватБанк прийняв рішення про переведення усіх клієнтів які користуються кредитними картками на пільгові умови з 1 березня до 1 червня 2022 року. На час кредитних канікул відсутня необхідність внесення щомісячних платежів.
Irynka3
Irynka3
4 березня 2022, 22:41
Ірина
Добрий вечір! Чи діють кредитні канікули за картою Універсальна Gold? Із 1-го березня у Приват24 вказано суму мінімального платежу і нараховуються відсотки
Приватбанк
Відповідь банку
5 березня 2022, 9:04
Доброго ранку!
Наразі ПриватБанк активно бере участь у підтримці економіки України та ЗСУ, а також ставиться з турботою до кожного нашого клієнта. Тому в цей час ПриватБанк прийняв рішення про переведення усіх клієнтів які користуються кредитними картками на пільгові умови з 1 березня до 1 червня 2022 року. На час кредитних канікул відсутня необхідність внесення щомісячних платежів.
Ми додатково повідомимо клієнтів на офіційному сайті банку про умови кредитних канікул.
Актуальна інформація про те, як працює ПриватБанк в умовах воєнного стану на нашому сайті — https://privatbank.ua/help
Lansers4146902
Lansers4146902
4 березня 2022, 21:30
Киев
Добрий день.питаня до приват банку.Зараз війна ви казали будуть канікули по кридитним карткам.а процент як снімало так і снімає. Я наприклад як всі зараз дома бо війна і на роботу ходить не взмозі і фірма не працює. Це називається ви так за народ дбаєте України.
Приватбанк
Відповідь банку
5 березня 2022, 9:02
Доброго ранку!
Протягом усього лютого ПриватБанк працював у штатному режимі та надавав безперервно всі послуги для наших клієнтів, тому % за користування кредитними коштами були нараховані відповідно умов та правил банку.
Наразі ПриватБанк активно бере участь у підтримці економіки України та ЗСУ, а також ставиться з турботою до кожного нашого клієнта. Тому в цей час ПриватБанк прийняв рішення про переведення усіх клієнтів які користуються кредитними картками на пільгові умови з 1 березня до 1 червня 2022 року. На час кредитних канікул відсутня необхідність внесення щомісячних платежів.
0965482074
0965482074
4 березня 2022, 18:32
Доброго вечора, в мене запитання,22 лютого, ще до початку війни, на моє ім'я з Росії був здійснений грошовий переказ, через ВЕСТЕРН ЮНІОН,є номер переказу, скажіть чи можу я отримати ці кошти по паспорту через касу Приватбанку???
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2022, 19:07
Добрий вечір!
У зв´язку з доповненням постанови НБУ №18 та отриманням роз´яснень від НБУ – Російська Федерація та Білорусь заблоковані для проведення переказів. Перекази з цих країн заблоковані до особливого розпорядження НБУ.
KolyaOlya2008
KolyaOlya2008
4 березня 2022, 14:31
Добрий день, я за кордоном не можу зайти в Приват24, неправильно ввела пароль до карточок. Карточки зі мною, паролі вдома залишилися. Що мені робити?
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2022, 14:58
Добрий день!
Для вирішення питання ви можете звернутись в онлайн підтримку на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію. За необхідності оператор може ідентифікувати вас іншим способом, не тільки через акаунт Приват24.
yuliia2020
yuliia2020
4 березня 2022, 13:20
Які можливості оплати картою закордоном? Якою саме картою? яка комісія? Цікавить вся інформація, повязана з цим
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2022, 13:54
Добрий день!
Картками ПриватБанку можна здійснювати оплату закордоном і знімати готівку. Деталі доступні на нашому сайті: https://privatbank.ua/news/2022/3/2/1559
Актуальна інформація про те, як працює ПриватБанк в умовах воєнного стану: https://privatbank.ua/help
96837955
Вітал Гер
4 березня 2022, 11:47
Вітал
Мирного неба нам, бачив інформацію що можна знімати з валютних карток, як зняти долар США з валютної картки? чи можна його взагалі зняти?
Приватбанк
Відповідь банку
4 березня 2022, 12:09
Добрий день!
Якщо у вас на рахунку є валюта можна замовити готівку на відділення для зняття у еквіваленті 30 000 грн на добу. Обмеження по сумі регламентовано НБУ.
Meela27
Meela27
3 березня 2022, 17:18
Meela27
Написала вам, ответа нет. Мой вопрос: могу ли я из-за заграницы воспользоваться своими средствами на моем пенсионном счете, чтобы помочь своим близким в городе??? Срок моей карточки закончился в марте прошлого года, застряла за границей сначала из- за ковида, теперь из- за войны. Спасибо
Приватбанк
Відповідь банку
3 березня 2022, 19:52
Відкрито перевипуск карток на віртуальні (digital) в Приват24 https://next.privat24.ua (Гаманець — Карти — Вибір картки, яку потрібно перевипустити — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку). Це буде віртуальна картка без пластику, але з такими ж функціями, як і звичайна.
Alexsandrgu
Alexsandrgu
3 березня 2022, 4:20
Моё повторное обращение вызвано тем, что на предыдущее я не получила вразумительного ответа от банка. Хотелось бы знать причину блокировки пенсионной карточки 5 месяцев назад и может ли продолжен срок её действия в особый период.С уважением Гурова Татьяна.
Приватбанк
Відповідь банку
3 березня 2022, 9:24
Перегляньте, будь ласка, приватні повідомлення, чекаємо на вашу відповідь.

Polishchukira
Polishchukira
2 березня 2022, 19:00
Знаходжусь за кордоном. Хотіла зробити переказ коштів, виявилось, що моя картка Приватбанку заблокована. Зв'язатись за номером телефону гарячої лінії не можу ( на телефоні, який прив'язаний до картки, немає грошей і поповнити не можу, так як картка заблокована). Як мені зв'язатись з банком для вирішення даної проблеми?
Приватбанк
Відповідь банку
3 березня 2022, 9:23
Вітаємо.
Ви завжди можете звернутися в наш чат на офіційному сайті банку або в мобільному застосунку.
Privatmarganez
Privatmarganez
28 лютого 2022, 19:11
Алла, Марганец
Скажите пожалуйста, когда в городе будут деньги в банкоматах? 5 дней пусто.
Приватбанк
Відповідь банку
28 лютого 2022, 20:02
Добрий вечір!
Банкомати працюють в стандартному режимі, проте є імовірність закінчення коштів у зв´язку з підвищеним попитом.
Ми докладаємо максимум зусиль, щоб своєчасно наповнювати банкомати грошима там, де немає загроз для здоров’я й життя співробітників та клієнтів. Намагаємось зробити все, щоб ви могли отримати власні кошти та залишатись у безпеці.
Також зняття готівки можливе в торгових точках, які можна знайти на сайті: https://privatbank.ua/hotivka-na-kasi, скориставшись послугою «Готівка на касі».
Vicarageuk123
Vicarageuk123
28 лютого 2022, 16:36
Доброго дня, мене звати Ткачик Наталя Вікторівна. Сьогодні я розмовляла з вами на рахунок заміни номера, все зробила по вашим інструкціям, але моє фото з паспортом не пройшло перевірку, що мені робити далі? І іще одне питання, на якій сторінці має бути відкритий паспорт, на першій, чи на тій сторінці де фото у 25 років?
Приватбанк
Відповідь банку
28 лютого 2022, 17:29
Добрий день!
З міркувань безпеки для проведення деяких операцій та отримання певної інформації персонального характеру ми радимо звертатись в онлайн підтримку на сайті: https://privatbank.ua/— наші колеги будуть раді вам допомогти ще раз спробувати змінити номер та дати поради, щодо фото для ідентифікації.
ZTN
ZTN
28 лютого 2022, 15:08
Татьяна Николаевна
Имею карту приватбанка посл. цифры 2257. Срок действия на карте написан 03/22. По какое число она действительна? Написано Мастеркард. Могу ли я на нее получить перевод с Кипра? Проверить в банке не имею возможности, не ходит транспорт до отделения.
Приватбанк
Відповідь банку
28 лютого 2022, 15:24
Добрий день!
Терміни дії карток автоматично подовжено на 180 днів.
Зарахування переказів із-за кордону працює в стандартному режимі, крім переказів з Росії та Білорусі (на підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18).
580580
580580
28 лютого 2022, 10:57
Надзея, Менск
Добрый день! Разрешено ли сейчас по украинскому законодательству гражданину Республики Беларусь отправлять денежный перевод Western Union в Украину? Будет ли этот денежный перевод выплачен в Украине?
Приватбанк
Відповідь банку
28 лютого 2022, 11:41
Добрий день!
У зв´язку з доповненням постанови НБУ №18 та отриманням роз´яснень від НБУ – Російська Федерація та Білорусь заблоковані для проведення переказів. Перекази з цих країн заблоковані до особливого розпорядження НБУ.
svksvk
svksvk
27 лютого 2022, 16:45
Сергей, Киев
Скажите, пожалуйста, работают ли сейчас карты Привата в Америке?
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2022, 18:24
Добрий вечір!
Так, картки працюють.
MarinaLit
Марина Литвиненко
27 лютого 2022, 14:02
Марина, Харьков
Шановне керівництво ПриватБанку. Звертаюсь до вас з великим проханням. Зараз українці мають можливість перерахувати кошти, отримані за програмою е-підтримка на користь ЗСУ. Але мене, як і багатьох українців, цієї можливості позбавили. Справа в тому, що на мої рахунки приватним виконавцем був накладений незаконний арешт (на квітень місяць був призначений розгляд мого позову). В тому числі і на рахунок е-підтримка. Але відповідно до Закону України «Про виконавче впровадження», ст. 52., ч.3. Не підлягають арешту в порядку, встановленому цим Законом, кошти, що перебувають на рахунках із спеціальним режимом використання, спеціальних та інших рахунках, звернення стягнення на які заборонено законом. Банк, інша фінансова установа, центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері казначейського обслуговування бюджетних коштів, у разі надходження постанови виконавця про арешт коштів, що знаходяться на таких рахунках, зобов'язані повідомити виконавця про цільове призначення рахунку та повернути постанову виконавця без виконання в частині арешту коштів, що знаходяться на таких рахунках.
У ситуації, що наразі склалась в Україні, я не маю можливості звернутись ані до виконавця, ані до відділення банку. Я знаходжусь у м. Харків, під постійними обстрілами. Тому звертаюсь до вас тут.
Мені здається, що таких, як я — тих що мають цю 1000, але не мають змоги допомогти нашім військовим — досить багато. Розгляньте, будь ласка, можливість або зняти обмеження по картках е-підтримки, або, хоча б, створити запит, щоб ви самі перерахували ці кошти на користь ЗСУ. Сподіваюсь на розуміння.
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2022, 14:12
Добрий день!
В своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Зі своєї сторони, Банк не може ігнорувати законну вимогу виконавця та не блокувати рахунки при надходженні постанови. У даному випадку, в постанові мають бути вказані окремі рахунки про не накладання арешту. Зняття арешту можливо в разі надходження відповідного листа від виконавчої служби.
Дізнатись контактні дані виконавця, номер виконавчого провадження (ВП) можна перейшовши на сайт Міністерства юстиції https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors. На сайті необхідно ввести своє прізвище і ім'я, або ІПН.
Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
З повагою, ПриватБанк.
Iiiri
Iiiri
26 лютого 2022, 19:10
Чи можна на рахунок Приватбанку перевезти злоті з польського рахунку? Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
27 лютого 2022, 11:51
Добрий день!
Ви можете отримати переказ з-за кордону 3 способами:
1. Міжнародний терміновий переказ. Системи, з якими ми працюємо https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
Повідомте відправнику Ваше ПІБ на латиниці (http://bit.ly/2JhP0gS ), країну і місто.
2. Swift платіж.
Надайте відправнику реквізити по валютній картці (валюта переказу і картки повинна збігатися). У web Приват24: Гаманець — Картки — Вибір картки — Реквізити картки — SWIFT-платежем.
Якщо ви бажаєте отримати переказ з конвертацією в гривню, можете надати відправнику реквізити для зарахування валютного платежу і вказати гривневу картку/рахунок для зарахування.
3. На картку Visa / MasterCard (P2P).
Повідомте відправнику повний номер картки і Ваше ПІБ на латиниці.
Veronika2512
Veronika2512
26 лютого 2022, 13:02
могу ли я снять деньги с депозита до конца срока так как военное положеное а срок не закончился мне елементерна надо купить продукты
Приватбанк
Відповідь банку
26 лютого 2022, 18:17
Добрий день!
Банк продовжує і надалі обслуговування рахунків у відповідності до умов договорів. Ваш договір не передбачає дострокове закриття вкладу. Ми рекомендуємо спокійно чекати закінчення строку вкладу, тому що банк продовжує свою роботу у звичайному режимі. Для вашої зручності, операції по вкладах ви, як і раніше, завжди можете проводити в Приват24 та мобільних додатках Мої вклади і Скарбничка. При цьому не важливо, де саме ви знаходитесь на цей час.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.8 44.8
USD 41 41.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку