Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Tatiana001
Tatiana001
9 квітня 2022, 13:32
Добрый день, вчера прошел 12 день после подачи заявки в дию на начисления 6500грн, подскажите пожалуйста когда ждать зачисления???
Приватбанк
Відповідь банку
9 квітня 2022, 13:42
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
akvas14
akvas14
9 квітня 2022, 10:54
evgeniy, кривий ріг
Добрый день, вчера как 10 дней прошло после подал заявку в дию на начисление 6500грн, подскажите пожалуйста когда ожидать начисление?
Приватбанк
Відповідь банку
9 квітня 2022, 11:22
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Ammianni
Ammianni
9 квітня 2022, 9:48
inna
Скажите пожалуйста, почему не могу зайти в Privat24?
Приватбанк
Відповідь банку
9 квітня 2022, 11:25
Добрий день!
Сервіс працює в стандартному режимі. Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей.
Ninok1719
Ninok1719
9 квітня 2022, 9:35
Ninok1719, Одесса
Скажите пожалуйста мы подали заявку на получение выплаты по программе е поддержки 6500 оформляли 24 марта уже прошло больше чем 10 дней подскажите будет ли выплаты и когда примерно ее ожидать????
Приватбанк
Відповідь банку
9 квітня 2022, 11:22
Добрий день!
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Lena1678
Lena1678
8 квітня 2022, 21:24
Макс
Замовив в дії допомогу 6500, послуга успішно оформлена 18.03. 07.04 в Дії прийшло повідомлення Операція виконана, кошти зараховані.Кошти на карту є підтримки оформленої в Приват банку так і не надійшли на карту.Куди ж пішли гроші???
Приватбанк
Відповідь банку
9 квітня 2022, 9:03
Доброго ранку!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
BratSinot
BratSinot
7 квітня 2022, 12:24
Олександр, Львів
Мої рахунки повністю заблокували, аргументуючи це постановою НБУ №18 від 24 лютого і тим що я громадянин РФ. Однак, в цій постанові було сказано тільки про резидентів РФ і РБ, а оскільки провів поза територією РФ (а саме в Україні) більше 183 днів я не є резидентом РФ.

Також в тому-ж постанові були вказані операції, які дозволені (а так-як я нерезидент РФ мені нічого обмежувати взагалі не повинні): вилпати на спецрахунки НБУ, ЗСУ та уряду, оплату комунальних послуг, соц. допомоги і т. д.

Також виходив закон України від 3 березня 2022 року № 2116-IX «Про основні засади примусового вилучення в Україні об'єктів права власності Російської Федерації та її резидентів», в якому резидентами вказані тільки юридичні особи, яким я не є.
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2022, 12:47
Добрий день!
На підставі постанови НБУ від 24.02.2022 №18 банк зупиняє всі видаткові операції за рахунками резидентів держави, що здійснила збройну агресію проти України (є резидентами Російської Федерації або Республіки Білорусь). Обмеження розповсюджуються на всі картки та рахунки, на всі витратні операції, у тому числі виплата спадщини, і будуть діяти до моменту отримання особливих розпоряджень НБУ.
Katerinakaplich
Katerinakaplich
7 квітня 2022, 0:15
Добрый вечер! моя рабочая карта заблокирована так как я гр.РБ, но на неё перевели зарплату до блокировки, деньги я не сняла, можно ли отменить данную операцию?
Приватбанк
Відповідь банку
7 квітня 2022, 8:34
Добрий ранок!
По всім рахункам та картковим продуктам резидентів Російської Федерації або Республіки Білорусь всі витратні операції, у тому числі виплата спадщини заблоковані.
kaigorodowair
kaigorodowair
5 квітня 2022, 22:06
Семен, Ладыжин
Добрый вечер! Сын по инвалидности после травмы, полученной на работе в России, получал выплату из Фонда социального страхования Москвы Теперь рублевая карта и SWIFT заблокированы Как теперь жить инвалиду?
Приватбанк
Відповідь банку
6 квітня 2022, 8:40
Доброго ранку!
У зв´язку з доповненням постанови НБУ №18 та отриманням роз´яснень від НБУ – Російська Федерація та Білорусь заблоковані для проведення переказів. Перекази з цих країн заблоковані до особливого розпорядження НБУ.
Aa20952095
Aa20952095
5 квітня 2022, 15:23
Мой сын военнослужащий, поменял номер телефона и теперь не может пользоваться картой ПриватБанка на которую поступают деньги.Что делать в такой ситуации?
Приватбанк
Відповідь банку
5 квітня 2022, 15:43
Добрий день!
Власник картки може звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді допомогти.
380960072241
380960072241
5 квітня 2022, 8:24
У мене така ситуація в мене зняли кошти на детирование услуги я хочу повернення коштів
Приватбанк
Відповідь банку
5 квітня 2022, 9:48
Доброго ранку!
Щоб уточнити деталі операції та надати зворотній зв'язок ми звернулись в приватному повідомленні.
ValeriiC
ValeriiC
5 квітня 2022, 3:35
Валерій
Я зараз у США. Хочу змінити фінансовий номер телефона на американський. Верифікацію на pb.ua\chat пройшов успішно. Повідомили, що вислали СМС на американський номер щоб сфотографуватись з паспортом. СМС я не отримав. Намагаюсь зайти на pb.ua\chat, обираю опцію «не приходять СМС» — вимагає код з СМС, якого я не отримав. Як мені зайти на чат або куди направити фото з паспортом?
Приватбанк
Відповідь банку
5 квітня 2022, 9:46
Доброго ранку!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб перевірити інформацію та розібратись в питанні детальніше.
SERHII2102
Сергій Т
4 квітня 2022, 22:53
Сергій, Кривий Ріг
Доброго дня.
Я переселенець із тимчасово окупованої території Донецької області.
З кінця 2014 року по теперішній час проживаю у м. Кривий Ріг.
Нещодавно виявив, що банк без мого відома змінив у моїх реквізитах мою фактичну адресу проживання, вказану у Довідці переселенця, на адресу прописки.
4 квітня 2022 р. я через «Допомога онлайн» у додатку Приват24 надав усі необхідні підтверджуючі документи.
Через деякий час надійшла відповідь:
«Ваші документи пройшли перевірку. Дякуємо за співпрацю, гарного дня.»
Однак моя радість виявилася не довгою. Буквально через 6 хвилин надійшло нове повідомлення:
«На жаль, ваші документи не пройшли проверки. Докладніше – у додатку «Приват24» (меню «Комунікації – Заявки – Результат перевірки документів»).
Але зайшовши до Зявки, я побачив: «Заявок поки що не було».
Чому так не коректно працює додаток Приват24?
Чому змінили адресу фактичного проживання?
Як мені домогтися змін, якщо у відділенні кажуть, що не можуть зайти в програму?
Приватбанк
Відповідь банку
5 квітня 2022, 9:45
Доброго ранку!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
Hartfur
Hartfur
3 квітня 2022, 16:14
Виктория, Днепр
Не працює додаток, треба перевести кошти з моно на картку Приват терміново, як це зробтити
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2022, 17:35
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити виниклі питання.
tanyalavirenko
tanyalavirenko
3 квітня 2022, 15:42
Татьяна Лавиренко, Мелитополь
У нас неделю нет мобильной связи. Как мне зайти на свою карту через приват24, если при входе идёт звонок банка на мой номер, и когда я его не принимаю (связи нет мобильной), пишут, что выслали мне смс с кодом, которое я, естественно не могу получить. Мне нужно перевести свои ср-ва на другую карту — монобанк. Помогите!
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2022, 17:34
Добрий день!
Просимо вас звернутися в підтримку чата на сайті: pb.ua/chat та наші фахівці вас ідентифікують і допоможуть змінити спосіб підтвердження.
Medirina1942
Medirina1942
3 квітня 2022, 10:11
Ирина , Харьков
Он лайн не работает Приват 24.
Я не знаю свои поступления на счёт.
Приватбанк
Відповідь банку
3 квітня 2022, 13:29
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити виниклі питання.
Iryna2022
Iryna2022
2 квітня 2022, 13:15
Доброго дня! Вчора відкрила картку «пакунок малюка» і встановила додаток Приват 24. Виявилось, що номер картки в додатку і номер виданої мені картки відрізняються чотирма останніми цифрами
Приватбанк
Відповідь банку
2 квітня 2022, 14:38
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб перевірити інформацію.
taraedik
taraedik
2 квітня 2022, 0:14
Здравствуйте.подскажите пожалуйста я проживаю в Луганской области Беловодского района.Пользуюсь вашей валютной евровой картой.перестали поступать SWIFT переводы.что нужно сделать для того чтобы можно было их получать.выехать возможности пока нет из за боевых действий.при первой возможсти сделаю это.подскажите как поступить в данной ситуации.какой документ нужно будет предоставить?
Приватбанк
Відповідь банку
2 квітня 2022, 8:33
Доброго ранку!
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити деталі та надати інформацію.
tanyivanova
Татьяна Иванова
1 квітня 2022, 14:12
Татьяна, Киев
Подала заявку на выплату 6500 грн, ее одобрили, но деньги так и не пришли. Заявка одобрена 8 марта, а сегодня уже 1 апреля, а деньги так и не пришли!!!
Приватбанк
Відповідь банку
1 квітня 2022, 14:20
Добрий день!
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Stanislav911
Stanislav911
1 квітня 2022, 13:02
Доброго дня, Киев
Доброго дня. Я вже писав сюди від 24 березня, з приводу як мені зняти з депозиту 100 000 грн, щоб переказати цю суму на допомогу ЗСУ. Ви мені дали рекомендації, як це зробити, але вони на жаль не допомогли. Сьогодні ходив у відділення Приватбанку з тим самим питанням. Як пояснили мені, мій депозит не можна розірвати, щоб з нього зняти частину суми, а саме 100 000 грн на допомогу ЗСУ. Але можна розірвати з умовою, що вся сума депозиту буде вилучена і відправлена ​​на підтримку ЗСУ. Може бути в умовах війни можна зробити виняток і розірвати депозит, щоб з нього перевести частину грошей, а саме 100 000 грн на допомогу нашій армії?
Приватбанк
Відповідь банку
1 квітня 2022, 13:36
Добрий день!
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей.
nicks24
nicks24
31 березня 2022, 18:57
nicks24
Через Приват24 пополнял номер Водафона. Сегодня сервис сбоил. И оказалось, что оплата почему-то ушла на Телеком послуги Privat24 web MT, ID 1951671804.
Просьба вернуть 149грн на мою карту обратно.
Приватбанк
Відповідь банку
31 березня 2022, 19:44
Вітаємо.
Поповнення успішно проведено на вказаний номер.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 43.05 43.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.3
USD 43.05 43.65
Всі курси банку