Наталия, добрый день!
По указанным в отзыве данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua номер карты и Ваши контактные данные,
чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по вопросу.
С уважением, ПриватБанк

Мне комментарии уже не нужны, мне нужны деньги мои, и то, скорее всего, скоро будут не нужны

Искренне сочувствую Вам. Крепитесь!!!
Вот что рекомендует Sanch:
К примеру можно инициировать перечисление средств при помощи платежного поручения, в Постановлении НБУ № 22 описано (учтите комиссии), или заявление на снятие наличных.Это нужно сделать официально, при понятых (не менее 2-х человек), чтобы были подтверждение. Кассир должен будет либо выполнить платежное поручение и выдать Вам один экземпляр с подписью либо на обратной стороне указать пункт закона или подзаконного документа, на основании которого Вам отказали в выполнении такового. Если кассир проигнорировал — обратится к начальнику отдела с предложением урегулировать спорный вопрос мирно, так как в суде Вы будете требовать и % упятеренной прибыли и т.п. с момента отказа.
minfin.com.ua/company/privatbank/review/70027/#com2513399

Дополнительно попробуйте обратиться в кассу банка с заявлением на снятие наличности
Образец заявления в Приложении 10 Постанови НБУ № 174 «Про затвердження Інструкції про ведення касових операцій банками в Україні»
zakon4.rada.gov.ua/laws/show/z0790-11

Можно прийти в кассу и вручить заявление на снятие наличных, при этом иметь двух понятых, что зафиксируют этот факт. Это может помочь, если Вы будете судиться с банком или как аргумент при разговоре с начальником отдела («Такого-то, в касе № Х, Петренко Ля Ля, в присуствии двух понятых отказала в выполнении требований заявления на снятие наличных, без каких либо аргументаций. Тем самым ограничив меня в доступе к собственным средствам...»).
minfin.com.ua/company/privatbank/review/59969/#com2373085

Если ничего не получится, то есть Вам откажут, составьте досудебную претензию на имя Председателя правления Приватбанка (на адрес главного офиса) с требованием немедленно снять ограничение на распоряжение денежными средствами и жалобу в Нацбанк Украины (отказ в выполнении платёжного поручения, в принятии заявления на снятие наличности – подробно ЧТО, КОГДА, ГДЕ, ФИО сотрудников).
Требуйте от регулятора:
— провести проверку на предмет наличия у Приватбанка законных оснований для установления ограничения на распоряжение денежными средствами;
— прокомментировать отказ сотрудников Приватбанка в выполнении платёжного поручения и т.д.;
— принять соответствующие меры согласно законодательству Украины;
— оказать содействие в решении вопроса относительно возобновления доступа к деньгам.

Отправьте документы (претензию, жалобу) в ближайшем отделении Укрпочты ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении!!!
(Квитанция отделения Укрпочты, опись вложения, уведомление о вручении – это доказательства, которые Вы должны сохранить до решения спорного вопроса в Вашу пользу).
Дополнительно сообщите о сложившейся ситуации по тел. 044-230-19-60 (горячая линия Нацбанка Украины).

Кроме того, обязательно обратитесь с заявлением в милицию [в зависимости от конкретных обстоятельств можно указывать на наличие в действиях работников банка признаков состава преступления, предусмотренного, например, ст. 190 (мошенничество – завладение чужим имуществом путем обмана или злоупотребления доверием), ст. 191 (присвоение, растрата или завладение имуществом путем злоупотребления служебным положением) Уголовного кодекса Украины].

Напишите жалобу в произвольной форме на имя прокурора (опишите проблему, акцентируйте внимание на том, что банк присвоил Ваши средства!). В конце, ссылаясь на ЗУ «Об обращениях граждан» и ЗУ «О Прокуратуре», необходимо выразить просьбу — рассмотреть жалобу в установленный законодательством срок, разобраться в сложившейся ситуации и письменно уведомить Вас о принятом решении.
Заявление можно отправить в отделении Укрпочты ценным письмом, с описью вложения и уведомлением о вручении (или заказным с уведомлением о вручении), либо сдать лично, но в таком случае на Вашем экземпляре уполномоченный сотрудник прокуратуры должен поставить отметку о принятии документа (штамп, дата, ФИО сотрудника, подпись).

P.S. Могу отправить Вам образцы документов, напишите в личку свой e-mail.

Натлия с маленькой буквы надо писать, пришлите пожалуйста образцы

Ответа от банка не поступило, хотя отправила письма, что дальше делать, писать Наливайченко или Авакову, они сейчас хорошо взялись за нарушителей закона.Это где видано, чтоб нельзя было забрать свои деньги, придумывают всякую хрень.Не хотите-не буду я вашим клиентом, но деньги мои верните. У меня уже накипело, буду писать…