Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
alchernyk
Алена Черняк
11 березня 2015, 15:39
Алена , Киев
Добрый день! Я обращаюсь к руководству банка и настоятельно требую принять меры, меня обворовали мошенническим образом, 20.02.2015 в 15:17 мне позвонили на моб. тел представились работником центрального офиса приватбанка г. Днепропетровска с номера телефона 093 0470439 и сказали, что сейчас проводят дополнительную систему безопасности средств на карточках. Сказали нужно пройти авторизацию или верификацию я не помню точно, то есть сказали подтвердить мою личность. Попросили пройти эту операцию с кредитной карточкой сначала (на ней 8000 грн.) Я сказала, что я не пользуюсь ею, но мне сказали нет разницы. Попросили продиктовать номер кредитной карточки, я сказала почему я должна говорить номер, ведь нельзя говорить эти данные, он мне говорит, я же не прошу у вас код или девичью фамилию матери. Ну я продиктовала эти цифры, потом он попросил сказать внизу четыре цифры, я почувствовала что то неладное, ну все же продиктовала и эти цифры. Говорю перезвоните мне чуть позже он говорит сейчас я работаю с вашими данными или сейчас или ничего не будет. Я ему вы что всех клиентов банка так обзваниваете, он мне, да у нас клиентская база и мы сейчас их обзваниваем. Я встревожилась, в это время я была на работе и начала пытаться зайти в приват 24, но неправильно набрала свой код входа (я нервничала), а в это время он мне говорит скажите мне на задней стороне карточки еще цифры, первые четыре назвал сам а остальные я должна сказать ему и я ему говорю. Он мне говорит сейчас придет смс и я должна сказать ему те цифры, в это время я пытаюсь зайти в приват 24, чтобы увидеть может какую-то информацию. Мне приходит его смс и он меня просит продиктовать цифры и я диктую. Еще он мне сказал что звонит на мой дополнительный номер 095 5588749 а говорит у вас есть еще финансовый, назвал последние четыре, а у меня уточнил три первых (0677831496). Предложил провести такую же операцию и с зарплатой карточкой но я нервно ответила ему, подождите. Я осторожный, придирчивый человек. Далее

Коментарі - 5

+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
11 березня 2015, 16:08
#
Елена Владимировна, добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вынуждены констатировать, что поскольку Вами лично были перечислены средства третьему лицу, данные отношения классифицируются как гражданско-правовые, и, следовательно, находятся вне зоны ответственности банка. Настоятельно рекомендуем обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением. В случае необходимости Банк готов предоставить все необходимые данные для проведения расследования.
С уважением, ПриватБанк
+
0
convoy
convoy
12 березня 2015, 18:29
#
«ВАМИ ЛИЧНО БЫЛИ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ СРЕДСТВА» Докажи что мной лично были перечислены средства!!!
+
0
Алена  Черняк
Алена Черняк
11 березня 2015, 16:24
#
Прошу Вас дочитать мою жалобу до конца и ответить, как мне вести себя в правовом поле с банком и как реагировать на бездействие банка на разбирательство воровства мошенническим образом с моей карты, прошу Вашей помощи.
+
0
convoy
convoy
12 березня 2015, 18:23
#
Подобная ситуация и у меня, нужно обединяться и выходить на телевидение, хотя по ТВ уже не раз говорилось про то что приватбанк покрывает мошенников и дает им возможность обворовывать людей!!!
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
12 березня 2015, 10:54
#
Елена Владимировна, к сожалению, приведенная Вами ситуация находится вне зоны влияния или ответственности ПриватБанка, так как относится к области гражданско-правовых отношений.
Рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, по официальному запросу которых Банк готов предоставить все необходимые данные.
С уважением, ПриватБанк
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Всі курси банку