Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
KonstantinAks
KonstantinAks
20 квітня 2022, 9:12
Konstantin, Kharkiv
В 20ых числах Марта отправлял заявку на получение 6500
По сей день деньги так и не поступили
Прошу помощи в решении этого
Приватбанк
Відповідь банку
20 квітня 2022, 9:54
Вітаємо.
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
На скільки ми бачимо, є деякі затримки у фінансуванні від Мінекономіки — потрібно почекати. Банк відразу зарахує після отримання фінансування;
також є деякі питання по спискам громадян, які надала Державна податкова служба. Так сталося, що ДПС після отримання заявок від громадян повторно зробила перевірку підприємств та вилучила ті підприємства, які не підпадають під критерії виплати — ви можете звернутись до Державної податкової служби за роз´ясненням. Контакти можна отримати за посиланням: https://tax.gov.ua/others/kontakti/.
tori109
tori109
19 квітня 2022, 23:17
Олена, Помилка відновлення паролю
Доброго дня! Що робити, якщо у роумингу не приходить смс для відновлення паролю та не йде дзвінок від Приватбанку.
Приватбанк
Відповідь банку
20 квітня 2022, 9:48
Вітаємо.
Підтвердити закордонний номер для проведення фінансових операцій в банку ви можете через чат на сайті банку.
Для цього потрібна наявність:
— вебкамери;
— українського або закордонного паспорта для того, щоб зробити фото з ним.
Leonnn
Leonnn
19 квітня 2022, 22:32
Леонид
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я сейчас нахожусь в Турции. И у меня заблокировали карту буквально полчаса назад. Как мне разблокировать карту находясь заграницей. Можно через онлайн?
Приватбанк
Відповідь банку
20 квітня 2022, 9:48
ВІтаємо.
На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
OPTTRANS
OPTTRANS
19 квітня 2022, 19:33
перевищено ліміт суми операцій 04405, зняття готівки
Приватбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 20:14
Добрий вечір!
Для ідентифікації та уточнення інформації з Вашого питання Ви можете звернутися в чат онлайн на офіційному сайті банку pb.ua/chat
AnnaIgorevna
AnnaIgorevna
19 квітня 2022, 18:28
Добрый день. При переезде был утерян код (инн). Службы не работают. Как можно оформить карту универсальная?
Приватбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 18:39
Вітаємо!
Якщо ви вже є нашим ідентифікованим клієнтом, ви можете оформити віртуальну картку в Приват24 за кілька кліків. Digital картка — платіжна картка, яка має всі властивості звичайних пластикових карток, тільки без фізичного пластику.
Головна перевага digital картки над інтернет картками — можливість додати її у Apple Pay чи Google Pay. Тоді можна проводити купівлі за її допомогою через NFC.
А ще з digital карток можна знімати кошти за допомогою 'Операцій без картки' в банкоматах ПриватБанку (для карток у гривні) або у відділенні ПриватБанку (й з валютних карток).Для замовлення картки досить перейти в оновлену версію Приват24.
Для https://next.privat24.ua/ — увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' — '᎒' — Додати картку — Digital картка.
Для оновлених додатків Приват24 (iOS або android) — увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' — Додати картку — Digital картка.
Відеоінструкція: https://pb.ua/short?3UZ
0988440404
Tetiana Величко
19 квітня 2022, 16:25
Tetiana
Добрый день
Почему я не могу подключить интернет карт в Google pay
Постоянно выдаёт не удалось добавить карту
Приватбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 18:32
Добрий вечір!
Для ідентифікації та уточнення інформації з Вашого питання Ви можете звернутися в чат онлайн на офіційному сайті банку pb.ua/chat
Monos
Валерій Архипов
19 квітня 2022, 11:23
Валерій, Славутич
Доброго дня. Подавав заявку 22 березня на 6500, гроші досі не надійшли на картку. Колегам по роботі надійшли, а мені не надійшли, чому? Працюємо на одному підприємстві. Прошу надати роз’яснення.
Приватбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 13:02
Добрий день!
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки. Статус у застосунку змінився, через те, що програма прийняття заяв по 6500 вже закрита і треба було підвести підсумки. Тож, якщо статус схвальний, радимо очікувати зарахування.
Rus24071974
Rus24071974
19 квітня 2022, 10:51
Поліщук Руслан , Київ
Доброго дня. Заявку на отримання 6500грн успішно подано 23 березня. 16 квітня в Дію прийшло сповіщення, що кошти зараховано на рахунок вашого банку, але на карточці е-підтримки грошей дотепер немає?
Приватбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 10:59
Добрий день!
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки. Статус у застосунку змінився, через те, що програма прийняття заяв по 6500 вже закрита і треба було підвести підсумки. Тож, якщо статус схвальний, радимо очікувати зарахування.
ROZDOL
Віталій Свердликівський
19 квітня 2022, 10:26
Свердликівський Віталій
Добрий день. Ви займаєтесь дискримінацією дрібних фермерів, відмовляючи їм у наданні кредита на посівну кампанію «Відповідно до рішення уряду, розширена програма «Доступні кредити «5-7-9%». Аграрії протягом дії воєнного стану та місяць після його завершення можуть отримати кредит під 0%.
Ну не накрав я 100 га землі… Чи ви гадаєте якби у мене були кошти, я б звертався за позикою? А ще в минулому році через погодні умови я вийшов майже в мінус, от і звернувся за кредитом. Мені потрібно всього 300 000 грн.
Приватбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 17:19
Добрий день!
Фінансування доступне для клієнтів з КВЕДами01.1 — 01.6.

01.1 Вирощування однорічних і дворічних культур
01.2 Вирощування багаторічних культур
01.3 Відтворення рослин
01.4 Тваринництво
01.5 Змішане сільське господарство
01.6 Допоміжна діяльність у сільському господарстві та післяурожайна діяльність
Lizaluts
Lizaluts
18 квітня 2022, 23:16
Писало, що кошти надійшли треба очікувати, тепер знову пише що заяву надіслано очікуйте кошти, як це зрозуміти?
Приватбанк
Відповідь банку
19 квітня 2022, 8:41
Добрий ранок!
Дія – технічний адміністратор послуги. Зміна статусу в додатку Дія проводиться не банком.
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки.
kaigorodowair
kaigorodowair
18 квітня 2022, 19:25
Семен, Ладыжин
Добрый день! До начала войны с Россией по SWIFTу получал соцвыплату по инвалидности из Московского фонда СС теперь все заблокировано Как теперь получать деньги?
Приватбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 20:04
Добрий вечір!
У зв´язку з доповненням постанови НБУ №18 та отриманням роз´яснень від НБУ – Російська Федерація та Білорусь заблоковані для проведення переказів. Перекази з цих країн заблоковані до особливого розпорядження НБУ.
Vasily52
Vasily52
18 квітня 2022, 15:15
Василь, Одеса
Добрий день в дії написано кошти зарахували ще позавчора. А грошей ще немає можете мені пояснити
Приватбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 15:22
Добрий день!
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки. Статус у застосунку змінився, через те, що програма прийняття заяв по 6500 вже закрита і треба було підвести підсумки. Тож, якщо статус схвальний, радимо очікувати зарахування.
Starodub37
Starodub37
18 квітня 2022, 12:51
Что происходит!
Вчера было написано в дии деньги начислены, сегодня что заявка принята ожидайте в течении 10 дней
Заявка подана 23 марта
Зачем издеваться?
Люди ждут деньги
Написали бы уже неделим и все…
Обидно почему тем кто остался в Украине не дают помощь
Приватбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 13:32
Добрий день!
Дія – технічний адміністратор послуги. Зміна статусу в додатку Дія проводиться не банком.
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки.
AlexeyOdessit1
AlexeyOdessit1
18 квітня 2022, 11:57
Алексей
Добрый день. Процедура понятная начисления, но возможно уже есть понимание что делать если была заявка, которая была принята: заявку отправлено успешно, на протяжении 10 дней вы получите 6500 грн; затем статус изменился-ожидайте зачисление; затем спустя 2 рабочих недели — выполнено, деньги зачислены… по факту ничего не пришло. Сегодня 18.04 и снова статус заявку отправлено успешно…… как будто я только что оформил, что на данный момент не возможно… заявку изначально подавал 29.03. Какие действия…? Ждать? Или к кому можно обратиться за внятными пояснениями?
Приватбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 12:11
Добрий день!
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки. Статус у застосунку змінився, через те, що програма прийняття заяв по 6500 вже закрита і треба було підвести підсумки. Тож, якщо статус схвальний, радимо очікувати зарахування.
Kristina1908
Kristina1908
18 квітня 2022, 11:19
Кристина , Одесса
Добрый день. 24.03 была оформлена заявка на получение выплаты 6500. Денег до сих пор нет.
Приватбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 11:32
Добрий день!
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки. Статус у застосунку змінився, через те, що програма прийняття заяв по 6500 вже закрита і треба було підвести підсумки. Тож, якщо статус схвальний, радимо очікувати зарахування.
komisaren123
Igor Ko
17 квітня 2022, 20:54
Igor, Київ
Питання досить просте.
Картки «Універсальна» та «Універсальна Голд» є різними картками з різними тарифами?
Чи є «Універсальна Голд» преміальною карткою? На сайті в розділі преміальних я її не помітив
Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
18 квітня 2022, 8:44
Доброго ранку!
Картка Універсальна Gold має відмінності та свої переваги у порівняння зі звичайною Універсальною. При цьому картки Premium класу починаються з Platinum пакету. Переглянути інформацію по карткам Premium класу можна за посиланням: https://privatbank.ua/premium-banking/compare-premium-cards
DanilM2211
DanilM2211
17 квітня 2022, 16:19
Данило М.
Заява на отримання одноразової допомоги на 6500 грн. була швидко прийнята. Пройшло більш ніж 15 днів загалом, в Дії написано, що кошти зараховані, але вони не прийшли на рахунок банківської картки, що робити в такому разі?
Приватбанк
Відповідь банку
17 квітня 2022, 16:25
Добрий день!
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки. Статус у застосунку змінився, через те, що програма прийняття заяв по 6500 вже закрита і треба було підвести підсумки. Тож, якщо статус схвальний, радимо очікувати зарахування.
komisaren123
Igor Ko
17 квітня 2022, 15:40
Igor, Київ
Зробив платіж за реквізитами (на рахунок в Приватбанку). Розумів, що можлива комісія за використання кредитного ліміту. Побачив надпис «Комісія ДО 3%». При створенні платежу вказало комісію 3 грн (є фото) — що підходить під повідомлення «Комісія ДО 3%».
Знято суму комісії в декілька сот раз більшу і не повідомлену мені (!!!) при проведенні платежу. Остаточну суму «зняття» з рахунку побачив ПІСЛЯ проведення платежу вже у виписці.

Як повернути надлишково зняту комісію чи відмінити платіж з причини не вказання коректної суми комісії?
Приватбанк
Відповідь банку
17 квітня 2022, 16:24
Добрий день!
При створенні платежу на етапі вибору картки є посилання на сайт банку, на якому вказано всі актуальні тарифи за платежами — https://privatbank.ua/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi. Перед проведенням платежу можна ознайомитись з тарифами, а у разі виникнення питань звернутись в підтримку на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці завжди раді допомогти.
Комісія 3 грн, що відображається, це комісія за проведення платежу. Комісія картки при здійсненні оплати за рахунок кредитних коштів списується окремо.
Якщо ви підтвердили відправку платежу, а сам платіж ще не проведений (кошти поки не відправлені отримувачу) його можна відмінити звернувшись в підтримку. В такому разі повертається сума платежу разом з комісією. Якщо ж платіж проведений і кошти вже зараховані отримувачу є можливість повернення лише суми платежу за згодою отримувача.
Nataliakb
Nataliakb
17 квітня 2022, 13:17
Наталья
Добрый день. В Дии уже второй день висит сообщение, что деньги зачислены, но на карте денег нет. Когда ожидать зачисление?
Приватбанк
Відповідь банку
17 квітня 2022, 13:58
Добрий день!
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки. Статус у застосунку змінився, через те, що програма прийняття заяв по 6500 вже закрита і треба було підвести підсумки. Тож, якщо статус схвальний, радимо очікувати зарахування.
Starodub37
Starodub37
17 квітня 2022, 12:36
Добрий день!
В дії написано кошти зарахована,
але на картку не прийшли.
Що цє означає?
Приватбанк
Відповідь банку
17 квітня 2022, 13:10
Добрий день!
У випадку якщо написано «кошти зараховано» — потрібно очікувати зарахування. Є невелика затримка у виплаті через навантаження на систему ДІЯ та додаткові перевірки. Статус у застосунку змінився, через те, що програма прийняття заяв по 6500 вже закрита і треба було підвести підсумки. Тож, якщо статус схвальний, радимо очікувати зарахування.

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.75 51.75
USD 43.85 44.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.75 51.75
USD 43.85 44.45
Всі курси банку