Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 43.8 | 44.8 |
| USD | 41 | 41.6 |
| Всі курси банку | ||
Перевірте, будь ласка, стан переказу в архіві трохи пізніше.
Написати коментар
В ПР24 сьогодні на 11.00 маю таке повідомлення:
Ви не погасили заборгованість до закінчення пільгового періоду, тому на Ваш борг нараховуються відсотки за ставкою 3.4% в місяць (списання відбувається в кінці місяця)
На сьогоднішній день сума до повного погашення становить 5 820.12 ГРН (ця сума складається з 5680.42 ГРН Вашої поточної заборгованості та 139.70 ГРН відсотків, що нараховано цього місяця та буде списано в кінці місяця). Якщо Ви внесете на картку 5 820.12 ГРН сьогодні, то Ви повністю розрахуєтесь з кредитом, Ваша картка «вийде в нуль», і Ви зможете знову користуватися кредитним лімітом з пільговим періодом.
Питання:
Чи подовжена дія пільгового періоду до 01.06.2022 р., як проголошував банк?
Написати коментар
В ПР24 сьогодні на 11.00 маю таке повідомлення:
Ви не погасили заборгованість до закінчення пільгового періоду, тому на Ваш борг нараховуються відсотки за ставкою 3.4% в місяць (списання відбувається в кінці місяця)
На сьогоднішній день сума до повного погашення становить 5 820.12 ГРН (ця сума складається з 5680.42 ГРН Вашої поточної заборгованості та 139.70 ГРН відсотків, що нараховано цього місяця та буде списано в кінці місяця). Якщо Ви внесете на картку 5 820.12 ГРН сьогодні, то Ви повністю розрахуєтесь з кредитом, Ваша картка «вийде в нуль», і Ви зможете знову користуватися кредитним лімітом з пільговим періодом.
Питання:
Чи подовжена дія пільгового періоду до 01.06.2022 р., як проголошував банк?
З турботою про кожного нашого клієнта в цей час ПриватБанк прийняв рішення про переведення усіх клієнтів які користуються кредитними картками на пільгові умови з 1 березня до 1 червня 2022 року. На час кредитних канікул відсутня необхідність внесення щомісячних платежів. Додатково, протягом березня, клієнтам встановлюється відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %). Пільгова процентна ставка за квітень і травень становитиме 1,7 %.
Коментарі (1)
Маме для получения пенсии и доступа к bankid нужна банковская карта, но она после инсульта не может ходить, лежачая, есть доверенность. Сестра по доверенности открыла карту на мою маму как мы думали. И началось… попасть в приват24 невозможно, карту не видно для которой пинкод вводить. Пришли в отделение, там руками разводят, давайте карту сестре сделаем личную тогда точно все будет. Сделали универсальную, приват24 у сестры открылся там появилась карта мамы но ничего с ней сделать нельзя, написано что только владелец должен со своего приват24 все делать. Советуют на карте мамы сменить фин номер чтоб на каждой карте был свой. Меняем через банкомат на мамыной карте и получаем доступ к приват24 сестры, потом советуют опять изменить на карте сестры номер, меняем, пропадает фин номер на карте мамы и так по кругу. Было куча идентификаций мамы через чат, все говорили все хорошо поменяйте номер в банкомате все будет работать. Пока вчера в чате сестре один из операторов не сказал, что у вас обе карты оформлены на вас, карта вашей мамы на самом деле ваша карта привязанная к счету который открыт на вашу маму и доступ к приват24 мама не получит. Для доступа к приват24 нужно чтоб счет и карта принадлежали одному человеку. Я до сих пор не понимаю зачем нам все это устроили в банке зная, что так будет и зная зачем карта нужна. Сестра со злости за потраченное время закрыла все карты, но как я понял счет мамы не закрыли, нет доступа. Так вот как в приватбанке человек с ограниченными возможностями может открыть и карту и счет с доступом в приват24? Сейчас если я верно понимаю на маму открыт р/с в банке. Есть доверенность на детей. Документы все в банке уже, идентификацию через сайт уже проходила с картой и паспортом успешно. Какие есть варианты решить этот вопрос?
В конечном счете, в условиях войны, маме нужно иметь возможность через bankid пользоваться госуслугами, в пенсионный фонд подать документы, получить доступ к дія и т.д.
Для ідентифікації довірителя за дорученням в банку, в довіреності мають бути наступні рядки: « Має право представлення інтересів довірителя в банківських установах, право надання, одержання документів, виписок, довідок та інформації, що містить банківську таємницю довірителя, право подачі заяв в Банк, право підпису документів від імені довірителя».
Після проходження ідентифікації довірителя в банку, у разі виникнення труднощів із доступом в Приват24, ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
Коментарі (1)
При виплаті зарплат та соціальних виплат банк є лише посередником між відправником (підприємством, навчальним закладом, фондом, тощо) та вами.
Щойно до нас надійдуть кошти — ми протягом години зарахуємо їх на картку і відправимо вам повідомлення, щоб ви якомога скоріше дізналися про зарахування.
Написати коментар
Кредитні канікули по кредитам «Оплата частинами»/«Миттєва розстрочка» діють з 1 березня до 1 червня 2022 року. Платежі, які не були ще проведені по графіку ( березень-травень ) будуть відтерміновані та їхній графік буде змінено, починаючи з червня.
Наприклад, плановий платіж по ОЧ на 20 березня, до цього моменту ваш договір буде переведено на кредитні канікули — цей платіж буде перенесено на 20.06 (наступні платежі аналогічно, квітень — перенесено на 20.07, травень — 20.08 ).
Коментарі (1)
При виплаті зарплат та соціальних виплат банк є лише посередником між відправником (підприємством, навчальним закладом, фондом, тощо) та вами.
Щойно до нас надійдуть кошти — ми протягом години зарахуємо їх на картку і відправимо вам повідомлення, щоб ви якомога скоріше дізналися про зарахування.
Написати коментар
Кредитні канікули по кредитам «Оплата частинами»/«Миттєва розстрочка» діють з 1 березня до 1 червня 2022 року.
Платежі, які не були ще проведені по графіку ( березень-травень ) будуть відтерміновані та їхній графік буде змінено, починаючи з червня.
Наприклад, плановий платіж по ОЧ на 20 березня, до цього моменту ваш договір буде переведено на кредитні канікули — цей платіж буде перенесено на 20.06 (наступні платежі аналогічно, квітень — перенесено на 20.07, травень — 20.08 ).
Погашення кредиту з Оплати частинами чи Миттєвої розстрочки можливе через дострокове погашення повної суми кредиту.
Достроково закрити кредит можна наступним чином: Приват24 — «Сервіси» — «Кредити» — «Оплата частинами»/”Миттєва розстрочка” — обрати договір — погасити достроково.
Або, якщо бажаєте погасити договір частково в період кредитних канікул, можете звернутися в підтримку, де наші фахівці зможуть сформувати відповідну заявку, при умові якщо на картці, яка є джерелом погашення є достатня сума коштів.
Написати коментар
У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 6 місяців.
Доступні операції для карток по яким закінчувався та був продовжений термін дії:
• оплата в магазинах по POS-терміналу;
• зняття готівки в банкоматах;
• операції в Приват24;
• поповнення рахунку (будь-яким зручним способом).
Для оплат в інтернеті необхідно оформити Digital-картку або інтернет-картку в Приват24 і робити оплати з неї. Якщо мова йде не про оплату в інтернеті, власник картки може звернутись до нас в приватному повідомленні або в онлайн підтримку на сайті pb.ua, щоб перевірити інформацію детальніше.
Написати коментар
можно купить доллар???
Валютообмінні операції на даний час тимчасово призупинено Постановою НБУ, крім продажу валюти клієнтами. Про поновлення такої можливості, ми проінформуємо про це на офіційному сайті банку https://privatbank.ua/.
Написати коментар
Документи про джерело походження коштів необхідно надати при відкритті вкладу з внесенням готівкою на суму від 300 000грн.
Написати коментар
Зверніться, будь ласка, в чат на сайті pb.ua/chat, де вас ідентифікують та допоможуть.
Написати коментар
Терміни дії карток подовжено на 180 днів, картки з терміном дії 12/21 продовжено на 4 місяці, картки з терміном дії до 11/21 продовжено на 3 місяці.
Написати коментар
Даст ли мне банк обычную карту для выплат в таком млучае?
Якщо у вас немає обмежень щодо обслуговування в банку — зможете отримати картку.
Написати коментар
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів, крім наступних виключень:
1. P2P-перекази на суму до 100 тис. грн (у еквіваленті) на місяць.
2. Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступна відправка):
— оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
— оплата витрат на транспортування хворих;
— оплата витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання);
— купівля товарів критичного імпорту (військове екіпірування, засоби для надання домедичної допомоги тощо);
— оплата навчання на рахунки навчальних закладів за кордоном.
Написати коментар
14.03 подали заявку на отримання є підтримки 6500. Сьогодні 10-ий день, хотілося б дізнатись в чому проблема?
Зазначимо, що виплата проходить протягом десяти робочих днів. Якщо заявка подана 10 календарних днів тому, радимо очікувати.
Банк є отримувачем коштів і зараховує їх на картку, як тільки вони надходять на рахунки банку.
Коментарі (1)
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
Написати коментар
Звонил на 3700, там только робот отвечает автоотвечик, звонил на номер вип клиентов, то же самое. Писал в онлайн чате сайта приват и там тоже робот автомат, нет связи с оператором.
Якщо у вас відкрито Приват-вклад, то в з нього можна зняти кошти не розриваючи договір. Якщо ж оформлено депозит Стандарт то зняття коштів до закінчення терміну можливе при розірванні вкладу. Вся сума вкладу виплачується на картку клієнта після чого частину коштів можна покласти на новий вклад. У випадку з оформленим вкладом Стандарт строковий розірвання можливе по закінченню терміну вкладу. Описані вище дії можна робити в Приват24 меню «Депозити».
НБУ відкрив спеціальний рахунок для збору коштів на підтримку ЗСУ. Саме на цей рахунок йдуть платежі проведені через Приват24 в меню «Добро» — «Допомога ЗСУ». В веб версії https://next.privat24.ua/ можна зайти в архів платежів та завантажити квитанцію за таким платежем.
Що ж до підтримки, то при зверненні на 3700 в голосовому меню можна натиснути нуль для з'єднання з оператором. В чаті на сайті банку можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу та надав консультацію.
Написати коментар
у своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Згідно закону 'Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення'
Банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення.
При розірванні ділових відносин клієнту надається можливість перерахування власних коштів на свої рахунки в інших банках.
Коментарі (2)
З міркувань безпеки код для підтвердження відправляється саме в смс на фінансовий номер телефону.
У разі виникнення труднощів з доступом до Приват24 чи проведенням платежів ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
Написати коментар