Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 43.25 | 44.25 |
| USD | 41.55 | 42.15 |
| Всі курси банку | ||
Також в тому-ж постанові були вказані операції, які дозволені (а так-як я нерезидент РФ мені нічого обмежувати взагалі не повинні): вилпати на спецрахунки НБУ, ЗСУ та уряду, оплату комунальних послуг, соц. допомоги і т. д.
Також виходив закон України від 3 березня 2022 року № 2116-IX «Про основні засади примусового вилучення в Україні об'єктів права власності Російської Федерації та її резидентів», в якому резидентами вказані тільки юридичні особи, яким я не є.
На підставі постанови НБУ від 24.02.2022 №18 банк зупиняє всі видаткові операції за рахунками резидентів держави, що здійснила збройну агресію проти України (є резидентами Російської Федерації або Республіки Білорусь). Обмеження розповсюджуються на всі картки та рахунки, на всі витратні операції, у тому числі виплата спадщини, і будуть діяти до моменту отримання особливих розпоряджень НБУ.
Коментарі (2)
По всім рахункам та картковим продуктам резидентів Російської Федерації або Республіки Білорусь всі витратні операції, у тому числі виплата спадщини заблоковані.
Написати коментар
У зв´язку з доповненням постанови НБУ №18 та отриманням роз´яснень від НБУ – Російська Федерація та Білорусь заблоковані для проведення переказів. Перекази з цих країн заблоковані до особливого розпорядження НБУ.
Написати коментар
Власник картки може звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді допомогти.
Коментарі (1)
Щоб уточнити деталі операції та надати зворотній зв'язок ми звернулись в приватному повідомленні.
Написати коментар
Йдемо в приватні повідомлення, щоб перевірити інформацію та розібратись в питанні детальніше.
Написати коментар
Я переселенець із тимчасово окупованої території Донецької області.
З кінця 2014 року по теперішній час проживаю у м. Кривий Ріг.
Нещодавно виявив, що банк без мого відома змінив у моїх реквізитах мою фактичну адресу проживання, вказану у Довідці переселенця, на адресу прописки.
4 квітня 2022 р. я через «Допомога онлайн» у додатку Приват24 надав усі необхідні підтверджуючі документи.
Через деякий час надійшла відповідь:
«Ваші документи пройшли перевірку. Дякуємо за співпрацю, гарного дня.»
Однак моя радість виявилася не довгою. Буквально через 6 хвилин надійшло нове повідомлення:
«На жаль, ваші документи не пройшли проверки. Докладніше – у додатку «Приват24» (меню «Комунікації – Заявки – Результат перевірки документів»).
Але зайшовши до Зявки, я побачив: «Заявок поки що не було».
Чому так не коректно працює додаток Приват24?
Чому змінили адресу фактичного проживання?
Як мені домогтися змін, якщо у відділенні кажуть, що не можуть зайти в програму?
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.
Коментарі (1)
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити виниклі питання.
Написати коментар
Просимо вас звернутися в підтримку чата на сайті: pb.ua/chat та наші фахівці вас ідентифікують і допоможуть змінити спосіб підтвердження.
Написати коментар
Я не знаю свои поступления на счёт.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та вирішити виниклі питання.
Написати коментар
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб перевірити інформацію.
Написати коментар
Ми звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити деталі та надати інформацію.
Написати коментар
Міністерство економіки є розпорядником державних коштів, який відповідає за нарахування коштів на вказані рахунки користувачів.
Банк є отримувачем коштів від Міністерства економіки і здійснює зарахування на картку одразу, як тільки гроші надходять на рахунки банку.
Написати коментар
Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей.
Коментарі (1)
Просьба вернуть 149грн на мою карту обратно.
Поповнення успішно проведено на вказаний номер.
Коментарі (1)
На підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово обмежена відправка міжнародних валютних переказів, крім наступних виключень:
Виключення для SWIFT-переказів (за якими доступна відправка):
— оплата витрат на лікування в медичних закладах іноземної держави;
— оплата витрат на транспортування хворих;
— оплата витрат, пов’язаних зі смертю будь-якого громадянина (не тільки України) за кордоном (транспортні витрати та витрати на поховання).
— купівля товарів критичного імпорту (військове екіпірування, засоби для надання домедичної допомоги тощо). Повний перелік — https://ips.ligazakon.net/document/KP220153?an=1
— оплата навчання на рахунки навчальних закладів за кордоном.
Написати коментар
Перевірте, будь ласка, стан переказу в архіві трохи пізніше.
Написати коментар
В ПР24 сьогодні на 11.00 маю таке повідомлення:
Ви не погасили заборгованість до закінчення пільгового періоду, тому на Ваш борг нараховуються відсотки за ставкою 3.4% в місяць (списання відбувається в кінці місяця)
На сьогоднішній день сума до повного погашення становить 5 820.12 ГРН (ця сума складається з 5680.42 ГРН Вашої поточної заборгованості та 139.70 ГРН відсотків, що нараховано цього місяця та буде списано в кінці місяця). Якщо Ви внесете на картку 5 820.12 ГРН сьогодні, то Ви повністю розрахуєтесь з кредитом, Ваша картка «вийде в нуль», і Ви зможете знову користуватися кредитним лімітом з пільговим періодом.
Питання:
Чи подовжена дія пільгового періоду до 01.06.2022 р., як проголошував банк?
Написати коментар
В ПР24 сьогодні на 11.00 маю таке повідомлення:
Ви не погасили заборгованість до закінчення пільгового періоду, тому на Ваш борг нараховуються відсотки за ставкою 3.4% в місяць (списання відбувається в кінці місяця)
На сьогоднішній день сума до повного погашення становить 5 820.12 ГРН (ця сума складається з 5680.42 ГРН Вашої поточної заборгованості та 139.70 ГРН відсотків, що нараховано цього місяця та буде списано в кінці місяця). Якщо Ви внесете на картку 5 820.12 ГРН сьогодні, то Ви повністю розрахуєтесь з кредитом, Ваша картка «вийде в нуль», і Ви зможете знову користуватися кредитним лімітом з пільговим періодом.
Питання:
Чи подовжена дія пільгового періоду до 01.06.2022 р., як проголошував банк?
З турботою про кожного нашого клієнта в цей час ПриватБанк прийняв рішення про переведення усіх клієнтів які користуються кредитними картками на пільгові умови з 1 березня до 1 червня 2022 року. На час кредитних канікул відсутня необхідність внесення щомісячних платежів. Додатково, протягом березня, клієнтам встановлюється відсоткова ставка за кредитом у розмірі 0,00001% на місяць (тобто без нарахувань %). Пільгова процентна ставка за квітень і травень становитиме 1,7 %.
Коментарі (1)
Маме для получения пенсии и доступа к bankid нужна банковская карта, но она после инсульта не может ходить, лежачая, есть доверенность. Сестра по доверенности открыла карту на мою маму как мы думали. И началось… попасть в приват24 невозможно, карту не видно для которой пинкод вводить. Пришли в отделение, там руками разводят, давайте карту сестре сделаем личную тогда точно все будет. Сделали универсальную, приват24 у сестры открылся там появилась карта мамы но ничего с ней сделать нельзя, написано что только владелец должен со своего приват24 все делать. Советуют на карте мамы сменить фин номер чтоб на каждой карте был свой. Меняем через банкомат на мамыной карте и получаем доступ к приват24 сестры, потом советуют опять изменить на карте сестры номер, меняем, пропадает фин номер на карте мамы и так по кругу. Было куча идентификаций мамы через чат, все говорили все хорошо поменяйте номер в банкомате все будет работать. Пока вчера в чате сестре один из операторов не сказал, что у вас обе карты оформлены на вас, карта вашей мамы на самом деле ваша карта привязанная к счету который открыт на вашу маму и доступ к приват24 мама не получит. Для доступа к приват24 нужно чтоб счет и карта принадлежали одному человеку. Я до сих пор не понимаю зачем нам все это устроили в банке зная, что так будет и зная зачем карта нужна. Сестра со злости за потраченное время закрыла все карты, но как я понял счет мамы не закрыли, нет доступа. Так вот как в приватбанке человек с ограниченными возможностями может открыть и карту и счет с доступом в приват24? Сейчас если я верно понимаю на маму открыт р/с в банке. Есть доверенность на детей. Документы все в банке уже, идентификацию через сайт уже проходила с картой и паспортом успешно. Какие есть варианты решить этот вопрос?
В конечном счете, в условиях войны, маме нужно иметь возможность через bankid пользоваться госуслугами, в пенсионный фонд подать документы, получить доступ к дія и т.д.
Для ідентифікації довірителя за дорученням в банку, в довіреності мають бути наступні рядки: « Має право представлення інтересів довірителя в банківських установах, право надання, одержання документів, виписок, довідок та інформації, що містить банківську таємницю довірителя, право подачі заяв в Банк, право підпису документів від імені довірителя».
Після проходження ідентифікації довірителя в банку, у разі виникнення труднощів із доступом в Приват24, ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat
Коментарі (1)