Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Mark777

12 жовтня 2015, 14:15

Марк, Запорожье

Приват банк присваивает средства клиентов! Получал несколько переводов на универсальную карту приват банка. Затем зашол в приват24 и попытался сделать перевод, пришло смс что необходимо подтвердить перевод звонкном на 3700 либо прикрепив фото с паспортом в чат. Времени этим заниматься у меня в тот момент не было, думал перенести и заняться этим пожже.
Через время пришло смс что все мои карты заблокированные. Приходил в отделение, сотрудники разблокировали карты, утверждали что все нормально, но в итоге на карте зависло 14 000грн. моих денег. В итоге в одном из отделений сказали, что мои средства заблокированные по подозрению в мошенничестве! Полный бред! Это чистой воды беспредел приват банка, знаю о чем говорю, у двух моих знакомых такая же ситуация, средства не может снять уже год!!! Не буду вникать в подробности тех людей! Просто хочу высказать свое возмущение поведением банка перед клиентами, присвоить такую сумму которая равняется четырем моим зарплатам. Люди посоветуйте, может кто сталкивался с этим бандитизмом, как быть в этой ситуации?

Коментарі (4)

goooooly

11 жовтня 2015, 23:16

Александр, Сумы

г. Сумы, 17 сентября в 12:51 по ул. Горького 5 снимали в банкомате 8000 гривен, банкомат выдал 6600. Выдал так что деньки не пачкой вышли а высыпались просто из банкомата, пришлось собирать по полу.
На 3700 приняли заявку, спустя неделю пришёл ответ что в заявке на возврат средств отказано.
Как вернуть деньги? Куда жаловаться далее?

Коментарі (1)

katrulik

11 жовтня 2015, 17:43

Запорожье

Здравствуйте! Мне сделали карточку Приват банка, когда я поступила в учебное заведение, чтобы на неё начисляли стипендию.Декабрь последний месяц обучения и мне сказали, что в декабре приходит стипендия последний раз и карточка становиться не действительной.Что мне нужно сделать для того, чтобы пользоваться ей в дальнейшем? Для этого необходимо обязательно идти в банк?

Коментарі (1)

OlgaC

11 жовтня 2015, 11:39

Ольга, Одесса

Здравствуйте! Могу ли я снять в вашем отделении доллары (сумма 600 $) со своей долларовой карты ПриватБанка?
Или выдаются гривны по курсу?
Спасибо!

Коментарі (1)

Андрей Соболь

11 жовтня 2015, 9:53

Андрей, Павлоград, Днепропетровская обл

Возможно ли дочери обратиться в ПриватБанк по разблокировке маминой карты с документами. Мама уехала за границу на 2 года. Дочери нужно платить за коммунальные. Она инвалид 2 группы. Не хватает на жизнь и лекарства. С Мамой можно связаться по скайпу. Как в таком случае быть.

Коментарі (1)

ckadmin

10 жовтня 2015, 20:39

Олександр

Доброго дня. Скажіть будь-ласка чому ПриватБанк не продає валюту громадянам України, у яких немає карти банку? Мотивуючи тим, що без карти неможливий вхід в програму обміну валют.

Коментарі (3)

Akademik1

10 жовтня 2015, 18:28

Odessa

В конце июля я пополнял свою виртуальную долларовую карту частного лица через терминал. Летом так можно было пополнять. Авторизовался через гривневую картку, ввел номер своей долларовой карты, терминал забрал купюру 100$… и завис.
Я позвонил на линию поддержки 3700, рассказал о проблеме, сообщил номер терминала. Поддержка увидела зависшую операцию, я попросил ее до провести на долларовую карту. Создали заявку — сказали перезвонят.
Итог: около 5 звонков ситуация решена через 3 дня с ошибкой

Продолжение. Ошибка банка 2
Через несколько дней я увидел что деньги появились на моем предпринимательском счету в валюте гривна. Начал выяснять звонить в поддержку, никто ничего не знает. В итоге после многочисленных звонков оказалось что деньги почему то ошибочно перечислили на мои предпринимательские счета, хотя я совершал операцию как частное лицо и просил зависшую операцию допровести как я и хотел — на мою долларовую карту частного лица.
В итоге назначили ответственного сотрудника. Который несколько раз со мной созванивался и в итоге исправил ситуацию в течении недели. Перечислили мне гривневую сумму на счет частного лица с предпринимательского, добавили недостающую сумму на покупку валюты. Это было в начале августа. Извинились сказали что это очень редкая ситуация и что они учтут это в дальнейшем.
Итог: около 10 звонков ситуация решена в течении недели, с ошибкой.

Продолжение. Ошибка банка 3.
13 сентября я звоню в приват банк по своим вопросам как gold клиент. В ответ получаю неадекватное общение. Мне сообщают что у меня есть долг 100 грн и интересуются почему я его не оплачиваю. Общение происходит с давлением.
Я интересуюсь что это за долг, узнаю что это долг за пользование предпринимательскими счетами. Я объясняю ситуацию — что я предпринимательскими счетами не пользуюсь, приватбанк ошибочно зачислил туда сумму потом исправил ситуацию. оператор создает заявку №5021660.
Думаю ситуация разьяснится и в

Коментарі (1)

Андрей Соболь

10 жовтня 2015, 16:53

Людмила, Павлоград, Днепропетровская обл

Я хочу дополнить письмо. Я инвалид 2 группы, и не могу заработать себе на жизнь. Без маминой карты, я не могу оплатить коммунальные услуги. Я нахожусь в безвыходном положении. Большая просьба разблокировать карту. Все нужные документы я предоставлю. С Ув. Людмила

Написати коментар

Андрей Соболь

10 жовтня 2015, 16:37

Людмила, Павлоград, Днепропетровская обл

У мамы заблокировали карту ПриватБанка. Мама за границей. Не может приехать. Очень дорого переезд домой и обратно. Я её дочь, живу с мужем. Получаю мамину пенсию. Муж пополнял через EasyPay — Мультинет на 30 грн. При платеже с карты, пришло СМС с номером. Муж ввел номер. Появилось сообщение, что на карте интернет лимит — 0. Он Зашёл в Приват 24 на эту карту. Начал менять лимит на 30 грн, чтобы активировать платёж. Позвонил телефон с ПриватБанка. Оператор назвал Имя Фамилию пользователя карты. Муж ответил Да. Оператор ответил, что не похоже, и попросил подойти пользователя карты к телефону. Муж сказал что она уехала. Оператор сказал что пусть пользователь карты приходит в ПриватБанк с паспотром и картой. Что в таком случае мне делать. Возможно ли мне, дочери восстановить, или получить по договорённости карту. Мама ещё 2 года будет за границей. Должен же быть какой то выход. Помогите мне пожалуйста в этом вопросе.

Коментарі (1)

Ольга Дранишникова

10 жовтня 2015, 12:09

Ольга, Подольск

Добрый день, я — вкладчик крымского отделения Приват банка (Дранишникова Ольга Юрьевна), у меня возникли проблемы с Российским Фондом защиты крымских вкладов, так как в выписках с моих счетов, которые были присланы мне в смс, номера договоров не совпадают с номерами оригиналов договоров, которые были заключены со мной на момент открытия вкладов. Подскажите, пожалуйста, могу ли я в каком-либо виде получить подтверждение от Банка, что это одни и те же договора, и Банк имел право поменять номера договора… или, если можно, проконсультируйте, пожалуйста, как мне отписаться, оправдаться… Я понимаю, что крымские вкладчики для банка теперь вроде и не вкладчики, но очень прошу мне помочь, если, конечно, это возможно

Написати коментар

lmlkmlkmk

8 жовтня 2015, 21:14

День добрый. Интересует такой вопрос: возможно ли оплатить через терминалы приват банка коммунальные услуги, находясь в Киеве, но платить нужно за услуги Северодонецка. Спасибо.

Коментарі (1)

zergaut

8 жовтня 2015, 10:34

Андрей, Киев

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Приватбанка. Подскажите, по какой причине в вашем банке обменять канадские доллары (сдать доллары — получить гривны)? А можно только в некоторых отделениях. Почему не во всех? В чате мне написали, что данную услугу я могу получить только в тех отделениях, которых входят в некую «группу». Но ведь это просто обмен валюты, совершенно примитивная банальная услуга. В частности, по какой причине это нельзя сделать в отделении по адресу Киев, ул. Марины Цветаевой, 13? Мне, как многолетнему и активному клиенту вашего банка, довольно странно то, что мне ваш банк отказывает в банальной услуге обмена иностранной валюты на гривны, в связи с чем я вынужден ехать в отделение ВТБ-банка. Ну просто непонятно, в чем причина? Объясните, будьте так добры. Спасибо за информативный ответ по сути.

Коментарі (1)

azzza sukessova

7 жовтня 2015, 18:17

azzza, винница

Докапиталиация Приватбанка

Вчера СМИ освещающие финансы и банковский сектор экономики
в один голос обсуждали требование Гонтаревой докапитализировать
банк в размере 8 миллиардов гривен. Но с этим не согласился глава
правления Александр Дубилет. И ещё Гонтарева говорила о недопустимо высоком объёме ( зашкаливает) инсайдерских кредитов.
Не могли бы Вы пояснить чем это всё грозит банку и его вкладчикам. Имею совершенно убийственный для себя опыт
Дельы и ФиКа. Третий банк я просто не переживу. Вплоть до акта публичного самосожжения.
Спасибо за ответ

Коментарі (1)

dissi

7 жовтня 2015, 15:17

Елена, Киев

как выйти из черного списка приватбанка?
были просрочки в 2010 году, с тех пор все погасила и никаких кредитов в привате больше не было…

в итоге, есть счет СПД в привате с ежемесячным не маленьким оборотом напротяжении двух лет, есть два депозита, а кредитный лимит так и не дают((((((

Коментарі (3)

emeta

7 жовтня 2015, 14:49

Аванесян Эмиль , Новомосковск

Вынужден писать председателю правления А-банка, так как добиться от 3700, он-лайн помощи и «Банк обидел клиента» чего либо просто нереально…

Юрий Васильевич, доброго времени суток.
Простите, что вынужден обращаться к Вам неформально…
Впрочем, если это возможно, готов подъехать, не знаю каким образом записаться на приём.

Я являюсь крупным клиентом банков Приват и Акцент банк. Состою в gold — клубах обоих фин.учереждений. Мой персональный менеджер по карте А -банка — Ваш заместитель Баканова Виктория Генриховна. Но боюсь, что мой вопрос лежит даже не в зоне её компетенции. В любом случае буду признателен Вам за реакцию.

В связи с недоразумением, служба безопасности Привата отключила мне доступ к моим счетам, картам и депозитам в обоих банках. Многочисленные заявки и жалобы по 3700, в онлайн помощь и в «Банк обидел клиента» не привели к результату.

В своё время я оформил депозит в евро валюте в А-банке.
Кассир, принимавший валюту, выдал мне квитанцию о зачислении средств на депозитный счёт.
Через несколько дней, в кассе пересчёта подлинность одной из купюр номиналом в 200 евро (якобы моя купюра) вызвала подозрение у кассира и купюра была отправлена на экспертизу в НБУ. Я не склонен винить сотрудников банка, но я не мошенник, купюра была настоящая… Я её в тот же день забирал в отделении Платинум банка, что готова подтвердить служба безопасности Платинум банка. По вине сотрудницы кассира А-банка, не проверившей её сразу, всё и произошло. Это всего лишь халатность, и по букве закона я прав, у меня на руках квитанция о зачислении. Да и сама ситуация с мошенничеством довольно противоречива. Я, являясь крупным вкладчиком банка, не стал бы пытаться избавиться от фальшивой купюры таким образом…

Скоро депозит в евро заканчивается, и я заранее заказал сумму к выдаче в отделении. На это реакция службы безопасности была неожиданная. В настоящее время заблокированы счета, все депозиты в обоих

Коментарі (4)

Olya6989

7 жовтня 2015, 14:29

Можно ли положить, или перевести деньги на карту для соц выплат??

Коментарі (1)

klevchuk

7 жовтня 2015, 14:20

Клевчук Иван Иванович, Черновцы

Сегодня банкомат, который находится в торговом центре «Майдан»
не выдал мне деньги (50 грн), но с карточки деньги снял.
Что мне делать?

Коментарі (1)

yaroshenko777

7 жовтня 2015, 13:46

Скажите пожалуйста, про смену фамилии надо уведомлять банк?

Коментарі (1)

docenkoyulia

6 жовтня 2015, 19:31

Юлия, Красноармейск

Здравствуйте! Мне должна организация перевести деньги на карту приватбанк, у карты истек срок действия в 2014г., я нахожусь в отъезде и нет возможности ее продлить, только по приезду, смогут ли перевести на нее деньги и смогу ли я их получить по приезду. Спасибо.

Коментарі (1)

docenkoyulia

6 жовтня 2015, 19:16

Юлия, Красноармейск

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку