Добрый день! Вчера терминал в 115 отделении Приватбанка г.Евпатория отказался работать после внесённой суммы(100 грн). Я обратилась к оператору, подождала 10 мин, чтобы узнать, прошла ли операция. Операция, как она сказала, не прошла, и посоветовала сделать вот что: владелец карты, на которую я кинула денюжку, должен у себя в городе обратиться в ПриватБ. и подать заявку на реотправление денег на карту. Но так как это не мой знакомый, а скорее всего сотрудник gsm сервиса по комплектации мобильных устройств, куда я обращалась и куда должны были дойти деньги за заказ, они отказали мне ввиду того, что нет никаких доказательств моей оплаты. и направили меня разбираться в банк. какие мои действия должны быть в данной ситуации?