Добрый день. Я луганчанка, недавно покинула зону АТО. возможности платить по кредиту не было. Сейчас пытаюсь погашать долг, но проценты и штрафы по-моему только увеличиваются. Дважды оставляла заявку на списание штрафов, не раз была в отделении банка, в реструктуризации мне отказали… Ладно, по при звонке на горячую линию, чтобы узнать почему не идут на встречу, постановление есть же, почему не списывают штрафы-я натыкаюсь на грубость, хамство-меня угрозами практически заставляют оплатить всю сумму, грозя новыми 'штрафными последствиями'… Я не отказываюсь от долга и готова платить, за два месяца оплатилаоколо трёх тысяч, теперь оказывается есть ещё какой-то отдельный счёт на котором у меня задолжность больше тысячи! Повторюсь, звонки на горячую линии ничего не дают, меня просто начинают запугивать!!! Ни объясняя ничего!!! Ни каким образом начисляются штрафы, ни на какую сумму
. Я не могу платить в никуда. я сейчас беженка, без дома и в декрете, муж без работы, усилиями родственников готова платить около 400-600 грн в месяц, но эти деньги как оказывается только покрывают ежедневные штрафы, сам долг стоит на месте… В сентябре и январе подавала заявку, обещали что спишут штрафы и придёт смс…